广东省中小企业对电子商务人才需求调研.doc

广东省中小企业对电子商务人才需求调研尊敬的各企业负责人： 您好，非常感谢你在百忙之中接受我们对电子商务人才需求状况的问卷调查。请你在下列选项中选取您认为最适合您的一项。此问卷上所做的调查，不会对您产生任何不利的影响，所以请您不必顾虑。我们保证有关企业的所有信息均不外流，再次感谢您对我们的支持和帮助。1：您所在企业所属的行业：AIT企业 B商贸企业C生产企业D.网络企业E. 咨询部门F.其他2：您所在企业的人数为：A 10人以下B 50人以下C 100人以上3.贵企业对电子商务的了解A较少 B一般C较多D不理解4.贵企业日常工作中接触电子商务方面广泛吗A较少 B一般C较多D还没接触到5.您所在的企业是否设置了电子商务相关岗位？A 有B 否6. 贵公司有（或没有）采用电子商务的原因（多选）*A不能明确电子商务直接收益 B对电子商务与企业自身的结合没有完整认识 C电子商务服务市场不够成熟 D企业信息化设施不完善 E市场应用环境不明朗 F目前企业运作很好，没有开展电子商务需求 G受领导团队的电子商务意识影响 H扩展销售区域 I 降低生产、销售成本 J 提升品牌 K改善售后服务、增加潜在客户（商机） L加强上下游合作、提高工作和运营效率 M销售增长 N其他 7.从业人员是否为电子商务的专业人才？A是 B否C由原工作人员培训后从事电子商务岗位上的工作 D企业暂时没有从事电子商务相关的经济活动8.对于本企业电子商务人才应用状况的评价：A. 数量上已经可以满足需要，但是人才的计算机技术水平满足不了需要 B. 数量上已经可以满足需要，但是人才的商务管理方面水平满足不了需要 C 人才数量不能满足需要 D 对电子商务人才没有需要 E 在数量和质量上都可以满足需要 9.对电子商务人才若有需求，请问对哪类岗位人才需求最为迫切：（单选题）A营销类岗位(产品在线推广、销售、服务、物流、网络企业的推广、公关、客服、调研、咨询、营销策划)B技术类岗位(商务平台建设、网页设计、网站内容管理)C管理策划类岗位(电子商务规划与管理、电子商务运营策划D外贸类岗位（报关、外销） F其他_10.企业解决电子商务人才需求的方法：A 依托社会的人才市场招聘；B 依托电子商务服务提供商提供的解决方案来解决需求；C 自己在工作中培养；D 接受电子商务专业毕业生；11. 企业对高校电子商务专业毕业生的基本看法：A、能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平；B、仅有书本知识，不能解决实际问题；C、知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实；D、高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强；E、职业定位不清晰，能力知识宽而不精；F、各高校的电子商务专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点；G、其它（请写出）：_12.：您认为电子商务专业毕业生在校学习的哪些电子商务方面的课程在今后的工作中最具有应用性：（多选题）A 电子商务相关技术B 网络营销C 电子交易与支付D 信息采集、编辑E 数据分析F 电子商务物流13企业对电子商务人才应具备的知识与技能： A1：信息资源管理 A2：办公自动化 A3：文案处理 B1：企业战略管理 B2：项目策划 B3：项目管理 C1：客户关系管理 C2：网络营销 C3：市场营销 D1：供应链管理 D2：在线采购 D3：库存管理 E1：资本运营管理 E 2：电子支付 E3：财会工作 F1：人才资源管理 F2：组织规划 F3：职业培训 G1：企业信用管理 G2：标准化管理 G3：质检纪检 H1：企业文化管理 H2：品牌管理 H3：风险预警 请贵企业按当前最需要的次序依次选择前十项(如1、_B1_) 1、_ 2 、_3、_ 4 、_5、_ 6、_ 7、_ 8、_ 9、_ 10、_14企业对电子商务人才应具备的素质考虑： A理论政策水平； B 专业知识消化吸收学习能力；C 创新研发攻关能力； D规划、策划能力； E、项目执行能力； F、市场推广开拓能力；G、组织协调能力； H、协同合作能力； I、公关能力；J、语言文字表达能力；K、外语应用与国际交流能力L、责任心；M、职业道德与忠诚度；N、判断力； O、热心服务；P、化解压力、经得起困难与挫折的承受力； R、抵御诱惑定力；S、灵活应变