职业素养课程开发总结.doc

创新职业教育课程体系，培养现代职业人东莞市塘厦理工学校职业素养课程开发与实施总结2008年9月-2009年11月我校完成了一项对在校生进行职业素养教育前置（超前）培养的项目，其目标是最大化的对接社会、企业对从业人员的真实能力需求。在此项目中，我们确切地掌握了职业素养的真实含义：它不仅包含了传统教育中的职业道德与职业思想，而且还包含了职业能力这层内容。这对我们而言是一个全新的学生就业导向、就业思想、就业能力以及对接社会需求的教育话题。实施一年多来，学生的学习态度、日常行为和教师的教育教学理念、方式方法、教学效果均有明显改观，职业学校的德育教育找到了有效依托，现总结汇报如下。一、为什么要在中职学校开展职业素养教育？职业素养是个体从事职业活动所需要的素质和修养。概括的讲包含四个方面：职业道德 、职业思想（意识）、职业行为习惯和职业技能。教育部部长周济在2008年度职业教育与成人教育工作会议暨中等职业学校招生工作会议上的讲话中提出：职业学校要想方设法办出水平、办出特色，其评价标准必须以服务为宗旨，以就业为导向。培养的学生能否顺利就业，是否受社会欢迎，这是衡量职业学校办学质量的主要标准。由此可见，培养受企业和社会欢迎的人、使学生做到高起点与可持续就业是职业学校的生命线。要实现这一点，学校必须要关注企业的用人需求。过去，我们往往把学生的专业技能无限放大，然而，通过调查发现，多数企业更多的是在乎员工的职业道德、职业意识和职业态度。“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。”这是企业家牛根生先生的著名观点，并且得到了广泛的推广。而这里的“德”实质上就是指职业素养。宝洁公司提出：我们对员工在领导能力、诚实、能力发展、承担风险、积极创新、学习能力、合作开放、专业技能这几方面的素质要求是密不可分、相互联系的。三星公司提出：三星人应该具有自我挑战精神、开创精神、合作精神，并具有良好的道德修养及人格魅力。这些都给我们以培养合格职业人为目标的职业教育提出了新的需求。作为中职学校，其任务主要是培养社会需要的中等技能型人才。过去，我们往往把学生的专业技能放在第一位，然而，通过对企事业单位调查发现，在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5：3.5进行划分（隐性素养：显性素养），也就是说，企业更多的是在乎他们的职业道德、职业意识和职业态度。企业认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。同样，如果一个人没有团队意识，不善于与人沟通，即使他技能再强，也不能为企业整体竞争力的提升取到决定作用。2007年6月，联想公司在全国联系了多间院校参与投标，最终选择了8间院校进行校企合作，加上之前和联想有过合作的两间院校，一共10间院校成为首批与联想进行全国性校企合作的院校，为联想阳光服务培养lcse初级工程师。我校成为华南地区唯一一合作院校，也是全国唯一的一间职高性质的学校，其它均为大专院校。签约之后，校企双方共投入了100多万元建立了联想系列产品实训室用于专班教学和实训，联想还对我校教师进行了培训和技术认证，并输入了联想初工培训的课程体系。在我校与联想集团合办的专班中，学员除了学习电脑维修技能外，还要进行职业心态、商务礼仪、团队合作、沟通技巧等方面的培训。联想公司的这些注重职业素养的做法给了我们很大的启发。可以说，开设职业素养课程是实现中职生与社会能力的对接，是中职德育教育的有效依托。二、我校构建职业素养课程体系的具体实践职业素养源于企业服务于企业，课程内容需紧贴企业的需求。2008年9月，在联想公司的介绍下，我们接洽了北京澜海源创管理咨询公司。该公司曾为联想、海尔、epson、hp、中国移动、深圳华为、万科、光大银行、宁波银行等大型企业开发企业培训课程，对企业的管理及人才需求有深刻的认识，有丰富的企业培训经验。在我方提出需求后，该公司派人进驻学校，对全校师生作了一些问卷调查和访问，最后达成了双方合作开发职业素养系列课程、由企业根据课程对教师进行培训的协议。整个项目由学校一名副校长把握，一位教务副主任全程跟踪协调。课程开发分以下几个步骤进行。首先，确定了职业课程体系的内容与时间分布（见表一）。这些课程既有企业培训中常见的课程，如时间管理、沟通技巧、问题解决等，也有针对学生求职方面的课程如有效求职，还有道德价值观方面的探求（如心灵的翅膀、成长的翅膀）。同时，在时间安排上兼顾学生认知规律与学校的教育需求，如我们希望学生较快地融入团队、学会沟通等。表一、职业素养课程系列内容与课时安排年级课程课程时间高一年级 成人基本素质培养心灵的翅膀（伦理道德） 2天团队合作1天时间管理1天沟通技巧 2天高二年级 成人中级素质培养成长的翅膀（人生观和价值观）2天目标管理1天问题解决2天高三年级 成人高级素质培养、即职前教育 职业道德和心理健康（包括职业心态）2天职业规划1天思维模式2天成功求职1天然后，组建课程开发与授课团队，明确开发任务和进度（见表二）。表二 项目实施计划学校根据教师的特点圈定了一个大名单，然后由企业方对他们进行面谈筛选，组成开发团队，明确各课程开发目标及项目进度表。目前一共有24位教师参与其中，每个专题3至4个教师参加，并任命一位小组长，由小组长负责召集成员、收集问题、阶段总结和上下沟通。接着，进行课程内容培训和课程开发。由于职业素养对教师来讲也是一个全新的事物，是一个需要消化吸收的过程，为了确保每位教师能理解课程的内涵并能准确传授给学生，我们建立了校企双方共同开发的原则，即由企业主导，进行整体设计，并提供部分核心素材；学校教师负责整理、充实并制作出ppt。同时建立了定期交流的机制。由北京方面制订相关教师的学习与开发计划，并通过电话、网络、视频等方式进行讨论交流；在进行一段时间后，再面授研讨。通过不断的学习、研讨、修改，完成了课程的初稿。讲授职业素养课程需要掌握专业的培训师技巧。为了让教师掌握专业的培训技巧、塑造职业的讲师风范，我们分别在2009年2月28日和3月1日及2009年9月25日至29日安排了职业素养开发小组的全体人员进行了ttt(training the trainer)培训，让大家在破冰、破题、控场、提问、总结、呈现、开发与课程设计等方面经历一次全新的洗礼。然后让教师在小组内试讲并进行录相，由北京澜海源创公司组织专业人士进行点评，帮助教师克服授课过程中的种种不足。在反复多次小组试讲后，我们选择了部分班级让老师进行授课，并召集一些教师进行听课，授课过程全程录相，课后对部分学生进行了问卷调查，还对一些学生进行了随访。通过收集教师和学生的意见，观察授课效果，并听取授课教师在授课过程中的一些感受与思考，我们又对一些内容和方式作了一些修改。经过反复试讲和修改，课程渐趋完善。三、实施职业素养课程带来的转变职业素养课程与传统的德育既有联系又有区别，它将传统的德育教育落到实处，让学生通过学习相关课程，将来能更好地融入社会融入企业，能更好更快地从“学校人”变成“准职业人”，最终更快更好在成为一个具有现代意识的职业人。虽然只有一年多的时间，职业素养培养给我校的教育教学工作带来了巨大的变化。首先，学生学习态度的变化，学生对自身能力发展的渴求已经由原有的被动变为主动，这些现象体现在进行职业素养课程培训后，学生所写的培训反馈感受与建议方面。很多同学通过培训了解了现代企业和社会对人的要求，感悟到社会、家庭、学校对自己的关爱，愿意接受他人的帮助并愿意帮助他人，健康成长。很多同学在课堂上主动分享自己以前的一些错误认识，并为自己的新生而流泪。其次，学生对就业认知的变化，不再把工作当成一种简单的谋生手段，学会了以感恩之心对待工作，以感恩之心对待企业。我校08届学生叶林娇、黄卫东等同学在联想专班接受专业与职业素养培训后，到单位认真工作，已成长为联想阳光服务站站长，管理数十人，为数千家企业和数十万用户提供联想阳光服务，已经成为各区域的明星站长；我校07级电子专业的学生去到东莞市塘厦镇某著名电源公司（广东著名科技民营企业）实习，深受公司老总和主管好评，并提前与学生签订了用工合同，打破了该公司不招广东籍员工的惯例。第三、老师对学生全面职业能力培养认知的转变。过去，教师只注重自己学科能力的培养，缺乏能社会能力的认知。在开发课程中，所有被培养的老师都能自觉地进行各种企业能力的学习，例如与人沟通能力的学习、不同学生成长历程心理认知的学习、如何将班会主题与职业能力对接的学习、如何设计真正可行的目标的学习等。第四、教师教学形式的变化：教师学会了让学生“动“起来。这里面包含了二层含义，一是让学生学习主动思考，给学生一个命题与范围，给予他们适合的形式，让他们主动解决这些命题；第二层含义就是让学生在恰当的时间范围内走动起来，不仅是站在自己的一亩三分地进行学习，而是和全体同学互相学习与交流思想。应当说，职业素养课程无论是在内容还是在形式上都与传统的课程有很大的差别。在课程内容安排方面，我们安排了较多的案例、问题和活动，目的是让学生有更多的机会来讨论、观摩、模拟、实操、体验，从而改变讲授与灌输的传统模式。在教学方法上，采取开放性原则，以学生的讨论和分享为主，激励学生表达观点并鼓励反思；教师作为参与者，而不是权威者，其观点的作用在于推动学生进入更高阶段。第五、教师团队文化的变化：教师的职业目标多了一个新课题，那就是如何对接社会需求，培养学生扎实的基础能力、业务技能能力、正确的职业价值观。全体项目组的教师能率先接受相关的知识与能力学习，自发建立了qq群，经常性开展座谈与交流，能开诚布公地分享自己学习过程中的所思所感所行，大家都致力于自身职业素养的提升，颇具学习型与创新型组织之“形”。第六、校企深度合作的促进：通过校企座谈会、企业业务流的参观、企业对学生社会实践的机会提供等，促进了校企深度合作。目前我校已与联想和用友签订校企合作协议。在了解到我校大力实施职业素养教育后，很多大中型企业都对与我校进行校企合作产生了浓厚的兴趣，它必将对我校的专业教学起到推动作用。2009年6月11日，我校举行了全市职业素养公开课，包括东莞市中职教研室、顺德陈登职业技术学校、全市公民办职业学校共17间学校200多领导老师来校听课。广东技术师范学院师培中心副主任王川教授亦前来听课。课后，包括王川教授在内的专家同行对课程内容与授课形式的创新给予了肯定。2009年9月8日，王川教授又专门带领“应用电子技术”专业国家级培训学员一行30余人来我校听课学习。四、构建职业素养课程体系的创新之处作为首家在学校开设职业素养教育、并将其课程化和系列化的学校，我们认为这项工作有诸多创新之处。一是丰富了职业学校德育教育的内涵。德育教育是一个“育人”的工作，这里面既有思想又有行动，既有“是什么”、“为什么”的问题，又有“怎么办”的问题。在职业素课中，我们不仅和学生探讨人生观价值观问题，还和他们探讨方法论，使传统的纯理念性的东西变得可操作可行动。同时，让他们在行动中去体味价值观问题。我们在中职德育教育中引入职业人的概念，明确中职学校就是培养具有企业伦理观念的职业人，从而使中职德育教育具有更强的针对性和实效性。二是引入管理咨询公司开发课程。职业素养课与传统的学科课程不同，它最贴近于实践，最需要为实践服务。由于管理咨询公司接触较多的大型主流企业，经常接触工作和管理一线，对企业人才的定位把握准确，所开发的内容更贴切于现代企业和社会需求；同时，他们的教学资源往往来自于他们自身的调研和实践，课程资源丰富、案例翔实，更容易激动学生学习的兴趣。三是以“学生主动参与、体验式教育”为指导开发该系列课程。传统的德育课程往往先入为主，多理论多灌输多说教，评价也是“贴标签”式的。我们在课程开发上，力图摒弃传统的理论式说教式教材，代之以大量的案例、故事、游戏、视频等资料。特别是游戏环节，可以起到“举一反三、触类旁通”的效果，让学生在游戏中领会做事做人的一些基本道理和技巧。同时我们注意减少纯理论性的知识，代之以可落实到日常行动的操作方法（我们称之为“落地”）。这样，学生就不会觉得空洞和玄乎。四是课程开发与授课并举，有效地实现了开发与实施的协调一致。在课程开发时，我们就考虑到它在授课时可能会发生的问题，比如学生在哪些点上可能会产生怎样的疑问，哪些标准术语应该表述，游戏怎样点评，流程不能按设计的往下走怎么办，等等，因此在开发课程的同时又开发了授课指南，于每个关键点都给予明确指导。这样授课教师可以做到心中有底，不会临阵慌乱。五是以内容为核心，以形式为载体，引入企业ttt培训，转变讲师的风格，变“上课”为培训，丰富了教学形式。企业培训与学校上课最大的区别在于形式多样，学员的参与程度深、强调体验式。比如，培训中一个小小的“破冰”环节，就可以将教育教学效果提升一半以上。还有，如何控场，做到理性与激情的有效统一等，都是企业培训非常关注的问题。通过引入ttt培训，突破传统的教学方式，大大拓展了教师的教学空间。五、职业素养课程推进的一些问题与思考应该说，职业素养对学校来讲是一个新鲜事物，做这件事情面临许多挑战。概括讲有三点，首先是认识上，其次是资源方面，还有方法方面。1、认识方面一是重视师资培养，师资是课程改革和实施的核心。由于我们老师多数都是从学校到学校，缺乏企业和社会历练，对企业知之不多、知之不深，对企业的需求缺乏系统的研究和一手的经验，因此对职业素养的认识不够，相关的知识储备也不够。这也是职业教育的一个矛盾：让不太了解企业的人去培养企业所需要的人才。为要解决这个问题，需要对教师进行前期企业培训。本校的做法是：聘请联想讲师对全校教师进行培训。主题是职业心态、团队建设、有效沟通和高效激励。联想培训的上课方式与我校职业素养的上课方式极为相似，不但可以为职业素养课程的建设打下基础，也为教师更新教育观念、提高课堂教学效益起到极大的作用，这点对职业学校的师资尤为重要。二是对课程建设本身的认识。我们教育行业内的课程建设一般注重知识性内容的选编，与授课者关系不太密切，最多附编一些参考书而已。但我们与澜海源创合作开发课程，却是以教师为主，主要精力在于改变教师观念，在此基础上进行课程开发，并在开发过程中培养教师上好所开发的课程，其主要目的要把教师培养成能自己调整课程内容的企业教练式讲师。我校教师在参与职业素养课程教师中，澜海源创给他们开展过两次集体参与的高层次的ttt培训，开发过程则基本上是一对一进行培养。正是这种以培养教师为主的课程开发，对学校的帮助可以用“难于估量”来评价，但也正是这个原因，其课程就不具备完全的可复制性和可移植性，这可谓鱼与熊掌不可兼得也。三是资金投入方面的认识。学校教育的生命线在于教师，职业教育也是如此，其次才是设备。职业教育要与企业接轨，应该首先让教师与企业接轨，这也是教育主管部门要求职业学校教师参加企业生产实践的原因所在。因此，我们不仅要硬件方面的投入，也要重视软件方面的投入，拿出一部分资金让教师参与企业培训、与企业合作开发课程应是职业教育迈向教育目标的良好途径。软件建设方面投入得当，会有更大更长效的收获。2、资源方面职业素养这个词很流行，但由于其内涵太丰富，权威性的系统性的东西不多，需要我们自己去搜索整理并进行甄别。结合