度公司薪酬调查报告(完整版).docx

*有限公司二一年度薪酬调研报告二一年十一月三十日调查报告简介 本报告为2010年*系统内部现有主要岗位以及相关行业同岗位的薪酬调查报告。报告的数据主要是通过整理2年来资产系统所拥有的人事管理数据资料，以及通过走访业内同行与网络等途径，获得政府公开公布以及相近规模企业相似或相近岗位薪酬数据，并通过基础的数据分析处理形成此报告。通过对市场上主要岗位的薪酬状况进行深入细致的分析，本调查报告反映了行业调研对象各岗位的基本现金收入、总现金收入、总薪酬，以及*系统岗位薪酬在行业内的整体水平等重要薪酬信息.调查方法简介 1、 数据来源信息1.1数据来源行业与企业此次薪酬调查的数据主要来源于湖南省内现管项目所在地物业服务企业、商业运营企业以及咨询代理企业等三类企业（暂不含汽车贸易与酒店服务行业），构成了本调查报告的数据基础。参与调查的企业结构与分布表1-1所在区域企业性质与类型调查企业组数备注长株潭专业物业管理企业/物业管理顾问企业161级资质2家2级资质7家3级资质7家长株潭商业运营公司4长株潭咨询代理（含中介）机构）4房产中介3家娄底地区物业及商业管理企业，外地驻当地分子公司74处步行街，3处住宅邵阳地区物业服务企业，外地驻当地分子公司51处步行街，1处综合，2处住宅湘西地区（吉首溆浦）物业服务企业44处综合湘南地区（宁远）物业服务企业22处综合1.2薪资组成表1-2本薪酬调查报告主要包括以下项目符号年基本工资=月基本工资*12个月年固定津贴=月固定津贴*12个月年奖金收入=年中奖金+年末奖金（不含提成、佣金与业绩奖金）月总收入（m）=月基本工资+月固定津贴m年总收入（n）=年基本工资+年固定津贴+年奖金收入n 本薪酬调查岗位薪资未包含福利项目（福利项目另有说明）表1-3福利项目包含且不限于以下项目符号培训计划a带薪休假b司龄/寒暑补贴c补充社会保险、养老保险、人身意外保险等d房贴/住房公积金/住房基金e车辆补贴/交通补贴/公车配备f分红/股票期权g餐补/住宿补贴h特殊津贴/支边补贴/出差津贴/加班费/夜班津贴i注：因篇幅有限，对各岗位职责不再做详细描述，仅针对*系统内部已设或即设岗位与行业内薪酬进行对比。2、 *系统岗位工资现状2.1 薪酬体系与模式简介 *公司成立于2010年1月，除了本部75%的员工在2010年度新招，实行“年薪制”以外，其余25%的老员工及下属单位所有员工均沿用* 集团“基本工资+岗位津贴+系数年终奖”的薪资模式；因年薪制与原薪酬模式存在较大的差距，同岗不同薪的现象，直接导致了员工之间对工资的攀比；同时，由于不同薪酬标准的存在，对工资计算、职级调整等人事管理带了难度。2010年3月，配合*集团公司宽带薪酬机制的改革及薪酬制度的颁布实施，*系统亦对所属项目进行了一次全面的薪酬梳理与调整。为迎合及适应资产系统当时的经营状况与人员结构组成现实情况，2010年3月份的薪酬调整幅度普遍控制在涨幅5-20%之间；单个项目年度工资总额（排除增项增编增员的因素）整体涨幅控制在15%以内。*系统现行的薪酬模式，分为两个层次第一层为管理人员工资：总工资由“月工资”与“年终奖”组成， 月工资由基本工资与岗位津贴两个部分组成，其中岗位津贴与基本工资基数、单位平台系数、员工个人系数、月度工作绩效系数等四个因素相关；年终奖则与月度实际发放工资标准及岗位职级相关。第二层为作业人员工资：总工资由“固定月工资”与“年底一个月工资奖金”组成。根据工种（保洁、秩维或保安、维修工）不同，将固定月工资进行区间划分。表2-1工种一级二级三级四级五级六级七级八级九级十级保安岗800850900950100010501100120013001400环境岗60065070075080085090095010001050维修岗11001200130014001500160017001800190020002.2 现存问题该薪酬模式运行半年时间以来，逐渐呈现出了一些情况：1、薪酬的激励效果难以体现；其一，受到项目本身的整体经营状况的影响，物业版块的薪酬标准普遍较低，且整体涨幅都较低于集团内其他系统与公司；其二，营销与招商版块人员的业绩提成方案尚未明确，营销、招商人员的薪酬待遇未与实际业绩挂钩，不能体现多劳多得、业绩与财富的对等；极易造成员工“吃大锅饭”、“平均主义”的心理，不利于公司整体业绩的提升；2、因前期在平台系数的确定上缺乏硬性、可操作性的区分标准，导致各单位对平台系数存在一定的误解与疑惑，且资产系统平台系数普遍偏低（酒店/二手车市场0.60，物业招商类公司为0.70，建材版块为0.80，汽贸公司为0.85-0.90，太美生态与资产本部为1.00），直接导致了同地区内，资产系统与 系统之间的个人薪酬差距。以邵东地区同为主管级的保安队长的工资为例：表2-2所在单位岗 位职级基本工资平台系数员工系数岗位津贴工资总额工资差额备注邵东置业保安队长主管级13001.01.215602860468假定月度系数为1.0的前提下邵东物业13000.71.210922392在同样岗位职责的两位同志，尽管系数相同，但两个人因为平台系数设定不同，而导致每月工资差距占到个人工资的20%；对资产系统现有的团队稳定存在一定的隐患。同时，随着项目开发销售完毕，原属于开发单位的服务团队、营销团队也将逐步转入资产系统，其原平台系数一旦随之降低，将直接导致熟悉项目情况的人员流失；而若不降低系数，则将对原资产系统薪酬体系的冲击。3、员工系数的确定缺乏客观依据；2010年3月进行薪酬套改过程中，都是在原系数工资薪酬标准上，根据给予上浮1.8%-22%的比例进行确定的；主观因素较大；4、作业层员工薪酬标准在各项目所在地缺乏竞争优势，给补员招聘带来了一定的难度；5、与薪酬相辅相成的相关制度（奖惩、晋升、绩效考核制度等）未与薪酬制度对接与挂钩，直接影响了员工在日常工作中对业绩与薪酬的关注。目前，各项目单位在“夜班津贴”、“司龄”、“月度奖惩”等方面没有统一的设计与执行依据标准。而这些薪酬之外的项目在一定程度上对人员的稳定起到了很大的积极作用。2.3 各具体岗位月工资标准表2.3.1 *公司总部职能部门工作人员工资标准表2-3岗位编号岗位名称基础数月度工资（元/月）年终奖年度总收入（元/年）其他福利高位数中位数低位数高位数中位数低位数10.8p1总经理360079207200648012个月平均月工资190080172800155520周末实行单双休；享受交通补助、餐补、p2副总经理29006380580052209个月平均月工资133980121800109620p3部门经理24005280480043206个月平均工资950408640077760p4招商经理/主管2400-18005280432031503-6个月平均工资950407776047250p5营销经理/主管2400-18005280432031503-6个月平均工资950407776047250p6运营经理/主管2400-18005280432031503-6个月平均工资950407776047250p7策划经理/主管2400-18005280432031503-6个月平均工资950407776047250p8会计18003960360032403个月平均工资594005400048600p9出纳13002860260023402个月平均工资400403640032760p10人事经理/主管18003960360032403个月平均工资594005400048600p11行政经理/主管13002860260023402个月平均工资400403640032760p12文员/助理900-11002420198016201个月平均工资314602574021060p13物业经理/主管2400-18005280432031503-6个月平均工资9504077760472502.3.2*系统项目单位人员工资情况（表2-4） 表2-4岗位编号岗位名称月工资标准 单位：元/年其他平均数高位数中位数低位数p14单位总经理或主管工作的负责人5600748856163840单双休，平均每月休7天，现金福利月均100元，年底6-2个月工资作为年终奖；p15项目单位会计3000499230601924p16项目单位出纳/文员2000270420241332p17招商经理或主管人员3000470430602028p18招商员1800215618701404p19营销经理或主管人员3000470430602028p20营销员/置业顾问20002500+提成1800+提成1200+提成p21行政人事人员2400374423921404p22客服服务中心主任/副主任2800374428082210p23客服主管2200254820281716月休4天；现金福利平均50元/月；年底双薪作为年终奖；p24客服员20002860.818701404p25维修主管2000254820281870p26维修员1800215617161530p27保安主管/队长2000324022101716p28保安班长1300180014001000p29保安员（含监控、车岗、门岗）85014001000750p30保洁班长9001200900750p31保洁员700900750600p32绿化员100012001000800p33后勤人员/炊事员85011009007003、 外调数据信息3.1长株潭地区各岗位工资调查情况3.1.1本地区物业版块薪资情况（表3-1）3.1.2本地区专业版块薪资情况（表3-2）3.2.3地县市各岗位工资调查情况（表3-3）4、 数据分析4.1体现本单位与行业平均工资之间的差距，为下年度薪酬调整提供数据基础4.1.1 2010年度秩维安保人员工资线（本）：图4-1安保主管月工资安保员月工资安保班长月工资从表中可以看出，1、*系统内本地区安保员工资为1200元/月，处于本地区安保人员黄线的中低水平，在2011年度可以适当调整工资，至行业中上水平；2、*系统内安保班长工资为1400-1800元/月，处于本地区的中等水平，在2011年度可对班长人员适当调整工资，至行业中上水平；4.1.2 2010年度保洁员工资线（本）：图4-2保洁班长月工资保洁员月工资保洁主管月工资从表中可以看出，1、*系统内本地区保洁员工资为850元/月，处于本地区保洁人员黄线的中高水平，在2011年度可以做小幅调整；2、*系统内保洁班长工资为1200元/月，处于本地区的中等水平，在2011年度可对班长人员适当调整工资，至行业中上水平；5、 2011年度薪酬调整建议5.1 “四化”1、明确化。制订、改良平台系数与个人系数确定方案，或明确单位平台系数设定标准；2、合理化。从行业薪资水平出发，适当调整一线作业人员工资标准；从项目单位整体经营情况设定管理层员工薪酬标准；3、多样化。针对不同岗位实行多样化的津贴补贴；4、体系化。补充完善硬件制度与软件福利，建立完善的薪酬管理体系；5.2具体措施1、明确化。一是明确薪酬与效益之间的关系。企业经营情况与平台系数之间的关系：在项目独立核算的前提下，应允许同样单位在不同经营状况下，同岗能有不同的薪资标准；二是明确薪酬与能力之间的联系。个人综合能力与薪资高低的不同。可以从“设定样本”、“薪酬分布”的角度出发；三是明确薪酬与业绩之间的联系。市场业务人员，尤其是收费员、招商人员、营销人员的提成标准；四是明确薪酬异动的标准。宽带制薪酬下，在同职级中，个人调薪的必需或必备的条件；2、合理化。目前人员调薪工作主要由集团公司控制，项目单位极少参与薪酬标准的调整工作，但是执行过程中，问题出现最多最普遍的，也是在项目单位，因此要提高项目单位在薪酬调整过程中的主观能动性，使之参与进薪酬标准的制订过程中来，显得相当迫切。建议项目单位，尤其是作业人员的薪资调整可以自下而上进行。每年各项目单位对当地的薪资情况进行一次薪酬外调，并根据外调情况，及时提出项目单位作业层及管理层人员的薪资调整建议与要求，由集团公司综合各方数据与情况进行审批。3、多样化。考虑公司精简机构与编制的需要，对于部分合并的岗位，对于身兼多职或有特殊素质、特殊技能的员工，尤其是作业层人员，应在薪酬的设计上留有余地，或设定“兼职”、“技能津贴”、“特别岗位津贴”等；以平衡员工工作重心，并提高员工自我激励自我提升个人综合素质。4、体系化。尽快制定并完善员工奖惩细则，创立“奖金池”；以积极激励、相对稳定的为目的，吸纳项目单位合理、有效的补充性做法。5.3（拟）调整标准根据表5-1*地区房产-物业-咨询管理企业工资分位值所列薪资分位情况，依据* 薪酬调整整体方案，2011年度建议对我公司各岗位基本薪酬进行以下调整1、管理层人员：*地区：建议调整至75-90分位之间；并在2010年度行业岗位平均工资上浮10-15%的基础上进行对比参照。其他地区项目：建议调整至所在地工资样本的90百分位；2、作业层人员：为了提高一线人员的岗位竞争力，建议一线人员的薪资标准调整至行业薪资90分位，同时，辅以岗位津贴、培训教官津贴、专员转岗津贴等。下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅读，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！脚下的时光不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事；不知经历过多少岁月，不知邂逅过多少良人，不知变换过多少心情；不知理想的未知是否在前路等待题记：蒲公英悠悠岁月，时间苍苍！(文章阅读网： )在这繁花似锦的青葱岁月里，我们不断的接受新鲜的美好事物，不断的享受科技发展所带来的高品质生活；我们总是随大流的，去跟风一些前卫潮流的思想；然而，很少有人去整理那些过往的断壁残垣！我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良！从踏入社会的那一刻起，我就觉得人应该是自由的；应该去做自己喜欢的事，看自己喜欢的风景，爱自己喜欢的人；一切都那么单纯，完美！然而，现实的世界告诉我；理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半！我喜欢珠海，一个美丽的花园城市；我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷；四季如春的温度感觉非常惬意，不用担心换季带来的差异！走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序；形态各异的花卉搭配得格外美观！尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡！我时常一个人发呆，散步；看着过往的人群，车水马龙的街道；也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心；感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦！珠海的夜，很美；到处灯红酒绿，一派歌舞升平的祥和；每当夜幕降临，才是广东因有的生活的开始！溜冰场，酒吧，迪厅，大排档等等等等；我很庆幸在这里认识了很多人，他们教会了我很多，也帮助了我很多；我们都是来自五湖四海，为了同一个目标而聚集在一起的年轻人；我们时常出去聚会，嗨皮；但等到散场后，又回到了应有的孤寂！白天，可以去渔女，公园，九州城，免税店等等都是不错的地方！人常说，一个时代会有一个时代的代表；而我在这个曾经为之奋斗的地方，也时常会想起曾经相识的人，走过的地方，看过的风景；有时候，听着当时的流行歌曲，也会感伤；也会自嘲一笑；还有那公车到站的粤语提醒，还有那想见却永远没见的人；一篇篇，一幕幕久久回荡在脑海；早晨的肠粉，中午的餐饭，下午的炒粉，晚上的烧烤；好像味道还回味在口中一样！人，只有在对自己真诚的人的眼里，才会感觉到亲切；而我，也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉！在这短暂而悠长的时光里，我成长了很多，也磨砺了很多；正是因为思想的成熟，阅历的增长，我选择了离开；去寻找属于自己的新的天地，新的开始，新的征程！其实，无论走过多少地方；都不重要！重要的是你从中得到什么！知识！阅历！思想！每个人，在人生的道路上；难免遇到挫折困苦，也难免会因为一些因素而错失机缘！不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福！也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生！人，应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光；而不是沉溺在上一秒的懊恼当中！每个人的路，都在自己的脚下；只有自己醒悟才能把未来的路走好，反之只会让错误延续到未来，从而影响以后的健康生活！即便曾经的时光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲；没必要去纠结当时的愕然，愚昧！就像我，从来不对上一秒的事情产生情绪一样！一切都是恬淡的样子，顺其自然比什么都好！对于未来，只要真诚的去善待身边的所有；我相信，未来的时光，也该是你想象的模样！蒲公英2015.12.13家乡的茶籽林坐落在戴云山脉西麓的高才坂，属亚热带季风气候区，夏无酷暑，冬无严寒，日照充足，雨量充沛，山区丘陵满地尽是红壤土，非常适宜茶籽树的生长。高才坂种植小果油茶有着悠久的历史，是远近闻名的茶籽油之乡。家乡高才坂，一年四季茶籽林郁郁葱葱，枝繁叶茂。村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎，村尾的庵墘头、虎坪林、下淂，村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，道路边，田边地头，屋后山边，漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、捡茶籽的地方。每当春风拂来，几场淅淅沥沥的春雨之后，唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。老茶树开始发出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片，转眼间，嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。整片茶籽林绿浪涛涛，层层叠叠，在家乡群山环抱的山腰上，形成一道翠绿的屏障。清明节后，儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时，十分注意寻找茶籽树梢上的“茶苞”，这是一种生长在茶籽树上的果实，果熟时表面会脱去一层薄如蝉翼的白皮，淡绿色的形似胖胖的寿桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口。“茶苞”是儿时伙伴们最喜欢的果实，从茶籽树上摘下，在袖口上来回擦几下，脱去表层酥松的外皮，馋猫似地往嘴里塞，津津有味地品尝着大自然恩赐的美食，这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。秋季来临，茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果，茶树枝被压弯下垂，这是村民一年的希望。全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草，将林地里各种杂草锄掉，并填埋在茶籽树头下作为有机肥，锄后的茶籽林寸草不留。这是家乡当地的传统习惯，很少采撷树上的油茶果，而是