新晋管理人员管理技能训练91答案.doc

1.项目干系人是指：（） 1. a整合项目或对项目有影响的个人或组织 2. b参与项目或受项目影响的个人或组织 3. c控制项目的个人 4. d决策项目的主要人 正确 2.决定人生成败的第一要务是：（） 1. a丰富的人脉资源 2. b出色的能力 3. c角色定位 4. d良好的人际关系 正确 3.（）是满足利益相关人需求的经济。 1. a微观经济 2. b宏观经济 3. c计划经济 4. d市场经济 正确 4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（） 1. a解决问题的能力 2. b决定企业战略的能力 3. c沟通能力 4. d激励员工能力 正确 5.不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（） 1. a善于控制自己 2. b目光远大 3. c敬业 4. d能力胜于责任 正确 6.领导的实质是：（） 1. a影响力 2. b利益关系 3. c追随关系 4. d领导力 正确 7.下列哪项不属于企业所追求的？（） 1. a员工品德的高尚化 2. b实现战略目标 3. c企业发展的高效率和高效益 4. d利润的最大化 正确 8.（）是新晋升的管理者获得信息的最重要的途径。（） 1. a与本部门员工的沟通机制 2. b与上级沟通机制 3. c部门沟通机制 4. d与同事聊天 正确 9.发布命令之后的督导是为了：（） 1. a预防 2. b纠错 3. c控制 4. d查看 正确 10.下列哪项不属于企业的发展阶段：（） 1. a创业阶段 2. b分治化阶段 3. c规范化阶段 4. d精细化阶段 正确 11.解决问题的能力不包括：（） 1. a运用他人成功的经验解决问题的能力 2. b分解和综合的思维方式解决问题的能力 3. c请教领导帮忙解决问题的能力 4. d辩证逻辑的思维方式解决问题的能力 正确 12.新晋升的管理者常见的错误做法是：（） 1. a完成任务的过程讲的太多 2. b简明扼要讲清楚结果 3. c等领导要求讲过程时你再讲过程 4. d只讲结果，不讲过程 错误 13.总结经验时应用的工具是：（） 1. a倒推方法 2. b5s 3. cpdca循环 4. d找根源方法 正确 14.工作产出法是指：（） 1. a根据不同的工种制定的工作产出的方法 2. b通过客户关系的方式表现个体对组织内的工作产出 3. c通过客户关系图的方式表现个体或团队对组织内外客户的工作产出 4. d根据每个员工完成工作量不同而采用的不同方法 正确 15.接受任务中，命令中的关键环节是：（） 1. a执行 2. b兑现 3. c完成 4. d做什么单选题正确 1.决定人生成败的第一要务是：（） 1. a丰富的人脉资源 2. b出色的能力 3. c角色定位 4. d良好的人际关系 正确 2.（）是满足利益相关人需求的经济。 1. a微观经济 2. b宏观经济 3. c计划经济 4. d市场经济 正确 3.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（） 1. a解决问题的能力 2. b决定企业战略的能力 3. c沟通能力 4. d激励员工能力 错误 4.管理者的两大管理范围是：（） 1. a做事和用人 2. b管人和完成任务 3. c提高能力和用人 4. d完成组织目标和管人 正确 5.人是为（）工作的，要为（）负责。（） 1. a自己、自己 2. b公司、公司 3. c领导、领导 4. d公司、领导 正确 6.新晋管理者管理的目的是：（） 1. a实施自己的权利 2. b完成部门任务 3. c树立自己的权威 4. d实现企业的目标 正确 7.下列哪项不属于企业所追求的？（） 1. a员工品德的高尚化 2. b实现战略目标 3. c企业发展的高效率和高效益 4. d利润的最大化 正确 8.新晋管理人员发布命令的方法不正确的是：（） 1. a强调命令的重要性 2. b不必要倾听下级的想法和建议 3. c发布一个清晰简洁的命令 4. d询问对方是否领会了命令的实质 正确 9.下列哪项不属于企业的发展阶段：（） 1. a创业阶段 2. b分治化阶段 3. c规范化阶段 4. d精细化阶段 正确 10.管理的本质是：（） 1. a用制度规范工作的行为 2. b用过程控制工作的完成 3. c用目标引导人的工作行为 4. d任务强化人的工作行为 错误 11.工作产出法是：（） 1. a员工管理目标确定的方法之一 2. b员工工作的方法之一 3. c员工工作产出的流程图 4. d员工为谁提供服务的流程图 正确 12.管理的原则是：（） 1. a控制过程 2. b正确的用人 3. c正确的做事 4. d做正确的事 正确 13.解决问题常用的工具不包括：（） 1. a处理突发事件工具 2. b现场改善的工具 3. c解决自己犯错误的工具 4. d解决产品出现问题的工具 正确 14.接受任务中，命令中的关键环节是：（） 1.