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xx医药科技有限公司退货处理及客户投诉等记录表样式目 录1、xg2110001退货处理记录表2、xg2210002成品退货记录3、xg2210001产品召回记录4、xg2111001投诉处理记录表5、xg2211001客户投诉接收登记表海门市新港医药科技有限公司退货处理记录 文件编号:xg2110001 品名批号规格数量退货单位退货理由:记录人: 日期: .仓库保管员意见仓库: 日期: .营销部经理意见营销部: 日期: .qa意见qa: 日期: .质量副总意见质量副总: 日期: .处理结果qa: 日期: .海门市新港医药科技有限公司成品退货记录 文件编号:x2210002退货日期退 货 品 名规 格数量(件)批 号退 货 单 位退 货 原 因验收人检 查 结 果处 理 意 见 海门新港医药科技有限公司 产 品 召 回 记 录 文件编号:xg2210001品 名包装规格回收数量回收方式回收原因回收日期备注海门新港医药科技有限公司投诉处理记录表文件编号:xgyy2111001投诉方名称投诉编号第 页 共 页投诉人(头衔)联系电话投诉性质投诉日期处理流程:投诉事实陈述记录人: 日期: 年 月 日处理流程:原因分析责任人: 日期: 年 月 日处理流程:相关部门处理意见责任人: 日期: 年 月 日处理流程:qa处理意见qa: 日期: 年 月 日处理流程:总经理审批意见总经理: 日期: 年 月 日处理流程:投诉方对处理方案的反馈意见总经理/qa: 日期: 年 月 日处理流程:投诉处理方案决议总经理/qa: 日期: 年 月 日处理流程:整改整改原因:整改目的: q a: 时间: 整改方案: 负责人: 时间: 整改结果:处理流程:整改效果评估qa: 日期: 年 月 日海门新港医药科技有限公司客户投诉接收登记
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