从中间力量到中坚力量ppt课件.pptx

从中间力量到中坚力量 优秀部门经理的成长 1 你听到的你读到的你看到的你讨论的你力图实施的你教授的 留住5 留住10 留住20 留住40 留住70 留住90 2 经理人的弱势能力 经理人的强势能力 目标与标准设定 75 计划与安排工作 67 决策与风险衡量 59 倾听与组织讯息 20 清晰思考与分析 32 评估部属与绩效 34 经理人测评结果 56 以上 36 以下 3 经理人测评结果 41 改变现状 体现专业 行政能力 48 64 经理人的四大管理能力平均分 38 认知能力 督导能力 沟通能力 4 经理人测评结果 管理能力 领导能力 管事能力 带人能力 5 建议 建议管理人应朝下列方向努力 才能提升为真正的领导者 以成人对成人的方式和部属互动经常给予部属诚实的回馈让绩效评估成为双向沟通学习与教导倾听技巧授予部属一些领导的责任 6 部门经理的自我修炼 1 团队认知 2 1 2 目录CONTENTS 7 部门经理的自我修炼 1 1部门经理的工作现状 1 2部门经理的工作职责 1 3什么是领导者 1 4想当元帅的兵才是好兵 经理十诫 1 5团队管理者的四种类型 1 6新经理上任秘籍 1 7成功者与失败者的心态 1 8 1 1部门经理的现状 9 喜欢抓具体的业务工作 1 1部门经理的现状 10 1 1部门经理的现状 责任心强 习惯依靠个人努力去完成任务 11 1 1部门经理的现状 事无巨细 不善于授权 12 1 1部门经理的现状 虽然有目标 但缺乏对目标的控制 13 1 1部门经理的现状 不习惯或不善于做计划 14 1 1部门经理的现状 救火现象普遍 15 1 1部门经理的现状 不善于建立有效的工作网络 工作团队 16 1 1部门经理的现状 认为对人的管理是公司的事 17 1 1部门经理的现状 不善于招聘 选拔 培训 发展 激励等管理工作 这就是部门经理的现状 喜欢抓具体的业务工作 责任心强 习惯依靠个人努力去完成任务 事无巨细 不善于授权 虽有工作目标 但缺乏对目标的控制 不习惯或不善于做计划 救火现象普遍 不善于建立有效的工作网络 工作团队 认为对人的管理是公司的事 不善于招聘 选拔 培训 发展 激励等管理工作 如何加以改善 18 1 2部门经理的工作职责 19 管理上司 管理自己 管理下属 了解上司获得信赖 自我认知角色认知时间管理 目标管理绩效管理人员管理团队管理 三大管理有无优先级 2 1 3 1 2部门经理的工作职责 20 1 3什么是领导者 21 1 3什么是领导者 清楚地告诉人们如何做得更好 描绘出远景 激发人们努力 领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好 并且能够描绘出远景 激发人们努力的那些人 22 1 3什么是领导者 控制 帮助 复杂化 简单化 统治者 加速器 23 1 4想当元帅的兵才是好兵 经理十诫 24 1 4想当元帅的兵才是好兵 经理十诫 思考一下 你人生最想实现的愿望是什么 你个人对成功的定义如何 你希望给别人留下什么印象 你最喜欢的格言是什么 你未来一年最想完成的事是什么 谁都不想碌碌无为 俗话说 不想当元帅的兵不是好兵 想当元帅是不够的 想到和达到之间的距离是做到 25 1 4想当元帅的兵才是好兵 经理十诫 经理十诫 实现结果 解决问题 渴望成功 达成交易 喜欢变化 相信自我 人际能力 信任团队 控制压力 自知之明 26 1 5团队管理者的四种类型 27 1 5团队管理者的四种类型 活泼型 力量型 平和型 完美型 无论你属于那种类型 如何让我们扬长避短 变得更好 28 1 5团队管理者的四种类型 统筹起来 活泼型 学会聆听 少说一半关注他人的兴趣 记住他人的名字 晴天朋友 和 雨天朋友 做好计划 并切实执行 29 1 5团队管理者的四种类型 振奋起来 平和型 尝试新鲜事物尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见 学会拒绝开始行动 30 1 5团队管理者的四种类型 快乐起来 完美型 不要自找麻烦关注积极面不要花太多时间计划放宽对别人的要求 31 1 5团队管理者的四种类型 快乐起来 力量型 学会放松 给自己安排娱乐活动耐心 低调减低给别人的压力请别人协助 而不是生硬地支配停止争论 学会道歉 32 1 6部门经理的核心能力 33 1 6部门经理的核心能力 奖罚分明 目标 方向设定 培训授权 有效沟通 变革领导 34 1 7新经理上任秘籍 35 1 7新经理上任秘籍 你是新经理吗 唯唯诺诺怕出错 新官上任三把火 应该先干什么后干什么 怎么让别人服我 其实你要做的很简单 在最短的时间里进入状态 以最快的速度确保首战告捷 接着 不断地复制成功 36 1 7新经理上任秘籍 新经理如何确保首战告捷 布置一项最基本的任务 短期内获得成功确认你在领导这次 战斗 永远别提你个人的功劳 尽可能多点名表扬团队中的成员告诉大家必须保守秘密发现目标只是个幻想 立即放弃即使失败了 也未必是坏事 要看到你的作为带来的正面影响别忘了庆祝胜利 37 1 7新经理上任秘籍 新经理如何复制成功 开始工作前 确定要达到的目标多花时间在你的员工身上从容不迫地处理事情在没有准备好以前 不要表明自己的真实目的首先将精力集中在处理重要的事情上不要浪费太多时间在分析你应该做什么事情上积小胜为大胜 38 1 8成功者与失败者的心态 39 1 8成功者与失败者的心态 40 团队认知 2 1团队及团队的益处 2 2团队组成的五要素 2 3你是哪种团队角色 2 4角色管理 2 5不同时期的团队管理 2 41 2 1团队及团队的益处 42 2 1团队及团队的益处 什么是团队 由员工和管理层组成的共同体合理利用每一个人的知识和技能协同工作 解决问题达到共同的目标 43 2 1团队及团队的益处 团队的益处 提升组织的运行效率强调组织的民主气氛 促进员工参与决策的过程 使决策更民主 更准确团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战在多变的环境中 团队比传统的组织更灵活 反应更迅速 44 2 2团队组成的五要素 45 2 2团队组成的五要素 计划 职权 目标 人员 定位 团队组成五要素 Purpose People Place Power Plan 46 2 3你是哪种团队角色 47 2 3你是哪种团队角色 实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝聚者 1 2 3 4 5 6 7 完美者 8 技术专家 9 48 完美者 实干者 凝聚者 推进者 信息者 监督者 协调者 技术专家 2 3你是哪种团队角色 创新者 49 2 4角色管理 50 2 4角色管理 没有完美的个人 只有完美的团队领导要学会用人之长 容人之短尊重角色差异 发挥个性特征 角色管理的三个基本原则 51 2 4角色管理 合格 与 合适 一定要用 培养着用 千万别用 千万别用 52 2 5不同时期的团队管理 53 2 5不同时期的团队管理 成立期 动荡期 稳定期 高产期 54 2 5不同时期的团队管理 成立期 成立期团队建设的重点 如何帮助团队度过成立期 成立期的领导风格 成立期的团队特点 55 2 5不同时期的团队管理 成立期的团队特点 被选入团队的人既兴奋又紧张抱有高期望值寻找自我定位 试探环境和核心人物有许多不安全感 焦虑和困惑依赖职权开始玩弄政治花招掩饰感情个人弱点处于隐蔽状态 56 2 5不同时期的团队管理 成立期团队建设的重点 形成团队的内部框架结构 建立团队与外界的初步联系 57 2 5不同时期的团队管理 如何帮助团队度过成立期 宣布你对团队的希望与成员分享成功的远景建立团队明确的方向和目标提供团队所需的资讯帮助团队成员彼此认识 58 2 5不同时期的团队管理 成立期的领导风格 领导型 行为 多指挥 少支持决定 领导决定沟通 自上而下监督 频繁 59 2 5不同时期的团队管理 动荡期 如何帮助团队度过动荡期 动荡期的领导风格 动荡期的团队特点 60 2 5不同时期的团队管理 动荡期的团队特点 期望与现实脱节 隐藏的问题逐渐暴露有挫折和焦虑感 怀疑目标能否完成人际关系紧张对领导权不满 尤其是遇到问题时生产力遭受持续打击开始玩弄政治花招人的本性开始逐渐显露形成小团队 为自身牟利 缺乏奉献精神 61 2 5不同时期的团队管理 如何帮助团队度过动荡期 最重要的是安抚人心 认识并处理冲突 不容一人权利打压他人贡献 鼓励对有争议的问题发表看法准备建立工作规范调整领导角色 鼓励成员参与决策 62 2 5不同时期的团队管理 动荡期的领导风格 教练型 行为 多指挥 多支持决定 征求意见后决定沟通 双向交流并反馈监督 频繁 63 2 5不同时期的团队管理 稳定期 如何帮助团队度过稳定期 稳定期的领导风格 稳定期的团队特点 64 2 5不同时期的团队管理 稳定期的团队特点 人际关系由敌对走向合作 憎恶解除 相互关怀 沟通之门打开 信任加强 团队发展了一些合作方式 意识到他人的贡献工作技能提升 并接受差异建立工作规范和流程乐于实验和吸取经验 65 2 5不同时期的团队管理 如何帮助团队度过稳定期 最重要 形成团队文化 最危险 怕冲突不敢提意见 66 2 5不同时期的团队管理 稳定期的领导风格 指导型 行为 少指挥 多支持决定 共同做决定沟通 多问少说并反馈监督 减少 67 2 5不同时期的团队管理 高产期 如何带领高产期的团队 高产期的领导风格 高产期的团队特点 68 2 5不同时期的团队管理 高产期的团队特点 团队信心大增 具备多种技巧 协力解决各种问题用标准流程和方式进行沟通 化解冲突 分配资源团队成员自由而建设性地分享观点与信息团队成员分享领导权巅峰的表现 有一种完成任务的使命感和荣誉感 团队精神加强自我约束 自我管理 69 2 5不同时期的团队管理 如何带领高产期的团队 变革 随时更新工作