储水式电热水器安装指引ppt课件.ppt

储水式电热水器安装指引 ONTENTS C 安装十步法 1 安装所需工具 2 确定安装位置 3 电源 水压检测 4 打挂机及接墙线孔 5 安装进 出水管 6 安装混水阀 7 安装接墙线及导流管 8 通水试机及检漏 9 通电并讲解 10 整理清洁现场 Step Step Step Step Step Step Step Step Step Step 产品安装示意图 一 安装所需要的工具 一 安装所需要的工具 二 确定安装位置 操作指引 根据顾客家实际情况以及顾客要求 给出电热水器专业的安装位置建议 必须事项 1 在墙壁上钻孔时避开墙内埋设的电线 水管或煤气管道 2 墙面要能承受机器内胆加满水4倍以上重量 3 机器安装高度离地不低于1 8米 右侧与墙体或其他障碍物保留20cm以上距离 左侧无要求 4 安装机器位置下方有地漏装置或排水系统 禁止事项 1 禁止安装 露天 地下室 橱柜内 小厨宝除外 落地 客厅 卧室等 2 禁止安装 非承重墙 安装支架也不能承重 安装 非承重墙安装指引 需要安装支架 二 确定安装位置 必须事项 非承重墙 采取相应的加固 支撑和减震措施 禁止事项 禁止安装 通过加固措施也不能安装的非承重墙 例如稳固强度明显不足的墙体 安装在非承重墙 热水器掉下来了 三 电源 水压检测 必须事项 1 地线接地正常 但是零火相位反 调整过来再安装 2 插座质量明显劣质 要求用户更换插座 3 防电闸产品安装时 需要将塑胶套安装在膨胀螺栓上面 禁止事项 1 地线带电 拒绝安装 必须要求用户处理好 2 线径承压不了热水器电流的 拒绝安装 例如 1500W产品的专用供电分支线其线径小于1 0mm2的 2000W以上的产品其专用供电分支线的线径小于1 5mm2的 电源插座正确接法 三 电源 水压检测 必须事项 1 没有地线的情况下 必须使用PPR管连接 2 带开关的插座 要求更换 2 线路用户整改好 再安装 禁止事项 火地线短接 零地线短接 移动插座 备注 上述电源线指铜芯线 插座线径要求 三 电源 水压检测 三 电源 水压检测 操作指引 测进水压力 将压力表连接在进水球阀上 原水水压应在0 1 0 6Mpa之间 必须事项 1 水压过低 告知用户需要配套安装增压泵并提示相关注意事项 2 水压太大 告知用户需要配套安装减压阀并提示相关注意事项 水压低 水压高 三 电源 水压检测 操作方法指引 进水压力过低 在进水管处加装家用增加泵 确保水压在0 1 0 6Mpa之间 提示注意事项 进水压力过低 在主水管路或热水器进水管路 加装增压泵 提示禁止事项 电热水器与增压泵之间不得使用能导电的金属连接管 必须使用非金属管以避免增压泵漏电进导致产品带电 不得使用移动插座给增压泵供电 且该供电插座的位置应不会受到水淋 常见样式增压泵 三 电源 水压检测 操作方法指引 进水压力过高 在进水管处加装家用减压阀 确保水压在0 2 0 6Mpa之间 必须事项 进水压力过高 加装减压阀后 在安全阀泄压口处连接导流管 检查或询问用户供水前端是否有单向阀 售后配件减压阀 常见样式减压阀 四 打挂机及接墙线孔 必须事项 1 在墙壁上钻孔时应避开墙内埋设的电线 水管或煤气管道 咨询用户或物业 2 如果是瓷砖易碎 必须使用玻璃钻头 3 机器紧固后必须紧贴墙体 不能有晃动及壁挂贴墙不平现象 4 师傅抓住热水器两端挂在热水器上 装上去的热水器能够承重整个人的重量 不歪斜 不掉落 五 安装进 出水管 必须事项 1 安全阀与热水器进水管连接时 必须用生带密封 2 热融机与PPR管 弯头 直活接或弯活接时 必须融接到位 避免融接不到位漏水 六 安装混水阀 必须事项 1 用三颗螺丝紧固混水阀 2 混水阀冷水 热水和混水口与水管连接时 必须安装防水胶垫 禁止事项 严禁使用悬挂式混水阀 金属混水阀 七 安装接墙线和导流管 必须事项 1 带漏电报警警示功能的电热水器 安装时必须连接接墙线 否则漏电时 指示灯也不会亮 2 安全阀接泄水软管 如果用户不接时 需要跟用户解释清楚接这根水管的目的 引流安全阀泄水到下水管道 禁止事项 1 小厨宝产品 电热水器装在吊顶里面或隐藏式安装 必须安装导流管 并将水引流到下水管道 2 如产品电源线不够长 严禁剪断接驳 3 严禁防电墙接墙线不接或压在产品壁挂下 八 通水试机和检漏 必须事项 1 先将混水阀转换至热水器端处于全开启状态 打开进水阀门 待花洒正常喷出水流即为内胆已注满水 2 用纸巾检查水管接驳处是否漏水 3 内胆未排空严禁通电试机 九 通电并讲解 必须事项 1 检查各功能键是否正常 机器是否有异常响声 出热水是否正常 2 如用户在通水通电后 还有疑问或问题拨打安装师傅或400电话 再上门试机处理 十 整理清洁现场 必须事项 1 收拾好自己的物品 清理完现场的垃圾 并将地面清扫干净 2 出示安装卡 给用户签字确认 禁止事项 禁止在用户家抽烟等行为 电热水器安装 维修常见的问题 一 安装存在的问题 不测用户家插座电源 用户家插座质量差 用户家插座质量差 插头烧坏 禁止事项 禁止安装师傅没有测试用户插座电源 禁止使用明显劣质插座 插座不得固定于易燃物上 例如普通木板 一 安装存在的问题 电源无地线未使用PPR管 产品装吊顶内但未装泄水软管 膨胀螺栓未安装好 禁止事项 没有地线 使用金属波纹管 拒绝安装 禁止隐藏安装且没有接泄水软管 禁止膨胀螺栓没有紧固到位 一 安装存在的问题 使用移动插座 10A插头插16A插座 插座损坏 禁止事项 禁止用10A插头插16A插座 禁止使用移动插座 一 安装存在的问题 使用金属混水阀 增压泵与电热水器不能直接用金属管连接 禁止事项 禁止使用金属混水阀 增压泵与电热水器之间的连接禁止使用金属管 二 维修存在的问题 电源线插头接驳 电源线中间接驳 禁止事项 禁止在电源线插头处接驳 禁止在电源线中间接驳 二 维修存在的问题 内部连接线接驳 内部连接线接驳 禁止事项 禁止内部连接线接驳 二 维修存在的问题 私自更改电源线插头 私自更改电源线插头