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文档简介
手机购物软件立项建议书文件状态: 草稿 正式发布 正在修改文件标识软件工程项目计划当前版本1.0作 者完成日期2012-版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注目录0. 文档介绍40.1 文档目的40.2 团队信息40.3 参考文献41.产品介绍51.1产品定义.51.2产品开发背景.51.3产品主要功能和特色.5 1.3.1主要功能列表5 1.3.2产品特色61.4产品范围.62.市场概述62.1客户需求.62.1.1面向的消费群体(客户)的特征62.1.2客户对产品的功能性需求和非功能性需求72.1.3本产品如何满足客户的需求,以及给客户带来的好处72.2市场规模与发展趋势.73.产品发展目标84.产品技术方案84.1产品体系结构.84.1.1 体系结构框架图84.1.2设计原理94.2关键技术.96.MAKE-OR-BUY决策107.项目计划107.1项目团队.107.2软件硬件资源估计.117.3成本估计.117.4进度表.118.市场营销计划118.1产品盈利模式和销售目标.118.1.1 产品赢利模式118.1.2 产品销售目标118.2销售方式和渠道.119.成本效益分析129.1 成本分析129.2 效益分析1210.总结120. 文档介绍0.1 文档目的团队全体成员希望通过本文档的撰写,能够对软件开发中的项目计划与分析有初步的了解。0.2 团队信息组长:吴大宇组员:王明星,林娟,吴运强,韩宏,丁谭谭,王华娣。具体介绍:组长总结:0.3 参考文献iResearch-2010年中国手机购物用户行为研究报告;艾瑞智慧第十一期:中国手机购物市场研究;成本效益分析:/view/1030548.htm#21.产品介绍1.1产品定义本产品是应用于手机客户端的购物应用程序软件,主要针对于android用户。本产品软件不仅适用于热爱逛街的用户,还为宅在家里的用户提供了方便。当用户走在街市上的时候,用户突然想到要买什么商品,可以通过该软件检索用户的商品,找到用户所在地附近所有可以销售这些商品的实体店,然后选择离用户最近的实体店,不满足这一家的商品,可以去下一家。当用户在家的时候,可以通过该软件搜索用户本人所在地附近的商场、商店、超市以及网店的实体店等买卖市场,对这些市场中的商品进行检索,可以很轻巧地找到用户想到买的商品。通过检索到的商品,用户可以对这些商品下订单,然后买卖市场老板直接将商品送到用户所提交的地址,就像在家里叫快餐一样的方便,不再需要考虑快递的服务、商品到达的时间、商品的质量等问题。如果你想亲自去看看该商品的,可以去实体店里选购你检索到的商品。整个软件定义包括服务器(计算机)和移动端(手机)两部分,买卖市场管理人员相对于使用服务器部分,手机用户相对于使用移动端部分。1.2产品开发背景随着移动互联网的兴起和手机用户数量的快速提升,越来越多的手机用户开始依赖于移动互联网,对购物方面的软件需求也比较大,通过软件市场对这一方面的竞争需求,本购物软件有很强的发展前景。目前,互联网相关购物网站主流有淘宝、亚马孙、京东商城等,这些购物网站目前都有在手机端的发展,但还仅仅局限于远距离的购物,还没有做到当地位置快速购物方面的功能,本购物软件就拥有了这个功能。对于买卖市场来说,将商品完全数字化暴露在移动互联网中,是个很好的选择,即省去了广告推广费用,还会大大增加市场的知名度。由于最近几年很多电子商务网站的崛起,很多购物者选择点击鼠标方式选择自己的商品,而对于那些没有进入电子商务网站的实体店来说,是具有威胁性的。而这些实体店就正好满足本软件的需求,甚至路边的小摊也可以,只需要很低的费用就可以让路过的手机用户发现的你的存在。1.3产品主要功能和特色1.3.1主要功能列表功能模块功能名称所属用户店铺店铺添加店铺用户店铺修改店铺用户店铺删除店铺用户(管理员)查询店铺手机用户商品商品添加店铺用户商品修改店铺用户商品删除店铺用户(管理员)查询商品手机用户订单订单添加手机用户订单确认店铺用户用户用户添加手机用户用户修改手机用户用户删除手机用户(管理员)1.3.2产品特色即地手机软件具有很强的实用性,手机用户不需要再麻木地寻找商品,直接可以在软件系统根据商品搜索店铺,然后直接去店铺就可以了。还为那些宅的用户提供方便,可以直接在软件系统中搜索商品,然后订购,让店铺老板直接送货上门,就跟定快餐一样方便。1.4产品范围即地手机购物软件适用于所有使用android手机系统用户,只要你有购物经历,该软件就是不错的选择。即地手机购物软件适用于所有店铺用户,甚至路边的小摊也适用,只要店铺有商品要买,即地购物软件就是不错的选择,即降低的广告的费用,又为店铺增加了顾客。2.市场概述2.1客户需求2.1.1面向的消费群体(客户)的特征1) 18-30 岁手机购物用户占比最大,用户呈现年轻化特征。调研数据显示,18-24 岁的手机购物用户占比为 54.8%,在整体手机购物用户中的比重最,25-30 岁的手机购物网民占比为 26.1%,两个年龄段的合计占比达到 80.9%,是整体手机购物网民中数量最大的两个年龄段群体。各年龄段中,35 岁以上手机用户占比仅为 5.1%。 2) 整体用户中低学历特征明显。调研数据显示,2010年中国手机购物用户中,“高中(中专) ”学历的网民占比最大,达到 32.9%;学历为“大学本科”的网民占比为 25.2%,排于第二位;“硕士及以上”学历的网民占比最小,仅为 2.2%。3) 中低收入用户占比较大。调研数据显示,2010 年中国手机购物用户的月度收入以“无收入”的占比为最大,比重达到 27.8%。 “1500-2000 元”月度收入用户的占比为 17.6%,是第二大用户群体;高收入手机购物用户人群,即月度收入在 5000 元及以上的用户占比为 4.3%,占比较小。 通过与 PC端购物用户的对比,可以发现月收入在 2500 元以下的用户中,手机端购物用户的占比多于 PC 端,而在月收入 2500 元以上的区间中,PC 端购物用户的占比要高于手机端。因此,在整体上 PC 端购物用户较手机端用户呈现了高收入的特点。4)“学生”手机购物用户占比接近三成 调研数据显示,职业为“学生”的手机购物用户占比达到 28.1%,排在就业状况 TOP10的第一位; “企业普通职员”的手机购物用户占比达到了 18.9%,比重仅次于“学生” ;就业状况TOP10中, “国家机关工作人员/国家公务员”和“专业人士”的占比最小,分别仅为 3.6%和3.2%。5) “制造业”手机购物用户比重最高 调研数据显示, “制造业”是中国手机购物用户分布最为集中的行业,占“教育/科研”和“商业/贸易”行业的占比为 8.7%和 5.2%,分列第二和第三位; “媒体/广告/咨询”和“邮电通讯”行业的手机购物用户分布最少,占比均不足 2.0%。 6) 广东、江苏等沿海省份手机购物较发达 根据调研数据,中国手机购物用户分布 TOP10 省份中,广东省的用户比重达到 22.2%,位居首位,并远远领先于其它省份;江苏和河南省分别以 8.1%和 7.0%位居第二和第三位;湖北省以 3.9%排在第十位。2.1.2客户对产品的功能性需求和非功能性需求功能性需求:信息流(商品展示和站内信息流)、资金流(在线支付方式);非功能性需求:物流(配送方式)。2.1.3本产品如何满足客户的需求,以及给客户带来的好处无论在家里、在交通工具如等待或路途中、在公司或单位(现实是大部分公司是严厉禁止网上购物的)、公共场所(如饭店、酒吧、茶馆和图书馆)、户外场所(如街道、公园等) 和学校等地,你可以轻松实现网上购物,无需限制。2.2市场规模与发展趋势中国移动手机的用户已达到 6 . 88亿, 这个数字远远超过了网民的数量, 特别是在 3G已经开通的大环境下, 手机上网必将成为主要的上网方式。有数据显示,目前 90 %的日本、 韩国手机用户都已经习惯在手机上消费, 移动电子商务交易额已经达到电子商务总体交易额的 40%左右。相比传统的互联网购物, 消费者用手机购物更加便捷、 私密、 互动, 手机购物已经成为日本、 韩国等国#快时尚标志,深受城市年轻人喜爱。国内购物系统行业现状:目前国内主流购物系统中采用ASP、PHP、ASP、JAVA语言开发占据80%,在模式上随着近年国内电子商务情势的大好,各购物系统开发商的兴起如雨后春笋一般。随着国家政策的支持和电子商务行业的高速发展,以后的购物系统发展路线必然走向标准化、国际化、多元化、行业细分化的市场道路。根据艾瑞咨询估测,2009年中国手机购物用户规模已达到3668.4万,同比2008年增长117.7%,增幅明显。艾瑞咨询预计,2010年手机购物用户规模将进一步扩大,达到7375.4万,而到2012年,中国手机购物市场用户规模将达到24957.2万,整体市场进入快速增长期。中国手机购物实物交易用户方面,2009年用户规模已达到159.7万,较2008年增长187.0%,增幅高于手机购物整体用户规模的增长。2010年,中国手机购物实物交易用户规模将达到432.6万,艾瑞咨询预计,2012年,随着市场的进一步发展,这一数字将达到2472.0万。艾瑞分析认为,中国手机购物用户中仍以购买虚拟物品用户为主。随着移动互联网的发展,手机将成为继PC后另一个重要的网络终端,用户手机购买行为会逐步与PC端趋同,手机购物实物交易用户规模增长率将高于整体手机购物用户规模增长率。 3.产品发展目标图 1 产品时间线4.产品技术方案4.1产品体系结构4.1.1 体系结构框架图图 2 体系结构框架图4.1.2设计原理整个软件系统可以分为两大部分,第一部分是基于web服务器用户,第二部分是基于手机服务器用户,两部分都有对应的管理员进行管理,并且各自根据自己想要的信息与数据库交互。web服务器用户通过web浏览器访问web服务器,该用户主要对自己店铺的信息添加、修改、删除等信息,在这些信息生效之前,必须得到官方的认证,不然会使数据库里的数据很乱,导致不存在的店铺出现在手机用户地图搜索范围之内。由于这些信息直接是让用户查询的,所以认证这些信息必须要慎重,使本软件具有真实性和实用性。店铺信息认证之后,店铺里的商品信息的添加、修改、删除就不需要再得到官方的认证。还需要有一般购物网站的功能,但这里不需要网上交易货币功能,相当于直接送货上门。手机用户将订单提交之后,店铺用户对核查之后,自行决定送货,订单托的越久,系统评价店铺用户的级别就越低。手机用户通过自己的定位信息和手机服务器搜索店铺数据信息,生成地图,显示店铺所在位置,商品信息需要显示对应的评价等级信息。搜索分为简单搜索和高级搜索,简单搜索仅仅通过店铺搜索,高级搜索包含了具体的商品信息等。通过搜索的店铺地图,选择对应的店铺,查看或者选购自己想要对应的商品,选择好商品之后,可以对这些商品进行下订单,通过店铺用户,是用户及时送货。得到自己想要的商品之后,手机用户可以对店铺进行评价。4.2关键技术数据库使用oracle技术,oracle数据库相对于其他数据库而言,安全性比较高点,对于即地购物软件,手机用户的数据信息比较重要,所以采用oracle数据库比较好。这一数据库不是怎么好实施,技术难度一般,实施之后需要有数据库管理员定期维护数据库。web服务器端采用javaEE技术,该技术易懂,使用普遍,开发比较快,而且可以跨平台使用,是一个不错的选择。手机客户端同样使用具有很好的跨平台语言的java技术,也就是android手机操作系统,与javaEE一样,该技术易学,现在中国手机用户中,android手机系统用户占有比例还是比较大的。同时使用Sencha Touch技术,使得软件在手机上的体验与电脑上的体验无缝相连。5.产品优缺点分析优点:此款软件的主要特色之一是用户搜索时将包含主流网站的商品和就近商店、超市的商品,而不是像一些主流网站的客户端仅仅包含其网站的商品。其中就近商店、超市和网店实体店的商品配送还可以是选择自取或快递上门服务,就近商店购物用户可自取,为用户节省邮费。软件还包括购物比价:在超市、卖场、逛街时,通过关键词、条码,语音及二维码等多重搜索、动态比价。为被电子商务所冲击的图书等行业解决了很大程度上的销售问题。优点对一个项目的开发,固然重要。但我们认为,缺点更加重要。缺点决定了,整个项目能否正确无误的进行。认真分析当前的缺点,可以有助于帮助我们更好地开发整个软件。因为在各项决策中,只有像缺点这样的反对意见才能让项目获得卓有成效的决策与定位,才能规避一些明显的错误,减少多余的开发的成本与人员的精力。缺点:因为手机用户要通过手机网络查看商品的图像、具体型号、规格、售价以及性能等介绍,所以用户在选择过程中需要浏览大量图片,这将以消耗大量流量为代价,所以软件需支持Wi-Fi热点上网,以尽可能地减少用户流量的消耗。购物过程中买家往往需要和卖家交流,手机用户通过手机网页联系卖家,因为在手机网页上,并没有像QQ、阿里旺旺一样的聊天工具,所以每次接收到信息并不能及时看到,需刷新页面才能接收到对方的信息,用户将为此付出时间代价甚至是流量。因盈利模式的需求,软件中将会嵌入广告,同时很多用户对广告很反感,而这又是我们软件的盈利需要。当然,此软件将会有一些网购的“通病”。例如:第一,信息不对称。在网络购物时,对于买方来说,对商品的信息主要通过卖方的单方面描述来获得相关信息。与实际市场相比较,网络购物的买方对商品的了解是事后行为,也就是在交易成交付款并通过物流公司获得商品后才能对商品的信息有个全面的了解,对商品的信息的了解在交易成交时是不完整的。而对于卖方来 ,因为不与买方面对面接触,买方在网下单后会不会如期付款、接受商品等问题是由于卖方对买方信息的掌握不完整造成的。因此,在交易中,信息不对称是一个重要问题。第二,银行卡支付存在风险。在利用手机支付时存在着网络病毒盗取银行卡相关信息的风险。第三,具有时间的滞后性。卖家不能及时发货、物流公司爆仓甚至物流受天气影响等因素,会导致从卖方寄出商品到买方拿到商品这期间一般会隔 3-5天,所以会使一些生活急需品不能通过网购渠道得到。在开发过程中,我们将正视这些问题,并通过各种途径加以解决。6.MAKE-OR-BUY决策此款软件将完全自主研发。其中产品的数据库我们将通过联系各大商场、超市以及网店的实体店等获得(包括商品的图像、具体型号、规格、售价以及性能等介绍)。因为软件用户通过软件可以方便的购买超市、商场的商品,所以超市、商场为我们提供他们的商品数据库,将有利于增加他们的经济效益,所以这点将有利于我们数据库的获得。同时软件完全自主研发,我们需要投入更多的时间和经费,而我们的投入的回报将取决于我们的盈利模式(盈利模式将在后面详细讲解),所以软件完全自主研发我们将承担更大的风险,风险的表现形式就是时间和经费。7.项目计划7.1项目团队角色知识技能要求人数项目经理熟悉本项目各项技术,善于管理与沟通1需求开发人员熟练掌握需求分析全过程2系统设计人员熟练掌握各种设计方法5编程人员具有较强的编程能力,熟悉各项技术4测试人员熟悉各种测试方法与软件3质量保证人员对产品质量体系标准概念清晰1服务于维护人员熟练掌握服务器维护与数据库维护1.7.2软件硬件资源估计资源名称级别详细配置获取方式费用高性能服务器关键CentOS6.0 系统需要购买25,000备用服务器普通CentOS6.0 系统需要购买8,000数据库关键1CPU,优惠需要购买40,0007.3成本估计条款成本(人民币)备注人力资源180,000项目开始阶段共10人,但需要更多业务员软硬件资源120,000服务器与数据库商务活动成本200,000联络加盟店与其他杂费7.4进度表8.市场营销计划8.1产品盈利模式和销售目标8.1.1 产品赢利模式初期:首先,软件开始发售的初期,并不能将精力放在是否盈利上。在此阶段,我们要扩展商品总体数据库。可以通过向各中小型店铺,商店(加盟商)收取小额费用(一般不超过10元每月)作为加盟费。全程手机端用户不收取费用。鉴于之前的统计数据,由于学生使用比例占据整个市场的30%以上,所以首先主要扩展高校市场。中期:广告植入,发展到一定的用户量以后,需要进一步扩展经济来源。广告是必要的模式。通过在手机客户端植入广告,面向用户。按
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