如何正确理解和使用品管圈.ppt

品管圈活動對現場人員的好處 1 在現場一起工作的同事有相互切磋 一起學習的時間 使自己能不斷地上進 2 大家一起來動腦 把自己的構想創意 在現場實現 使自己每天工作的現場變得更加美善 3 能獲得上級的尊重及相互尊重 大家一起建立光明愉快的現場 4 能培養現場人員自己做企劃 自動自發處理事物的風氣 5 能發揮現場人員的總合力 構想出一個較輕松愉快 又能使生產力更高效果 更好的工作環境 6 能使我們的人生更有意義 品管圈活動的十大歡樂 1 獲得自信心的歡樂 2 獲得他人贊賞的歡樂 3 自己的能力能充分發揮的歡樂 4 自己真正實力能被確認的歡樂 5 自己能不斷成長 充實的歡樂 6 自己的潛在能力能實現的歡樂 7 與大家一起協力合作的歡樂 8 友情 愛情能付出給他人的歡樂 9 在優秀公司內工作 有機會參加品管圈活動的歡樂 10 滿足物質生活的歡樂 品管圈編組的目的 1 提高現場第一線管理人員的領導及管理能力 2 提高現場士氣 使品質活動能貫徹至最底層 提高現場的品質意識 問題意識 改善意識 3 作為公司品質活動的一環 以現場為核心 徹底執行公司的方針 進而大家共同來發掘問題 加以研究分析 並通過標準化促使品質保証系統的有效進行 品管圈編組的原則 1 建制相同 能進行永續性活動 2 工作場所相同 能共同建立光明愉快的工作現場 3 工作性質相同 能大家一起做改善活動4 人數以4至10人 最多也不要超過12人為宜 使圈會能順利營運 圈長的產生 圈長是推行品管圈活動的原動力 是整個圈的靈魂人物 所以圈長的選定非常重要 一般情況下 圈長人選可依下列原則選定 1 剛開始推行品管圈活動時 最好是以最基層的監督者組長為圈長 2 品管圈活動已穩定下來時 圈長以互相推選有領導能力 具有實力者為圈長 3 品管圈活動已推行成熟 圈員水准有相當高時 也可以采用每期輪流當圈長 圈名的決定 圈員共同決定后命名 最好選富有持久性及象徵工作性質意義的 圈員的職責 圈員的職責是透過日常的品管圈活動努力 以提高生產力 維持及改善品質 其結果是使自己的工作現場變得光明愉快 生活得更有意義 1 熱心參加圈會 積極地參與活動 2 圈會時活躍地發言 協助圈長建立活潑的開會氣氛 3 熱心地分擔進行所分配的實施項目 4 靠圈員自己的力量 建立良好的人際關係 5 透過品管圈活動消滅不良 保證品質 6 確保現場的安全及自己的安全 7 確實遵守作業標準 實施作業 8 造成光明愉快而有人生意義的工作現場 圈長的職責 1 領導品管圈活動 2 決定品管圈活動的進行方向 3 建立圈員協助 全員參與 全員發言 全員分擔的體制 4 建立全體圈員的良好人際關系 5 與其他圈及建制之間保持良好的關系 6 協助圈長會議 推行委員會等活動 7 指導圈員有關固有技術 改善方法 統計方法等 部門主管的職責 1 培養圈員積極自主的活動氣氛 2 提供明確的目標和具體的方針 3 積極說服高階層 促使鼎力支持品管圈 4 對於活動進行狀況能完全了解和關懷 5 協助選定有意義的活動題目 6 盡力援助品管圈解決困難 7 經常表揚推行有功人員以激勵士氣 並對活動結果予以適當評價 高階層的職責 1 正確理解品管圈活動的意義 2 培養品管圈能活潑化的環境及土壤 3 明確品管圈活動的具體方針 高階層對品管圈所期待的是什么 4 正確評價品管圈活動 並多加稱贊 5 不要以有形成果為重點 應以如何使品管圈活動能永續為重點來培育及評價品管圈 輔導員職責 1 實施圈長與圈員的品管教育訓練 2 培養圈員自動自發參與圈會的風氣 3 促使品管圈活動與部內之日常業務完全接合 4 充分掌握圈員對於品管圈活動的想法和做法 5 正確地指導其應用品管手法 以提高活動能力 6 選定品管圈活動改善的問題 7 對於品管圈本身無法處理的問題 給予協助和精神上的鼓勵 8 輔助品管圈活動的持續性和永久性 9 協助圈會順利進行 輔導時機選定 1 活動遭遇到困難 2 活動沒有進展 3 未能達到預期的工作進度或目標 4 未能充分發揮圈員的能力 5 行為表現不適當 不負責任或意氣用事 6 圈員彼此間不能和睦相處 品管圈圈會 品管圈活動能否順利進行 主要是看能否透過充分的交換意見 提高全員的參與意識而定 圈會的任務 1 由圈員全員的意見決定品管圈活動的進行方向 2 透過圈會達成圈員相互之意見調整 思想疏通 3 透過圈會充分發揮圈員的能力 2 開會次數與時間 定期每周1次 每次1 2小時 3 開會場所 開會場所盡量選接近工作現場 氣氛良好的地方或圈會室 圈會的進行方法 1 圈會程序 圈會必須全員努力 始能準時舉行 1 圈會的目的 2 前次調查事項 保留事項 3 活動進行狀況及問題的提出 4 各項題目之討論 5 決議事項的確認 6 工作分配 7 結論 8 下次的圈會預定 9 圈會記錄製作 2 主持圈會注意事項 1 造成全員能輕松發言的氣氛 2 有必要由圈員檢討之議題優先討論 3 一個議題充分討論有結果后 再進行下個議題 4 有效率地進行 在預定時間內結束 3 圈會進行時應注意事項 1 不要遲到 2 出席者對問題要確實把握 3 不要只對特定的人對談 4 不要做個人攻擊 5 不要感情用事 6 不要固執非現實的意見 7 多聽取他人的意見 不要只主張自己的意見 8 對不發言的人不要任期緘默不管 9 尊重有創造性的意見 10 明確圈會的開始與終了時間 11 遵守預定時間 4 會后應注意事項 1 圈員需認真實施所分擔的工作 2 圈長隨時掌握活動實施步驟 必要時給予應有之幫助 3 把決議事項向缺席圈員說明 並轉達分擔的工作使其了解 4 與需要配合的其他單位聯系 5 向上級呈閱圈會記錄 6 請求上級協助解決困難 7 請輔導員幫忙 品管圈改善活動15周第1周成立品管圈 決定圈名 圈長 並向公司推行委員會登記 第2周決定活動題目 第3周決定評價特性 分析要因 第4周決定收集數據的方法 第5