4S店市场部活动策划全案ppt课件.ppt

市场部活动策划全案 目录 一 假日促销二 车展1 定展2 巡展三 庆典活动四 厂家活动 五 会员活动六 其他活动1 试乘试驾2 公益活动3 团购会七 总结 假日促销 假日促销意义假日促销是4S店销售最重要的手段之一 需细心挑选与品味假日促销的含义 制定符合目标市场的策划方案 才能获得可观的回报 另外 反馈与总结尤为重要 可作为下次活动的经验 扬长避短 得到最优方案 全年假日汇总 春 夏 秋 冬 春节 元宵节 情人节 妇女节 清明节 劳动节 端午节 母亲节 儿童节 父亲节 圣诞节 元旦 七夕节 教师节 中秋节 国庆节 重阳节 秋季正值车市所说的 金九银十 假日促销 全年活动方案 假日促销 全年活动方案 假日促销 华泰元田带着 儿童 过 端午 双节合一促销活动活动主题 华泰元田亲子游戏赢好礼活动目的 1 回馈老客户 带动老客户介绍新客户 2 通过本次活动 增加客户对华泰汽车的忠诚度 提升品牌美誉度 3 促成订单 活动时间 2014年6月2日活动地点 华泰元田4S店内活动对象 有子女的潜在客户及购车客户 限2 12岁儿童 活动内容 1 华泰汽车小车模走秀表演 评选出最佳表演奖1名 最佳上镜奖1名 最佳着装奖1名 送文具 鼓励奖若干 送华泰车模型 2 父母携孩子一起比赛包粽子 以家庭为单位进行限时包粽子比赛 获胜家庭带走全部粽子 3 当天订车的家庭送小朋友一年 人身意外伤害保险 一份 假日促销 车展 定展 1 选择合适的车展 1 展会地点是否针对目标客户 2 车展主办方采取哪些措施进行宣传 3 以前的经验有没有 4 竞品车型有哪些 5 费用多少 2 车展具体事项时间 报到时间 布展时间 展览时间 撤展时间 地点 交通情况 面积 展出面积选取最佳位置场地设计 布置 主办单位承办单位3 制定车展营销策略 1 车展的目的是什么 2 车展的目标是什么 3 想要展出什么 4 目标客户是谁 5 预算多少 怎么花 4 签订协议5 制定宣传计划6 确定宣传计划7 人员分工 1 明确本次活动目的 2 制定个人目标 3 熟悉产品知识 4 掌握销售技巧8 召开展会前会议9 制定展会流程 1 整体时间安排 2 工作人员安排 3 参展人员管理制度 4 撤场工作安排 5 物品清单10 做好车展活动计划 车展 巡展 巡展是一个持续性 系统性的市场活动 需指定巡展的目标 规划巡展的地点 排出执行计划 执行计划以月为单位安排 定出目标 5 巡展人员培训 1 活动地点市场分析 2 活动目的 策略 针对性 3 活动流程 4 工作内容 职责与分工 5 针对巡展地区客户特征有目的地对销售进行话术培训与讨论6 巡展物料准备7 活动客户邀约8 巡展信息发布 1 巡展目标制定活动现场目标制定 收集30个潜在客户真实有效资料 完成20份市场调研问卷 巡展现场订单1台 长期目标 需要长期举行 当地市场占有率提升1 展厅日平均来店人数增加1 3组 来电增加2 5个 2 巡展时间拟定尽量选择周末 避免雨雪天气 炎热 寒冷天气3 巡展车型挑选主要以新车型及畅销车型为主 或厂家大力促销的车型4 巡展场地制定场地一般以各类批发市场 建材城 集贸市场 城乡结合处 远郊区县的商铺集中处为主 前期准备 车展 巡展 1 现场布置2 现场人员安排统一着装 佩戴胸牌 领带等 根据分工将自己的工作用品准备好 文件夹等 热情主动 坚守岗位 3 信息收集 1 老客户信息 2 潜在客户信息 3 竞品客户信息 4 问卷调查4 扫街派发扫街人员在结束后统计资料发放的数量 统计咨询或有意向购车的用户 将信息整理出来 作为潜在客户登记 安排人员回访 5 现场服务6 试乘试驾审核客户试驾资格 签订试驾协议 7 车辆功能演示通过给客户演示车辆功能 提升客户对产品的认识与了解 增加成交机会 促成订单 8 巡展总结 1 执行效果评估 2 信息整合及跟踪 后期执行 车展 巡展 华泰元田第三季度 7 8 9 月度巡展计划方案一 活动目的1 通过长期巡展活动 提升华泰汽车品牌形象 扩大华泰元田4S店的知名度 营造良好口碑 2 通过定期巡展活动 搭建一个消费者与经销商互动的平台 让消费者轻松购车 同时促成有效订单 3 完成厂家关于巡展要求 二 巡展安排 三 职责分工 四 活动内容在选定位置进行车辆摆放 定时对车辆外观进行检查 保证无损 销售顾问将车辆资料及联系方式摆放在车辆显眼位置 以便客户咨询购车 销售顾问对客户进行车辆讲解等 五 活动预算略 庆典活动 庆典活动包括节庆活动 纪念活动 典礼仪式及其他活动 通过庆典活动可以增加气氛 提升品牌知名度 1 开业庆典通过开业庆典 扩大知名度 树立企业形象 为今后发展打下良好基础 加强与媒体互动与交流 为区域市场的销售与推广营造一个良好的舆论环境 提升我店在行业内的知名度 2 周年庆典举办周年庆典 以此提升知名度 增加曝光率 促进销售 庆典活动 庆典基本流程 前期策划 1 媒体推广 1 广告投放计划 2 媒体公关2 人员分工3 相关人员邀约 1 客户邀约 短信 邀请函 2 媒体邀约 平面媒体 网络 电视 电台等4 开业庆典流程制定5 开业庆典现场布置 人员职责配置6 费用预算7 现场危机预案 1 前期活动准备2 人员物料安排3 活动现场布置4 来宾签到5 剪裁仪式管理6 突发情况应对7 撤场组织管理8 活动总结 1 媒体报道跟踪 2 信息收集报告 后期执行 厂家活动 作为4S店 需要积极配合厂家活动 如新车上市 降价促销 节日促销 品牌宣传等 起到代言的作用 对于4S店的宣传起到重要作用 同时提升品牌知名度 扩大销量 新车上市流程 概要 1 前期准备 1 资金准备 2 店面准备 3 广宣准备 4 人员准备 5 通信准备2 预热阶段 1 宣传预热 2 人员预热3 上市前期相关工作 1 活动前期准备 2 车辆准备 3 现场准备 4 物料准备 5 集客准备 6 库存建立 7 人员准备 8 动员会4 上市活动当日执行5 上市后期推广 会员活动 会员活动包括很多形式 如俱乐部活动 会员卡推广等 通过会员活动维系新老客户 搭建一个互动平台 提升品牌知名度 增加销量 会员卡及俱乐部入会推广 华泰汽车车友俱乐部会员章程2013版一 俱乐部简介华泰汽车北京车友俱乐部 是北京华泰元田汽车销售有限公司倡导的 经华泰汽车集团同意 由北京区域华泰汽车车主自发组织成立的一个民间组织 二 俱乐部组成圣达菲 菲常部落特拉卡 特工队宝利格 盖世泰宝B11 B族三 宗旨以车会友 促进交流 扩大生活空间 提供生活质量 车友天地 互相交流用车的心得和经验 提高驾驶技能和乐趣 四 入会须知遵守国家宪法 法律的规定 拥护并承认本车友会章程 车友入会需按要求如实填写入会申请表 本俱乐部将严格按照本章程为会员提供相关服务 会员按本章程规定享受权益并承担相关义务 车辆以会员车辆为单位接纳会员 实行一车一卡制 会员活动 五 会员的权利与义务略六 俱乐部权利 义务略七 手续办理略八 附则略九 入会程序略十 会员及会员卡使用1 本俱乐部以专业化服务和会员制管理为经营特色 会员身份具有良好的增值潜力 是车主尊贵身份的象征 本俱乐部实行一车一卡制 为满足不同层次的需要 会员可根据情况选择银卡 金卡 钻石卡 2 项目 内容 其他活动 1 试乘试驾案例 活动目的 活动时间及活动对象 活动内容 流程安排 活动细节说明 人员分工 活动预算 附件 活动目的 1 驾驶过程中展现华泰汽车产品的卓越性能 体验 操控性 音响 静音 舒适 高速稳定性2 向目标受众传达产品极致驾驭的体验3 让参与活动的潜在客户感受到华泰汽车在各个方面优质服务 与客户深度沟通 使潜在客户了解和信任品牌和产品4 促使参与客户参与现场订购 达成订单 活动时间及活动对象 活动时间 2014年x月x日周六活动对象 北京车展客户及农展馆车展客户预计客户30人 50人 条件1 年龄5岁至50岁 2 每个家庭限两人 活动内容 1 关注微信即可报名2 进店礼 到店客户即送精美相框一个 3 密云四季花开采摘园采摘 4 集体聚餐共享农家美食分享5 客户自主试驾体验6 当天订车客户即送精品大礼包 或精品7折 流程安排 活动细节说明 1 在店内设置活动条幅 向过往车辆 人流宣传活动信息 2 在店内做好客户信息的姓名 驾照等相关的登记工作 并填好试驾意愿表 3 给每人发放胸牌以便活动中识别 4 行进途中车辆严格遵守交通规则 按车队形式统一前往 5 试驾车辆严格按照既定地点和路线停车和进行试驾 保证现场人群的安全 6 到达活动现场后将条幅挂在门口 7 试驾路线用丝带缠树 以示提醒 8 活动结束后统一返回店内 不建议自行离开 自驾前往客户除外 人员分工 详见附件 时间推进表 活动预算 一 30人 含工作人员9人 活动预算 二 50人 含工作人员10人 附件1采摘注意事项 1 请尽量穿宽松的 便于活动的衣服 尽量过于暴露皮肤以防蚊虫叮咬 2 水果一定要先洗净才能食用 3 采摘时注意安全 另外要注意好自己身边的老人及小孩 若有问题请及时联系工作人员 4 为营造一个干净舒适的休闲环境 大家注意卫生 将垃圾丢入垃圾桶 5 为防止火灾 园内禁止吸烟 6 谢谢您的合作 祝您玩得开心 附件2试驾协议 北京华泰元田汽车销售有限公司试乘试驾协议甲方 北京华泰元田汽车销售有限公司乙方 姓名联系电话一 为保证试乘试驾活动安全 有序 顺利地实施 甲乙双方本着相互支持 相互理解的原则 就试乘试驾华泰汽车达成如下协议 1 甲方在甲乙双方协商约定的时间内 向乙方提供华泰汽车的试驾服务 2 试车前 乙方必须出示真实有效的驾驶证正本 试驾驾龄必须为一年以上 并留驾驶证复印件给甲方 每次试车连同试驾者最多为两人 3 乙方试车时 必须在甲方代表陪同下 按照甲方代表的指定路段进行 试驾过程中车速不得超过甲方要求的70公里 小时 4 乙方试车时 必须遵守国家规定的道路交通法规相关之规定 5 如因试车者不遵守交通法规 发生交通违章 应由乙方及时到交通管理部门接受处理 如因试车者不遵守交通法规 试驾协议 而造成交通事故 应由试车者本人承担事故责任 如将试乘试驾车辆损坏 乙方应承担甲方为恢复试驾车辆完好状态所产生的一切费用 6 甲方保留随时终止试车服务的权利 7 驾驶证为A本或B本时 试驾车必须提供体检证明 否则甲方可以拒绝乙方的试驾请求 8 雨雪或大风等恶劣天气 甲方有权拒绝乙方的试驾请求 试驾车资料由甲方填写车型车牌号甲方 北京华泰元田汽车销售有限公司乙方 年月日您的光临是我公司全体员工的荣幸 感谢您的试驾 附件3报名表 附件4签到表 2 公益活动 公益活动类型 1 赞助社会福利和慈善事业 2 赞助体育活动 3 赞助教育事业等公益活动作用 1 创造良好的口碑 2 融洽社会关系 3 扩大知名度 4 增加销量 案例 资助教学 公益活动方案一 活动主题 爱的奉献助梦未来二 活动招募时间 略三 活动招募地点 店内四 活动举办时间 略五 活动举办地点 某希望学校六 活动内容 购买指定车型向 学校 奉献爱心 助学 1 1 七 主办单位 北京华泰元田汽车销售有限公司 中国青少年儿童基金会等八 活动参与媒体 某电台 电视台 网站等九 活动目的树立品牌形象 扩大知名度及美誉度 树立用户群的良好口碑十 活动内容购买指定车型即向 学校 捐赠xxx元现金等十一 人员分工略十二 活动流程略十三 活动预算略 3 团购会 其他活动 华泰元田 父爱如山 团购活动方案一 活动主题华泰元田 父爱如山 大型团购会二 活动目的1 将潜在客户转化成有效