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精品文档药剂科药物不良事件应急预案一、药物不良事件定义药物不良事件是指所有与药品使用有关的损害性事件，既包括非人为过失的不良反应，也包括人为过失导致的其他负面药物作用。即因药品生产标准缺陷、药品使用标准缺陷、药品质量问题、药物相互作用、用药失误以及药品滥用导致的意外事件。二、药剂科接到药物不良事件报告（一）药剂科人员直接接到门诊患者报告的药物不良事件。接待人员应让患者立即暂停可疑的药物治疗，等候下一步处理。必要时将患者送入急诊科。并立即报告临床药学室。（二）药剂科人员接到临床医生、护士报告的药物不良事件。 接到报告人员应请医生、护士立即暂停可疑的药物治疗。并立即报告临床药学室三、临床药学室和药剂科其他小组的应急处理（一）临床药学室接到报告后，立即到场进一步了解情况，做出分析和判断。（二）个别的且轻微的药物不良事件。 按技术规范处理或与处方医生取得联系，共同研究处理。做好记录，必要时上报药事管理委员会。（三）较严重的或群体性药物不良事件。 临床药学室接到报告后，应立即报告药事管理委员会、医务科。并迅速到临床了解情况，必要时将药剂科其他药师分派到临床各科室了解情况，与临床医生、护士一起共同分析问题，研究处理方法，迅速对患者采取正确的处理措施。（四）怀疑属药品质量问题的，应对怀疑引发问题的药品留样待查。通知采购、库房、各药房、临床各科室，对同厂家、同批次的该药品暂停购入和使用。若该品种为常用药且本院用量较大，缺少该品种会对临床诊疗产生较大影响，采购人员应及时采购其他生产厂家的该品种药品，以替补供应。四、经过深入的调查分析，对药物不良事件明确原因和定性后。药剂科后续工作。（一）属药品质量问题的药剂科负责立即撤销有质量问题的所有药品。若是因为本院药品贮存、养护、效期管理等问题导致药品质量不合格的。组织全科学习讨论，加强药品贮存、养护、效期管理工作。并迅速组织对库房、药房、病区的药品进行全面彻底的贮存、养护、效期管理情况检查。若发现有影响药品质量的隐患，必须及时整改。并且追究或建议追究相应人员的责任。若是因为生产厂家或供应商原因导致药品质量不合格的，药剂科应联系供应商或生产厂家，按有关规定和合同处理。（二）属误用药品的（包括违反适应症、禁忌症要求用药，超剂量用药，超长时间用药蓄积中毒，调配发药错误，护士、患者用药方法错误的。）药剂科应组织全科讨论学习，加强处方审核工作、处方调配工作、核对发药工作、用药交待工作。若本科室工作人员对该起事件有过错或负有责任的，要按规定追究相应责任。（三）属药物滥用的药剂科应组织全科讨论学习，加强处方审核工作和对麻醉药品、精神药品使用的监管工作。（四）属药物不良反应的按药物不良反应监测报告制度处理，并进行学习。（五）属新发现的药物相互作用
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