现货黄金客户问答.doc

现货黄金客户问答1、 这个市场风险太大，不想做。答：这个问题可以放心，跟股票不同的是，黄金这个市场中风险是可以控制的，在你可以接受的的范围内，你可以设置损失额度，比如：当你帐户亏损达到100美金时，交易系统会帮助你自动交易，这样就可以以避免损失的扩大，所以说黄金跟股票相比风险并不大。2、可以保证赚到钱吗？ 答：这个谁都不敢保证，所谓投资都有风险，但黄金市场中风险是可以控制的，我们可以在控制风险的基础上，加上我们的专业分析，这样赚钱的几率就会大很多。3、太忙，没有时间研究。 答：黄金跟股票不同，外汇市场使全球24小时交易的，特别是晚上21点开始是美国的交易时间，市场行情波动比较快，客户载晚上可以再加操作，时间灵活，不会耽误上班时间。4、每天交易时间这么长,难道每天24小时都要操作?答:黄金现货每天晚上20点至次日凌晨0点是交易黄金时期 一般晚饭后5、6点外盘开始有频繁波动了 到20：30点后进入高峰交易期 当天收盘结算次日在2：30分左右 我们主要做这波段操作，没必要24小时操作。5、没兴趣。 答：今天投入5万明天能拿6万这样也没有兴趣吗？我们客户不了解没有兴趣是正常的。今天我跟你将并不一定要你投资，只是告诉你这样的投资产品有这样的机会，最后经过了解后投资或不投资由你决定。6、买卖一手最少需要多少钱?答:一手需要十万美元保证金，一手黄金也就是100盎司黄金，在公司平台买一手黄金需要1000美元，也就是说现在的黄金交易是放大100倍。7、要慢慢考虑。 答：投资嘛，肯定要考虑清楚，不能盲目投资，但也要抓住时机，这段时间有较好的行情，比如说，最近3个月，黄金从950美金每盎司涨到1226美金每盎司，是所有投资产品中涨幅最大的，错过的话有点可惜。8、有人亏了钱，担心自己会亏损。 答：每一种投资都有风险，只有两种结果，不是挣钱就是亏钱，这是正常的事情，只要我们把握好行情，控制好风险，在这个行业挣钱的机会还是比较大的。9、不了解这个行业。 答：可以通过网上等多种渠道了解下我们这个行业，在大城市，这样的公司有很多，比如深圳，广州，上海。在河源规模最大的就是我们公司。10、客户现在的行业很赚钱，不想投资其他行业。 答：每一种投资都有风险，要懂得分散投资，分散风险，不要把鸡蛋放在同一个篮子里， 金融投资也是一种投资。11、资金安全风险，信任度不够。 答：这个可以放心，我们是经过工商部门批准的合法的公司，资金可以第三方托管，你的每一张单都可以在香港金银贸易所核查。我们公司在全国很多地方都有分公司，大可不必担心资金安全问题。你也可以亲自到我们公司来坐一下，喝喝茶，看看我们公司的实力。 12、认为是一种赌博。 答： 黄金不是赌博，赌博靠的是运气，是投机，黄金跟股票一样，是一种投资工具。 13、换交易平台比较麻烦。答：我们时在网上交易的，只要能上网的地方就能用我们的交易平台，用惯了还是十分方便的。14、直接追问你是不是经纪人，对经纪有抵触情绪。答：我们是投资顾问，从另一个角度说，也可以说是经纪人。不过我们的职责首先是提供投资意见，介绍投资产品，至于是否参与投资，作何投资决策，完全是客户全权做主的。15、客户巨额的其他平台的杠杆比例较大。答：相对等的，大的杠杆可能带来大的受益，也存在大的风险。16、什么是保证金？答：保证金是当要履行一份买卖合约时，所需要付出一定数量的款项作为担保。17、什么是有效保证金？答：有效保证金是帐户內扣除所有浮动亏损、所需保证金及应付利息的可供交易的结余资金称之为有效保证金。18、什么叫浮动亏损/盈余？答：在帐户內所做的买、卖，如果还沒有平仓而出现亏损或盈余就称之为浮动亏损/盈余。19、个别投资者说平台不好用，用不习惯。答：我们的平台是mt4平台，是功能比较齐全的，可以根据自己的交易习惯设置指标，还有等距通道，婓波纳奇回调线等画线工具，况且任何事情有个过程，用多了就习惯了。20、觉得mt4平台开户的最低资金量大。答：资金管理也是投资的一个重要环节，如果仓位资金太少，就会出现在有行情走对想加码的时候没有资金，出现小亏损不得不被迫离场，而后行情又朝自己的做单方向走的局面。21、再学一个月吧，行的话就开。答：学无止境，只有在实践中学习才能进步的快，没有实际操作，学得再多也是纸上谈兵，而且实仓操与模拟操作有天壤之别。22、我从网上看到没有手续费的，但你们要收手续费。答：网上可能是有没有收手续费的平台，但是他们也没有提供我们所提供的设备，资讯和全天候的服务。还有你是相信网上的那些虚拟的东西，还是相信你眼睛亲自看到的东西呢 ？23、我们公司如何赢利？ 答：客户在我们的交易平台上进行交易需交付一定的手续费，这手续费既为公司的主要经济来源。所以，我们的利益是跟客户的利益直接挂钩的，公司让客户赚钱了，客户做的单就多了，我们的利益也就越大了。24、你说的那么赚钱为什么不自己做啊？答：无论做什么投资，有一个很重要的前提条件，就是你做投资的资金不能是生活所需要的资金，否则会影响投资的心态。25、现在股票市场很赚钱，不想把资金从股市撤出来。答：没有永远上升的行情，况且由于我们国家的特殊性，国内a股是不可以做空的。我们不要把鸡蛋放在同一个篮子里，分散投资也是不错的一个选择。26、在新闻和互联网上有过很多这方面的负面报道，我是不相信你说的黄金投资的。答：只能说每个行业都会有良莠不齐的情况出现，我们也不能因为街上可能有小偷，就不去逛街了吧。27、行情变化都是你们公司控制的，我不敢做。答：黄金市场是全球性的，每天都有几万亿美金交易量之多，不要说我们公司，就算是比尔盖茨把钱全投进去也控制不了行情的变化。28、你们公司刚开业不久，等你们稳定了再说。答：虽然我们公司在河源刚开业不久，可是我们总公司涉足从事投资行业已经又不短的一段历史了，而且在全国各地都有我们公司的分公司，所以没有稳定不稳定之说。29、你曾告诉我说炒黄金比股票的获利空间大多了，能具体给我个数据对比吗？答：炒股，涨停板能挣10%利润，黄金，涨10%，就最多能赚89倍，每天有翻一番的机会，不过为了风险控制，要掌握好仓位比例，利润目标定为10%30%就可以。30、杠杆式交易是什么？答：在金融投资市场利用保证金來作买卖交易，以少量资金进行大额买卖称之为杠杆式交易。31、我知道香港对现货黄金市场没有管制，那我怎样知道贵公司有没有管制呢？答：本公司有完善的监察守则及运作程序，并要求每位投资顾问严紧执行，客户的买卖均有日结单和月结单作为纪录。公司有正规的营业执照，并且您的每一笔交易都可以在香港的金银贸易所核查。32、中国黄金市场的开放对金价有怎样的影响？答：根据世界黄金协会估计，中国目前每年的黄金消费约210吨，产量180吨，基本上是供不应求的局面。并且人民币正走向国际储备货币，国家需要大量黄金贮备来抵抗风险，故当中国市场全面开放后，将刺激黄金需求。33、买入现货黄金可否提取实金。答：如有需要，只要透过交易所认可金商便可收取实金，而一切所需费用例如运输费及保险费等要自行承担。交收的黄金成色必须达995。不过并不是每一间经纪行均有此项安排，如客户有此需要，必须询问有关经纪行。34、一般澳元下跌金价便实时受挫，但该国产量一直平稳，是否市场反应过敏？答：澳洲为世界主要产金商之一，假如澳元下跌，黄金的出口价格便相对提高，故生产商沽金的意欲增大。虽然其产量不能立即增加，但生产商可透过沽售年期达3、4年的远期黄金作对冲，故市场便立即会出现来自澳洲产金商的沽盘，令金价受压，并非纯粹由投机者所做成的影响。事实上类似情况均出现在南非以及加拿大货币身上，不过这些国家的生产商普遍不会沽出太远期的黄金，故供应量似终有限，对金价的影响亦不及澳元。35、投资现货黄金有甚么优点？答：由于现货黄金可以作双线投资，投资者可灵活地选择投资的方向，买卖时间长，它本身是国际性的投资商品，横跨了香港、日本、欧洲及美国等市场，可以令投资者有足够的时间作部署。亦具一个资金避难所的角色及难给一些大户操控，往往在一些政治局势不稳及经济不景气时受投资者欢迎。36、客户怎样将资金取回？答：只要客户签署本公司的提款单，便可于一至两个工作天将资金打到客户指定的银行帐户。37、资金打入帐号安不安全？答：现在有很多不正规的投资公司，用帐户都是一些私人的帐户，不是对公的帐户，资金安不安全，我想大家都很清楚了。大家如果想投资现货黄金.可以找一些正规的投资金融公司.最好要找公司是香港金银贸易场所的会员单位。这里面的公司信誉实力都是有保证的。他们所提供的帐号也是对公的。38、投资现货黄金有没有风险？答：其实任何投资都有风险，但投资黄金的风险比投资其它投资品种的风险要小得多，因为黄金的风险是可以在操作时通过技术来控制的。对于初期的投资者而言，投资黄金的风险主要体现在判断价格波动的趋势上，刚进入黄金市场的投资者，由于经验不足往往是在判断未来价格的趋势、和制定操作策略上把握不好，当一波行情出现的时候不知道应该往哪个方向做单，或者是手上持有头寸，不知道怎样应对突发事件，不懂得设置合理的止损从而倒至了亏损。但是这些方面是可以通过培训和学习来弥补的，只要投资者多接受专业上面的培训，或者在有专业人士进行指导的情况下操作，那就可以把投资风险控制到最小。在操作的时候我们也会有专业的技术人员进行指导除此外投资黄金不存在其他方面的风险，因为黄金具有无国界流通货币的功能以及永久的保值功能，黄金拿到任何一个国家都能流通、容易兑现，不管市场如何变化，黄金不会变得一文不值。39、怎样开户?答:目前国家对外黄金没有完全开放，我们通过香港金银业贸易场委托开户，如果您要开户，我们会给你开户资料，你填写好了以后给我们开户，开好后你打钱进去，就可以操作了。40、如果真的准备炒黄金，其办理手续又怎样，它需要的原始资金是多少？ 答：手续很简单，办理账户，之后入款交易就可以。需要身份证，取款用银行存折，联络电话和地址就可以办理账户。资金最低3000美金以上就可以交易，标准账户是5000美金。 41、开户需要哪些东西?答：给你2份客户协议你填好，一份你保留，一份回给我们公司，同时附上身份证复印件、银行卡复印件。42、什么是实物黄金？答：顾名思义,实物黄金就是有实物黄金交割的黄金投资行为，类似于国内的现货黄金。目前，国内实物黄金可以分为以下三类：a、金条(金块金锭)。按照用途和功能的不同，可以分为投资性(标准)金条和纪念性(收藏性)金条。前者比如工商银行发行的如意金条，上海黄金交易所用于个人交易的au50g金条和中金公司发行的中金金条等等。后者比如，由中国金币总公司发行，上海金币投资有限公司承销的2008“鼠年贺岁”金条和由中国银行、中国印钞造币总公司、中国金币总公司联合发行的奥运纪念金条等等。投资者可以根据个人的不同爱好和资金情况等等，选择适合自己的投资品种。b、金币。同样的道理，金币可以分为投资性金币和纪念性金币。前者比如我国的自1982年开始发行至今的熊猫金币；后者比如奥运纪念金币等等。c、金饰。这类大家都比较熟悉，包括金戒指、项链、吊坠等等。在商场一般分纯金饰品和k金饰品。纯金一般指含金量在99.6%以上；常见的黄金金饰有24k(99.6%)、18k(75%)、14k(58.33%)等。43、每日的开盘价，收盘价是如何确定的？答：每场交易开盘价为开盘后第一笔成交价，收盘价为最后五笔成交价的加权平均价。44、黄金的盈利率有多少？ 答：按投入1万美金计算，我们拿10%进行操作，也就1千美金，进行1手单的操作。一般黄金价格每天的波动都在10美金以上，偶尔波动会达到几十上百美元，保守估计一天抓住3美金左右的波动，那这一天的赢利就是300美金左右。整体来讲，通过学习和专家的指导，拥有一定的经验，一般年赢利率都在50%以上,快的我见过一个四天三晚从一万赚到14万的主。45、什么是限价单？答：在现有价格上，所下的限价买入、卖出单的价格比现有价格低或高的价格称之为限价单。46、什么是止损单？答：限价卖出的价格低于在仓单买入的价格，或限价买入的价格高于在仓单卖出的价格作为平仓结算，称之为止损单。47：什么强制平仓？答：当在仓买、卖单的浮动亏损超过所需保证金25%，交易平台会设定自动将所有的在仓买卖交易全部平仓，这一动作統称为强制平仓。48、中国黄金市场的开放对金价有怎样的影响？答：根据世界黄金协会估计，中国目前每年的黄金消费约210吨，产量180吨，基本上是供不应求的局面。并且人民币正走向国际储备货币，国家需要大量黄金贮备来抵抗风险，故当中国市场全面开放后，将刺激黄金需