地税服务中心2015年度工作总结.doc

地税服务中心2015年度工作总结地税服务中心2015年度工作总结 地税服务中心2015年度工作总结 今年以来，我们机关服务中心在市局党组的领导下，在市局机关各科室的大力支持和配合下，紧紧围绕市局中心工作，大力推进服务型、节约型两型机关建设，以提高管理、服务、保障三大能力为主线，以加快推进管理科学化、服务人性化、操作精细化、队伍专业化为目标，积极探索后勤管理服务新模式，充分发挥职能作用，较好地保障了各项工作的顺畅运转。 一、加强日常管理，员工素质得到较大提升 今年以来，我们从加强工作纪律和提高工作效率入手，加强对员工的教育和管理，科室和各班组坚持每月政治理论及业务学习和例会制度，对每月的工作进行详细安排和讲评，肯定工作成绩，指出工作中存在的不足和问题，提出下一步改进的措施和办法。在日常工作中，加强检查，及时发现和纠正工作中存在的问题，对在检查中发现保安值班人员脱岗行为进行了严肃处理，对当事人进行了清退。通过教育和严格管理，干部职工的责任性得到增强，综合素质得到了提升。 二、落实上级规定，餐饮保障能力得到提高 今年以来,为认真贯彻落实习近平总书记关于励行节约,反对铺张浪费的指示精神,根据上级有关要求，市局决定将各级领导来局调研、有关会议等方面的餐饮接待和保障放在机关廉政灶进行，机关服务中心在餐饮班人员较少的情况下，落实上级规定不打折扣，严把食品原料采购关和操作卫生及食品卫生安全关，并根据市场和季节变化，着重搞好花色品种的调配，合理安排每周食谱，基本达到了绿色、健康、营养。截止12月底，在保障好干部职工正常就餐的同时，共计接待各级领导来局调研和保障各类会议用餐58批次。 三、精心组织施工，办公环境得到美化 今年来，根据领导指示先后组织完成了十二楼原荣誉室改造成办公室工程、家属区路灯改造及绿化美化工程、办公楼楼道粉刷及楼道顶棚和部分办公室顶棚清洗工程等，在时间紧任务重的情况下，分管同志能精心组织，保证了施工和正常办公两不误，使办公楼整体环境得到了很大改善，为建设“美丽地税”做出了贡献。 四、注重消防安全，各项制度得到落实 在去年完善消防档案资料的基础上，今年来，我们把消防知识宣传和消防器材的完好作为消防安全工作的重点来抓，在所有消防设施的安装部位张贴了消防标志，3月份组织市局机关及驻办公大楼各单位人员进行了消防知识讲座，5月份结合对消防器材的维修组织进行了消防器标操作使用演练，对过期的灭火器和失效的消防指示牌进行了维修更换，在每层楼道安装了消防应急灯，对大楼消防系统进行了检查维修，确保了消防系统和器材始终处于良好工作状态。 五、工作尽心尽责，各类保障基本到位 一年来，我们把保障地税大厦和市局机关各项工作高效运转作为头等大事来抓，先后服务保障各类会议及活动80多次。加强机关车辆安全管理，确保机关工作需求，机关车辆累计行驶45万多公里，没有发生事故及事故苗头，为机关工作提供了安全快捷、高效有力的保障。针对大厦水、电、暖、冷等设备已连续工作近十年未大修，各类故障多的实际情况，运维班加强日常保养，做到经常检查、随时维护维修，在每次遇到突发故障时，都能加班点组织抢修，一年来共实施各项大小维护维修300多次，保障了机关及驻大厦各单位的工作需求。有力的促进了各项工作。 六、加强廉政建设，廉洁自律各项制度落实。一是认真落实党风廉政建设工作会议精神，及时传达学习市局文件和领导讲话，使大家明确了2015年全系统党风廉政建设工作的总体要求并以此指导全年的各项工作。二是加强廉政教育，组织干部职工积极参加市局机关“廉政教育日”活动。深入开展理想信念教育、思想道德教育、法制纪律教育，促使广大干部职工养成良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，自觉做到为民、务实、清廉。三是落实岗位廉政风险防范措施，认真执行各项工作制度,强化权力制约和监督，在维修改造的工程项目中请市局监察室和群众监督小组全程监督，实行权力运行程序化和公开透明，杜绝不廉洁的行为发生。 一年来，我们经过努力取得了一些成绩，但仍有不足。一是员工素质有待进一步提高。二是服务质量有待进一步提高。三是服务手段有