汽车销售话术和竞品话术PPT.ppt

f0销售话术与竞品话术二战区a2销售七部高原队 1 4 2 总结 竞品话术进攻篇 销售话术 3 竞品话术防守篇 运营 广宣 培训 策划 销售话术 一 情景再现 一 且说 当日开远精成店头活动 当地气温炎热 酷暑难耐 于是在与经销商沟通之后 决定将活动安排在晚上举行 讨一个清凉夜晚 销售话术 销售话术中的亮点 1 抓住消费者对价格的敏感性和关注度 先说明原价 再强调现价 让消费者有获得切实实惠的感觉 2 进行需求分析 深入了解消费者的诉求 如 心理价位 购车初衷 经常用途 更换频率等 而后有针对性的开展销售 3 扬长避短 着重强调f0的空间大 油耗低 外形别致等优越性 4 不轻易让价 不受客户 威逼利诱 保持一定的销售底线 但说话时要留有余地 以便适时做出回旋 让步的前提是要得到客户的相对购买承诺 5 合理利用 帮 托 心理推敲等战术 吸引客户注意力 激发客户购买欲 6 时刻铭记f0的时尚宣言 炫酷灵动 节油环保 并将该宣言时刻融入销售话术中 销售话术 二 情景再现 二 一对夫妻到店内看车 上午十点左右 下午三点左右 销售话术 销售话术中的亮点 1 盯住客户 分析出客户购车意向强烈与否2 不要刻意的反驳客户 可以针对竞品进行比较开展销售3 加一个还是两个 4 给客户吃一颗定心丸5 合理进行 催促 f0销售不止是嘴上说的话术 在平时的广宣中还要开展1 广宣上的一句话也是话术 目的就是让客户被这句话打动 广宣话术 f0竞品话术 奇瑞qq 雪佛兰spark 奔奔mini 熊猫 竞品话术进攻篇 目前f0的竞品主要包括 奔奔 qq 雪佛兰spark 熊猫 通过对竞品的优缺点进行深入了解 现分析如下 1 奔奔mini 因炫丽的色彩 较符合年轻人张扬 展现自我品位的要求 因此近期发展势头较猛 因此 我们要发掘其短 避开其长 将其发展之势扼杀在摇篮中 例如奔奔mini和f0功率差不多 奔奔mini百公里综合油耗5 8l f0才5 2l 且f0是中汽协认定的全国节油总冠军 另外奔奔mini的后悬挂系统也不像f0是独立式的 它的减震效果远没有f0好 另外一辆车最重要的部分就是发动机了 奔奔mini的发动机只保修两年 6万公里 而我们的f0保修三年 10万公里 所以在技术上f0要比mini更好 2 奇瑞qq 优点是外形较可爱 价格低廉 符合普通民众的口味 但是qq品牌老化 外形欠时尚 特别是qqme 完全一个 电饭煲 且其发动机的动力没有f0强 非后独立悬挂的设计 使得车速超过80km便 飘飘欲仙 奇瑞奇瑞 修车排队 仅此一句 便知一二 打击竞品的第一句话 啊 那个车啊 我以前卖过 用一种不动声色的蔑视阐述 竞品话术进攻篇 3 雪佛兰spark 除了通常意义上的外观轻巧 乐驰充其量就是一个挂了雪佛兰logo的微面 而且年内其标志就要换成五菱 这便成了一个彻头彻尾的微面了 此外 该车质廉却价不美 油耗又大 空间不够宽敞 作为城市代步用车既不划算 又不环保 4 吉利熊猫 最大的特点就是 造型差强人意 尤其黑色那款 就好比一只狗熊 由于熊猫对我们基本构不成威胁 所以如果客户不问 我们没有必要刻意提及 竞品话术防守篇 客户经常提出的问题 结合实际 总结归纳出客户在买车时常提出的关于f0的一些问题 在各个销售服务店内加以应对 有很多问题是重复出现的 我们如能能引导客户接受f0 竞品话术防守篇 归纳出客户 竞品最常攻击我们的几点 1 后车窗 后车窗不能升降 对一直习惯于升降玻璃的国人来说难以接受 后车窗采用先进的负压式换气技术 在车速达到40公里以上时换气效果更好 能有效地避免灰尘进入 更有效地降低风阻 如果后排有儿童乘坐也能保证安全 2 发动机 老观念一直认为三缸发动机没有四缸的好 竞品也攻击我们的发动机噪音大 像拖拉机 实际上三缸发动机比四缸发动机更有爆发力 而且更省油 如果客户说我们的噪音比较大 可以让客户亲自试乘试驾 在试驾的过程中利用一些手段让客户觉得我们发动机噪音小 3 安全 f0不是五星安全 实用型没有安全气囊 其实我们的f0是很安全的 比如高刚性车身 安全笼结构的驾驶舱 溃缩式吸能转向柱 完全能保障您的安全 4 空间 后备箱空间小 最为一款城市代步用车 我们的f0后备箱完全够用 如果您非常看重后备箱空间我向您推荐我们的f3r 5 f0没有自动挡的 目前市场上自动档的微型车几乎都没人买 因为它不符合微型车经济性的原则 您也知道同级别同排量的车手动挡要比自动挡省油很多 而且更有驾驶乐趣 总结 无论是比亚迪f0 还是奔奔mini 奇瑞qq 雪佛兰spark或者吉利熊猫 彼此之间有很多相同之处 都是小巧 可爱 年轻的外观设计 耗油量都相对较低 价位处于低端产品之列 但共通之外 仍各有突出性和别样性 在激烈汽车市场竞争环境下 如何对我们的f0扬长避短 如何让消费者更好 更直观地了解f0 进而喜欢f0 并最终下单购买 这是我们需要下功夫的重点 竞品 既是我们的敌人 也是我们的盟友 这是