房地产公司员工调查问卷.doc

XX（集团）东莞公司调查问卷说明：请在对应的选项上打“”，如无特别说明，限选一项；一、 发展战略问题1您是否了解公司的发展战略？（1）了解 （2）了解一些，但不是很清晰 （3）不太了解 （4）完全不了解2您认为有必要让每位员工都充分了解公司的发展战略吗？（1）很有必要 （2）只要高层领导清楚就行了，一般员工没有必要知道 （3）没有必要3.您认为公司未来的发展前景如何？（1） 乐观 （2） 不会有太大变化 （3） 不景气 （4） 说不清楚4您认为公司能够发展到现在这个规模的主要原因是（可多选，但不超过3项）：（1）东莞房地产行业的快速发展 （2）华南集团的大力支持 （3）核心领导的个人能力（4）规范、高质量的业务运作水平 （5）运气好 （6）中信公司的品牌效应（7）员工非常认同公司，共同努力的结果 （8）其他 5您认为XX（集团）东莞公司现在的主要优势是（可多选，但不超过5项）：（1）公司综合能力在行业内处于领先地位 （2）产品质量及服务质量好（3）前期策划和投资分析能力强 （4）社会公关能力强（5）营销力量强 （6）管理水平高（7）资本运作能力强 （8）整合外部资源的能力强（9）强大的品牌形象 （10）领导班子年富力强，团结实干（11）高素质的团队 （12）其他 6您认为目前制约公司更快发展的主要因素是（可多选，但不超过5项）： （1）市场竞争激烈 （2）懂经营、懂管理的人才短缺 （3）组织职能不健全（4）没有建立起合理的决策机制和监督机制 （5）缺乏土地储备 （6）员工缺乏创新精神（7）人员工作主动性不强 （8）部门、岗位职责不清造成效率低下 （9）领导者的决策水平 （10）没有发展战略和目标，未来缺乏明确的方向 （11） 其他 7您认为目前房地产业的主要竞争要素（可多选，但不超过3项）：（1）政府关系 （2）前期策划能力 （3）管理控制能力 （4）营销能力（5）资本运作能力 （6）品牌和信誉 （7）人才 （8）其他 8与其他优秀的房地产企业相比，您认为目前公司需要提高的业务运作能力（职能）是（可多选，但不超过3项）：（1）项目决策能力 （2）规划设计能力 （3）工程管理能力（质量、进度）（4）融资能力 （5）品牌运作、市场营销能力 （6）物业管理能力（7）成本控制能力 （8）公共关系能力 （9）其他 二、 组织管理问题9您认为公司目前在管理上存在的主要问题包括：（可多选，在您认为对的答案前打勾）（1）决策速度慢，工作效率低下 （2）工作缺少计划性（3）副总兼任部门经理，造成很多事情难以统一和协调（4）没有建立有效的激励机制，人员缺乏发展动力（5）存在部门本位主义，不能从组织的角度考虑问题，更多的是从各部门的角度考虑问题（6）各部门的权责不明确，部门职责大量的存在着边界模糊的现象（7）存在着人浮于事，苦乐不均的现象（8）有制度，没执行，管理更倾向于“人治”（9）缺乏明确的考核，奖惩不明，做好做坏一个样（10）部门之间和员工之间存在责任推委现象，没有人敢于承担责任（11）其他10您认为公司目前部门职责划分明确吗？（1） 明确且合理 （2） 明确，但不合理 （3）不明确 （4） 不知道11您认为公司目前的部门设置是否有利于专业化职能的发挥？（1）有利发挥 （2） 不太有利发挥 （3）不利于发挥 （4） 不知道12公司部门间是否存在责任推诿或扯皮现象？（1）经常存在 （2）偶尔存在 （3）不存在 （4）说不清13部门间出现推委或扯皮现象的原因？（可多选）（1） 部门间职责不清 （2）业务流程不合理（3） 规章制度不健全 （4）部门本位主义严重（5） 工解决问题主动性不强 （6）其他14公司处理日常事务是否有序？（1）非常有序 （2）还好 （3）有些混乱 （4）非常混乱15您认为公司办事效率高么？（1）很高 （2）较高 （3）不太高 （4）很低16对于公司目前的各个部门，您对他们的工作是否满意？不满意的原因是什么？（请将您选择的答案符号分别填入下表） （1）非常满意 （2）一般 （3）不满意 （4）非常不满意 不满意原因 A. 管理制度不完善，造成各岗位职责不清 B. 部门本位主义严重C. 部门办事人员服务意识差 D. 部门经理（含副经理）服务意识差 E. 部门经理（含副经理）水平能力不高 F. 部门人员人浮于事 G. 业务流程不合理 H.内部关系协调不好 I. 没有充分授权部门满意度不满意原因（多重选择）部门满意度不满意原因（多重选择）工程部计财部办公室人力资源部经营部总工办17在需要相关部门合作的事务中， 您认为各部门的责任界定（1） 非常明确 （2） 比较明确 （3）不明确 （4） 非常不明确18在碰到需要与相关部门协调的事务时，您怎么做？（1）向自己的上级反映 （2）直接与其他部门具体负责的人员协调（3）直接与其他部门的领导协调 （4）其他 19如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决：（可多选）（1） 明确各部门的职责 （2）加强部门之间的考核，且考核结果直接和奖金挂钩（3）设立负责统一协调的部门 （4）从企业文化上强调加强各部门之间的配合意识5其他20 您觉得公司对您的岗位职责设计清晰么？（1） 非常清晰 （2） 基本清晰 （3）不清晰 （4） 非常不清晰21您觉得工作中上级对您的工作要求明确么？（1） 非常明确 （2） 比较明确 （3） 不明确 （4） 很不明确22您觉得是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？（1） 经常 （2） 有时 （3） 偶尔 （4） 没有23您是否发现属于自己职责范围之内的工作，自己却没有权力实施？（1） 经常有 （2） 有时 （3） 很少 （4） 从来没有这种情况24向上级请示工作时，上级是否经常再向他的上级请示后才能给您答复？（1） 经常 （2）偶尔 （3）直接答复 （4） 说不清25您部门的工作是否能按照工作计划执行？（1） 经常可以 （2） 有时可以 （3） 很少可以 （4） 从来不会按照计划执行26在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？（1） 经常 （2） 有时 （3） 很少 （4） 从来没有27您认为与您工作相关的决策程序和决策权限是否明确？（1） 非常明确 （2） 比较明确 （3） 不明确 （4） 非常不明确28你认为高层领导是否过多地陷入了事务性工作？（1）基本没有 （2）上述现象有时会发生（3）过多，高层领导没有时间考虑重大问题（4）过多，高层领导没有时间考虑重大问题且影响了中层的工作积极性29关于中层管理者（部门经理、副经理）的职权，你认为：（1）没有足够的权力把本部门的工作做好（2）目前的权力可以把本部门的工作做好，但给予更多权力可以做得更好（3）有足够的权力把本部门的工作做好（4）应限制中层领导的权力三、 企业文化问题企业文化的概念：企业文化是指企业在生产经营过程中所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。30下面这些现象，您认为哪些在公司存在：（可多选）1（ ）公司没有将满足员工的利益放在第一位，不能以人为本2（ ）存在“事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳”的现象3（ ）目前的东莞公司已经缺少了起步初期的热情4（ ）私人关系高于工作关系5（ ）员工缺乏主人翁的精神6（ ）我们更多的是谈论企业的历史，而不是企业的未来7（ ）我们的工作最直接的是让领导满意，其次才考虑为客户服务8（ ）我们的工作更多的是基于个人的判断，不是遵循程序和制度9（ ）存在论资排辈的现象10（ ）强调一致性和服从性，不倡导员工的个人创新意识和能动精神，也不鼓励员工去承担风险11（ ）自己的真实看法并不重要，重要的是怎样的做法对自己有利12（ ）员工普遍缺乏竞争意识13（ ）员工普遍缺乏危机意识31您认为公司最高管理层在做出一项决策的时候，当员工利益、集团利益、客户利益、合作伙伴利益发生矛盾时，应首先考虑： （1）员工利益 （2）集团利益 （3）客户利益 （4）合作伙伴利益 （5）其他 32您认为XX（集团）东莞公司的各级领导是否能够虚心听取下级的不同意见？（1）多数领导能虚心听取 （2）少数领导能听取 （3）没有人听取下级意见33您认为在XX（集团）东莞公司内部，上下级之间经常交换意见吗？（1）常常充分沟通 （2）沟通，但不充分 （3）很难沟通34您经常以下列哪几种方式获取公司信息？（可多选，但不超过3项）：（1）会议传达 （2）领导口头传达 （3）文件传达 （4）私下里听人传言35您认为在XX（集团）东莞公司内部，上级代替下级行使管理职责的现象常见吗？（1）很常见 （2）偶尔发生 （3）基本没有36您认为公司员工的效率意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）没有意识37您认为公司各部门之间配合得怎么样？（1）部门间能够积极配合 （2）部门间有配合，但不太积极 （3）不太配合38您认为在公司什么样的人更容易受到领导的赏识？（可多选，但不超过3项）（1） 善于表现自己 （2） 工作能力强 （3 ）严格执行领导指令 （4）具有实干精神（5）投领导所好的人 （6）亲属或有特殊关系的人 （7）其他_39您觉得您周围的同事工作积极性高吗？（1） 很高 （2） 一般 （3） 不高 40您认为自己的工作积极性高吗？（1） 很高 （2） 一般 （3） 不高41 您觉得公司的人际关系如何？（1）融洽 （2）较好 （3）一般 （4）较差42您认为房地产行业-员工调查问卷-1XX（集团）东莞公司员工有多少人有危机意识？（1）所有人都有 （2）大部分人有 （3）少数人有 （4）都没有43您认为XX（集团）东莞公司员工的危机感主要来源于（按重要性由大到小排列在横线上）：（1）公司在激烈的市场竞争中会有多大的发展空间（2）个人在激烈的人才竞争中能否适应公司未来发展的需要 （3）社会及经济的急剧变化答案： 44您认为XX（集团）东莞公司员工敬业（主动、认真、责任感强）精神如何？（1）大部分人很敬业 （2）少数人很敬业，其他人一般 （3）大部分人不敬业45认为XX（集团）东莞公司员工的品牌意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）较差46您认为公司在对待客户方面的服务意识如何？（1）顾客至上（2）做得还不够，但已意识到其重要性（3）不够好（4）很差47如果你能力很强，业绩也不错，那你认为你在公司的的发展空间大不大？（1）前景会很美好 （2）不出大的问题的话，应该不错（3）说不准，要看机遇怎么样 （4）不会达到理想的状态48您认为XX（集团）东莞公司员工的质量意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）没有49您认为XX（集团）东莞公司员工的时间观念强吗？（1）很强 （2）一般 （3）没有50您认为XX（集团）东莞公司员工在实际工作中注意节约成本吗？（1）很注意 （2）家大业大，无所谓51您认为XX（集团）东莞公司员工的学习意识强吗？（1）善于学习，并付诸实践 （2）爱学习，但不能学以致用 （3）想学习，但不知学什么 （4）从不注意学习52您认为XX（集团）东莞公司员工的创新意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）较差 （4）根本没有53您认为在XX（集团）东莞公司，有了制度却没有严格执行的现象常见吗？（1）很常见 （2）偶尔发生 （3）很少发生 （4）不发生54您觉得员工在公司能得到充分的信任吗？ （1）得到充分信任 （2）基本得到信任 （3）有时得不到信任 （4）经常得不到信任55您觉得在公司工作是否有公平感？（1） 有 （2）一般 （3）没有 56您认为自己的才能在目前岗位是否得到发挥？（1）充分发挥 （2）基本得到发挥 （3）只是部分发挥 （4）完全没有发挥57您是否希望接受对您要求更高的工作挑战？（1）非常希望且有信心 （2）希望但没信心 （3）无所谓 （4）不希望 58总体上来说，您认为高层领导的风格是怎样的？（1）非常民主 （2）适中 （3）家长式作风、专断 （4）无法判断59您认为将您的建议递交给最高管理层会有意义吗？（1）很有意义 （2）比较有意义 （3）不太有意义 （4）根本无意义60您工作完成出色时，是否会受到上级的表扬？（1）经常会 （2）偶尔会 （3）一般不会 （4）从来不会61您工作没做好时，是否会受到上级的批评？（1）经常会 （2）偶尔会 （3）一般不会 （4）从来不会四、 人力资源问题62您认为公司目前在人力资源管理上存在的主要问题包括：（可多选，在您认为对的答案前打勾）（1） 没有淘汰机制，该淘汰的人员不能淘汰（2） 任人唯亲（3） 岗位职责不清晰（4） 缺乏有效考核，造成工作干好干坏一个样（5） 薪酬上没有向对企业价值贡献大的岗位和员工倾斜（6） 薪酬结构不透明（7） 薪酬水平不合理（8） 员工普遍缺乏在公司长期发展的愿望63您认为公司目前整体的人员综合素质如何？（1） 很高 （2） 比较高 （3）较低 （4）很低64您迫切需要哪些方面的培训（可多选，但不超过3项）？（1）企业文化培训 （2）专业知识培训 （3）学历、职称培训 （4）岗位培训（5）管理技能培训 （6）具体工作中所需技能培训 （6）其他 65最近一年内，你有过学习培训的机会吗？（1）三次以上 （2）2次 （3）1次 （4）0次66如果有，是何种形式的培训？（1）上级、政府机关要求的培训（2）自我选择的培训（3）公司组织的培训（4）无67您认为在公司接受过的培训对实际工作帮助大吗？（1） 比较大 （2）有些作用 （3） 没什么作用68您认为在XX（集团）东莞公司内部，各级领导倾向于采用正激励（如表扬、奖励），还是负激励（如批评、扣奖）？（1）倾向于正激励 （2）倾向于负激励 （3）两者同等程度采用 （4）两者都不常用69认为XX（集团）东莞公司对员工进行选拔和晋升时的主要依据（按重要性由大到小排列在横线上）：（1）业绩 （2）能力 （3）学历 （4）关系答案： 70您觉得公司对您的考核内容全面么？（1） 非常全面 （2）基本全面 （3） 不够全面 （4）基本没有考核71你认为公司对你工作业绩的考核：（1）按照制度考核，客观全面的反映工作业绩；（2）有制度，但不能够按制度考核，不能客观反映工作情况；（3）没有制度，完全凭领导的主观印象评价 72对以下观点你认为正确的是：（多重选择）（1）谁为公司创造的价值高，谁获得的回报就应该高（2）不管是什么人，市场经济应该根据外部人才市场定价付酬（3）不管是在什么部门，只要同一职务级别，就应该获得相同的报酬73请您对本公司未来可能的薪酬管理制度作出评价。（请在相应栏内划“”）项 目（1）很赞成（2）可以（3）反对1报酬与贡献成比例2薪酬与岗位匹配3调薪只与职务挂钩4不知道74（排序）您认为工资结构中，下列因素按照重要性由大到小排列顺序是： （1）学历高低 （2）职称高低 （3）岗位价值 （4）工龄长短 （5）职务高低答案： 75您认为您的收入与您的工作业绩关联如何？（1）很大 （2） 不大 （3）无关 76（限选三项）您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（1）收入提高 （2）福利改善 （3）职位晋升 （4）挑战性的工作（5）培训机会 （6）领导认可 （7）更大的工作授权 （8）.其他 77您认为公司目前实施的激励措施足够吗？（1） 足够 （2） 尚可 （3） 不够 78您认为您晋升的可能性有多大？（1）很大 （2）比较大 （3）不大 （4）没有可能79与公司其他人员相比，您对目前的收入水平满意吗？（1）非常满意 （2） 还算满意 （3） 不太满意 （4） 很不满意80与其他公司同类工作的人员相比，您对目前的收入水平满意吗？（1）非常满意 （2） 还算满意 （3） 不太满意 （4） 很不满意81与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？（1）非常满意 （2） 还算满意 （3） 不太满意 （4） 很不满意82请对下列奖励措施的有效性发表您的看法：（1）很有效（2）一般（3）效果不大（4）不知道1奖金2实物奖励3晋升工资4升职5授予荣誉称号6扩大权限7奖励度假8提供深造机会9其它 83请对下列惩罚措施发表您的看法：（1）很有效（2）一般（3）效果不大（4）不知道1减发或扣发奖金2直接罚款3工资降级4降职5记过6公开批评7缩小权限8辞退9其它（请指明）：84您认为公司现在最需要什么类型的人才（可多选，但不超过3项）？（1）管理人才 （2）工程技术人才 （3）资本运作人才 （4）复合型人才（5）经营人才 （6）法律人才 （7）其他 85你认为在公司的用人制度方面：（可多选，但不超过3项）（1）存在普遍性的因人设岗现象； （2）拥有一种能上能下的用人机制；（3）用人方面人际关系盛行； （4）工作干得再差，公司也不愿辞退员工五、 其它问题：86对您来说，目前的工作：（1）很适合，并且有信心，有能力做好 （2）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺（3）不是我喜欢的工作，但是我能做好 （4）不适合我，我正考虑换一个岗位（5）不适合我，我正考虑跳槽 （6 ）不适合我，但没有其他更好的单位87您觉得公司给员工提供的发展空间大吗？（1） 很大 （2）尚可 （3）较小 （4）极小88您认为您的个人前途与XX（集团）东莞公司的前途：（1）很有关系 （2） 有点关系 （3） 关系不大 （4） 毫无关系89您是否愿意在XX（集团）东莞公司长期发展？（1）非常愿意 （2）愿意 （3）不愿意 （4）无所谓90您留在XX（集团）东莞公司工作的最主要原因是什么？（可多选，但不超过3项）：（1）工作相对稳定 （2）欣赏