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文档简介

世邦公司销售经理面试题1、对预测中低收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是(额定需求预测法 )。2、按房地产市场的规范程度划分,可以把房地产市场分为(房地产白色市场、黑色市场、灰色市场)。3、按房地产产权让渡方式,可以把房地产市场分类(销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等)。4、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力?(无标准答案) 团队建设、 业务管理、 房地产销售工作流程:(认购流程、签约流程、退、换房流程)岗位职责:公司销售战略规划与销售计划管理、销售费用控制、客户关系管理、部门内部管理。5、假如你是案场销售经理,在遇到以下问题时,你如何处理?(30分)(1)、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大,并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里,你如何处理?(无标准答案)(2) 、昨天项目现场举行活动,客户到访量非常大,置业顾问均在接待客户,现场新到客户也不断抱怨无人接待,你如何如何处理?(无标准答案)(3) 、两名置业顾问出现业务交叉如何处理?(无标准答案)6、.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述? 步骤一、制定总战略(项目整体营销推广方案,制定营销总战略。) 步骤二、人员组织工作 (相关人员配备到位) 步骤三、售楼处建设工作 (认购时间、物料清单、展板喷绘、项目模型) 步骤四、广告宣传 步骤五、销售准备工作 (预售许可证、按揭银行确定、销售培训资料、价目表、推盘计划等等) 步骤六、开盘典礼工作(开盘方案、开盘仪式内容与程序、开盘场地包装、嘉宾、媒体等等) 步骤七、促销 (促销方案、礼品定购、促销客户联)7、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息? 项目区位的调研、产品的调研、消费者调研8、.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?市场调查、产品定位、确定推广方式6、若某项目在公开发售前预约情况不理想,公司该如何应对?(1) 通过前阶段的客户分析报表,调整媒体通路,把有限的广告预算发布到更有效的媒体通路上,以提高客户预约成功率;(2)先不盲目开盘,否则开盘后人气冷清,口碑效应差;(3)客户预约不足,主要是客户量的不足,其次对价格的抗性,因此价格信息不宜过早公开,销售与企划的首要目标是开发新客户,通过行业协会、团体机关、客户会、DM以及其它手段挖掘新客户,并通过DM等方式累积有效客户;在预约前首先要在销售案场制造人气假象,并尽可能安排假客户.(4)在预约前可以开展具体的SP如产品推介酒会,客户咨询联谊活动以增强现场来人量;(5)检讨户外引导动线是否充分实施;(6)检讨平面报广是否针迎合意向客户的审美品位与价值观;(7)检讨客户预约时机是否不当,如周边竞争项目有同质化的新房源推出等.(8) 检讨工地现场包装是否生动化,是否能冲击眼球,是否能体现项目定位,是否能让客户体验与感知项目品质;(9)检讨业务员接待技巧是否到位,检讨此批次房源客户是否有抗性,如高压线等9、房地产项目前期产品研发定

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