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1 第二章仓储管理 国家劳动与社会保障部职业资格培训 国家职业资格培训 2 国家职业资格培训 目录 2 1仓储作业管理2 2仓储运营方案的实施2 3库存管理 3 2 1仓储作业管理 仓储作业管理是指以保管活动为中心 从仓库接受商品入库开始 到按需要把商品全部完好地发送出去的全过程管理 主要业务流程包括 入库 保管 出库三个阶段组成 国家职业资格培训 4 WMS的主要功能 仓储流程 国家职业资格培训 5 2 1仓储作业管理 2 1 1入库作业管理 1 商品入库作业流程管理生成入库单 分配目的存储货位 扫描货物条码 2 商品接运管理验单 核对 卸货 商品入库 做好转接工作 熟悉交通运输部门的要求和制度 国家职业资格培训 6 定单 定单 国家职业资格培训 7 2 1仓储作业管理 2 1 搬运作业管理 1 装卸搬运作业计划拟定装卸搬运计划主要应考虑货物搬运的效率 搬运过程的流畅性和移动装运的规模经济性 搬运连续性是指使用一辆 架 货物设备进行更长时间的作业移动 比起使用几辆对同样的搬运过程做多次单独的 短距离的分割移动效果要好的多 国家职业资格培训 8 2 1仓储作业管理 2 1 搬运作业管理 装卸搬运设施使用 选择搬运设备应考虑的因素 设备的技术性能 设备的可靠性 工作环境的配合和适应性 经济因素 可操作性和使用性 备件及维修因素 物料的特征 物料的运动方式 国家职业资格培训 9 2 1仓储作业管理 2 1 搬运作业管理 装卸搬运设施使用 搬运容器及种类 包装纸箱 塑料箱 托盘 国家职业资格培训 10 2 1仓储作业管理 2 1 搬运作业管理 装卸搬运设施使用 常用的搬运设备 手推车 堆高机 输送机 无人搬运车 垂直输送机 国家职业资格培训 11 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品保管场所的选址 商品保管场所规模的确定确定商品保管场所规模 储存的商品规模 商品储存量与仓库容量之间存在着客观的比例关系 商品保管场所的选址考虑经济方面的要求 工程技术方面的要求 国家职业资格培训 12 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品保管场所的布置 仓库总平面布置具体要求 方面仓库作业和商品储存的安全 最大限度地利用仓库面积 防止重复搬运 迂回运输和避免交通阻塞 有利于充分利用仓库设施和机械设备 符合安全保卫和消防工作要求 综合仓库当前需要和长远利益 减少将来仓库扩建对正常业务的影响 国家职业资格培训 13 物得其所 库尽其用 存放在同一保管区的物品要具有互容性 相同的保管条件 相似的作业手段和相同的灭火措施 国家职业资格培训 14 分类分区储存 一方面是为了提高仓库平面和空间利用率 另一方面是为了提高货物保管质量 方便进出库作业 从而降低货物的仓储处置成本 目的 国家职业资格培训 15 1 按库存物理化性质分类储存2 按库存物使用方向分类储存3 混合分类 分区分类方法 国家职业资格培训 16 保管场所的平面布置 1 货位货架占用 2 通道占用 3 进出库作业区占用 4 库内办公 国家职业资格培训 17 货位布置的基本思路 1 根据货物特性分区分类储存 将特性相近的货物集中存放 2 将单位体积大 单位质量大的货物存放在货架底层 并且靠近出库区和通道 3 将周转率高的货物存放在进出库装卸搬运最便捷的位置 4 将同一供应商或者同一客户的货物集中存放 以便于进行分拣配货作业 当仓库作业过程中了出现某种货物物流量大 搬运距离又远的情况时 则说明仓库的货位布局有错误 国家职业资格培训 18 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品保管场所的布置 仓库作业区的布置 商品吞吐量 机械设备的使用特点 库内道路 仓库业务以及作业流程 国家职业资格培训 19 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品保管场所的布置 仓库作业区布置的基本任务 减少运动的距离 有效地利用时间 充分利用仓库面积 国家职业资格培训 20 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品保管场所的布置 库房内部布置 储备型库房的布置特点 流通型库房的布置特点 国家职业资格培训 21 平面基本布局形式 横列式垂直式纵列式纵横式货垛倾斜式倾斜式通道倾斜式 ABC动态布局法 仓库内部的布局平面布局垂直式布局倾斜式布局 国家职业资格培训 22 横列式 A B C A B 国家职业资格培训 23 纵列式 A B C 国家职业资格培训 24 纵横式 A B C 国家职业资格培训 25 货垛倾斜式 A B C B A 国家职业资格培训 26 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品储存规划 商品分类与仓库分区 货位规划 保管条件相近的商品应集中存放 根据商品储存数量确定货位数量 根据商品周转和作业要求选择货位 预留机动货位 国家职业资格培训 27 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品储存规划 货位编号货位编号就是将商品存放场所按照位置的排列 采用统一标记编上号码 并作出明显标志 货位的多少主要取决于管理的需要 货位编号应按照统一的规则和方法进行 可以将货位编号和规划制成平面布置图 国家职业资格培训 28 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品储存规划 制定积载计划制定仓库的积载计划时需要考虑存储货物的特征 即从存储货物的流量 重量和体积等方面来安排货物的储存 国家职业资格培训 29 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品储存规划 商品堆垛设计堆垛就是根据商品的包装形状 重量和性能特点 结合地面负荷 存储时间 将商品分别码成各种垛形 堆垛商品的要求 对于堆垛场地的要求 堆垛的基本要求 堆垛前的准备工作 堆垛的基本形式 国家职业资格培训 30 空间布局 1 堆码2 上架存放 3 架上平台 4 空中悬挂等 国家职业资格培训 31 正确的堆码便于对物品进行维护 点查等管理和提高仓容利用率 堆码的基本要求是 合理 牢固 定量 整齐 节约 方便 在进行堆码作业时必须参照库存物的仓容定额 地坪承载能力 允许堆积层数等因素进行 国家职业资格培训 32 保管场所的空间布置 堆垛 国家职业资格培训 33 通风式堆码 骑缝式堆码 骑缝式堆码 重叠式正码 交错码 托盘堆码 直立排放等多种方法 国家职业资格培训 34 3 货物堆码需要占用的面积 计算货物堆码需要的货位面积时 计重货物可以根据仓容定额计算 计算公式如下 S Q Ne式中 S 堆码货物占用面积 平方米 Q 该种货物到库数量 吨 Ne 该种货物的仓容定额 吨 平方米 对于有外包装的计件货物 其堆码占用面积可用以下公式计算 S 单件货物底面积 入库总件数 允许堆码层数 国家职业资格培训 35 1 2 3 双堆法 双仓法 三堆法 国家职业资格培训 36 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品储存规划 商品保管秩序的建立 存料秩序 存料方式固定料位自由料位 料位及料架编号 四号定位 由库房号 料架号 料架层号和料位顺序组成一组数码来表示一个货位 并尽可能与帐页编码一致 国家职业资格培训 37 定置定量管理 一 固定货位 二 自由货位 国家职业资格培训 38 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品储存规划 商品养护的组织领导商品养护是一项综合性应用技术工作 商品养护的目的认识质变的内在和外在因素 研究采取控制技术 保障企业经济效益 商品养护的任务以放为主 防治结合 商品养护的组织领导 商品养护的基本措施 国家职业资格培训 39 2 1仓储作业管理 储存作业管理 商品储存规划 商品养护的组织领导商品养护的基本措施掌握商品的性能严格入库验收合理堆垛占垫加强仓库温湿度管理坚持在库检查开展科学实验研究 国家职业资格培训 40 2 1仓储作业管理 盘点作业管理 盘点人员的组织与培训第一 针对所有人员进行盘点方法的培训 第二 针对复盘与监盘人员进行认识货品的培训 盘点结果的评估 实际与帐面的差异 差异发生在哪些方面 平均每一差异对公司损益造成的多达影响 每次盘点 有几次确实存在误差 平均每品项货品发生误差的次数又是多少 国家职业资格培训 41 2 1仓储作业管理 盘点作业管理 盘点结果的评估具体指标 盘点数量差错盘点数量误差盘点品项误差率平均每件盘差品金额盘差次数比率平均每品项盘差次数率 国家职业资格培训 42 2 1仓储作业管理 出库作业管理 商品出库作业流程管理 核单备料 复核 包装 点叉 登帐 现场和档案和清理 国家职业资格培训 43 国家职业资格培训 44 2 1仓储作业管理 出库作业管理 商品出库中发生问题的处理 出库凭证上的问题 超过提货期限 缴纳逾期仓储保管费 出库凭证有疑点 及时与相关部门联系 未验收 无出库凭证 暂缓发货 出库凭证遗失 及时通知 国家职业资格培训 45 2 1仓储作业管理 出库作业管理 商品出库中发生问题的处理 提货与实存数不符 由于验收问题 错发和串发 没有及时核减开出的发货单 仓储过程中造成的毁损 包装破漏 漏记帐和错记帐 国家职业资格培训 46 2 1仓储作业管理 流通加工作业管理 流通加工的内容 对于流通对象进行剪切 套裁 打孔 打弯等 分装或掺和散装性的货物 组装元件和器件 给待流转的货物粘贴标签 拴牌子 国家职业资格培训 47 2 1仓储作业管理 流通加工作业管理 流通加工的类型 延续性的流通加工 后勤服务性的流通加工 方便流通 促进销售的流通加工 国家职业资格培训 48 2 仓储运营方案的实施 公共仓储业务对于将少量货物运输很长距离送到分散于各处的客户或工厂去的公司 以及刚进入一个新市场 其销售水平和稳定性还不确定的公司而言 公司通常需要采用公共仓储 采用公共仓储的必要性 有限的资金投入 灵活性 国家职业资格培训 49 2 仓储运营方案的实施 公共仓储业务 公共仓储的服务公共仓库中的员工可以完成如测试 组装 标价 标号等工作 保税仓储在契约仓储条件下 因为烟 酒等货物的税率很高 负责交税的商家希望将交税时间延长 直到这些货物准备好 可以马上出售的时候 因此公司通常都想延期交税或避免交税 国家职业资格培训 50 2 仓储运营方案的实施 公共仓储业务 公共仓储的服务 守备仓储守备仓储是指公司储存其货物于公共仓库并获得货物的收据 公司通常用这些数据作为货款的担保 国家职业资格培训 51 2 仓储运营方案的实施 公共仓储业务 公共仓储费率公共仓储通常以单位时间内占用多少仓储空间作为计费标准 价值 易碎性 对其货物造成损失 存储量与存储的规律性 重量密度 服务 国家职业资格培训 52 2 仓储运营方案的实施 合同仓储业务 合同仓储的必要性 对产品的季节性补偿 扩大地理覆盖面 在测试新市场时增进灵活性 取得管理专家意见 提供资金平衡表外的资金 降低运输成本 国家职业资格培训 53 2 仓储运营方案的实施 合同仓储业务 合同仓储合同的订立作为双方法律上的协定 合同必须指明以下内容 合同有效期 服务费 双方对特殊服务达成的共识 各种情形及条款 责任与义务 对服务水平的衡量标准 以及违约条款 合同要素仓储空间物料搬运设备及职员办公室服务 责任与义务 国家职业资格培训 54 2 仓储运营方案的实施 公共仓库与合同仓库的监控第三方物流公司对仓库的监控系统包括 每时期的成本 装卸 储存 附加服务 特殊服务 总计 以订单 箱或重量表示的产出 进货 出货 存储 投入产出比率 服务水平和生产率目标 国家职业资格培训 55 2 仓储运营方案的实施 库存分析方法 库存管理的研究对象 订货率 保管率 缺货损失率 国家职业资格培训 56 2 仓储运营方案的实施 库存分析方法 存货分类方法 分类法 管理法 国家职业资格培训 ABC分类法 库存管理 库存记录 盘点 CVA管理法 双堆法 看板管理 盘点方法有哪些 各有哪些优点 国家职业资格培训 ABC分类法 不同类型库存的管理策略 国家职业资格培训 关键因素分析法 CriticalValueAnalysis CVA CVA法库存种类及其管理策略 国家职业资格培训 60 周转库存安全库存战略库存积压库存 国家职业资格培训 61 库存控制的方法 EOQJIT库存与零库存 寄售供应商管理库存浴盆原理 国家职业资格培训 62 对库存的理解 企业要保有库存的原因改善服务水平降低成本 反对企业要保有库存的原因 对资金的积压库存可能掩盖质量问题 国家职业资格培训 63 库存水平A 库存水平B 海水 不确定的需求 不可靠的供应商 不准确的预测 货物质量问题 库存所掩盖的问题 国家职业资格培训 64 我们的目标 总的成本最低与库存有关的三大成本构成 采购成本 如订单的处理成本 运输成本 即不同订货批量下采购产品的价格库存持有成本 包括空间成本 资金的占用成本 库存服务成本 库存风险成本缺货成本 包括失销成本 保留订单成本 国家职业资格培训 65 采购成本 与批量无关的采购成本部分订单处理 准备 传输 操作成本 与批量有关的采购成本部分原材料的成本运输成本搬运成本 国家职业资格培训 66 库存持有成本 空间成本 建筑物及存储设施成本 运营成本资金成本 利息及机会成本库存服务成本 保险和库存税库存风险成本 产品变质 损坏 腐烂及被盗 国家职业资格培训 67 缺货成本 失销成本因为缺货使客户收回购买需求 失去了本应销售出去而获得的利润保留订单成本由于额外的订单处理 运输和搬运费用而产生的办公费用和销售成本 国家职业资格培训 68 如何选择订