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QC小组成果报告 抓实班组基础资料强化自控型班组建设 一 小组概况 抓实班组基础资料强化自控型班组建设 1 我工区肩负着武南地区铁路各单位和住宅小区的室外排水管道 检查井 化粪池的疏通 清掏 维修管理工作 共338件 75593 按任务量我工区应配备28个定员 可实际我工区现员14人 少14人 在这种严重缺员的状况下 没有一个严格管理 人员思想素质较高 技术业务强硬的队伍 是不可能保质 保量完成上级下达的各项任务指标 2 根据我公司对加强 自控型班组建设 展开讨论 QC小组认为 班组是企业的基础 有了坚实的基础 同样有了先进的班组 才能全面达到闭环管理 争创一流水平 3 因为班组建设资料是直接反映班组的实际情况 是上级检验和衡量的唯一标准 也是摆在我们前面的课题 4 在推行自控型班组建设中 我武南水暖一工区虽然也取得了一些成绩但班组资料有闭门造车 弄虚作假的成分 不能真实的反应班组的实际问题 5 我QC小组对2010年6到12月的班组存在的各种问题进行统计 二 选题理由 调查表如下 1 从排列图可以看出班组资料方面问题最多 也是我们的主攻方向 为了更详细的反映班组资料的缺陷和漏洞 我们用分层图把班组资料方面出现的问题进一步曝光 根据调查表绘出排列图 2 从分层排列图中 我们可以看出虚假资料占主要矛盾 据以上四种原因QC小组进行讨论 酝酿确定课题为 抓实班组基础资料 强化自控型班组建设 63 81 95 2 6 8 28 7 5 2 50 75 93 14 三 原因分析 明确了主攻方向 为了寻找产生班组资料不实的原因我们进一步运用因果关联图进行系统分析 请看下列关联图 管理人员对班组资料不太懂 未发挥工区五大员作用 不应采取闭门造车的方法 没有依靠工会组织 通过关联图我们看出工区存在主要矛盾的原因是 工长不重视班组建设各项活动 不重视发挥工区五大员的作用 只顾抓安全生产 这种管理方法是残缺不全的 为此我们制定了相应的对策 5 制订了相应的对策后 我QC小组认为应从人员管理狠下功夫 主要做了以下工作 1 我 小组向分公司要求 对工区工班长进行管理方面的培训 分公司领导非常重视 在分公司上报公司认真准备后 公司人劳教育部聘请外单位的管理人员讲课 对班组长进行了为期五天的培训 2 加强工长班组长以及工区骨干对班组资料方面的学习 理解掌握班组资料与实际工作相辅相成的关系 并了解班组资料的重要性及意义 3 加强室内人员工作的主动性 做好工长的左膀右臂 使工程质量与工程数量并驾齐驱 4 完善 自控型班组 的各项制度 并认真执行 增强职工的集体观念 引导和组织职工进行各项娱乐活动 如 兴趣 体育活动等 使工区全体上下形成一盘棋 四 实施 经过 个月的公关及二次 循环 收到了良好的效果 请看 月份的调查表 6 五 效果 7 根据调查表我们绘出对比图 来显示攻关前与攻关后的情况 3 78 5 100 60 50 从对比图中可以看出 我们解决了主要矛盾其他问题也相应的减少 在8个月的攻关 我们进行了2次PDCA循环 请看PDCA循环图 8 A2P2C2D2 A1P1C1D1 1 第一个循环图元月至六月 我们根据对策表进行实施 实施的过程中 我们解决了一些问题 但不彻底 比如 未按时开展政治学习和职工思想动态分析等现象还存在 我们把这些问题转入第二个循环 通过7至12月份实施 效果较明显 2 通过抓实班组基础资料 加强自控型班组建设 我工区的整体工作迅猛提高 得到了公司 分公司领导的好评 3 2010年底公司在验收自控型班组建设过程中 我工区已通过了验收 1 坚持定期性的QC活动 结合 三保一促 活动 提高全员的安全意识和责任意识 2 坚持做好思想政治工作 及时了解职工思想动态 发挥工会作用增强班组凝聚力和向心力 3 坚持自检 互检 切实提高自控型班组的能力 把以上三项措