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文档简介
品牌运营经理职责-公司直营一、严格把控与执行公司的各项制度与政策 1)严格遵守辉盛贸易有限公司员工制度手册1.0v;2)公司相关政策的严格执行与把控。(出货折扣、超款发货、铺货、特批退货、特殊政策等等的执行)3)负责抓好管理品牌经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行;4)指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚;5)贯彻执行公司各项规章制度,维护各店铺正常的售卖秩序;6)完成公司下达的各项销售指标;7)协助人力资源部拟定公司内部各项管理制度,并负责监督、考核与实施;8) 亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容;9) 完成公司交办的其它工作;二、 根据公司情况对负责品牌做出相应的计划,预算以及人员的培训1)负责管理品牌的经营投资预算方案、在批准后组织实施。 完成公司所有新开店铺的选址,装修,维护等工作;2) 根据品牌以往销售数据,以及店铺费用,合理制定全年销售任务。并合理的分化到各店铺,每月份以及个人任务。3)根据以往销售情况,利弊综合分析,详细讲解和分析给每位员工,让每位员工对其更加了解和充满信心,做好战前的鼓舞工作。4) 组织实施员工的培训工作;三、 协调各部门员工关系,协助下属处理疑难问题1) 协调好与各职能部门及其它日常工作关系;2) 协调公司内部各个岗位之间的工作关系;3) 及时发现现场存在的问题,并加以解决;4) 及时、妥善处理现场发生的较重大的突发事件;5) 及时、妥善处理较复杂的顾客投诉;6) 每月至少组织并参加一次员工座谈会;7) 定期收集整理员工提出的合理化建议并落实;8) 多关注员工的日常生活,对有需要的员工应以发动集体的力量予以帮助。四、 做好与品牌公司的对接以及产品把控1) 与总公司对接,处理公司日常事务(与总公司出入库、质量问题、货品、财务的账务等跟踪核实);2) 组织订货(收集销售库存数据、制定订货任务、组织周转货品);3) 跟踪订单发货、周转货品推广、资金回笼;4) 保证仓库的良性运转、仓库货品数量准确;5) 做好有效、准确、及时的数据分析,供各部门共享;6) 组织人员对货品的库存熟悉及产品知识的了解;7) 不定期核实店铺货品及库存情况;8) 跟踪店铺每月的盘点及调整;9) 与公司财务的对接,每月月初上交上月的公司和各品牌公司的来往账目报表、各品牌的库存账目、订单销售情况、铺货及铺货销售情况;10) 每周报表做出后,跟单店店长沟通进行货品调配;五、 负责店铺的安全宣导以及人员的考核和调配1) 不断增强员工的安全意识,做好内部安全保卫消防工作;2) 负责公司内部人员调配、实习管理人员实习期间评定工作;3) 配合公司各职能部门做好考核工作;4) 组织安排公司的市调工作;5) 监督仓库和店铺收货和发货及货品安全;六、 负责营销活动的制定、调查以及把控1) 及时调查竞争品牌的一切活动,根据品牌自身情况拟定合理高效的促销活动。2) 落实管理品牌的大型公关和促销活动,并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工;3) 对店铺员工要及时准确的做出活动的宣导以及跟踪,随时把控
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