电力机房管理方案.doc

目目 录录 1 IDC 机房介绍机房介绍 2 1 1 基础设施 2 1 1 1 环境保障 2 1 1 2 电力保障 2 1 1 3 安全保障 2 1 1 4 网络保障 2 1 2 服务品质协议 3 2 服务器配置服务器配置 3 3 图片介绍图片介绍 4 3 1 高密度机架及整齐的布线系统 4 3 2 骨干网络设备安装图 4 3 3 用户增值服务区的四层交换机 4 3 4 高缓存系统和网络备份系统 4 3 5 高密度接入交换机 5 3 6 网管监控室 5 3 7 先进的 UPS 保障系统 6 3 8 先进的后备电源系统 6 3 9 完善的安全保障系统 6 3 10 先进的空调系统 7 IDC 机房介绍 基础设施基础设施 环境保障环境保障 机房整体抗地震级别达 8 级 地板承重达 800 公斤 平方米 多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风 保证通风 恒温 恒湿 机房温度 15 25 摄氏度 相对湿度 30 70 绝缘地板设计 温度烟雾感应消防系统 防火报警探测头 遇火情时 系统自动报警 并启动气体自动灭火器灭火 电力保障电力保障 两路一类市电采用 10KV 三相线路 互为主备用 双路冗余大功率职能 UPS 系统 保证持续供电 双备份柴油发电机组后备电源 保证 99 99 持续电力供应 交流电 220V50Hz 16A 或 25V 标准 19 英寸机架 每台机架采用双 路 UPS 电源直接供电 机架内设置足够多电源座 能够根据您的需求 提供足够的电力供应 安全保障安全保障 专业保安 24 小时值守 进出机房验证登记制度 数据中心安装美国 AV 公司的闭路电视监控系统 提供全智能化管理 电视墙监控系统专人 7X24 小时值守 所有录像保存三个月以上 数据中心安装德国西门子公司的非接触式 IC 卡电子门禁系统及指纹示 别系统 采用先进的数据库管理 IC 卡内保存所有持卡人编号 进出 区域限制 时间限制等资料 只有经过特殊授权的人员才能进入重要 区域 网络保障网络保障 2 5G 光纤直连 ChinaNet 广东省骨干节点 有效保障网络的稳定性和高 效性 CISCO GSR12008 或 JUNIPER M20 高端路由器支撑 IDC 内部骨干 IDC 内部重要网络设备采用双点备份 避免单点故障 增强网络可靠性 数据中心设有 DNS 服务器 为您提供正向 反向解析域名服务 服务品质协议服务品质协议 服务品质协议 Service Level Agreement SLA 是目前国际通行的客户 服务评估标准 是一种由服务供应商与用户签署的法律文件 该文件承 诺只要用户向服务供应商支付相应服务费用 就应享受到服务供应商提 供相应的服务 SLA 不仅明确了违约方的经济惩罚性条款 而且有助于 用户对服务商提供具体服务的能力 可靠性和响应速度作出充分正确的 评估 东莞电信互联网数据中心的 SLA 保证为用户提供电信级高水平的服 务保障 以及全省联动的 7X24 小时客户服务和一站式解决方案 保证每月的网络连通性在 99 5 以上 保证 7X24 小时电力供应 提供双路市电 UPS 备用柴油发电机等 保证持续供电率达 99 99 保证在合同签订后 10 个工作日内 为用户开通 IDC 业务及 IDC 内部 网络线路 用户另外申请的 IDC 与外部网络互连的专线开通时限小于 等于 20 个工作日 如遇 IDC 内部网络或电信网络割接 扩容 调测等会对用户路线造成 影响的情况 提前 3 天通知客户 即时受理用户保障 并每隔 30 分钟将故障解决情况回复客户 直至故 障排除 故障处理完毕后 5 个工作日内提交故障处理报告给客户 在用户书面授权前提下 提供全方位的技术支持主要包括咨询 状态 监测 紧急情况通知 技术操作服务 网络安全 操作系统安全等 技术操作保证 如需对客户设备进行相关操作 操作人员必须经过培 训 操作必须得到双方认可 并按照双方确定的操作规程进行 提供 7X24 小时保安 监控系统 服务器配置 型号型号 IBM 超跃 8100 1U 配置配置 CPU P4 2 0G 内存内存 DDR 1G硬盘硬盘 2 18G SCSI 硬盘 网卡网卡 双网卡 1 个 100M 1 个 1000M 图片介绍 高密度机架及整齐的布线系统高密度机架及整齐的布线系统 骨干网络设备安装图骨干网络设备安装图 用户增值服务区的四层交换机用户增值服务区的四层交换机 高缓存系统和网络备份系统高缓存系统和网络备份系统 高密