海尔集团太阳能部培训资料3.doc

海尔集团太阳能部培训资料3-作者：-日期：海 尔 太 阳 热 水 器 6-8月 份 乡 镇 网 络 方 案 编制： 审核： 批准：一、 活动目的： 国家在农村政策推行减免农业税、取消特产税、种粮直接补贴、良种补贴和大型农机具购置补贴、普及九年义务教育、农村医疗保险、统一城乡电价、购买家电补贴等；极大限度拉动农民的需求，使农村市场爆发井喷式需求，且太阳能作为绿色能源各级政府部门也主张大力推广。同时海尔专卖店家电下乡活动已经展开，我们也能更好的借助家电下乡平台开展太阳能下乡活动。二、 活动时间：2008年6月1日-2008年8月30日三、 活动地点：全国县、镇及较富裕的乡村四、 活动主题：海尔太阳能 绿色能源进万家五、 活动内容：（一）、活动准备：选择活动地点-选择较富裕的乡、镇做为活动地点。场地选在当地的广场或大型商贸市场门前。 选择活动时间-选择乡镇赶大集的时间或农闲时节，借力当地的一些集会确定活动时间。 拜访乡镇政府领导-通过拜访争得乡镇府领导的支持和建议，如果有可能可在活动当天请政府领导发言。（二）、活动宣传：1、电视字幕：在当地收视率较高频道的黄金时段打字幕广告3-5天，内容包括活动时间、活动内容、活动地点。 2、电台广播：在交通台或其他收听率较高的当地电台上广告，内容包括活动时间、活动内容、活动地点。3、发放DM：活动前2天在活动规划区域内发放活动DM，也可采用夹报形式发放。4、张贴喜报：在小区宣传栏或乡镇主要通道处张贴活动喜报。5、大篷车巡游：租用3辆或更多辆喷绘大篷车，在主要街道上巡游，用喇叭广播活动内容。6、过街条幅:在主要街道悬挂印有活动内容的过街条幅。（三）、物资制作：1、宣传物料制作：活动DM、活动喜报、喷绘大篷车。 2、活动现场物料制作：小房子POP、爆炸贴、8块展板、背景板、舞台、音响、抽奖卷、节能津贴凭证等。 3、物资采购：各种馅料的粽子200斤，盘子5-10个，小刀一把、牙签2盒、大桶纯净水2桶。（四）、现场出样：出样10台一体机产品、8块活动展板、一个气膜帐篷、2顶普通帐篷、1-2个气膜拱门。（五）、模块化活动： 1、端午节活动： 6月4日6日在活动区域发放DM，同时还要进行不少于2种的其他宣传形式。 6月7日、8日当天凭宣传单页可购买1元/斤的粽子，每人仅限购1斤。 现场出样10台一体机产品、8块活动展板、一个气膜帐篷、2顶普通帐篷、1-2个气膜拱门。 现场用5-10跟真空管灌上大桶纯净水，进行现场煮粽子演示，1促销员将煮熟的粽子切成小块，插上牙签请顾客品尝。 2名直销员身穿海尔工装介绍产品。 现场购机消费者赠送海尔浴巾一条、粽子5斤。 2、节能津贴活动： 产品经理及经销商去找当地村支部书记，取得村支书对活动的认可及支持。 印制一批节能津贴卷，凡在活动期间购买海尔太阳能的村民就可获得由村政府名义印制的价值300元的节能津贴卷一张，凭此卷可直接去村委会领取同等价值的现金。 现场出样10台一体机产品、8块活动展板、一个气膜帐篷、2顶普通帐篷、1-2个气膜拱门。 2名直销员身穿海尔工装介绍产品。 可请村支书在活动现场进行现场讲话。 我们在现场每卖出一台太阳能热水器将给村委会350元现金。其中300元作为节能津贴资金，50元作为村委会活动金费。 3、大篷车活动： 租用2辆大篷车在活动乡镇进行为期2-3天的活动宣传。 在活动现场搭建舞台，邀请地方剧组在舞台上唱戏，并在唱戏的间隙中间进行产品及活动推介。 现场出样10台一体机产品、8块活动展板、一个气膜帐篷、2顶普通帐篷、1-2个气膜拱门 2名直销员身穿海尔工装介绍产品。 现场用真空管煮鸡蛋，煮好后切开给顾客展示。 现场购机顾客可获赠海尔浴巾一条、价值299元的电风扇一台。新婚家庭购机可在结婚当天提供使用婚车2个小时。 4、连环爆破活动： 邀请农业科技学院的讲师在活动乡村开展当地农民较感兴趣的知识讲座。 现场支4顶帐篷，村名可在帐篷内听知识讲座。 产品经理可在知识讲座中穿插太阳能知识讲座，并在现场开展有奖知识问答。 现场出样10台一体机产品、8块活动展板、一个气膜帐篷、2顶普通帐篷、1-2个气膜拱门。 提前与当地威信或知名度高的村民沟通，由该村民于活动当日去现场以5折的价格购买海尔太阳能一台。我们给他发放10张价值300元的内部员工购物卡。 由该村民以有内部关系为名向其他村民推介海尔太阳能热水器，有意向购买的村民可以给一张内部员工购物卡。村民凭卡购机可优惠300元。到本年底之前如持卡购机的用户达到10人，则向该村民返还其当时的5折购机款。 （六）、 活动物资效果图：样机展示爆炸贴水箱POP活动DM活动展板（七）活动推进BOM序号项目执行标准进度责任人1活动地点确认选择较富裕的乡镇T-8产品经理2拜访村支书了解该村基本情况，协商节能津贴事宜T-8产品经理、经销商3物料制作制作活动DM、大篷车喷绘、展板、喜报、POP等T-7产品经理4物料购买粽子、盘子、小刀、牙签、大桶、电风扇等T-5产品经理、经销商5人员培训人员分工、培训促销员、经销商、店员、产品代表T-4产品经理6前期宣传发活动DM+其他2种宣传形式T-3产品经理、经销商7活动现场布置出样10台产品、8块展板、拱门、帐篷、活动礼品等T-1产品经理、经销商8礼品发放聚人气活动的礼品发放T促销员9现场活动宣传在发放礼品时不断通过话筒宣传产品及活动T产品经理10现场推介及有奖问答通过现场推介及有奖问答加深消费者对海尔太阳能的印象T产品经理11现场产品介绍2名促销员在现场介绍产品T产品经理12现场演示1名促销员用真空管作煮粽子演示T产品经理13售后安装现场销售的产品由售后上门进行安装T产品经理14撤展安排相关人员收拾现场T产品经理15活动总结对此次活动进行总结T+1产品经理（八）、主持人串词：各位领导、各位来宾、各位朋友：大家上午好！首先我代表海尔太阳热水器公司对各位的光临表示热烈地欢迎和衷心地感谢！海尔太阳热水器是海尔集团从06年开始主推的绿色环保型产品，为了提高太阳热水器产品的技术含量，以便更好的满足消费者的个性化需求，在研发方面，海尔太阳热水器整合海外12个设计分部的研发实力，攻克了太阳能平板集热器吸收率过低的世界性难题，开发出的太阳能高温平板集热器的吸收率达到95%以上，这项太阳能高温平板技术目前在国际上已处于领先地位，也正是由于海尔拥有全球领先的太阳能集热技术，06年在北京2008奥运会网球场馆的全球太阳能热水工程招标会上，海尔太阳热水器公司一举中标，同年在青岛奥运会帆船基地的全球太阳能空调及热水系统招标会上，海尔集团凭借领先的技术实力再次夺标，也使海尔拥有了太阳能技术领域里的话语权，用技术实力奠定了海尔在太阳能行业中的地位。有奖问答：1、海尔太阳热水器在研发上整合了海外多少个设计分部的研发实力？-12个 2、海尔攻克了太阳能平板集热器吸收率过低的世界性难题，开发出的太阳能高温平板集热器的吸收率达到百分之多少以上？-95% 3、06年海尔中标北京2008奥运会的哪一个场馆的太阳能热水系统工程？-奥运会网球馆 4、06年海尔在青岛的奥运会什么基地的太阳能空调及热水系统的招标会上中标？-帆船基地或奥帆基地 5、海尔拥有一项在全球都处于领先水平的太阳能技术是什么技术？-太阳能高温平板技术 主持人串词： 在太阳能热水器行业里优质的产品是基础，优质的售后服务是保证，从某种意义上说，太阳能热水器是一个半成品，它需要有良好的售后服务做支撑才能变成一个完整的产品，目前太阳能热水器生产厂家有4000多家，市场现状鱼龙混杂，大部分太阳能热水器厂家的售后服务都不规范，无法保障安装的品质，这种不负责任的服务往往导致管路出现堵塞、漏水、冻裂等安全隐患，对建筑物及消费者的财产安全都会造成严重威胁。海尔太阳热水器整合海尔集团在全国的5500家售后服务网络，由专人承担太阳热水器的售后服务，强大的售后服务网络与规范的售后服务管理体系，使任何地区的消费者都能享受到优质的规范的售后服务，也正是因为如此，海尔太阳热水器在2007年4月份被评为太阳热水器行业消费者满意度首选品牌。有奖问答：1、 太阳热水器是一个半成品，还需要有良好的什么做支撑才能变成一个完整的产品？-售后服务。2、 目前太阳能热水器生产厂家一共有多少家？-4000多家。3、 不规范的售后服务往往导致管路出现什么现象？-堵塞、漏水、冻裂等。4、 海尔在全国的售后服务网络有多少家？-5500家。5、 海尔太阳热水器在2007年4月份被评为太阳热水器行业什么方面的首选品牌？-消费者满意度 主持人串词： 海尔是中国家电第一品牌，海尔产品优越的品质与优秀的服务受到广大消费者的亲睐，然而市场上部分太阳能热水器厂家利用消费者对海尔产品的信任，生产出假冒的海尔太阳能热水器，不仅愚弄和坑害了消费者，也给海尔品牌带来了严重的伤害。目前海尔集团已组织专人在全国范围内开展打假活动。为了避免更多的消费者上当受骗，我在这里告诉大家几个鉴别海尔太阳热水器的方法：一、看水箱。海尔太阳热水器的水箱上有英文“Haier”与“海尔兄弟图案”的商标。而假海尔只有中文海尔。二、看外包装箱。海尔太阳热水器的包装箱上写的是“海尔太阳热水器”，而假海尔写的是“海尔*太阳能热水器”。海尔的厂址是青岛经济技术开发区海尔工业园内，而假海尔的厂址则是五花八门。 三、看电话。海尔太阳热水器的全国服务电话是4006999999，你也可以打电话咨询。假海尔太阳能热水器没有统一的服务电话。当然买海尔太阳热水器的最简单的方法就是来我们海尔太阳热水器的专卖店购买。 有奖问答：1、我刚才介绍了哪3种辨别真假海尔太阳热水器的方法？-看水箱、看外包装箱、看电话。 2、海尔太阳热水器的水箱上有哪2种商标？-英文“Haier”与“海尔兄弟图案”的商标。 3、海尔太阳热水器的包装箱上写的是海尔什么热水器？假海尔的包装箱上写的是海尔什么热水器？-海尔写的是“海尔太阳热水器”，假海尔写的是“海尔*太阳能热水器” 4、海尔太阳热水器的包装箱上写的厂址是哪里？ - 厂址是青岛经济技术开发区海尔工业园内 5、海尔太阳热水器的全国统一服务电话是多少？-4006999999（九）、直销员讲解口径： 一体式太阳热水器介绍口径欢迎了解海尔太阳能热水器，这一款是海尔最新上市的高效聚能型太阳能热水器。纳米紫金干涉膜：这款热水器采用国际上最先进的纳米紫金干涉膜，这种吸收材料具有极强的集热效果，纳米紫金干涉膜是一种选择性吸热材料，它能吸收阳光，并将热量向内传递，却不会向外散失热量，比普通热水器集热效率提高20以上。高真空双层玻璃管：海尔太阳热水器的真空集热管采用的是高强度硼硅玻璃，耐冷热性与耐冲击性较好，这种硼硅玻璃能承受直径1.5厘米的冰雹。集热玻璃管采用高真空双层玻璃管结构，集热性能不受季节变化影响，即便在寒冷的冬天，只要有太阳就可以快速吸收热能。食品级不锈钢内胆：海尔太阳热水器的内胆采用优质的食品级不锈钢，不仅抗腐蚀效果好，而且干净卫生，不会对水质造成污染，采用不锈钢内胆不仅产品品质有了很好的保障，而且产品的使用寿命也更长。高密度保温层：太阳能集热器一般只能在有阳光的时候进行集热，阴雨天不能集热，这就需要太阳热水器有较好的保温效果，保持水箱内的热量不散失。海尔太阳热水器采用超细微孔发泡保温材料，超长48小时保温，连续2个阴雨天照样可以洗热水澡。五星级售后服务：海尔在全国拥有5500家服务网络，提供24