企业管理模拟教练机使用手册.doc

企业管理模拟教练机企业管理模拟教练机 使用手册使用手册 Copyright 2006 by ITMC All rights reserved Information in this document is subject to change without prior notice No part of this manual may be reproduced or transmitted in any form or by any means electronic or mechanical including photocopying recording or any information storage and retrieval system without the express written permission of ITMC ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 1 页 共 13 页 目目 录录 一 一 ERP 教练机简介教练机简介 2 一 产品介绍 2 1 ERP 与企业信息化 2 2 产品的用途 2 3 产品开发介绍 3 二 产品组成 3 1 原理与应用 3 2 应用体验 4 三 系统配置 4 1 硬件配置 4 2 软件配置 4 二 教练机使用说明二 教练机使用说明 5 三 工具软件使用说明三 工具软件使用说明 5 一 数据库安装 5 二 ERP 系统安装 5 四 教练机之流程体验四 教练机之流程体验 5 五 问题解答五 问题解答 12 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 2 页 共 13 页 一 一 ERP 教练机简介教练机简介 一 产品介绍 一 产品介绍 1 ERP 与企业信息化与企业信息化 ERP 是 Enterprise Resource Plan 的缩写 即企业资源规划 由美国著名管理咨询公 司 Gartner Group Inc 于 1990 年提出来的 最初被定义为软件包 但迅速为全互联网商业 企业所接受 并且成为继网络泡沫热潮之后掀起的又一投资热潮 现已经发展成为现代企 业管理理论之一 企业资源计划是实施企业流程再造的重要工具之一 中国从 1981 年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套 MRPII 软件以来 中国 ERP 市场已历经了 20 多年的风雨历程 近年来 随着国产 ERP 产品的不断发展与成熟 厂商服务能力的快速形成 同时中国企业的管理基础和信息化应用水平不断提高 ERP 系 统在越来越多的企业得到成功应用 并产生显著效益 但很多制造企业实施 ERP 的效果并 不显著 甚至付出很大代价 失败的案例比比皆是 其中最关键的因素是人员的素质问题 一方面 ERP 人才缺乏 不能满足企业和社会的需要 另一个方面 很多企业对 ERP 的认 识不足 不真正了解什么是 ERP 2 产品的用途 产品的用途 ERP 教练机正是在这种环境下应运而生的一款真正全面的 ERP 教育产品 ERP 教练机面对不同市场 分别开发了不同的版本 包括面对个人的教育版和面对企 业的企业版等 以后我们还会不断推出企业高级版等 教练机涵盖了学 教 练 用等各 个层面 学习者利用教练机可以快速学习企业管理理论 掌握信息化管理工具 快速学习企业管理理论 掌握信息化管理工具 无 ERP 经验企业管理人员可以通过教练机的 教 学 练 用 将企业管理实践熟练 应用于 ERP 系统 既无 ERP 经验 又无企业管理经验人员可以通过教练机的 教 学 教 练 了解企 业管理流程 掌握 ERP 系统 通过 ERP 教练机的学习可以达到以下的目的 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 3 页 共 13 页 了解岗位职责 掌握岗位技能 分析岗位困惑 掌握岗位的 ERP 解决方案 感悟本岗位与企业其他部门角色的协作与相互支持 教练机实际运行状况 体验完整的企业经营过程 感悟正确的经营思路和管理理 念 3 产品开发介绍 产品开发介绍 ERP 教练机由业内著名专家撰写的一套全面的 ERP 教育体系 它是以优秀的 ITMC ERP 软件为基础 开发出的学习套件 这套产品是针对我国企业信息化过程中出现的问题 而设计开发的 ITMC ERP 是集成化的计算机信息系统管理软件 它参照美国生产与库存控制协会 APICS 颁布的 MRPII 标准 同时吸收现代营销管理 现代物流管理 生产管理 准时制 生产 JIT 物料管理 全面质量管理 财务管理 人力资源管理等先进管理方式的优点 结合企业自身特点 以企业运作过程中的信息流 资金流和物流为核心进行系统结构设计 和软件开发 可对企业的生产制造资源 财务资源和人力资源等进行全程监控和管理 因 为经营活动存在着高度的关联性 资料环环相扣 与之相适应的 ITMCSOFT ERP 模块之 间均紧密集成 数据高度共享 所有模块数据间无缝衔接 可自由地实现双向往返追踪 符合制造工业标准和工业界普遍接受的原则 同时为企业提供了一种先进 高效的业务运 作管理模式 使企业能实施科学的管理 二 产品组成 二 产品组成 1 原理与应用 原理与应用 现有关于 ERP 原理的教育 多停留在理论介绍上 缺乏 ERP 理论与软件实现的结合 以及软件实现与企业实践的结合 对于 ERP 所体现的管理价值体现不足 首先 本体系结合 ITMC ERP 系统 将 ERP 原理体现在软件中 使学习的过程中可 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 4 页 共 13 页 以参照具体实现的过程 使理论落得实处 其二 针对学生对于企业管理不熟悉的特点 结合 ERP 原理与软件 有针对性地把管 理理念 与企业经营过程遇到的问题结合起来 再通过 ERP 软件解决问题 这样不但让学 生熟悉一个管理工具 而且可以知道如何一个解决方案是如何形成的 其三 管理价值的挖掘 ERP 中的管理价值是真正吸引企业的地方 本体系结合管理 实践具体案例 以软件为载体 把管理价值的实现具体化 可操作化 使管理价值不再是 停留在理论层面上 2 应用体验应用体验 本部分把企业经营管理和信息化两方面结合起来 通过语音导航和软件应用演示 介 绍企业不同部门的职责 技能以及困惑 从不同角度出发 介绍在 ERP 系统中企业的经营 活动如何展开 怎用用信息化管理企业 通过本系统的介绍可以使学习者产生具体的感性认识 没有企业背景的学生 可以通 过本系统了解企业中各个岗位应该负责什么工作 包括那些内容 有企业背景的人员可以 结合自己的经验 在系统中得到印证 能够迅速的结合企业的实际用信息化管理企业 三 系统配置 三 系统配置 1 硬件配置 硬件配置 Pentium600 以上 CPU 128M 内存 AC97 兼容声卡 支持 1024 768 分辨率的显卡 2 软件配置 软件配置 WINDOWS98 ME 2000 XP 操作系统 Microsoft SQL Server7 0 SP4 2000 SP2 Flash Player 8 0 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 5 页 共 13 页 二 教练机使用说明二 教练机使用说明 在计算机上新建一个 ITMC 教练机教练机 文件夹 把教练机光盘 一 光盘 二 资料全部拷 贝到 ITMC 教练机教练机 文件夹中 执行光盘中的 FlashPlayer exe 进行 FLASH8 0 播放器安装 安装 FLASH 播放器后 只需要双击 开始开始 BAT 就可以进入教练机教程了 三 工具软件使用说明三 工具软件使用说明 一 数据库安装 一 数据库安装 ITMC ERP 系统需要使用 Microsoft SQL Server 2000 SP2 数据库支持 数据库的安装说明见光盘 安装说明文档路径 帮助 数据库安装说明 doc 二 二 ERP 系统安装系统安装 为了您能使用 ITMC ERP 系统 请安装 ITMC ERP 程序路径 ERP 企业管理专业软件光盘 ITMC ERP 企业管理软件 ITMC EXE 安装说明及帐套创建说明见光盘 安装说明文档路径 帮助 ITMC ERP 软件安装说明 doc ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 6 页 共 13 页 四 教练机之流程体验四 教练机之流程体验 流程体验 是以部门的岗位职责和 ERP 的业务流程为切入点 介绍了不同部门在企 业中的岗位职责 管理困惑以及解决方案 同时把经营业务融合到 ERP 系统中去 学习者 既可以学习企业部门的职责又可以通过 ERP 的业务流程 学习经营过程 单击 开始 BAT 运行系统 进入教练机之后首先是企业所有部门资料 如下图所示 该图从部门分工的角度把企业的各个业务流贯穿起来 A 处于最上部的信息资源 是企业决策者进行经营决策的依据 在 ERP 系统中 各种信 息非常全面 决策者可以获得以前无法得到的数据 而且可以方便地利用系统的数据分析 功能 获得有价值的信息 B 处于最中间的财务部门 把企业的资金流与业务流紧密地结合在一起 反映了公司的 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 7 页 共 13 页 经营过程的本质 表现了企业资源的财务方面的流程 C 中间的物流 是企业经营的载体 是企业经营活动的对象和管理的重要方面 在 ERP 系统中 将物资流程系统化 形成标准的流程 使物资的流动更加有价值 从企业的管理角色进入系统之后 由两部分组成 如图所示 上部是从整体上分别介绍每个部门的部门职责 业务流程 其中整体流程是把业务流 程和具体流程结合起来演示 岗位职责如图 分别介绍了各部门的部门职责 部门职能 部门工作职责 主管工作职责 管理困惑 以及对应的解决方案等 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 8 页 共 13 页 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 9 页 共 13 页 业务流程是对部门整体介绍在 ERP 系统中各种业务的处理过程 点击整体流程 可以 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 10 页 共 13 页 打开各个部门的流程介绍 中间的是各业务的流程导航 具体解说每项业务在系统中的处理方式 以销售管理为例 点击 客户资料 进入相应的客户资料设置的流程的介绍 如图 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 11 页 共 13 页 当点击 快捷导航 时 系统会进入企业所有部门的导航图 如图 ITMC 教育认证管理中心 从企业实践中来 到教育实践中去 第 12 页 共 13 页 五 问题解答五 问题解答 1 为什么要把教练机光盘一 光盘二的资料拷入同一个目录 解答 因为教练机内部的资料要相互调用 所以要把教练机光