


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
各公寓楼工作流程为了规范公寓楼安全管理,做好日常岗勤工作安排,便于处理与业主和住户相关事宜,特制定此工作流程。1、AM8:00AM8:10分,日勤接班上岗。2、上岗前要检查着装和仪容、仪表,保持良好的精神面貌。3、岗位交接内容要清楚,包括物品及岗位周边等设施。4、岗位设置在公寓楼大堂门外(调整另定),日勤值班者为立岗(呈跨立姿势)。5、兼顾商场如意街各侧面门进出商品,防止跑店事件的发生。6、检查进楼人员的门禁卡或业户房门钥匙,否则谢绝进入。7、提示来访人员使用可视对讲与业户联系,经业户允许后方可进入楼内,否则谢绝入内。8、严禁传销、推销、外来和无门禁卡人员进入楼内。9、给业户装修、维修人员需由业户带领进楼,并进行登记。10、大宗货物、装修材料一律从2#坡道进入乘消防梯上楼。11、业户搬家正常走地下停车场路线,并且持有搬家登记表(物业公司管业部、安管部办理)。12、用于封闭阳台的材料(铝合金、塑钢、玻璃钢、有机玻璃)一律禁止进入楼内。13、散发异味、具有腐蚀性及易燃、易爆危险品严禁带入楼内。14、当在岗位接听电话时,要做到有礼貌,接听电话可以讲“您好,我是#号公寓!”。15、接到对质量和服务投诉时,应该记清楚业户的门牌号、投诉内容和联系方法,然后通过监控中心联系相关单位和部门处理。16、在任何情况下都不允许与外来人员、业户发生争执,如发生争执将视情节予以严肃处理。17、遇到各级领导到各公寓楼参观、访问或者检查要主动问好。18、遇到买房或租房者应将销售中心地址详细告诉客人。19、严禁施工人员穿越大堂。20、拾到遗失物品后上交物业安管部。21、乞丐、醉酒者、衣冠不整者、出家人及精神障碍者无正当理由严禁进入楼内。22、发现楼内有可疑人员时,应在第一时间内上报监控中心,并对其进行有效的控制。23、熟悉周边环境,掌握楼内情况和消防设施、设备和器材的配置,并且会使用。24、要遵守保密制度,应知道该讲什么,不该讲什么,未经授权不得随意透露企业和业户家庭情况。25、公寓楼外街道上停放的车辆不得堵塞人行通道口。26、每个轮换岗次离开岗位时,要认真察看各个公寓楼外阳台面是否封闭、是否挂有条幅等。27、PM18:00 PM18:10 分,日勤与夜勤交接班,夜勤接管岗位。28、夜勤上岗后值立岗(呈跨立姿势)至PM20:00 时(位置与日勤相同)。29、PM20:00时后可坐于服务台里面,但要保持良好坐姿。30、严禁各公寓楼保安人员聚堆聊天的行为。31、夜勤值班保安人员负责关闭各公寓楼大堂门。32、PM20:00时后每1小时到各公寓楼外面察看1次周边环境(公用设施)。33、每日AM6:00 AM8:00 时夜勤人员值立岗至与日勤人员交接班。34、正常情况下业户进入楼内是由其自己用门禁卡开门,如果遇到忘记带门禁卡时,必须在确认身份后再为其开门。35、当业户携带物品较多,需要值班保安人员协助搬运时,保安人
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 厂房新材料应用方案
- 2025国考常州市社会福利岗位申论高频考点及答案
- 2025国考朝阳市西班牙语翻译岗位申论模拟题及答案
- KFs-Exos对正常成纤维细胞生物学行为的影响
- 企业金融化对企业创新的影响研究
- 2025国考常州市质量监管岗位行测预测卷及答案
- 考点解析-人教版八年级上册物理物态变化《温度》综合测评试卷(含答案解析)
- 2025国考国家语委申论公文写作高频考点及答案
- 考点解析人教版八年级上册物理声现象《声音的特性》单元测试试卷(含答案详解)
- Zamristobart-生命科学试剂-MCE
- 2024年蚌埠五河县事业单位选调工作人员考试真题
- 2025年医院领导竞聘面试题与参考答案
- 黑龙江省高等教育教学成果奖申请书
- 2025中矿金石实业有限公司社会招聘备考考试题库附答案解析
- 2025年屠检考务试卷及答案
- (正式版)DB65∕T 4260-2019 《薰衣草优 质种苗组培快繁生产技术规程》
- 五金材料知识培训课件
- 冀北调度证考试题库及答案
- 23《富贵不能淫》(公开课一等奖创新教学设计)统编版语文八年级上册
- 校园科技教育主题班会活动方案
- 绿色食品认证合同协议
评论
0/150
提交评论