工商企业经营复习.doc

工商企业经营复习一、名词解释：1、市场分析：是指企业对企业所在行业或将要进入的行业的现状、资源供应、产品特别是竞争者的现状及其变动趋势的分析。2、经营权完整：经营权完整就是物质资料的经营者既拥有经济组织的产权、决策权、控制权，又拥有经济组织的盈亏权，既可以享受因经营成功带来的利益，又要承担因经营失败带来的亏损责任。3、人本思想：所在企业经营中重视人的需要和人的作用，以人为中心来开展企业的管理工作及经营工作，建立以人为中心的价值观与企业文化，使企业成员拥有共同的价值观与文化。4、市场渗透战略：是企业通过更大市场营销努力，使企业经营的老产品在老市场上进一步渗透，提高其在选定目标市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模，从而增加收入和盈利水平。5、替代品：是指那些与本企业产品具有相同功能的其他产品。替代品的生产者会给行业现有企业和行业新加入者或将要进入者带来威胁。二、判断改错题：1、盈亏平衡法是利用量、本、利之间关系的理论，对产品投入的可行性进行论证的方法。它可以用来作为企业确定销售策略决策的依据。（错）改正：盈亏平衡法是利用量、本、利之间关系的理论，对产品投入的可行性进行论证的方法。它可以用来作为企业产品定价决策的依据。2、贡献毛益评价法是获利能力评价法在多品种生产中的应用。（错）改正：贡献毛益评价法是盈亏平衡法在多品种生产中的应用。3、现代企业筹集资金的方式主要有负债、普通股票和优先股票三种。（错）改正：现代企业筹集资金的方式主要有负债、普通股票和优先股票、留存收益等四种。4、与普通股相比优先股股息是固定的，但没有优先求偿权。（错）改正：与普通股相比优先股股息是固定的，同时享有优先求偿权。5、应付账款也称银行信用，是卖方允许买方在购货后一定时期内支付货款的一种形式。（错）改正：应付账款也称商业信用，是卖方允许买方在购货后一定时期内支付货款的一种形式。6、在采购库存决策中，通常采购次数越多采购成本越高；库存量越高，成本越低。（错）改正：在采购库存决策中，通常采购次数越多采购成本越高；库存量越高，成本越高。7、对供应商评价、选择的最基本指标有：企业规模、产品质量、供应能力、服务、地理位置、可靠性、售后服务七项。（错）改正：对供应商评价、选择的最基本指标有：技术水平、产品质量、供应能力、价格、地理位置、可靠性、售后服务七项。8、市场营销观念或意识是指企业以推销为中心来开展企业的营销活动。（错）改正：市场营销观念或意识是指企业以市场为中心来开展企业的营销活动及其它经营活动和总体经营活动。9、在个人消费者市场消费者购买行为中，年龄的因素并不会对消费品需求产生影响。（错）改正：消费者年龄不同，对个人消费品的需求也不同，因此，其购买消费商品的种类和方式也不会相同。改正：三、单项选择题：1、市场营销组合是指（ D ）A.对企业微观环境因素的组合 B.对企业宏观环境因素的组合 C.对影响价格因素的组合 D.对企业可控的各种营销因素的组合2、杭州国际车展上曾展出标价近千万元的“兰博基尼”跑车，这种定价策略属于( D )。A.需求导向定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.声望定价3、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻( B )。A.推销观念B.市场营销观念 C.产品观念 D.生产观念4、某企业的主要产品是矿泉水和果汁，则该企业最适合采取( A )。A.密集分配 B.独家专营策略 C.选择性分配 D.代理策略5、供给规律表明，在其他条件一定时，商品的供给量随价格的上升而( A )。A.增加 B.减少 C.不变 D.难以判断6、不同广告媒体成本是有差别的，其中最昂贵的是（B ）。A.报纸 B.电视 C.广播 D.杂志7、下列描述中不属于股票基本特征的是(B)A.代表所有权B.无面值 C.不可返还性D.可交易性8、机械企业中的铸造、锻造、机械加工和装配等过程是构成对产品实体的劳动对象直接进行工艺加工的过程，在生产过程的组成中属于（ B ）A.生产技术准备过程 B.基本生产过程 C.辅助生产过程 D.生产服务过程9、为使人们确信某产品能满足规定的质量要求，所做的一系列有计划、有组织的活动，叫做(B)A.质量控制B.质量体系 C.质量职能D.质量保证10、如果一家企业将其经营目标集中到企业总体市场中的某些细分市场上，以寻求在这部分细分市场上的相对优势，则它实行的是(B)A.低成本战略B.差异化战略 C.重点化战略D.多角化经营战略11、在诸多企业制度中，依照法律组建的、具有人格化和具有独立法人地位的是（C ）。A.企业法人制度 B.公司制度 C. 现代企业制度 D. 有限责任制度12、股份制企业的最高决策权力机构是（B）A.董事会 B.股东大会 C.工会 D.监事会13、市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（B ）。A.风险产品 B.明星产品 C.失败产品 D.金牛产品14、.确定企业产品的价格是否有竞争力，可以运用（C ）A.产品寿命周期评价法 B.四象限评价法 C.盈亏平衡评价法 D.产品系列平衡法15、企业最基本的经营活动是（D ）A.销售活动 B.财务活动 C.人力资源开发活动 D.生产活动四、多向选择题：1、要正确的选择销售渠道，企业必须了解、研究和分析的因素有（BCDE）A.宏观经济因素 B.商品因素 C.市场因素 D.企业自身因素 E.社会环境因素2、在产品生命周期的投入期，促销目标为了解产品时，促销的主要方式是（ ABCE ）A、广告 B、人员推销 C、公关 D、产品开发 E、营业推广3、在产品生命周期的成长期，促销目标主要是扩大销售量时，促销的主要方式是（ ABC ）A、广告 B、人员推销 C、公关 D、产品开发 E、营业推广4、广告最常用的四大媒体是（ BCDE ）A、互联网 B、报纸 C、杂志 D、广播 E、电视5、企业经营活动的基本内容分为（ACDEF ）A.生产活动 B. 计划活动C.财务活动 D.供应活动 E. 营销活动 F.人力资源开发活动6、产品进入生命周期的成熟期后，市场形态表现为（ABC ）A、竞争激烈 B、需求量稳定 C、需求量增长已降低D、开拓新市场 E、寻求产品的新用途7、现代企业常用的筹资方式有（ABDE）A.优先股票 B.负债 C. 合资D.普通股票 E 留存收益8、面前企业短期负债的具体形式包括（ABCE）A.应付费用 B.预收账款 C.票据贴现 D.应付票据 E.应收账款9、产品的构成要素有（ABCDE）A、服务领域和对象 B、价格 C、质量 D、安全性 E、服务10、确定型决策方法有（BCD ）A.最大最小后悔值法 B.量本利分析法 C.投资报酬率法 D.线性规划法 E.矩阵汇总法11、风险型决策方法有（CE）A.最大最小后悔值法 B.量本利分析法 C.决策树法 D.线性规划法 E.矩阵汇总法12、企业经营决策方法可分为（ACD）A.确定型 B.随机型 C.风险型 D.非确定型 E.基本型13、组成企业经营权的，包括（ABCE）A.产权 B.控制权 C.盈亏权 D.调查权 E.决策权14、构成企业经营决策的要素有（BCE）A.决策中心 B.决策者 C.决策结果 D.决策权 E.信息15、企业开展经营活动必须具有的要素有（ACDF）A.企业经营者 B.企业员工C.经营对象D.经济权利E.经营活动F.经营的载体五、简答题：1、 简述对供应商的评价、选择的要素。供应商的评价、选择对采购工作影响很大，可以说对各采购方案进行评价、选择，实际上就是各供应商进行评价、选择。其评价、选择的要素有，技术水平；产品质量；供应能力；价格；地理位置；可靠性和售后服务等。2、财务决策的含义及内容是什么？财务决策是指有关资金筹集和使用的决策，即利用在税收或其他方面具有的某种优势和工具筹集资金、投资于预期报酬超过成本最大的产品、服务和领域，采取对股东有意义的股利政策。相应的财务决策的内容有投资决策、筹资决策和股利分配决策三项。3、 增长型战略及其基本模式？增长型战略又称成长型战略或进攻型战略。是指企业采取扩大投资、开发新技术、研制新产品、扩大生产规模、开拓新市场等措施和手段，以求达到扩大企业经营规模，增强企业抵御市场风险的能力，获得更高的收入水平和盈利水平的目的。其基本模式有三种，即集中化增长战略、一体化增长战略、多元化增长战略。六、论述题：1、 谈谈你对产品寿命周期及产品寿命周期各阶段应采取的相关经营策略的认识？-产品寿命周期是指产品从进入市场开始到被淘汰退出市场为止所持续的时间。它反映了产品经济价值在市场上的变化过程，可以被划分为投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。投入期是新产品开始投放市场的试销阶段，由于产量低、成本高、广告费支出多，因而大多是不盈利的。所以，必须设法缩短投入期，为此可以采取增加广告宣传，请用户试用等策略。在成长期产品逐渐被消费者接受，产品定型并批量生产，顾客大大增加，销路被打开。竞争者见有利可图，纷纷仿效。此时应增加新的产品型号、款式，提高质量，创名牌；同时要提高售后服务质量和增加增值服务、配套服务；广告宣传重点由宣传产品转为宣传商标的信誉；扩大市场占有率。成熟期是产品大批量生产并稳定进入市场销售的阶段。这时，领先的企业要首先降低产品成本，采取以廉取胜，薄利多销的策略；同时改进产品的样式、包装和寻求产品的新用途。衰退期要停止生产，降价销售现有产品，有序的把资金、设备和推销力量转移到刚刚投入市场的新产品上去。2、 什么是股利分配？股利分配的方式有哪些？股利分配是指企业向股东分派股利，是企业利润分配的一部分。其内容包括股利支付程序中各日期的确定、股利支付比例的确定、支付现金股利所需资金的筹集方式的确定等。股利分配属于税后净利润的分配，在提取盈余公积金、公益金之后。股利的分配应以各股东所持有股份的数额为依据，每一股东取得的股利与其持有的股份数成正比。股份有限公司原则上应从累计盈余中分派股利，无盈利不得支付股利。 股利分配方式有多种，常见的有：1、现金股利。它是以现金支付的股利，是股利支付的主要方式。2、财产股利。它是以现金以外的资产支付的股利，主要是以企业所拥有的其他企业的有价证券，如债券、股票、作为股利支付给股东。3、负债股利。它是以企业负债支付的股利，通常以企业的应付票据支付给股东。财产股利和负债股利实际上是现金股利的替代。4、股票股利。它是企业以增发的股票作为股利的支付方式。3、请分析企业供应市场结构状况及可供选择的相应的供应决策。企业采购就是企业在一定条件下向供应商购买其产品作为企业资源以保证企业生产及经营活动正常开展的一项经营活动。在这项经营活动中，很重要的一项内容就是分析企业市场环境，确定最佳供应渠道及供应方式，即进行购买决策。在一般情况下，企业供应市场结构从供应角度来说，可划分为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场四种类型。在完全竞争市场中，无论是采购商还是供应商都不能单独影响产品价格，而须由所有采购商和供应商共同影响确定。因而，具有高度的透明性，产品结构、质量与性能不同的供应商之间几乎没有差异，市场信息完备，适合采用灵活的购买策略。在完全垄断市场中，垄断企业是市场唯一的供应商，产品没有接近的替代品，是价格决定者。采购商在不得已的情况下，应与供应商结成伙伴型的合作关系。垄断竞争市场结构是最具现实意义的市场结构，其中存在大量的供应商，各供应商所提供的产品不同质。采购商应尽量优化已有的供应商并将其发展成优先型或伙伴型的供应商。寡头垄断市场通常由少数几个企业占据大多数市场份额。采购商必须尽最大可能与供应商结成伙伴型的互利合作关系；要从产品设计角度出发尽量避免选择完全垄断市场中的产品。4、请论述生产决策和生产决策所进行的内容？生产决策是根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。生产系统一般是企业特别是制造业企业的一个复杂而庞大的系统。生产活动涉及的范围很广，需要决策的内容很多。一般来说，就企业生产活动方面考虑，需要经过董事会、股东大会或股东代表大会进行决策的内容主要包括，工艺和设备决策、产品成本决策、生产类型和厂址决策。工艺和设备决策，主要有两种自然技术方案：自然技术领先方案和自然技术追随方案。采用自然技术领先方案就要在生产活动中采用最先进的技术；采用自然技术追随方案就是要企业随同类型企业在生产活动中应用一般先进的技术设备。可以说对企业所采用的自然技术水平进行决策，实际上是对企业的工艺技术水平和设备技术水平进行决策。产品成本决策技术企业生产成本决策