赣榆县教育局OA建设项目解决方案.doc

赣榆县教育局OA建设项目解决方案电子政务是信息化发展的必然趋势，兄弟区县教育局都已经实现无纸化办公，可以节约纸张，减少资源浪费，进一步提高工作效率，加强整个机关的办事效率，提高我们的服务水平。结合我区实际情况，建议建设网络办公平台软件:一、网络综合行政办公平台城域版基本概述需求/项目名称数量单位价格备注软件模块概 述教育局行政办公系统1套 教育局端解决教育局内部，教育局和学校之间的信息交流，具体功能应该包含我的办公桌、个人事务、公共事务、公文流转、日常办公、信息交流以及内部的人事档案、考勤、工资系统、网络硬盘等。其中公文流转和日常办公事务的处理，应该根据我们的具体的工作要求进行个性化设计，满足我们的要求，同时应该支持电子签章等功能。具体的功能要求后面有详细介绍。我的办公桌：邮件、短信息、个人考勤、日程安排、工作日志、通讯簿、控制面板日常办公: 公告通知管理、投票管理、考勤管理、工作计划、工作安排后勤保障：设备维修、办公用品管理、会议管理、车辆管理等公文流转：文件交换、公文管理、工作流管理 信息交流：讨论区、聊天室、文件柜、网络硬盘系统设置：用户角色和权限定义 系统设置 数据管理系统附件：列车时刻查询、电话区号查询、邮政编码查询和法律法规查询等。备注：1、提供电子签章和Office编辑控件，但是如果使用针对客户授权的需要另外支付相关费用。2、提供手机短信接口，硬件短信猫或者移动公司开发短信接口，需要根据难度和周期确定相关费用！学校办公管理系统30套 学校端 解决学校内部的办公交流问题，包含我的办公桌，个人事务，日常办公内部交流等模块，可以建立学校的知识管理平台，内部交流平台，内部管理平台。我的办公桌：邮件、短信息、日程安排、工作日志、通讯簿、控制面板日常办公: 公告通知管理、校内新闻管理、投票管理、工作计划公文流转：文件交换 信息交流：讨论区、公共文件柜、网络硬盘系统设置：用户角色和权限定义 系统设置 数据管理系统附件：列车时刻查询、电话区号查询、邮政编码查询和法律法规查询等。相关服 务1、软件安装、系统调试2、系统培训，软件管理员培训3、提供综合部署方案和具体的业务指导4、软件登录界面修改和调试5、软件数据初始化,协助客户进行初期数据导入6、工作流程和表单自定义工作7、三年内上门维护，服务器管理8、提供7*12小时电话技术技术咨询 9、维护期后继续给予系统升级服务10、扩充功能的数据接口开放二、综合行政办公平台城域网版功能参数（OA）1、综合行政办公平台城域网版功能要求概述：综合行政办公平台城域网版为教育局/学校提供行政管理和日常办公等功能模块，系统采用先进的网络技术和数据库技术，基于B/S架构，采用分布式管理模式，学校教育主管部门全程网络管理模式，提供教育主管部门与学校之间的数据接口，实现教育局、学校之间的信息的网络传递，可以协助教育局全面解决日常办公管理的信息化问题。2、综合行政办公平台城域网版技术要求列表：1)、工作流程和表单自定义：通过简单易用的“智能表单设计”和“工作流程定义”，用户可以灵活的自定义流程，实现各项业务流程的管理，文件流转及审批。2)、菜单自定义机制：用户可以自定义系统菜单，方便挂接外部B/S系统，方便扩展。3)、界面主题更换功能:允许创建多种界面主题，每个用户均可选择不同风格的界面4)、Office文档在线编辑:支持Office文档自动上传，手写签名、电子印章、文件套红、全文批注，可限制只能阅读文件而不能下载或打印，能够保留文件编辑痕迹。5）、具有即时通讯工具，实现类似QQ的即时消息、文件发送与共享、消息广播等，支持语音、视频聊天等功能6）、B/S结构，集成Internet邮件管理组件，提供 web方式的远程邮件服务7）、集成手机短信组件：重要信息可直接发送到教师或者家长手机，支持群发短信，可实现PDA手机登陆，查阅办公情况8）、集成网络硬盘组件：提供便捷的局域网、广域网文件共享方案9）、集成公告、内部邮件、即时短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的多种方式10）、基于LAMP/ WAMP架构，保证系统的安全性、稳定性和可靠性。11)、电子签章管理：电子公章的审批、制作备案、应用管理，文档嵌入。12)、教师工资管理模块实现工资栏目的灵活定义，可以通过邮件或者短信把工资条发送给教师。3、综合行政办公平台城域网版教育局端功能需求列表：1一级模块二级模块我的办公桌邮件内部邮件收发、internet邮件收发短信息系统内部短信收发、手机短信收发备注说明：上述模块解决了学校内部的通讯问题，邮件可以带附件，发件人可以查看邮件接收情况。手机短信模块实现由OA系统向手机发送短信的功能。公告通知、新闻查询列表查询、按照类别、标题、关键字、日期查询备注说明：可以对历史公告、新闻进行检索备档。对于带附件的公告，若附件设置为允许下载，则可以看到“转存”选项，将文档转存至个人文件柜。如果附件为office文档，点击“阅读”则直接打开文档可以实现阅读。桌面自定义界面更换、功能模块增减、位置拖拽等备注说明：每个人的工作桌面可以根据喜好和工作要求进行自定义，满足个人工作习惯。个人文件柜个人文件、共享文件备注说明：个人文件柜应该具有对文本和Word文档全文、全局检索、文件和文件夹移动等功能，可以把个人文件夹设置成为共享文件夹。个人考勤今日上下班登记、今日外出登记、请假登记、出差登记、上下班记录查询。日程安排日程安排、日常事务管理、日程安排查询备注说明：日程安排以月历的形式显示，日程安排查询功能可以实现了对于个人在一段时间内的日程安排的查询与统计，并可以将查询结果导出为EXCEL。工作日志新建日志、最近的10篇日志浏览、日志查询检索备注说明：“日志查询”支持模糊查询，能够导出为Excel格式。通讯簿联系人分组索引(按姓氏)、查找(关键字)、分组设置个人控制面板个人资料基础信息设置、联系方式设置、手机短信设置个性设置：头像和昵称设置、面主题设置、个人习惯设置个人网址收藏修改登录密码自定义桌面：选择桌面模块、模块显示顺序我的帐户：设置登录别名、角色与管理范围信息查看安全日志查看最近20条安全日志自定义用户组：定义选择人员的用户组备注说明：此模块解决了个人日常的考勤、通讯录、日程安排等常见问题。3一级模块二级模块以及说明日常办公公共事务公告通知管理公告管理、新建公告、公告查询新闻管理新闻管理、新闻查询备注说明：单位内部的公告和新闻管理，发送人员可以按照部门、角色或者人员设置接收对象、支持office附件在线编辑和电子签章，可以查询公告阅读情况和回执、具有内部短信和手机提醒功能，可以设置过期时间。工作计划工作计划查询、工作计划管理、工作计划类型管工作安排工作安排查询、工作安排管理、工作安排类型设置备注说明：用于上下级之间工作计划的汇报和安排，可以设定汇报或者工作安排对象，可以分权限查询。设备报修设备报修、维修处理、设备类型设置办公用品管理办公用品信息管理、办公用品登记管理备注说明：设备维护、报表，解决了后勤和网络管理人员工作量考核问题，有效控制办公用品的使用。固定资产参数设置、固定资产管理、固定资产折旧、固定资产查询图书管理图书类别定义、图书信息录入管理、图书查询 医疗用品管理医疗器械信息管理、医疗器械登记管理、药品信息管理、药品登记管理备注说明：用于总务处、图书馆、医务室的日常工作，可以解决学校后勤各个科室的日常管理和办公问题。会议申请与安排会议申请、会议查询、会议管理、会议室设置、管理员设置、会议纪要记录车辆申请与安排车辆使用申请、车辆使用查询、车辆使用管理、车辆维护管理、车辆信息管理、调度人员管理备注说明：学校会议管理、车辆调度等事务的处理。公共通讯簿通讯录查询、检索组织机构信息单位信息查询、部门信息查询用户信息查询其他投票管理、日程安排查询、工作日志查询4一级模块二级模块以及说明公文流转公文管理收文、发文、收发文查询、收发文监控。备注说明：上级来文签收、转发、备档。内部发文、审批、流转。工作流程新建工作流：行政事务、人事管理、财务申报、课题申报、招考管理。工作流监控、查询、监控。备注说明：学校内部日常事务的网络处理。文件交换签收文件、发送文件。备注说明：学校文件交流，必须签收才可以阅读来文。5一级模块二级模块以及说明人事管理人事档案管理档案信息管理:基本档案、家庭关系管理、简历管理、惩处情况管理、离校离岗情况管理、职务变化情况管理、奖励或荣誉称号管理、工资变化情况管理、职称变化情况管理人事档案查询固定报表查询、自定义查询:、教师履历表、教师简历表、教师基本信息表（窄）、教师基本信息表（宽）、学校导师带教记录表统计分析统计分析、按照学历 年龄 性别 政治面貌统计，发表学术著作统计、各学位人数、各种学历人数、各种职称人数、男女教职工数目统计、学历及家庭关系备注说明：学校教师人事档案的管理，查询统计。考勤管理考勤审批、人员考勤记录、考勤查询与统计劳资管理 工资流程管理、财务工资录入 、 部门工资上报备注说明：学校教师的考勤、工资发放、工资单打印。人员考核 考核项目设定、考核任务管理、进行考核6一级模块二级模块以及说明信息交流讨论区内部讨论区、超级论坛网络会议文本网络会议管理、文本网络会议、互动会议聊天室文本聊天室、语音聊天室备注说明：通过论坛、视频会议、文本或者语音聊天等方式，解决内部通讯问题。网络硬盘功能：文件上传、修改、编辑和删除等。网络硬盘用于存储一些应用程序和文件,具有对文本和WORD文档全文检索、文件移动等功能，在线编辑Office文档。可以针对不同用户不同目录进行设置。7一级二级系统设置模块组织机构设置单位管理、学校基本信息设置、上级主管、部门管理、部门管理 、用户管理、微代码维护、角色与权限管理、角色分配权限备注说明：组织机构设置模块可以设置学校基本信息、部门信息以及用户信息和权限分配，是整个系统的基本设置。工作流设置设计表单、设计流程、流程分类备注说明：工作流设置解决了学校表单和流程不相同的问题，学校可以根据自己的要求设置自己的表单和业务流程。公共事务设置考勤设置、公共网址设置、工作日志设置、通讯簿设置交流设置 内部讨论区设置、文本聊天室设置、公共文件柜设置、网络硬盘设置 、图片浏览设置、手机短信设置备注说明：设置一些系统分类，时间、系统的目录、文件路径和权限等数据库管理 系统日志管理、系统资源管理、系统访问控制、系统安全设置、系统信息备注说明：设置一些系统的数据信息，数据备份还原、安全控制。4）、综合行政办公平台城域网版学校端功能列表1一级模块二级模块我的办公桌邮件内部邮件收发、internet邮件收发短信息系统内部短信收发、手机短信收发备注说明：上述模块解决了学校内部的通讯问题，邮件可以带附件，发件人可以查看邮件接收情况。手机短信模块实现由OA系统向手机发送短信的功能。公告通知、新闻查询列表查询、按照类别、标题、关键字、日期查询备注说明：可以对历史公告、新闻进行检索备档。对于带附件的公告，若附件设置为允许下载，则可以看到“转存”选项，将文档转存至个人文件柜。如果附件为office文档，点击“阅读”则直接打开文档可以实现阅读。桌面自定义界面更换、功能模块增减、位置拖拽等备注说明：每个人的工作桌面可以根据喜好和工作指标进行自定义，满足个人工作习惯。个人文件柜个人文件、共享文件备注说明：个人文件柜应该具有对文本和Word文档全文、全局检索、文件和文件夹移动等功能，可以把个人文件夹设置成为共享文件夹。日程安排日程安排、日常事务管理、日程安排查询备注说明：日程安排以月历的形式显示，日程安排查询功能可以实现了对于个人在一段时间内的日程安排的查询与统计，并可以将查询结果导出为EXCEL。工作日志新建日志、最近的10篇日志浏览、日志查询检索备注说明：“日志查询”支持模糊查询，能够导出为Excel格式。通讯簿联系人分组索引(按姓氏)、查找(关键字)、分组设置个人控制面板个人资料基础信息设置、联系方式设置、手机短信设置个性设置：头像和昵称设置、面主题设置、个人习惯设置个人网址收藏修改登录密码自定义桌面：选择桌面模块、模块显示顺序我的帐户：设置登录别名、角色与管理范围信息查看安全日志查看最近20条安全日志自定义用户组：定义选择人员的用户组备注说明：此模块解决了个人日常的考勤、通讯录、日程安排等常见问题。2一级模块二级模块以及说明日常办公公告通知管理公告管理、新建公告、公告查询新闻管理新闻管理、新闻查询备注说明：单位内部的公告和新闻管理，发送人员可以按照部门、角色或者人员设置接收对象、支持office附件在线编辑和电子签章，可以查询公告阅读情况和回执、具有内部短信和手机提醒功能，可以设置过期时间。工作计划工作计划查询、工作计划管理、工作计划类型管工作安排工作安排查询、工作安排管理、工作安排类型设置备注说明：用于上下级之间工作计划的汇报和安排，可以设定汇报或者工作安排对象，可以分权限查询。设备报修设备报修、维修处理、设备类型设置办公用品管理办公用品信息管理、办公用品登记管理备注说明：设备维护、报表，解决了后勤和网络管理人教师作量考核问题，有效控制办公用品的使用。3一级模块二级模块以及说明文件交换公文管理收文、发文、收发文查询、收发文监控。备注说明：上级来文签收、转发、备档。内部发文、审批、流转。文件交换签收文件、发送文件。备注说明：学校文件交流，必须签收才可以阅读来文。4一级模块二级模块以及说明信息交流讨论区内部讨论区、超级论坛网络会议文本网络会议管理、文本网络会议、互动会议聊天室文本聊天室、语音聊天室备注说明：通过论坛、视频会议、文本或者语音聊天等方式，解决内部通讯问题。网络硬盘功能：文件上传、修改、编辑和删除等。网络硬盘用于存储一些应用程序和文件,具有对文本和WORD文档全文检索、文件移动等功能，在线编辑Office文档。可以针对不同用户不同目录进行设置。5一级二级系统设置模块组织机构设置单位管理、学校基本信息设置、上级主管、部门管理、部门管理 、用户管理、微代码维护、角色与权限管理、角色分配权限备注说明：组织机构设置模块可以设置学校基本信息、部门信息以及用户信息和权限分配，是整个系统的基本设置。工作流设置设计表单、设计流程、流程分类备注说明：工作流设置解决了学校表单和流程不相同的问题，学校可以根据自己的要求设置自己的表单和业务流程。公共事务设置考勤设置、公共网址设置、工作日志设置、通讯簿设置交流设置 内部讨论区设置、文本聊天室设置、公共文件柜设置、网络硬盘设置 、图片浏览设置、手机短信设置备注说明：设置一些系统分类，时间、系统的目录、文件路径和权限等数据库管理 系统日志管理、系统资源管理、系统访问控制、系统安全设置、系统信息备注说明：设置一些系统的数据信息，数据备份还原、安全控制。（一）、小矮人OA系统后期服务承诺一、服务宗旨：用户至上，以客户的满意度为衡量我们一切工作的唯一标准。 二、完善的服务体系：建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化的服务；为用户提供全面解决问题的措施，为用户提供全方位的服务。三、具体服务项目承诺：1、日常的数据备份，服务器的维护管理工作且1年内软件免费升级。2、软件问题4小时响应24小时内复3、技术训术员软件调试过将请网管员参与培训。4、详细讲术问题并详细绍5、定期的客户回访，征求意见，6、完善系统或以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。7、南京冠邦承诺保证系统的稳定安全运行，在2-5小时内解决问题。8、负责个性扩展。四、阶段性服务内容承诺：（1）一年免费服务u技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E-MAIL、南京冠邦产品演示中心的指导性操作、南京冠邦对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等；u资源内容升级服务：对资源类产品的内容增加或者补充；u产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V1.01到V1.05等；（2）一年基本服务期u基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务；u基本服务期的时间：在网络安装调试并通过验收后一年；u基本服务期后，双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用根据实际情况另行商定；（3）方案实施服务u基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化；u提供培训：对于南京冠邦城域网的所用软件解决部分，南京冠邦将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训；（4）系统初始化服务软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、学籍基本信息录入。五、技术支持方式：电话服务：用户遇到的问题可通过电话进行解释或排除故障时，售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持。南京冠邦网络技术有限公司客户服务热线86422851远程支持：对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技术支持。网络服务： 客户服务信箱 公司网址：现场服务：采取现场技术支持的方式，派工程师前往现场解决问题。（二）、小矮人OA系统二次开发指南。Office Anywhere网络智能办公系统（以下简称小矮人OA），不仅是一套成熟的网络办公系统，同时也是一个完整、精巧的软件开发环境，不仅集成了Web开发的全套环境，并提供了管理架构、系统资源的开放性支持，是开发中小型管理应用系统的理想平台。小矮人OA的设计理念，非常注重系统的开放性、设计的规范性。考虑到，大多数用户是不具备软件的开发和维护能力的，因此，公司也向用户提供OA软件的定制开发服务，本文将以问答的方式，回答用户关于定制开发的一些常见问题。1、定制开发的流程是怎样的？用户希望在软件原有功能基础上，进行功能增加或修改，可以先和小矮人技术人员联系（联系方式见网站），进行初步交流，由技术人员给出初步建议，由其确定用户的大致开发需求，是否在小矮人的软件开发的承接范围内，以及是否能够通过软件目前的功能实现。如果小矮人技术人员认为需要进行定制开发，会要求用户以书面方式确定具体开发需求，开发需求就是用户关于软件功能增加或修改的想法，可以以列表的方式逐条给出，并标上序号，便于双方交流。用户的开发需求文档中，也可以配一些必要的插图，更直观的表现出自己的想法。收到用户的具体开发需求文档后，技术人员逐条给出回馈建议，主要包括以下方面：A、对于无法实现或开发难度较大的条目，会向用户指出B、对于可以定制开发的条目，会给出程序与界面设计的具体思路C、对于用户描述不够清楚的条目，会通过交流，对需求进行明确D、初步估算开发周期和开发费用E、就其他需要注意的问题与用户协商在开发需求全部明确后，开发周期和开发费用双方协商确定后，双方签订开发合同，通过合同明确付款方式，交付日期，维护周期与服务承诺，并将开发需求以附件方式作为开发合同的一部份。小矮人技术人员在开发过程中，将随时与用户交流，根据用户意见，将开发需求细化或进行局部调整，也可以由双方协商，进行开发需求的增减。定制开发完成后， 技术人员向用户交付测试版本，由用户进行测试，并根据用户测试结果进行修正或修改。开发过程完成后，达到合同约定的用户开发需求，根据合同约定，用户交付开发余款。技术人员将在合同约定的维护期内，向用户提供软件后期维护与技术服务。2、定制开发如何收费？定制开发将根据开发难度与开发周期来收费，基本收费标准为2万/人/月，根据开发难度进行调整。2万/人/月的收费标准，是指安排一个开发人员，开发周期1个月的情况下，收