团队管理三步曲.ppt_第1页
团队管理三步曲.ppt_第2页
团队管理三步曲.ppt_第3页
团队管理三步曲.ppt_第4页
团队管理三步曲.ppt_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

主任团队管理的三部曲 领袖的人格在火车将要启动的时候 一个人急匆匆地踏上车门 可是他的一只脚被门夹了一下 鞋子掉了下去 火车开动了 这个人毫不犹豫地脱下另一只脚上的鞋朝第一只鞋子掉下的方向扔去 有人好奇地问他为什么这样做 他说 如果一个穷人正好从铁路旁经过 他就可以捡到一双鞋了 这或许对他很有用 这个人叫甘地 在印度 他被尊称为 圣雄 篇首寄语 一个人的伟大 首先是灵魂的伟大 其次才是才华的出众以及取得的成就 恭喜各位 你已经是一位寿险业的领路人了 你知道一位业务主任应该做哪些事情 主任管理三部曲 士气激励领导与沟通人际关系 一 士气激励 卡耐基 天下只有一种方法可以影响人 就是提到他们的需要 并且让他们知道怎样去获得 激励方法激励目标 一 激励方法 1 激励a的方法 不见得激励b2 相同的人也需要改变不同的激励方式3 有限资源的合理利用 激励方法 1 对新人 1 协助他完成目标 2 目标要符合新人能力拟订 3 经常举办成功经验谈 加强信心 4 提供前程规划 时时提醒2 对老人 1 不断给予新工作目标 以维护工作原动力 2 表现差 多关心 加强个别辅导 3 利用晋升目标 引导其发展组织 4 利用公司激励活动激发荣誉观念 5 利用竞赛 激发潜能 二 激励目标 1 激发个人潜力2 完成单位目标3 陪同展业 1 收集准客户各项资料 并作推销演练 2 陪同目的 提高属员的独立作业能力 3 陪同方式 辅导性 观察性 示范性 4 陪同后应加以检讨和改进 二 领导与沟通 领导与沟通双向沟通以身作则 亲切待人言行举止 领导与沟通 1 日常管理中 辅导比领导更能为成员所接受 领导与辅导是相辅相成的 2 在现有的营业组内 积极培养成员 再经现有成员辅导新进人员 3 星火传承 不断扩展组织 沟通即是关怀 沟通即是反馈 双向沟通 我们的工作态度是成员学习与模仿的主要对象 我们可以要求成员怎么做 但很难要求成员一定尊敬我们 除非对我们心服 三 人际关系 浅谈人际关系如何建立人际关系破坏人际关系的杀手 在建立单位人际关系时 主管应对人际的追求目标有清晰的概念 1 成员对主管单位有认同感及归属感 2 组织利益大于个人利益 浅谈人际关系 1 人际关系不好是经营困扰的主要原因2 人际关系与人格的关联性 如何建立人际关系 1 要了解并认清自己2 熟稔沟通技巧a不要有不耐烦的态度b不要有挖苦冷笑的味道c不要感情用事d不要有斥责的态度e不要预设立场f不要太早下结论g要知道问题所在h要能接受对方 保守秘密 破坏人际关系的杀手
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论