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文档简介
. . . .亚游ag集团公司规划1 背景 2009年,国发20093号文件的出台,为改革和发展带来了前所未有的大好机遇。在深入解读3号文件后,我们可以发现,文件中明确指出了建设“商贸会展中心”及“会展之都”。随着近一年的发展,市委市政府加大了对会展行业的扶持,从引进国内外大展、建设新场馆、推动会展人才发展、成立专职会展部门、增加会展业的专项资金等方面都做出了较大的投入与支持,使展览业前景一片光明。 二公司定位基于做强做精再做大的原则,稳步发展,持续推动会展之都建设,用三年的时间,使营业额进会展企业前五,实现利润逐年25的增长,五年内成为会展三强企业之一。三指导思想发展并建立一个基于公司全体员工努力的会展服务平台,使这个平台为我们进一步发展提供一定的财务和公共关系基础。四企业文化树立企业文化,以宏观指导为前提,员工的专业能力和团队协作为基础,通过服务为客户创造价值,分享客户的成功。五发展战略用五年的时间,成为国内首屈一指的会展承办机构,会展业全流程解决方案供应商。六年度发展目标全年完成500万经营收入,资源性项目收入占70,新拓展项目占30,实现净利润120万,力求达到150万。建立公司的规范化管理流程文件。制定岗位说明书、员工手册、绩效考核办法、会展管理标准流程、作业指导书、作业检查表、项目甘特图、激励手册等文件。取得一个行业展会的承办权。加强与会展处的长期联系与沟通。通过竞标的方式,确保两年内能获得一次大型行业展会的主要承办权。打造区县特色会展经济,推动区县特色产业发展,承接和协调好各项活动、赛事的展务工作。分析与研究装备制造、新能源、化工、物流、交通轨道、信息技术、生物制药等产业的现状及未来,完成10个及以上的分析报告或立项策划案。建立企事业单位数据库系统,至少完成2000个有效数据的搜集、录入和更新。建立适合员工学习的会展知识库。推动员工阅读中外会展、中国会展等杂志,推进自动化办公系统会展知识库建设。建立人才储备库。依托于自动化办公系统,建立公司员工及部分实习员工的业绩、能力、态度、专业等综合素质信息表。七公司组织架构通常来讲,会展含展览、会议、活动三大版块。而会展公司的组织架构一般根据经营规模和经营范围的大小来设计,考虑到我司经营范围涉及策划、招商、设计、搭建、项目代理等诸多领域,但我司刚成立初期,存在经营规模不大等实际特点。故建议以矩阵制架构作为公司组织结构。矩阵制是以产品或服务为中心的组织结构形式的一种。多数会展公司在需要完成某项任务时,常会成立项目部具体负责任务的完成。其组织结构形式如图1所示。总经理项目F项目C项目B项目A策划部传讯部财务部会展服务部招商部副总经理特点:项目小组成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织,项目小组是临时的组织。优势:横向联系强,人力资源灵活且共享,反应速度较快,适用于项目较多,如我司这样经营范围较广的中小型会展公司。八部门的设置(一) 招商部1招商部架构此部是公司的业务拓展、维护及销售管理部门,其常见的组织结构,如图2:副总经理招商部经理招商部经理招商专员招商专员招商专员招商专员招商专员招商专员2招商部经理职位说明(1)大学本科以上学历(2)3年以上会展行业招商经验(3)市场营销、企业管理及其它相关专业(4)熟悉展会招商流程和管理;熟悉大型专业展会及消费类展会的招展招商、了解行业动态,全方位把握同行业竞争对手的营销政策及价格信息(5)职位目的:根据企业中长期发展战略的规划,负责招商项目战略的制定,组织公司会展业务拓展的实施,维护与重要客户的关系,确保年度业务目标的全面完成;协调与安排部门工作,挖掘客户资源,扩大合作领域,提高公司的经济效益。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资20003000项目提成3招商专员职位说明(1)学历大专以上,实习期大学生亦可(2)1年以上会展行业招商经验(3)市场营销及其它相关专业(4)熟悉市场调查、分析、招商工作流程(5)职位目的:根据公司制定的业务拓展计划,收集与公司业务相关的信息,建立、维护、扩大客户资源,完成公司规定的销售计划,实现公司的销售目标。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资12001800业务提成4招商部基本职能管理客户信息:(1)依据会展的内容和目标,收集客户信息(2)不断丰富客户信息管理表格(3)对客户信息进行整理,确定主要的目标客户制定招商计划:(1)依据会展客户的特点和会展特点,确定招商目标(2)制定招商企划书,拟定招商计划(3)分析招商计划可行性开展招商活动:(1)接洽、协调、联络参展、参会人员及赞助商(2)开展各种会展宣传活动(3)进行招商谈判,签订招商合同、赞助合同(4)收取展商的参展、参会及赞助款项维护客户关系:(1)对客户进行建档管理,以便提供个性化、专业化的服务(2)定期对客户进行调查及回访,了解客户的意见和建议,为客户解决合作过程中出现的各种问题(3)向客户提供合理化的建议、方案(4)同客户负责人建立并保持良好的关系(二)策划部1策划部架构策划部比作公司的大脑,是最重要的基础部门之一,其常见的组织结构,如图3。副总经理策划部经理策划专员策划专员2策划部经理职位说明(1)大学本科以上学历(2)3年以上相关行业策划、文案经验(3)广告、新闻、市场策划等相关专业(4)熟悉会展行业,掌握会展行业的发展状况和市场开发的工作流程(5)职位目的:组织进行广泛的市场调查,制定各项会展活动的市场拓展计划,开展市场及各种公关活动,不断扩大企业知名度和美誉度。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资20003000年终奖金3策划专员职位说明(1)学历大专以上(2)1年以上相关行业策划、文案经验(3)广告、新闻、市场策划等相关专业(4)熟悉会展行业的市场发展状况、各业态的分布情况及其发展态势(5)职位目的:主要负责会展各类活动市场调研,会展的立项、主题、招商、预算、运营管理、客户参展等方案的策划。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资12001800年中奖金4策划部基本职能策划会展立项:(1)进行会展项目的初步规划(2)拟定会展项目的预算(3)进行会展项目的可行性分析(4)与其它部门沟通会展策划方案,进行完善和改进(5)负责会展项目的报批和备案调研会展市场:(1)制定市场调研计划(2)制定调研方案,设计市场调查问卷(3)开展市场调研活动(4)整理、分析和应用市场调研信息开展公关活动:(1)制定公共活动计划(2)按计划开展公关活动(3)与新闻媒体建立良好的合作关系进行市场宣传推广:(1)制定会展产品宣传推广的计划与方案(2)准备会展产品的宣传资料(3)选择合适的推广宣传手段(4)按计划开展市场宣传推广活动(三)传讯部1传讯部架构传讯部主要负责公司的信息管理及项目宣传推广工作,其组织结构,如图4。副总经理传讯部经理2传讯部经理职位说明(1)大学本科以上学历(2)3年以上行业经验,有信息化管理和媒介推广工作经验(3)计算机、广告、市场营销、信息管理等相关专业(4)熟悉宣传渠道,与各大媒介有较为广泛的联系;了解会展行业的运作管理流程,熟悉信息处理的方法和理论,有网络安全维护知识,了解统计学方法和理论,能进行统计分析(5)职位目的:建立与各大媒介的友好关系,分析各宣传渠道的价值;通过各种信息渠道收集行业、客户、技术等各个方面的信息,主持公司的网站和对外信息系统推广,制定信息管理制度,保证公司信息传播畅通,提高公司整体的运作效率。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资20003000年终奖金3传讯部基本职能媒介关系建立:(1)宣传渠道的收集与分析(2)建立与媒介的广泛联系(3)制定项目宣传推广计划管理公司信息系统:(1)规划、建设与维护公司网站(2)建设与维护客户信息系统、自动化办公系统(3)架设与维护公司内部、会展现场通讯系统会展信息管理:(1)收集、整理与保存行业信息(2)收集、整理与保存会展、与会人员的注册信息(3)收集、整理与保存技术信息(四)财务部1财务部架构财务部是直接管理资金、进行账目处理的部门,是公司最重要的保障部门之一,其组织结构,如图5。出纳会计财务部经理2财务部经理职位说明(1)大学本科以上学历(2)5年以上财务管理工作经验,具有中级会计师职称(3)财务管理、金融知识、法律知识、熟练使用各种财务软件(4)熟悉国家金融政策及财务与税务方面的法律、法规,全面掌握财务管理知识,了解会展行业的资本运作情况及公司内部工作流程(5)职位目的:负责财务部门日常帐务的处理、制定财务计划、拟定资金筹措和运转方案、进行成本管理、负责财务审计、对本部门人员进行招聘与选拔、业务培训与考核,增强公司的财务管理水平,提高公司的总体经济效益(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资20003000年终奖金3财务部会计职位说明(1)大学本科以上学历(2)3年以上财务会计工作经验,具有初级会计师职称(3)财务、会计管理、金融学、经济法、税法等相关专业(4)熟悉国家财务和税务方面的法律法规,掌握财务办公软件,了解会展公司内部工作情况及流程(5)职位目的:根据公司的财务制度,准确、及时的登记账目,完成成本核算工作;汇总、编制年度及月度会计报表,进行财务分析,为企业领导提供完整可靠的数据资料;进行税收的核算和控制,及时缴纳税款(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资15002000年终奖金4财务部出纳职位说明(1)大专以上学历(2)1年以上相关工作经验,具有会计上岗证(3)会计、财务管理及其他相关专业知识(4)熟悉国家财务和税务方面的法律法规,全面掌握现金、银行存款、票据管理等财务制度,熟练使用财务软件和办公软件,了解会展公司内部工作情况及流程(5)职位目的:按照国家有关法规及公司财务制度,负责票据审核、现金出纳和管理,银行账目核对及工资发放等工作(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资12001500年终奖金5财务部基本职能制定财务规章制度和财务计划:(1)建立健全公司内部财务控制的制度和流程(2)组织编制公司年度财务计划(3)编制公司年度财务收支预算(4)定期或不定期检查财务制度执行状况会计核算:(1)建立会计核算体系(2)核算公司各项经营活动和财务收支(3)编写各种财务报表(4)分析及汇报公司现金流量(5)定期分析公司经营的财务状况(6)管理公司固定资产和专项基金账目财务监督:(1)严格执行有关财务规章制度(2)监督公司各部门的财务开支(3)处理违反财务制度的事件(4)定期或不定期检查财务管理规章制度的执行情况(5)落实和检查年度预算的执行情况并对其进行分析现金出纳:(1)审核原始凭证的合法性、准确性(2)现金收付和报销工作(3)现金日记帐和银行日记帐的登记、录入(4)定期清查公司现金和银行存款(5)发放工资(6)保管空白票据和财务印鉴税务工作:(1)及时了解和掌握国家的税务政策,搜集相关信息(2)组织和执行公司的报税工作(3)协调与税务部门的关系(五)会展服务部1会展服务部架构会展服务部是公司负责设计、接待服务及行政后勤的工作部门,其组织结构,如图6副总经理行政主管工程经理三维设计师平面设计师2平面设计师职位说明(1)大专以上学历(2)2年以上相关工作经验(3)平面设计、美术及其它相关专业知识,熟练运用Coredarw、PS等相关设计软件(4)熟悉展览、会议服务行业,理解展览行业的特性(5)职位目的:负责公司各类展会及活动的平面设计,主要包括海报、DM等相关宣传资料品的设计(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资20003000年终奖金2三维设计师职位说明(1)大专以上学历(2)3年以上相关工作经验(3)美术、设计或建筑等相关专业知识,熟练操作3Dmax、Autocad、PS等相关设计软件(4)熟悉会展的基本流程,现场施工组织、建筑材料运用,了解会展行业的特性(5)完成会展各项活动相关图纸的制作并配合招商部及其它相关部门完成项目展示部分的策划与实施工作(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资20003000年终奖金3工程经理职位说明(1)大专以上学历(2)3年以上特装制作、工程管理经验(3)现场管理、企业管理、展台设计制作等相关专业知识(4)了解国际会展公司特装制作的前沿信息,熟悉会展公司运作的基本流程,掌握特装制作工艺及原理,对供应商及材料较为熟悉。(5)职位目的:通过对特装制作、工程管理等各种资源的优化配置,达到公司对特装制作的成本控制以及对生产时间和质量等方面的要求(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资20003000年终奖金4行政主管职位说明(1)大专以上学历(2)2年以上办公室行政、文秘工作经验(3)文书写作、档案管理、公共关系、外语、网络等方面专业知识(4)熟悉企业管理、公关礼仪、档案管理等各方面知识;熟悉公司行政办公的日常事务与会议准备、记录;熟悉网络、各类办公软件的使用;了解会展公司的运营模式、业务特点及工作流程等(5)根据公司的经营需要,编制行政管理制度,配合副总经理进行行政事务管理、文件管理、会议安排等工作,保证公司的正常运行(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资15002000年终奖金5会展服务部基本职能外部服务管理:(1)选择外部服务提供商(2)维护与会展服务提供商的合作伙伴关系创意与设计制作:(1)设计会展场所,规划整体格局与布置方案(2)设计展台、广告等的主题及表现形式(3)特装设计及效果图制作(4)协助工程经理进行展馆和展台的布置提供特装制作服务:(1)实施特装制作,进行物料、人员等方面的配置(2)控制制作进度,监督过程中的工艺、工序(3)管理特装制作现场,制定现场管理规则和工作规范(4)控制特装制作成本管理行政事务:(1)文件起草和管理各类档案(2)准备、组织和记录各种会议(3)采购、入库及发放办公用品(4)编制公司行政费用预算和计划(5)编制人力资源规划和各项规章制度(6)招聘、录用、晋身和解聘公司人员(7)制定与实施部门员工培训计划(8)收集人才信息、建设人才库九经营方向与思路(一)会议、论坛、活动及展会的立项、策划、组织与实施立足于每年定期举办的会议、活动及展会,分析历届的数据,寻找新的突破口和增长点,保质保量的完成领导交待下来的各项任务。本着做精做强再做大的原则,在新的工作形式下,加强对政策文件的解读,深入再学习“十一五”规划、“十二五”重点研究选题指南等文件精神,把政策中涉及行业及其产业发展的要点提炼出来,作为重点研究对象。高度关注新区的发展,在领导的指导和带动下,策划、组织并实施各类展会及活动。(二)加强对企事业单位会议、论坛、活动的承办建设信息渠道,通过自身资源、黄页、网络、报刊、工商注册资料等多途径获取企事业单位资料,建立电话作业指引文件,指导销售部门开展电话营销工作,通过各种方式了解单位市场部、企划部或总经办相关负责人联系方式。以多名义的形式和由头获取企事业单位会议、论坛及活动的计划信息,重点关注注册资金在500万元以上的优势企业及新兴企业。建立企事业单位数据库系统,记录企业资料信息,保持随时更新。(三)建立与会展组织机构合作关系穷尽的搜集本地所有会展信息,利用已有资源,建立与更多会展组织机构的深度合作,立足于汽车展、房交会、农博会、花博会等几个本地大型展会,更多拓展外地举办的大规模会展,建立与其较完善的供应合作关系。这些合作关系包括但不限于:共同承办展会、企业参展信息分享、承办方宣传媒体投放、承办方及参展企业宣传资料设计及制作、会展开幕式搭建、会议论坛活动组织与实施、展台设计与搭建等。(四)建立与展馆公司的合作关系关注社会民生,了解焦点及热点话题,寻找事件与会展的结合性和关联度,定位于本地优势产业及政府大力扶持的新兴行业,策划题材较为新颖的会议、论坛、活动及展览,利用自身的资源和公司的背景,建立与展馆方共同办展的项目合作机制。(五)区县商委会展项目的代理及执行立足于区县各特色产业,办好区县商委的各个会展承接项目,用优秀的执行能力与实施水平,树立良好的公司形象,通过区县商委与各地方部委的广泛联系,获得更多的项目代理机会。十公司筹备期概算以下是公司成立初期的成本概算:1、薪资成本(1)基本薪资A、总经办(副总经理1名,薪资5000元/人/月)B、招商部(招商部经理1名,薪资2200元/人/月;招商专员4名,薪资1200元/人/月)C、策划部(策划部经理1名,薪资2300元/人/月;策划专员1名,薪资1500元/人/月)D、传讯部(传讯部经理1名,薪资2000元/人/月)E、财务部(财务部经理1名,薪资2200元/人/月;会计1名,薪资1600元/人/月;出纳1名,薪资1200元/人/月)F、会展服务部(平面设计师1名,薪资2200元/人/月;三维设计师1名,薪资2500元/人/月;工程经理1名,薪资2200元/人/月;行政主管1名,薪资1500元/人/月)按以上基本配置,员工共16人,公司每月薪资成本约31200元,每年约374400元。(2)社会保险按公司每月平均为每人缴纳500元社保计,公司一个月须缴纳8000元社保费,每年约96000元。2、行政成本(1)办公室租赁费:100120平米写字间,19200元/年。(2)水电能耗及物业管理费用:9600元/年。(3)大件的办公耗材费用:电话机、打印机、复印机、传真机、电脑,按20部电话(30元/部)、2台黑白打印机(1200元/台)、2台传真机(1000元/台)、1台复印机(6000元/台)、16台电脑(2500元/台)计,费用大致需51000元。(4)固机话费及网路费:办理费500元固话费1000元/月网路费1500元/年,费用大致需14000元/年。(5)小件的办公用品费用:打印纸、笔记本、签字笔、铅笔、回形针、橡皮、订书机、文件夹、文件架等小件耗材,费用大致需3000元/年(6)办公家具费用:办公桌椅(1000元/套)、大型文件柜(800元/个)及办公家具(3000元/套)、饮水机(300元/个),费用大致需20900元。(7)额外费用:饮水机水费、加班临时性餐补,费用大致需1500元/年。在行政成本中,如暂不计折旧,公司的固定成本约71900元;每年的可变成本约47300元
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