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怎样当好项目总工 2015年4月 1 一 项目总工的定位二 项目总工的履责要求三 项目总工的作风及工作关键点四 项目总工的安全职责五 创建学习型技术团队六 项目准备阶段的技术管理七 项目实施阶段的技术管理八 项目收尾阶段的技术管理九 其它 主要内容 2 问题 准备好了吗 规模急速扩张 资源需求大幅增加 靠的是什么 其核心竞争就是人才的竞争 项目总工就是我们的主要人才之一 但进入这些岗位的同志是否准备充分了 是否就适合这个岗位呢 岗位的困惑我行吗 该做什么 不该做什么 怎样开展工作 即程序 有哪些工作接口 为什么不按我批准的方案实施 3 问题 是我们的方案保守吗 方案不切合实际吗 对方案的落实出现了偏差吗 为什么会出现这么多的安全 质量事故 为什么会出现这么多的质量缺陷或质量通病 是工艺不足用方案来补吗 我们的执行力 现场落实力度够吗 项目总工的难处项目经理是技术干部出身 或具有较高的技术能力规模急剧扩大 技术人员的素质与责任心不强市场环境的复杂化 技术工作的复合性勇于负责 善于保护 要有社会责任感 4 一 项目总工的定位 1 项目总工是一个行政管理岗位 是项目管理决策到项目实施和结束全过程的主要管理岗位之一 是一个很受人尊重和仰慕的岗位 是广大基层工程技术人员成长过程中的一个重要里程碑 需要有较强的责任心 知识面相对较广 勇于吃苦耐劳的精神 敢于开拓进取 创新管理和运用 四新 技术 在思想上 业务能力上 工作作风上成为技术人员的楷模 2 是项目技术管理的重要角色 又是一个项目是否顺利实施 成本管理控制的重要因素 因此 项目总工是项目团队中的核心成员之一 3 项目总工既要有较强的动手能力 基本功 又要有较强的沟通和协调能力 还要有过硬的工作作风 4 项目总工良好的职业道德修养是干好工作的重要保障 德才兼备 5 项目总工位于 8 字的中间交点 处于信息交汇点 是项目活动输入与输出的交点 需要良好的传输能力及沟通能力 5 二 项目总工的履责要求 1 项目总工既要有较丰富的理论知识和现场管理经验 还必须具有较强的责任心和敬业精神 理论知识可以通过高等教育或自学完成 现场管理经验就必须通过一个又一个项目的实施和历练来积累 当然这也是一个漫长的过程 责任心和敬业精神又如何来实现呢 这就是我们常说的履责要求 2 项目总工要有较好的 广泛的沟通能力 这是其能够履责的重要因素 沟通范围很广 如狭义的项目团队内要与项目班子成员 部门人员沟通 在广义的项目团队内要与建设 勘察设计 监理 第三方检测等单位沟通 也要与政府安全质量监督机构沟通 还要与分包方及分供方等项目相关方进行沟通 3 从项目总工职责的属性看 其涉及的专业门类多 概括起来有以下几个方面 6 技术管理工作 涉及到项目工程的施工组织设计 施工技术措施 安全技术措施 测量 监测及试验 科研及推先管理 履约管理工作 涉及开工程序 资源配置计划 调度管理 成本管理 主要涉及到施工方案的经济性 工艺的可行性 消耗控制 合同商务条件等 技术总结与提高 主要涉及到经验交流 技术总结 竣工文件编制 竣工移交等 项目信用体系管理 其中最主要的是质量记录 重点是施工记录的及时性 真实性 闭合性 自检与报检程序 设计变更程序 安全 技术交底 质量问题整改 检验批验收资料 施工日志记录的及时性及闭合性 材料及设备进场检验记录及状态标识 配合比及计量精度 质量控制相关内业资料 实体质量控制情况 钢筋间距 砼保护层厚度 防水板搭接宽度等 建筑物基础验槽记录等 二 项目总工的履责要求 7 沟通管理 主要涉及项目团队内部和外部的沟通交流 甚至家庭的沟通 这是项目总工是否能够顺利履责的重要前提 也是相当重要的 你只会干 只会算 你不会沟通 怎么管理手下的几十个甚至几百个人 你怎么为你的部下争取利益 怎么与各方协调 怎么实现你的想法或者大家的想法 学会沟通及沟通的技巧是解决问题的主要办法之一 应急管理 项目实施过程影响因素多 有内部的 外部的 每个因素的边界条件动态变化 对项目实施都有不同程度的影响 作为项目总工 必须尽最大努力掌握各种边界条件 快速反应 权衡利弊 做出对项目 对企业有利的决策 对无法归避的风险 采取有力措施 使风险对项目的影响降到最低 建设技术团队 培养骨干人才 二 项目总工的履责要求 8 4 项目总工的职责技术标准 规范 政策的贯彻与执行项目施工方案的总体策划与施组的编制 总体把控 负责技术方案的制定与实施 并据实及时修正对所在项目 单位 的技术总结与编制归档管理负责所辖技术人员的管理与培养负责组织本级机构的技术创新与工法编制 二 项目总工的履责要求 9 1 项目总工的作风任何时候技术问题责任都在总工程师实事求是是技术工作的出发点与落着点工作作风决定工作效率 人格魅力与责任心 自信来源于自身的技术水平与能力 知识面与统筹性 三 项目总工的作风与工作关键点 10 2 项目总工的工作关键点施工图纸的熟悉与掌握设计意图整体把握项目的施工方案与风险点的控制测量和试验是总工程师的两个支柱监控量测是总工程师催眠的良方 心中有数 超前考虑是总工程师规避错误的重要手段 三 项目总工的作风及工作关键点 11 项目总工要熟悉 中华人民共和国建筑法 中华人民共和国安全生产法 建设工程安全生产管理条例 等法律法规 其对施工单位的安全责任进行了明确界定 相当一部分涉及到技术管理岗位 1 项目总工对项目安全生产负施工技术管理责任 2 在编制 施组 确定危险性较大工程方案 推行 四新 技术 进行施工技术管理工作中 贯彻执行国家 上级和企业的技术 环保 工业卫生等安全生产方针 政策 法律法规和规章制度 3 主持制定施工安全技术措施 安全操作规程等管理规定 组织或进行安全交底并监督实施 4 监督检查 施组 施工方案 安全技术措施 操作规程 安全交底的执行 对发现的施工安全问题提出改进措施 并督促及时解决 四 项目总工的安全职责 12 5 负责监督检查劳务协作队伍管理有关安全生产的规定 6 负责及时布置季节性 如冬季 雨季 暑期 的施工安全工作 针对恶劣气候 暴雨 台风 地震等自然灾害制定措施并监督实施 7 参加工程有关事故的调查分析 并提出防止事故重复发生的措施 8 负责施工过程中的危险源辩识 重大危险源控制和安全风险管理 9 负责 四新 技术中新技术 新工艺 新材料安全技术措施的编制 交底和实施 10 参加项目安全检查和生产安全隐患排查治理 并督促管理范围内的安全隐患整改 分析本项目安全生产形势和特点 提出改进措施并督促执行 四 项目总工的安全职责 13 11 安全生产管理条例 摘录 第二十五条垂直运输机械作业人员 安装拆卸工 爆破工 起重信号工 登高架设 电工 电焊工等特种作业人员 必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训 并取得特种作业操作资格证书后 方可上岗作业 第二十六条施工单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案 对下列达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案 并附安全验算结果 经施工单位技术负责人 总监理工程师签字后实施 由专职安全生产管理人员进行现场监督 基坑支护与降水工程 如市政车站基坑事故很多 如杭州湘湖路站基坑塌陷事故 土方开挖工程 基坑土方 深路堑土方等 模板工程 高大模板 隧道端翼墙模板 隧道衬砌模板台车 桥梁高墩台模板 桥梁移动 四 项目总工的安全职责 14 模架 吊篮等 起重吊装工程 我们行业最为常见的塔吊 汽车吊 龙门吊等垂直及水平运输作业 脚手架工程 如满堂脚手架 承重的脚手架平台等 拆除 爆破工程 国务院建设行政主管部门或者其他有关部门规定的其他危险性较大的工程 工程涉及深基坑 地下暗挖工程 高大模板工程等的专项施工方案 施工单位还应当组织专家进行论证 审查 第二十七条建设工程施工前 施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组 作业人员作出详细说明 并由双方签字确认 体现人性化管理 即是保护自己 又是保护企业 也是提高作业人员的认知水平 四 项目总工的安全职责 15 项目总工责任重大 是技术管理和生产管理的主要责任人 也是安全技术方案的主要责任人 其作用也就不言而喻 所以 我们应对这个神圣而又光荣的岗位感到骄傲和自豪 因此 我们应树立信心 相信自己的能力 不怕吃苦 勇于奉献 善于保护自己 主要是通过认真履责 所有技术管理 方案的制定和审批严格走程序 即按建设程序和施工程序办事 也就是必须懂法守法 也就会很好地保护自己和完成本职工作 四 项目总工的安全职责 16 五 创建学习型技术团队 17 五 创建学习型技术团队 对所辖技术人员管理要有 成人之长 去人之短 的胸怀 唯有尽知己之所短 才能去人之所短 对自身的要求要有 取人之长 补己之短 的情怀 唯有不恃己之所长 才能收人之长 带班与育人的品味 18 1 关注每个人的特点及特长 定期不定期动态明确岗位 工作职责 明确工作目标及预期达到的效果 2 关注技术人员的思想动态 必要时谈心 做思想工作 帮助遇到困难的同事 3 关注各技术人员的工作状态 责任心 工作质量 工作效率 必要时给予建议或帮助 4 定期召开技术学习 技术座谈 技术培训会议 技术学习时要适当引入新知识 让大家知道该学的知识还很多 学无止境 以此激发大家自觉学习积极性 给所有技术人员提供畅言的机会和学习条件 5 组织主要管理人员及所有技术人员经常性地开展重大技术方案讨论会议 五 创建学习型技术团队 19 6 创建学习型技术团队 经常组织学习或有趣的活动 营造积极向上 乐观进取的良好氛围 7 帮助技术人员规划职业生涯 让每位员工看到希望 按照既定目标奋斗 8 想离开单位的技术人员 我们努力做工作 让他打消念头 若他执意要走 不强求 让周边同事尽可能少受影响 9 选优秀技术干部 树立榜样 并切实培养 项目总工有建议权 选人 寻找合适的人 正确评价和定位 提出要求 做合适的事 目标管理和绩效考核 激励他 提供支持 用机制和管理环境激发潜能 让他 她做得高兴 培养他 开发和提供发展机会 使其他技术人员受启发 进而努力跟上 五 创建学习型技术团队 20 10 确保让下属 做正确的事 正确地做事 让大家自觉地 认真去做事 用心地做好事 11 关心每位技术干部的技能提升和岗位晋升 给技术干部创造技能提升和岗位晋升的有利条件 参与技术总结 撰写论文 参与科研创新工作 各种汇报资料的编制等工作 12 建立技术团队台帐 及相关活动记录 看看你对团队做了哪些工作 看看你自己带领的是不是一个团队 五 创建学习型技术团队 21 任何事情 准备工作是关键 施工准备阶段工作十分重要 需要高度重视准备工作 需要动员项目一切力量 在最短时间内优质完成准备工作 为及早开工打好基础 1 将对项目起主要作用的相关资料动态归档 科学使用 并组织主要管理人员认真学习 理解 合同文件 招标图纸 招标文件 补遗书 施工合同 施工图纸 建设单位下发各种文件 规范 标准 规程 验标 指南等 建设单位及当地政府文件 各种调查资料 与项目相关方的协议或书面往来资料 企业上级相关管理办法或制度或文件 竣工资料管理办法 六 项目准备阶段的技术管理 22 2 认真学习招标文件及合同文件 梳理出履约要求 预付款条款 变更条款 临建标准要求等 提供给相关负责人员办理相关资料 确保相关工作针对性地开展 3 原材料调查 取样 试验 及早做好开工需要的配合比 4 认真疏理出各种边界条件 并进行认识 分析 评估 5 组织技术人员进行图纸核对 将发现的问题及时与设计沟通 确保向有利于我方的方向沟通 做好设计优化策划工作 6 组织人员现场调查和测量 确定临建方案和平面布置及临建标准 六 项目准备阶段的技术管理 23 7 编制项目策划建议书 掌握各种边界条件 分析项目特点 重 难点及对策 明确项目区段划分及总体施工顺序 各种资源需求 工期目标 临建规划 二次经营策划等 要求 深度策划 巧妙规划 细心计划 严格执行 8 组织人员进行危险源辨识 环境因素识别 列出危险源清单 环境因素清单 编制安全管理措施 环境保护措施 编写应急预案 重大环境因素管理方案 六 项目准备阶段的技术管理 24 9 组织技术人员编制实施性施工组织设计及开工报告需要的各种资料 原材料调查及确定来源 试验配合比 人员设备配置及进场计划等 10 组织技术人员编写各种专项方案 临电 临建 深基坑支护 降水 塔吊安拆 模板 钢筋 砼 外架等 需要专家评审的及早进行评审 编写分部分项工程作业指导书 11 明确各种用表样式 各种施工记录 检验批 试验 测量交底 监测记录 安全巡查 技术交底 培训记录 会议记录等 当地政府有要求的必须统一 六 项目准备阶段的技术管理 25 12 规划并完成现场各种图 表 牌的设计 制作 悬挂 既符合建设方的要求 同时符合企业文化的相关规定 13 编制内部技术管理办法及其它管理制度 必要时编制 施工手册 组织技术人员进行技术培训 14 针对项目特点 难点 编制科研 工法等技术成果计划并上报公司 根据项目工序需要改进的方面 成立QC活动小组并报公司登记 根据项目规模及技术含量 编制创优规划 根据项目条件 编制创建安全文明样板工地的规划 15 参与并建议分包策划 确保便于管理 分包内容合理 参与并对各种协议进行细致审修 确保其条款具有可操作性及严密性 确保条款责权全面界定清晰 六 项目准备阶段的技术管理 26 16 必要时组织技术人员及主要管理人员到类似在建项目观摩学习 17 加强与建设单位 设计单位 监理单位 检测机构等各方的密切联系 为项目的顺利施工创造更多有利条件 包括二次经营 18 对项目技术管理统一性的准备工作 19 组织进行单价分劈 测算各种工序的利润空间 确保变更时向有利的方向努力 或必要时新增项目 总工是二次经营及成本核算的牵头人 项目经理是负责人 六 项目准备阶段的技术管理 27 21 制作较好的投影PPT资料 为本项目以后各种汇报打好基础 确保汇报内容新颖 资料排版合理 图文并茂 达到 事事有人管 事事有标准 人人有事做 人人有考核 的管理境界 等等 项目总工在准备阶段事情特别繁多 经常对工作进行梳理 要善于利用 优先矩阵 六 项目准备阶段的技术管理 28 六 项目准备阶段的技术管理 重要且紧急的 必须自己亲自督办 跟踪进展情况 重要且不紧急的或紧急且不重要的 委托或授权给有一定能力 有责任心的下属办理 跟踪落实 但要明确如何与自己沟通 确保自己掌握事情的进展及质量状况 不重要且不紧急的 委托或授权给能力一般的下属办理 跟踪落实 但要将事件的进展情况及时反馈 及时给予支持或建议 29 七 项目实施阶段的技术管理 1 明确并落实各工序施工工艺流程 2 施工实际进度与计划进度的对比分析 至少每月明确进度滞后或超前的情况 并分析原因 3 明确并落实各工序质量控制标准及检查方法 4 各种施工记录要 及时 准确 闭合 签证完善 分类归档 5 分部分项工程阶段或期中验收评定 6 测量复核 精度达标 各种砼抗压强度统计分析 适当优化 7 二次经营按商务策划及相关程序进行 二次经营 会干更要会算 要有大智慧 大胆略 高情商 善引势 巧借势 会造势 30 七 项目实施阶段的技术管理 找准切入点 抓住关键点 瞄准着力点 选好结合点 使项目二次经营有序开展 成本核算 日清周核 对比分析 兑现奖罚 持续改进 8 各种施工音像资料的定期收集 整理 归档 9 各种计划 检查 整改 验证 PDCA循环 持续改进 10 QC攻关小组活动的正常开展 11 拟定的科研创新 工法 专利工作的正常开展 12 加强与各方的沟通 包括业主 监理 设计 地方政府 公司等 确保形成畅通的沟通渠道 使项目管理得到各方的支持 使项目施工始终向最有利的方面转换 31 七 项目实施阶段的技术管理 13 过程性的管理控制 重视技术方案的制定 关注技术交底 跟踪现场实施 进行效果的评价与改进 要养成施工记录的好习惯 督促检查施工日志记录及时 准确 全面 项目各种大事要做专门记录 大事记 各种会议记录要记录完整并存档备查 重要电话通话记录也很有必要 等等 32 八 项目收尾阶段的技术管理 进入收尾阶段 技术工作更要重视 1 对剩余所有项目进行梳理 对每个单项排出计划 包括时间 资源计划 确保按时完成所有项目 确保项目资源分阶段合理释放 2 加大二次经营工作力度 争取将已报变更全部完善手续 同时对剩余工程是否仍有变更的可能做出评估 3 按照工程交验规定 分阶段组织各方进行工程交验 按照竣工资料编制办法 组织技术人员提前开始组卷工作 确保在完工后规定期内完成竣工资料的编制及移交 4 做好半成品 成品的保护工作 在移交完成前确保外观质量不受损 5 做好各种技术总结 科研成果等的整理与上报工作 6 仍要保持工地的文明施工及企业形象 杜绝收尾时 脏 乱 差 的场面 等等 33 九 其它 1 重视计划工作 维护计划的严肃性工作无计划 盲人骑瞎马 在任何时间 任何事情 必须有时间概念 计划要有合理性 可实施性 严肃性 动态性 动态将实际进度与计划进度对比 至少每月让主要管理人员明白进度滞后或超前的具体数据 经过对比 及时对剩余工程计划及时修正 各种计划必须经项目总工审定后报出或下达 必要时总工组织主要管理人员讨论确定 严禁由工程部长一人编完后报出或下达 34 九 其它 2 宏扬正气 树立技术权威项目管理一定要树立正气 一定要以正压邪 形成优秀的作战团队 项目上始终保持一种令人振奋 积极向上的环境 项目总工要带头坚持原则 为懂业务 兢业的质检 安全等技术人员撑腰 让现场技术管理人员大胆工作 为现场施工规范化 程序化 标准化打好基础 人之力发自于心 心旺则事盛 一个人心情好 愉快工作 那将把工作会做的更好 更快 有的项目上歪风斜气占了上风 很多管理人员不愿意去管 都以 但求无过 明者保身 的态度面对工作 工作效率低 工作氛围压抑 使所有人背着包袱干工作 可想而知 项目会干成什么样 35 九 其它 3 杜绝偷工减料 靠管理和技术水平获效益现在是质量终身制 偷工减料已是低级错误 我们杜绝发生这样的事 利益最大化是企业的追求 我们要通过精细化管理 合理的资源配置 专业技术优势来获取利润 而非偷工减料 现场存在一种怪现象 报检通不过 就想办法把监理工程师搞定而进行下道工序的施工 这样 把我们的班组带入了误区 不能再发生这样的事 报检通不过时 我们要查找原因 要督促班组整改并不能再发生类似问题的情况下再报检 这样带好了我们的队伍 同时证明我们有实力做好每件事 36 九 其它 4 总工坚持首件工序或关键部位旁站制首件工序 关键部位或工序转换时易遇到预想不到的困难或问题 总工旁站便于及时提供技术支持 使遇到的困难快速 有效地现场解决 确保为后步施工打好基础 5 明确分工 掌握思想动态 发挥团队优势项目总工要加强对技术人员的动态分工管理 分阶段明确每位技术人员的岗位职责 使每位技术人员知道自己应该做什么 应该做到什么程度 帮助每位技术人员进行职业生涯规划 帮助每个技术人员明确长远发展方向及近期努力的目标 了解技术人员的思想动态 做好技术人员的思想教育工作 创建学习型技术团队 牢记 大雁法则 相互支持 相互帮助 共同提高 荣辱与共的团体 37 九 其它 每只大雁在飞行中拍动翅膀 为跟随其后的同伴创造有利的上升气流 这种团队合作的成果 使集体的飞行效率增加了70 队形后边的大雁不断发出鸣叫 目的是为了给前方的伙伴打气鼓励 帮助他们其实是在帮助你自己 不管群体遭遇到的情况是好是坏 同伴们总是会互相帮助 如果一只大雁生病或被猎人击伤 雁群中就会有两只大雁脱离队伍 靠近这只遭到困难的同伴 协助它降落在地面上 然后一直等到这只大雁能够重回群体 或是直至不幸死亡之后 它们才会离开 38 九 其它 6 方案与安全 效益的关系方案优先级 技术方案的可靠性 安全性 施工工艺的熟悉程度 技术方案的经济性 可追溯性与可接受性 技术先进性与创新性 方案的统一性 设计方案 施工方案 技术交底 现场执行要统一 如果有更优的 需要变更后实施 方案是大安全 工序质量是小安全 但都是要做好的大事情 安全 方案安全 管理安全 质量安全 行为安全 成本包括大成本 小成本 安全包括大安全 小安全 7 建议学习基础课程 并总结经验数据地质 砼及原材料 钢筋工程 模板工程 砌筑工程 装饰工程 外脚手架注浆 降水 防水等 39 九 其它 学习经济核算 项目管理等理论知识 施工中总结 各工序在不同工况下的进度指标 各工序在不同进度指标 不同施工条件下的基本资源配置 主要机械设备的功率 消耗 生产效率 各种工序在不同工艺条件下对应材料消耗量 各工序可能存在的质量通病及预防措施等 8 技术精神严 超 细 实 勤奋 刻苦 细致 善于学习 交流 思考 总结 9 多应用鱼刺图法人 料 机 法 环五个方面找原因 分析 对症下药 持续改进 达到预期效果 40 九 其它 10 信息应用获取信息 判断信息 有用的利用 无用的删除 有害的如何降低程度 决策 四忌 不要要求永远都是对的 不要匆忙做出决定 不要害怕别人的议论 不要害怕承担责任 现场执行 执行效果检查 11 沟通很重要一句话成事 一句话败事 一句话创造一个和谐的音符 一句话兴邦 一句话亡国 沟通的力量是无穷的 沟通的作用是无限的 以真诚换得真诚 以平等消除距离 以赞美赢得人心 以忠告提出批评 以主动铺开人脉 多与公司沟通 多与项目建设相关单位沟通 多与领导班子其他成员沟通 多与技术人员沟通 多与工班沟通 多与协作方沟通 多与项目相关方沟通等等 41 九 其它 12 敢于承担责任勇于负责 敢于承担责任 遇事要冷静 保持清醒头脑 通过判断分析 权衡利弊 果断做出决策 对自己或技术人员的过失或错误要勇敢面对 善于总结 不断提高 13 保持积极的心态 保持激情 热情的工作状态 办事要高效率 重细节 不断调整心态 永远保持激情和热忱 注重时间概念 分清轻重缓急 激情 自信 能力 成功 对工作有强烈的意愿与热情 能全力以赴 自发 主动地执行工作 改善及充实工作上的知识 干好现在的事最重要 领导认为你现在的工作对你来说最合适 干好现在的岗位会有更好的岗位等着你 能和他人协调 合作 42 九 其它 对工作具有责任心 静下心来 沉下去 不要总是漂在水面上 把工作做扎实 把设计意图了解清楚 切忌浮噪 空杯的心态 归零的心态 感恩的心态 积极的心态 你要爱自己 让自己保持一颗宁静的心 保持生命的本来状态 你是原生态的 自由的 快乐的 富有生命力的 你要爱身边的每一个人 你是项目技术团队的主管 你要爱他们 为每一个人的成长着想 43 九 其它 14 多建立台帐建立台帐是方便更新 快捷查询数据的最好方式 是各种管理的基础 要求总工给各部门明确建立哪些台帐 并不定期检查 确保台帐更新及时 信息准确 15 重视测量工作测量工作 建设各方检查比较少 现场记录及实施随意性大 要求总工高度重视测量管理 避免发生测量事故 明确测量方法 测量要求 测量记录 测量桩点保护 三级复核制频次等要求 测量记录要规范 认真 记录完成后要归档 测量组人员必须明确分工 要求工程部长每月至少参加一次测量复核 并在记录本上签字 总工每季度至少参加一次测量复核 并在记录本上签字 以后公司检查时 作为重点检查 44 九 其它