某地产公司自主式外贸客户开发体系.doc

钰鑫育仁的服务体系的核心目标，是将自主式外贸客户开发体系植入到企业中去，通过方法的传授、人才的培养、工具的研发，为企业培养自己的“外贸推广专员”，为企业提供先进高效的客户开发工具，为企业外贸业务团队的组建和优化提供有力支撑。建设一支具有主动开发客户能力的业务团队，是外贸企业最值得的投入！简 介钰鑫育仁自主式外贸客户开发体系一、关于钰鑫育仁机构钰鑫育仁是一家外贸客户开发综合服务提供商，在中国首家提出自主式客户开发的外贸企业经营思路，并通过工具的研发、人才的培养、方法的传授、贴身的服务将自主式外贸客户开发体系有效地导入到企业中，一劳永逸，彻底解决外贸企业在客户开发上的根本问题，帮助企业成功启动外贸业务团队并保持持续发展。 钰鑫育仁有14年经营历史，服务过上万家外贸企业，下设软件研发团队、教育培训团队，在广州、深圳等全国主要城市设有培训基地，全国定期巡回外贸客户开发课程。拥有近十年历史的“喜售”、“金钱豹”、“钰鑫课堂”等多个产品及服务品牌，多项软件著作权和商标权，软件产品均通过国家级软件测评中心测试，其中“喜售”、“金钱豹”软件均为全国首创，用户分布在全国任何一个省份，沿海任何一个城市。教育培训品牌“钰鑫课堂”，正逐渐成为外贸业务人员客户开发技能提升的必修课，成为外贸客户开发人才的摇篮，正越来越多地为中国外贸企业培养着具有自主开发客户能力的一线外贸业务人员。钰鑫人，追求认真做事，一丝不苟，屏弃浮躁与肤浅，产品与服务深入细致，细微之处，体现了钰鑫人稳重、踏实、专业的服务精神，以服务中国外贸企业及外贸人为宗旨，我们真诚地欢迎您成为我们的用户，共同促进、共同成长！二、什么是自主式外贸客户开发 自主式外贸客户开发，就是按自己希望的目标客户群体，通过互联网，主动出击，搜索目标客户的联系方式，并通过EMAIL、电话等方式主动与客户建立生意联络。三、自主式外贸客户开发方法产生的背景中国近两年的外贸形势可以用“没有最坏，只有更坏”来形容，受全球经济大环境影响，西方国家消费力下降，市场萎缩，受国内经济影响，原材料涨价、人工涨价，最终导致利润降低，不少企业面临转产甚至倒闭。可与此同时，也有相当数量的外贸企业逆势上升，生意越做越火，似乎产生了“两极分化”的趋势。原因在哪里呢？在一到两年前，我们经常听到的一个声音是， “询盘多、成交少、价格低、客户不稳定”，今天，我们听到的是， “询盘少、成交更少、价格超低、客户非常不稳定”。 客户似乎变得越来越挑剔、市场似乎变得异常饱和、自己的产品似乎变得异常的不值钱。难道全世界所有的客户都是这么挑剔么？难道全世界的市场真的饱和了么？难道自己的产品真的就这么不值钱么？ 人家的好客户到底哪里找来的呢？经济大环境不好的情况下，行业流通链的结构必将缩短，相当一部分中间商会被淘汰，在这个结构调整的过程中，作为末端的供应商，很容易因为中间链的淘汰跟着被淘汰了，如果能够找到尽量靠近终端的商家进行交易，我们就会在结构调整的过程中不但不会被淘汰，反而发生了利润增加的变化，这就是为什么有的企业逆势而上的原因，变则通，唯有主动出击，寻找最接近终端的客户群体，找到客户开发的新大陆，提高客户质量，才是唯一出路。客户的质量由两方面决定，一是客户来源，什么样的来源，就有什么样质量的客户。二是客户面对的供应商数量，找到这个客户的供应商越少，客户的可选择越少，这个客户的质量就越高！中国外贸企业，长期依赖几个平台，几个展会，面对的客户群体性质单一、数量有限，供应商越来越多，客户每天都被“过度开发”着，这就是中国外贸企业在客户开发上的可怕现状，并仍然在不断继续着，大量外贸企业在这样的现状下无奈地煎熬着！在新的经济环境下，如何推陈出新，利用最新的互联网技术，采用一个适用于新经济环境下的客户开发思路和方法，科学分析定位出自己的客户新大陆，第一时间抢在竞争对手前，把他们都找出来，从而规避恶性竞争，是外贸企业最值得思考与尝试的问题！四、自主式外贸客户开发方法的雏形及趋势在很多年前，已经有不少老外贸开始自己通过搜索引擎搜索客户，然后采用发邮件或打电话等方式主动与客户联络建立合作，这就是自主式外贸客户开发方法的雏形，是一种手工搜索开发客户的方式。这种初级的方法找客户存在着两个问题，第一是手工效率太低，客户开发速度慢。第二是一般用户都是使用常见的关键词进行搜索，得到的客户资料也基本上是搜索引擎前几页的资料，这就产生了同行之间找到的客户资料差异性不大，大家马上又要面临客户被过度开发的问题。但是因为当年使用这个方法的人还不多，就算最为初级的方法，也有一定的效果。两年后，钰鑫金钱豹作为全国首创的一款客户自动搜索软件面世，一部分用户从手工升级到了工具，解决了效率的问题，但同行之间搜索到的客户资料差异性不大的问题仍然没有解决，绝大部分用户没有经过系统的学习和培训，仍然很难掌握寻找“新大陆”的技巧，大部分用户仍然停留在初级阶段，唯一优化了的，就是使用了工具提高了效率而已，如果不在客户定位和搜索关键词等搜索技巧上上升到一个层次，要么就是找到很少的客户资料，要么就是找到的都是人家已经找过的客户资料。所以，自主式外贸客户开发，在使用的层面上可以分为三个级别，最初级的是手工搜索，中级的是工具搜索，高级的是新大陆搜索，自主式外贸客户开发，不是手工时代，也不是工具时代了！唯有跟上形势，才能取得最佳效果。五、自主式外贸客户开发的操作关键自主式外贸客户开发不是使用搜索引擎简单搜搜，发发邮件这么简单的概念，同样的方法，不同的人使用的效果也完全不同，不掌握其中要点，就会出现费力无效的情况。自主式外贸客户开发方法的核心关键点就是尽量发现“新大陆”，只有客户不被过度开发，才算是真正的优质客户，才能规避恶性竞争。而如何发现客户开发的新大陆？需要系统的学习和训练，才能掌握自主式外贸客户开发的综合技能！自主式外贸客户开发的第二个关键点是“抢先”，也就是速度，积极思考，想到就做，不断发现新大陆， 第一时间进行搜索和主动联络，抢占竞争先机。自主式外贸客户开发的第三个关键点“效率”，也就是网络工具的使用，必须借助先进的网络工具，才能在浩瀚的网海中快速打捞和筛选目标客户。自主式外贸客户开发的第四个关键点是规避自己的“心理误区”，很多外贸企业把自主式外贸客户开发理解为买一个软件搜索客户，软件不可少，但不是整个方法的主角，人才是主角，如果把期望寄托在一个不会思考的软件上，您会大大失望的！六、钰鑫育仁外贸客户开发综合服务简介钰鑫育仁的服务体系中，最重视的是方法的传授和人才的培养，核心目标是为企业培养具有客户开发能力的业务人才，为企业培养自己的“外贸推广专员”，为企业外贸业务团队的组建和优化提供有力支撑。外贸客户开发上的问题，归根结底就是“人才”的问题，有了具有自主开发客户能力的专业人才，客户开发的问题也就迎刃而解，再多的广告和工具也比不上一个具有自主开发客户能力的业务团队。通过对外贸业务员人员进行自主式客户开发技能的培训，让他们掌握自己创造销售机会的方法，根据公司的产品情况与特定目标市场，结合本公司特定的发展阶段，进行优质专业客户的定向主动开发！七、钰鑫育仁外贸客户开发综合服务的构成方法的传授、人才的培养、工具的研发、贴身的服务是钰鑫育仁外贸客户开发综合服务的四大基本元素，交付给客户的具体表现形式，包括如下：钰鑫软件：十年软件研发经验沉淀出的系列客户搜索软件、邮件营销软件，使用先进IT技术，以浩瀚的网络资源为依托，是自主式外贸客户开发不可缺少的必备工具。钰鑫课堂：面向全国招生，自主式客户开发系列课程，外贸客户开发人才的摇篮。培训基地：面向钰鑫学员开放，现场辅导，边学边干边工作，遇到问题，随时纠正，7天打造有实力的“外贸推广专员”。在线学习：不断更新补充的视频课程，将最新技术和方法随时传达给钰鑫会员。在线训练：针对性的训练题目，令学员快速掌握最新方法、获取最新资源、使用最新工具。人才推荐：为外贸企业预先培养好的“外贸推广专员”，快速上岗，上岗就“开工”，开工就见效！八、钰鑫育仁产品及服务价格表套餐价格套 餐 内 容价格订购启动级套餐钰鑫课堂三星会员资格+标准版金钱豹软件+群发套件A13800开拓级套餐钰鑫课堂四星会员资格+加强版金钱豹软件+群发套件B15800优化级套餐钰鑫课堂五星会员资格+企业版金钱豹软件+群发套件C19800软件价格软 件 配 置价格订购标准版全球16个通用搜索引擎+20个国家下的所有引擎7800/年加强版全球16个通用搜索引擎+40个国家下的所有引擎8800/年企业版全球16个通用搜索引擎+所有国家下的所有引擎16800/年培训价格套 餐 内 容价格订购三星级会员在线学习与训练+普及班课程+售后专项培训课程+自习辅导4课时8800/人四星级会员在线学习与训练+普及班课程+售后专项培训课程+人才需求登记+自习辅导8课时9800/人五星级会员在线学习与训练+普及班课程+售后专项培训课程+人才需求登记+人才推荐+自习辅导12课时17800/人群发套