查勘定损岗(中级)试题.doc

中级一、单项选择题（共20题）1、保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的（ A ）。A.最高限额 B.最低限额 C.最终数额 D.最适当数额2、（ D ）是由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险。A、原保险 B.重复保险C. 再保险 D. 共同保险3、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过（ B ）。A.实际价值 B.保险价值C.市场价值 D.重置价值4、保险人依法作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（ A ）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。A.三日内 B.五日内C.十日内 D.三十日内 5、股市波动的风险属于（ D ）A、基本风险 B. 纯粹风险C. 特定风险 D. 投机风险6、属于控制型风险管理技术的有（ A ）。A.抑制与避免 B.抑制与自留C.转移与分散 D.保险与自留7、保险保障功能具体表现为( A )A.补偿功能和给付功能 B.融资功能和经济功能C.管理功能和补偿功能 D.经济功能和管理功能8、被保险机动车所载货物因其自身原因起火燃烧而引起被保险机动车的损失，这属于（B）A、火灾 B、自燃 C、爆炸 D、意外事故9、暴雨是指每小时降雨量在（ B ）毫米以上，12小时降雨量在30毫米以上，24小时降雨量在50毫米以上。A、15 B、16 C、17 D、1810、按新车购置价投保车损险的机动车，其车损的保险金额包括（ C ）A、车价和上牌费 B、车价和运费 C、车价和购置税 D、车价和附加费11、按照车辆实际价值投保的机动车，其保险金额的计算是按照（ C ）时的新车购置价减去折旧。A、出险时 B、续保时 C、投保时 D、买车时12、小王驾驶A货车装了一车大白菜，行驶中不慎翻车，造成车损及大白菜铺了一地，现场报交警处理，事故产生吊车费1000元，拖车费500元，大白菜清理费用1000元，保险应该赔偿的施救费用是（ C ）A、1000 B、2000 C、1500 D、250013、在安装汽缸盖之前，要将曲轴转动到第（A ）缸的上止点位置。A一 B二 C三 D六14、对于发动机怠速不稳故障的故障原因叙述正确的是（B）A点火时间过迟 B点火时间过早 C曲轴箱的单向阀密封过严 D三级怠速空气量孔堵塞15、在发动机工作过程中，将一部分废弃引到吸入的新鲜空气（或混合气）中，返回气缸进行再循环，降低最高燃烧温度，降低氮氧化物的排放的装置时（D）。A三元催化 B活性炭罐 C氧传感器 D废气再循环控制装置16、四轮驱动是为了提高(B )。A制动力B稳定性C附着力D经济性17、下列选项中，( D )不属于汽车安全气囊系统。A 碰撞传感器 B 螺旋导线C SRS模块 D 爆震传感器18、轮胎的尺寸如果为347，其中“”表示（B）。A、低压胎 B、高压胎 C、超低压胎 D、超高压胎19、拍摄车辆玻璃损坏不严重时，正确的拍照步骤为 （C）A、先拍一张照片，再击打玻璃受损处使损伤扩大，无须再拍照片B、无法反映玻璃损失照片的，只须说明就可C、先拍一张照片，再击打玻璃受损处使损伤扩大明显后，再拍一张照片D、直接拍到损失即可，无论损失大小20、车辆定损维修工时确定标准 （A）A、根据承修地工时费标准B、根据承保地工时费标准C、取承保地、承修地工时费标准平均数D、比较承修地、承保地工时费标准，以相对低的为准二、多选题（10题）1、以下哪些特殊情况的交强险费率不浮动（BCD）A、机动车上一期交强险保单满期后未及时续保的，浮动因素计算区间仍为上期保单出单日至本期保单出单日之间。B、在保险期限内，被保险机动车所有权转移。C、机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的。D、首次投保交强险的机动车。2、侵权责任的构成要件包括（ABCD）A损害事实 B. 行为人的过错C行为的违法性D违法行为和损害事实之间存在因果关系3、我国保险法关于投保人告知义务的规定采用(AB )方式。A、询问告知 B、主观告知C、无限告知 D、客观告知4、保险的基本原则包括(ABCD )。A、最大诚信原则 B、保险利益原则 C损失补偿原则 D近因原则5、下列属于火灾责任的必要因素是（ ACD ） A、有光和热产生 B、不可预料、意外发生的 C、有火焰产生 D、本车以外的火源引起6、下列不属于机动车商业保险第三者责任险范围的是（ ABCD ）A、被保险人所有的财产 B、驾驶员所有的财产 C、被保险人的代保管财产 D、驾驶员的代保管财产7、汽车发动机的润滑系的功用是（ABCD）A润滑 B冷却 C清洗 D密封8、悬架系统的结构包括（BCD）A传动机构 B弹性元件 C导向机构 D减震器9、当（AC）时，硅油风扇离合器处于分离状态。A常温 B高温 C当发动机温度下降，吹向感温器的气流温度低于35D当发动机温度下降，吹向感温器的气流温度高于3510、绘制事故现场草图，应基本能够反映事故现场的 （A、B、C、D、E）A、道路、B、方位、C、车辆位置D、肇事各方行驶路线E、外界因素三、判断题（共10题）1、股市波动的风险属于纯粹风险。（）2、在保险合同中，保险利益的载体是保险价值。（）3、保险利益是指受益人对保险标的具有法律上承认的利益。（）4、未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人有权解除合同，并不退还保险费。（）5、机动车交通事故责任强制保险合同中的受害人包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。（）6、因保险事故造成受害人人身伤亡的，未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人在交强险责任限额内有权重新核定。（）7、核定载客数为20座的客车，允许乘坐20名成年人和2名免票儿童。（ ）8、对于非承载式车身汽车，折皱式侧面损伤一般发生在汽车车架横梁的内部和相反方向的内部。 （X）9、下图车辆造成的损失可向保险公司赔付。（X） 10、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为日本。(X)四、案例分析题（共2题）案例一1、 承保信息： 被保险人：张某，厂牌车型：雅阁 新车购置价：25万 车损险保额：25万元 保险期限：2001年1月11日至2002年1月10日 2、案情：1月9日上午8：30保险公司接到被保险人丘某的报案称：2002年1月8日被保险人丘驾驶“浙A12345”“雅阁牌（CD5）”小轿车夜间11：30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保车辆已在郊区某修理厂。1月9日上午10时，受保险公司委派，查勘定损人员随即赶到修理厂，发现“浙A12345”车前部受损，需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件，预计费用1万元；经修理厂对该车作进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件，这部分修理费用为4.2万元。3、作为保险公司的查勘定损人员，您应如何处理客户的索赔？答: 1、本案有以下疑点：（1）出险日1月8日离保单截止日（1月10日）很近；（2）受损部位与报案描述不符，如撞击的对方是大型箱式货车，因货车底盘较高，从高度上可能与小轿车相撞的部位是车架或横梁，正常情况下，小轿车最有可能更换的部位是前引擎盖、水箱、冷凝器、前大灯、前转向灯等，保险杠应无损坏或是间接造成损失。（3）造成发动机过热，显然与本此撞击无关，发动机过热主要是冷却水漏完（通常情况下，冷却水漏导致的发动机过热可能是撞击后继续着车行使所致）2、鉴于以上疑点，本案不排除假案可能,需重新到现场调查核实。案例二下图为汽车空调系统的示意图，请回答：1、 描述汽车空调的工作原理。2、 描述制冷媒介在各个管路中的物理状态（注明是气态、液态还是固态）。3、 标明制冷媒介在各个空调管路中的大致压力及温度答：1、原理：压缩机工作时，由蒸发器流回压缩机的低温、低压制冷剂气体，经压缩机压缩后成为高温（约70）、高压（约1.47 MPa）气体，然后经过冷凝器向大气中散发热量后，变为高压、高温（约57）的液态，液态制冷剂流经储液干燥器干燥处理并去除杂质后，进入膨胀阀，膨胀阀将高压、液态的制冷剂以一定的压力和数量喷射至蒸发器内部。由于体积突然增大，压力降低，液态制冷剂便蒸发为气态。制冷剂蒸发过程中通过蒸发器从车厢空气中吸收热量，从而可降低车厢内的空气温度。低温、低压的气态制冷剂再次进入压缩机进入下一个循环。2、物理状态蒸发器到压缩机气体，压缩机到冷凝器气体，冷凝器到干燥器液体，干燥器到蒸发器液体。3、压力及温度蒸发器到压缩机为低温、低压，压缩机到冷凝器为高温（70）高压（约1.47 MPa），冷凝器到蒸发器为高温（57）高压。五、实务操作（共2题）1、我司一投保车辆在高速行驶过程中引擎盖突然掀起脱落，打坏挡风玻璃、车顶，与此同时由于引擎盖脱落飞起的过程直接干扰驾驶视线，车辆向右变道保险杠右侧刮倒路边一骑自行车人后紧急刹车停住，造成骑车人重伤的交通事故，驾驶员胸部受轻度压迫伤，交警裁定我司负80责任。本案最终损失情况如下、三者人伤与财物损失合计12万，驾驶员医疗费用1200元，车损部分的损失为更换保险杠2350元、引擎盖4200元，挡风玻璃2750元、修复车顶费用1100元。该车投保情况为、车损险保险金额20万，第三者责任险10万，玻璃破碎险，车上人员责任险（5座2万元）。经核定该新车购置价为32万，试问该事故我司应如何赔付？为什么？解题要点：1、 引擎盖打坏玻璃与车顶，这个不属于碰撞责任。所以车损部分的引擎盖、玻璃、车顶的修复费用不在保险责任内。2、 三者：限额内按责赔付。3、 车上人员在限额内按责赔付。2、某核定载重25吨的载货汽车载货24吨在