某知名物业公司客户服务中心全套资料.docx_第1页
某知名物业公司客户服务中心全套资料.docx_第2页
某知名物业公司客户服务中心全套资料.docx_第3页
某知名物业公司客户服务中心全套资料.docx_第4页
某知名物业公司客户服务中心全套资料.docx_第5页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

某知名物业公司客户服务中心全套资料某知名物业公司客户服务中心全套资料序号类别内容1岗位说明客服部架构图2客服经理岗位说明书3客服助理岗位说明书4大堂副理岗位说明书5大堂助理岗位说明书6前期介入工作规程前期介入工作规程7物业前期介入工作内容与标准8工作联系函9物业承接查验工作规程物业承接查验工作规程10物业承接查验移交资料清单11承接查验现场问题汇总表12物业承接查验最终遗留问题汇总表13物业交接记录表14入伙管理工作规程入伙须知15入伙手续办理流程单16验房记录表17业主情况登记表18治安消防责任书19装修指南20入伙管理工作规程21客户迁入迁出管理规程客户签章确认单22水牌门牌申请表23智能卡办理情况一览表（二选一）24迁入手续办理流程单25信报箱使用申请表26业主同意搬离通知书27客户搬迁结算表28物品放行条29客户迁入、迁出统计表30商铺管理规定31客户情况登记表32客户迁入迁出管理规程33装修管理工作规程装修申请表34租户装修确认函35装修许可证36装修施工人员出入证办理登记表37施工单位进场通知单38缴费通知单39装修现场巡查记录表40装修加班延期申请表41装修施工验收整改通知书42装修工程验收表43装修管理服务协议44退款通知书45装修施工动火备案表46装修期间留宿人员登记表47装修管理工作规程48物业巡查工作规程公共区域巡查记录表49公共设备设施报修单50物业巡查工作规程51客户财产管理规程空置物业检查及统计表52客户财产管理规程53社区文化工作规程社区文化活动计划表54社区文化活动方案55社区文化活动记录及总结56社区文化工作规程57会所服务工作流程会议室租用登记表58会所服务工作规程59多种经营管理规程临时场地使用协议书60临时场地使用统计表61多种经营管理规程62环境外包监督管理规程清洁服务工作检查标准63绿化养护工作检查标准64消杀作业工作检查标准65绿化工作签到表66盆栽植物更换验收记录表67消杀工作签到及检查表68幕墙清洗检查报告69外包服务每月扣分统计表70外包方服务质量评价表71环境外包方监督管理规程72投诉处理工作规程客户来电来访登记表73投诉处理记录74来访来电数据分析表75走访记录表76投诉处理规程77费用收缴工作规程催费通知书78文件签收表79催费记录表80费用收缴工作规程81月卡车位申请管理工作规程停车场车位租用协议书82车辆信息更换申请表83月卡车位月统计表84固定车位情况一览表85月卡车位情况一览表
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 产品手册

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论