培训需求调查分析报告.doc

培训需求调查分析报告 本次培训需求调查表发放对象为组件技术部22名技术员、测试员。收回22份有效信息表。调查分为三个部分：公司和部门认知、个人情况分析、具体培训课程选定。第一部分：公司和部门的认知调查分析如图1图4所示：图1我司存在的主要问题图2 我部门存在的问题图3 内部沟通通畅情况 图4 内部凝聚力情况统计分析可知：1、59%人员认为公司目前的“管理制度”问题突出，54%认为“企业文化”问题也比较突出。2、50%人员认为技术部目前主要存在的是“知识技能”和“内部管理制度”方面的问题。3、技术部内部沟通情况和组织凝聚力方面，4分和6分都反映出比较不良的状态。36%人员认为内部沟通通畅度可打6分及6分之下，41%人员认为凝聚力在6分及6分之下。第二部分：个人情况分析图5 工作中存在的外在障碍图6 自己工作中存在的不足统计分析可知：1、 限制自身发展的外部因素方面，“专业职能落后”、“相关培训不足”为工作中的主要障碍前两位，“工作目标不清楚”、“团队配合不够”为限制自身发展障碍的并列第三位因素。2、 个人因素方面的不足，72%人员认为自己的个人技能需要提升，32%人员认为自己的写作演示能力需要提高，27%人员反映需要提高交往和沟通能力。第三部分：培训课程选定分析图七 培训课程选定统计分析可知：1、50%以上人员都需要对IEC61215（14人需求）和IEC61730（12人需求）进行培训。2、10人（45.5%）要求培训“3D绘图软件”，ISO90001和客户反馈常见问题培训需求也为8人所提出。3、还有个别人员提出对电路、电池理论的培训。总结：1、 针对第一部分调查反映的公司和技术部门的问题，公司需要加强企业软环境建设，构建宣传和落实企业文化、完善各类制度，优化流程管理。 技术部需构建学习型组织文化，开展一些研讨活动，提升整体技术能力水平; 进一步梳理形成体系内部管理制度，明确优化各类管理流程，使得各项工作的开展都有章可循;在提升团队的凝聚力方面，可通过积极倡导团队精神理念、开展团队建设培训活动和一些集体活动等方式完成。2、 针对第二部分调查反映的问题，须加强培训、提升整体技能素质消减限制个人发展的外在障碍，对人员的培训可落脚于技术知识、沟通交往能力、团队合作能力方面。3、 针对三个部分的调查结果，培训课程可选定：（1） IEC61215、IEC61730理论与实践结合着讲解。（2） 3D绘图软件的操作讲解。（3） 团队精神及团队建设的案例讲解。（4） 客户需求、客户反馈普及知识讲座。 下一步将会联系培训讲师、准备培训课件、安排培训时间、组织人员培训，逐步将各类培训活动开展起来。 附件1为培训需求调查表，附件2为培训需求统计表。2011-5-20附件1：组件技术部培训需求调查表姓名：_ 日期：_第一部分：公司认知1.您认为我公司主要在哪些方面存在问题？领导素质 管理制度 运行机制 经营战略 企业文化内部沟通 人员关系 其它：_2.您认为我部门内部有哪些问题？知识技能 内部管理制度 人员关系 其它：_3.我部门员工之间以及与领导之间的沟通通畅程度如何？（10分为满分）10分 8分 6分 4分 2分4.我部门凝聚力如何？（10分为满分）10分 8分 6分 4分 2分第二部分 个人情况分析1.您工作中主要的障碍是什么？管理制度欠缺 工作目标不清晰 团队配合不够 相关培训不足整体气氛不好 专业技能滞后 其他：_2.您认为自己在工作中哪些方面不足？技术水平 交往与沟通能力 写作演示能力 工作方法和素养其他：_第三部分：具体培训需求1、下列课程中哪些课程对您工作或者个人发展很重要？ISO9001:2008的标准及7S意义 ISO14001的标准及意义OHSAS 18001的标准及意义 IEC QC 080000的标准及意义IEC61215标准 IEC61730标准 如何打造团队精神3D绘图软件运用 统计分析及方法 客户反馈常见问题客户需求标准 品质知识及6西格玛技术2、请列举您认为对部门业务或者个人发展有帮助的培训课程：附件2：培训需求调查统计表问题备选项目选定次数您认为我司主要在哪些方面存在问题？管理制度13运行机制3领导素质1经营战略2内部沟通6人员关系1无专题方向1企业文化12您认为我部门内部有哪些问题？内部管理制度11人员关系4知识技能11我部门员工之间以及与领导之间的沟通通畅程度如何？较差（4分）2一般（6分）6较好（8分）10非常好（10分）4我部门凝聚力如何较差（4分）1一般（6分）8较好（8分）9非常好（10分）4您工作中主要的障碍是什么？团队配合不够 6专业技能滞后10工作目标不清晰6管理制度欠缺5相关培训不足9您认为自己在工作中哪些方面不足？交往与沟通能力6写作演示能力7工作方法和素养2在细节问题上分析能力欠佳1经验1技术水平16下列课程中哪些课程对您工作或者个人发展很重要？如何打造团队精神5IEC61730标准12ISO9001:2008的标准及7S意义8ISO14001的标准及意义5IEC QC 080000的标准及意义3IEC61215标准14统计分析及方法7客户需求标准3品质知识及6西格玛技术3客户反馈常见问题83D绘图软件应用10请列举