ICTI国际玩具业协会商业行为守则COC培训资料（PPT 81页） .ppt

icti国际玩具业协会商业行为守则coc培训 目录 第一部分 coc简介第二部分 审核遵守的方法第三部分 icti标准条文简介第四部分 coc查厂高度注意点第五部分 coc审核通常的不符合项 第一部分coc简介 coc定义 coc是cordofconduct英文的简称 中文意思是社会责任守则 社会责任守则倡导各厂商以合法 安全和健康的方式进行生产运作 为什么要进行coc审核 1 是国际化形式发展的需要 2 是进入国际化市场的必由之路 3 可避免大量的人力 物力重复的审核 4 是取得欧美客户订单的必要条件之一 coc定义 coc审核成功的条件 1 获得领导层的大力支持 2 各部门的积极配合 3 重在全员参与 4 持断改善和总结 coc审核流程 1 召开审核首次会议 2 核实当地法律法规 3 查阅相关程序文件与规定 4 进行现场考查 5 随机抽查员工进行面谈 一般为20人 6 审核人员讨论和初步确定不合格项 7 召开审核未次会议 8 审核人员与厂方共同确认不合格项 9 厂方对不合格项提出改善措施 10 审核人员对改善情况进行评估和确认 第二部分审核遵守的方法 审核遵守的方法 1 1童工 a 核实当地法律b 查阅工厂的政策文件和程序文件c 随机抽查工人身份证明文件d 查阅年龄可疑年轻工人的人事记录e 同 年龄可疑 工人面谈f 查验其他有关证据 囚工a 核实当地法律b 核实工厂的政策文件和程序文件c 进行突击查访d 检查分包商名单e 查验其他证据 审核遵守的方法 1 2囚工 强迫劳工 审核遵守的方法 1 2强迫劳工 a 核实当地法律b 同工人面谈c 核查工厂的政策文件和程序文件d 查阅自愿加班记录e 查验其他证据 审核遵守的方法 1 3工作时数 a 查阅工厂的政策文件和程序文件b 核实当地法律c 随机抽查出勤卡上的上下班时间记录 并同工资发放记录比较d 同工人面谈e 查验任何其他证据 审核遵守的方法 1 4工资与补贴 a 查阅工厂的政策文件和程序文件 如保险 医疗 住宿等 b 与当地法律核对 c 查阅发薪记录 d 同工人面谈e 查验其他证据 审核遵守的方法 1 5歧视 a 查阅工厂的政策文件和程序文件b 核实当地法律c 查验其他证据 审核遵守的方法 1 6工作条件 a 进行实地查视b 同工人面谈c 查阅工厂的政策文件和程序文件d 查阅当地法律e 查阅伤病记录f 查验其他证据 审核遵守的方法 1 7工业安全 a 查阅工厂的政策文件和程序文件b 核实当地法律c 进行实地查视d 查阅工厂意外事故记录e 查验其他证据 第三部分标准条文 icti标准条文 1 总则2 工作时间3 工作报酬4 未适龄劳工5 强迫性劳动 囚工6 常规纪律7 歧视8 员工代表9 设施10 消防11 环境卫生与安全12 福利 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess1 0总则 1 0总则 1 1要求被审核工厂提供组织架构图 1 2要求被审核工厂提供一年内最高和最低的员工人数 1 3被审核工厂的生产工序类型 1 4被审核工厂提供楼层平面示意图 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess2 0工作时数 2 1工厂要有相关的法律法规存档2 1工厂要制定工作时间政策或程序文件 每周工作天数 5天 每周正常工作时间 时数 8h 40h 每日最高加班小时 每日 3h2 2工厂需要公开标示正常开工时间 工作时数 班次 工人在被审核面谈时要能清楚说出 2 0工作时数 2 3工时卡 手写工时记录需要有工人签名确认 如果工厂采用电子卡则不需要工人签名 上班提前或下班延迟打卡不得超过15分钟2 4工人一定要有自由去选择加班与否 审核时审核员会和工人面谈加以证实 提议工厂设立不加班通知制度 记录2 5icti现时接受每周6天工作 但绝不接受有连续7天工作的记录 各部门一定要高度注意此点 2 0工作时数 2 5如果工厂有综合工时批文 icti现接受 每天最高工作时数 11小时 每周最高工作时数 66小时 正常情况 每周最高工作时数 72小时 旺季或特别情况 每年最多17周 注 wal mart是不接受综合计时 2 0工作时数 2 5在特殊情况下 工厂可将一天的工作时间在正常工作时间开始内的16小时中调动 要在调动前的一天通知工人 要确保工人在调动后最少有10小时休息时间才会开始下一班的工作 转班情况要特别注意 提议工厂用书面记录调动的原因 以便可以提供给审核员或你的买家作参考 2 0工作时数 2 7工厂应尽可能安排每七天有一天休息2 7在特殊情况下 icti现接受工人最多可连续工作13天 但要确保工人是自愿在工作天加班 提议工厂在这些情况下用书面记录加班原因及受影响工人的人数 此点一般不适用和被接受 2 8工厂需要制定病假程序2 9食饭时间最短为半个小时 如果食饭时间有张贴及工人清楚icti现接受工作可以不打咭 下班卡与上班卡必须间隔30分钟以上 2 0工作时数 其他 1 要遵守有薪年假法规 有薪年假与法定节假日是有区别的 2 调假要有书面记录 提议工厂在这些情况下记录调假原因及受影响工人的人数 请假单需保存 2 0工作时数 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess3 0工资与补偿 3 1 0工厂要有相关的法律法规文件存档 3 1 1如果政府最低工资通告文件没有列出最低工资生效时间 则最低工资生效时间为通告文件日期 3 1 2icti不接受政府部门发给个别厂户可延迟执行最低工资的通知 3 1 2工厂需要公开张贴当地最低工资标准及工厂工资政策 3 0工资与补偿 3 3工厂用最低工资标准 21 75 8去计算时薪或用此基础去计件工资是否符合最低工资要求 月计薪天数 365天 104天 12月 21 75天注 一年有52周 每周休息2天 3 4第6及第7天休息日则要用2 0 x去计算加班工资 3 5如果工厂将工作日和休息日对调 则在此 休息日 的工作工厂只需付1x正常时间及1 5x加班时间工资给工人 3 6社保记录 注 要有社保付款收条 3 0工资与补偿 3 7icti不接受任何押金 遗失补领厂证费要合理 3 7icti不接受强制收取新入厂工人工衣费 3 9工厂要发工资单给工人 工资单应当有支付单位名称 工资计发时段 发放时间 员工姓名 正常工作时间 加班时间 标准工资 加班工资 扣除的专案 金额等资料 3 0工资与补偿 其它 工厂最少要保存最近的12个月工资记录 包括工时卡 件数及单价 告假记录 罚款记录等等 给审核员审核 2 如果工人比上班早或下班迟打卡15分钟或以上 工厂要付加班费给予工人 3 0工资与补偿 其它 3 例 法定假期刚好在休息日a 则假期天数要加上休息日天数b 法定节假日加班 工厂要付3倍工资给工人 不能用补假代替 3 0工资与补偿 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess4 0未适龄劳工 4 1童工 绝不允许使用童工4 2未成年工 16 18岁 需建立未成年工名册并当地劳动部门登记备案 安排未成年工体检 a 安排工作岗位之前 b 工作满一年 c 在年满18周岁且距上一次体检时间超过6个月 不能安排未成年工从事重型机器操作或化学品操作 不得使其夜间工作 不准加班 4 0未适龄劳工 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess5 0强迫劳工 囚工 5 1工厂要有关强迫劳工 囚工的政策 程序文件 5 2工厂不能强迫工人加班 制定书面加班程序 不加班通知制度 不加班通知记录 5 0强迫劳工 囚工 5 2工厂不能扣押工人身份证 5 2工厂不能收取工厂任何押金 5 2工厂如提供厂证 劳保用品等不能收费 要制定及公开经济赔偿费 赔偿费要合理 5 5工厂要制定保安员工作指引 注 保安员要有上岗证 5 0强迫劳工 囚工 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess6 0纪律常规 6 1罚款 一般不接受罚款 工厂应制定及公开罚款规条 所有罚款一定要有书面记录及工人签名 工厂要制定罚款上诉程序 罚款不能超过最低工资20 亦不能分开数月扣除 注 wal mart不接受任何罚款 6 0纪律常规 6 2经济赔偿 经济赔偿不可超越成本费 经济赔偿可以分开数月扣取 每月扣取金额不能超过最低工资的20 要有书面记录及工人签名 要制定上诉机制 6 3不能使用体罚或语言污辱或威胁 6 0纪律常规 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess7 0歧视 7 1歧视 不因年龄 性别 婚姻状况 残疾 种族 社会地位 国藉 宗教信仰 怀孕等出现歧视现象 工会会员 工人代表等 录用 工资 福利 补偿 培训 晋升 终止合同 退休等 7 2员工手册包括反歧视政策7 3不包括不同国别工人的工资差别7 4检查职位升 降记录 7 0歧视 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess8 0员工代表 8 1员工代表 工人代表 权力范围 定期开会 员工代表代会每季度一次 有相关记录 书面会议记录 8 0员工代表 其他1 设立意见箱2 投诉程序3 上诉方法4 书面记录投诉及其处理情况 8 0员工代表 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess9 0设施 9 1安全手册 9 2工厂要制定并公开张贴安全 健康及环境政策 9 3工厂要有注册安全主任 9 4ehs委员会9 5机器设备安全装置检查记录 9 6温度记录表9 7空气测试报告 9 8锅炉 压力容器评估专业证书 9 9楼面承担受力标识牌9 10水质测试报告 9 0设施 9 11负责维修保养员工要有相关的上岗证 如电工证 9 12所有工人都应该知道如何使用紧急情况通报系统及紧急电话号码 9 13工厂应做好通风设施 如风扇 送风机 抽气机 空气调节机等 9 14工厂应制定高温应变程序 如在温度30 以上时免费供应凉茶给工人 9 15生产车间及写字楼洗手间数目的统计9 16非吸烟指示9 17保安员近期培训记录 9 0设施 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess10 0消防 10 1工厂要制定火灾应急行动计划 火灾通报机制 火灾指挥负责人 厂内消防队 紧急电话号码 走火图 集合区 10 0火灾防护 10 2紧急事故疏散演习 在旺季期间 6月至9月 要演习一次 宿舍亦需要做演习 提议每年工场及宿舍各演习2次10 3警报系统 安全指示灯 灭火器每月检查一次10 4非逃生出口标识10 5易燃垃圾要用金属盖盖好10 6可燃物要放在危险品仓 远离车间10 7容器存放是否妥当 上面是否清楚标明内容物质的名称 此点容易被忽视 10 0消防 10 0消防 10 8电工证 叉车证等从事特种设备人员各类上岗证10 9防雷检测报告10 10消防验收合格证10 11氧气瓶与气瓶距离至少20尺10 12丝印地方与木制地方距离至少20尺10 13易燃品仓库需安装自然排气 风速测试 10 14培训教材 易燃料管理10 15消防安全培训记录 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess11 环境卫生安全 11 1工厂要成立安全 卫生及环境委员会 要有工人代表 要厂长参与 每2月最少开会一次 要保存书面会议记录11 2工厂要张贴 宣传 培训工人有关安全 健康及环境的资料 11 3ehs培训记录11 4新材料或工艺评估危险性11 5ppe评估记录 11 a一般环境卫生安全 11 6安全 健康及环境培训及记录 物理及化学安全 机器安全操作 化学品安全操作 个人防护物品正确使用方法 卫生防疫守则 保护环境方法 废物处理等 11 a一般环境卫生安全 11 7所有的化学用品要有最新的msds 物料安全资料表 并挂于车间供间全体员工查阅 11 8化学品的容器上附有标签 11 9化学品管理程序 11 10洗眼器每月检查记录 11 a一般环境卫生安全 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess11b健康与安全 11 16工厂应制定意外事故事件调查程序 11 16所有意外事故事件调查报告均要存档 11 17工厂应鼓励工人上报意外事故事件 11b健康与安全 11 18工人穿宽松衣物等不可走近开动中的机器 11 18长发工人要带发网 11 20机器安全防护装置11 24有机废气监测器 3m3520 监测器应向外配戴于工人的呼吸区域 近衣领的位置 工人照常工作 工厂要确保在整个抽样过程中工人都有佩戴监测器 抽样应采用整个工作日 连加班时段 在午餐和休息工人仍应本戴监测器 11b健康与安全 11 26锁断电源 挂停机器 试启动 ltt 程序 锁断电源在装置 改良 维修 调较 检查 清洁带有能量的机器或其它设备时 对能量来源加上锁或链等 使其不能随便被启动 11b健康与安全 11 26锁断电源 挂停机器 试启动 ltt 程序 挂停机当机器或其它设备已上锁或不能不适合用 上锁 方法时 将印有危险图像或文字的标志的牌 挂於带有能量的机器或仪器旁 以提示员工有关的存在危险 11b健康与安全 11 26锁断电源 挂停机器 试启动 ltt 程序 试启动当做好以上准备工作后 先试检设备的能量来源是否已确实被中断再进行工作 能量来源包括 电能 机械能 气能 水能 化学能 热能等 11b健康与安全 11 30个人防护设备11 35吊机载重上限11 36扶手栏杆 高越一米梯边要有护栏11 36扶手栏杆 护栏要有一米高11 36扶手栏杆 高越一米平台要有护栏 11b健康与安全 11 42工厂要制定密闭空间程序 11 42进入密闭空间工作的人员要有进入密闭空间许可证 11 43进入密闭空间人员要曾接受培训及有培训记录 11 43当有人员在密闭空间工作时要有人员在外看守 11b健康与安全 11 45动力铲车作业员要有相关的上岗证 11 46动力铲车要每天做外观和功能检查 并有相关记录 11 46动力铲车每年要做一次机械检验 11 46动力铲车作业的地方应适当的设置停车标志牌 路边交通镜和限速标志 11 47上落货车要适当地固定车轮 11b健康与安全 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess11c环境 11 48有害废物收集商的合同11 50废水排放许可证11 51废气排放许可证11 52生活污水排放许可证11 53空气测试报告 11c环境 icti国际玩具业协会商业行为守则thecareprocess12福利 12a福利 宿舍 12 1每员工不少于1 8平方米12 2每个员工有个人储物柜12 3下班后的私人时间可自由出入宿舍 12 4统计宿舍洗手间的数量12 5一般要有娱乐区域12 6宿舍应急疏散演习记录 12b福利 饭堂 12 7食堂卫生许可证12 8餐饮人员卫生健康证12 9生熟食要分开 12 10急救人员培训证明12 11工厂要有完善的工伤记录及分析 工伤事故调查及纠正预防措施记录12 12如果工厂有医疗室12 13每一生产楼层均需要有急救箱12 14医疗废物处理程序 12c福利 医疗服务 第四部分coc审核高度注意点 coc查厂高度注意点 一 工作时间 1 上班提前或下班延后打卡不能超15分钟 含15分钟 否则要计算工资 以15分钟为计算单位 2 转班休息时间要不少于10小时 3 绝不能有连续7天上班的记录 4 第1天至第5天加班每天不能超过3小时 休息日加班一般不能超过10小时 5 额外加班报表应用不同颜色区分并要保管好 6 加班工时的申报与统计应指派人员负责 coc查厂高度注意点 二 报表 1 详细的生产报表不能与考勤不符 2 要将已查阅过的生产报表放置现场 3 各部门通告栏不得随意张贴星期天 或第7天 记录 4 报表签名的日期一定要注意时间 一定要避免星期天 或第7天 签名 轮班除外 5 各项日报周报月报表一要认真检查好 6 报表要进行分类整理 7 不符合查厂要求的文件资料在客人查厂时要及时收藏好 coc查厂高度注意点 三 现场 1 消防通道一定要畅通 2 消防器材不能被堵塞 3 原材料 半成品 成品要摆放 堆放 整齐并标识