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文档简介
組別 第一組題目 淘寶網平台介紹指導教授 巫沛倉教授組員 林政文組員 謝明芳組員 高萱蓁 淘寶網首頁 淘寶網簡介 網址 網站類型 c2c購物網站持有者 阿里巴巴集團淘寶網 2003年5月10日成立由阿里巴巴集團投資1億人民幣創辦 創辦人 創辦人 馬雲 阿里巴巴集團 淘寶網 支付寶的創始人 現任阿里巴巴集團董事局主席 1995年4月創辦網站 中國黃頁 專為中國公司製作網頁 其後不到三年時間 該網站賺到了500萬元 1999年創辦阿里巴巴網站 2003年秘密成立淘寶網 2004年創立獨立的第三方電子支付平台支付寶 後兩者目前在中國市場都處於領先地位 同時 阿里巴巴是全球領先的b2b網站 2005年 和當時全球最大門戶網站雅虎戰略合作 兼併其在華所有資產 創辦人 2013年5月10日 在淘寶十周年晚會上宣布 馬雲卸任阿里巴巴集團首席執行官 ceo 一職 由陸兆禧接任 目前 阿里巴巴集團旗下的業務包括阿里巴巴 淘寶網 淘寶商城 一淘 阿里雲計算和中國雅虎 淘寶網創立之初 主要提供拍賣二手貨交易的消費者對消費者電子商務平台 逐漸轉型 以一口價出售全新商品的企業對消費者交易為主 當前淘寶網上的商品絕大多數是以一口價的形式出售的全新商品 拍賣類交易的數量佔總交易數量已經比初創時大幅下降 只佔到全體交易的一小部份 淘寶網 c2c 和天貓網 b2c 在2012年前11個月的交易額超過了1萬億人民幣 服務內容 阿里旺旺 阿里旺旺是淘寶網官方推薦的im在線交流工具 阿里旺旺是淘寶網推出的一款im 即時聊天 工具 該軟體可以實時的保存雙方的聊天記錄 淘寶網支持阿里旺旺的聊天記錄可以作為交易出現糾紛時的證據使用 服務內容 支付寶 支付寶作為淘寶網交易安全體系的重要組成部分 在交易中 買家會先將錢款支付給支付寶 此時錢款由支付寶負責保存並不立刻支付給賣家 等待賣家貨物運達後買家驗貨表示滿意才將錢款匯入賣家賬戶 如果發生交易糾紛 雙方可提交快遞單複印件和商品照片等交易證明 由淘寶網仲裁是否將錢款匯入賣家賬戶或者退還給買家 評價方法 採用參與交易的各方相互打分的互評方式累積信用 信用評級分為 好評 中評 差評 三種類型 另外買家還可以對物流公司 賣家發貨速度 商品與賣家描述相符程度三項指標進行1 5星級的不記名評價 買家可以選擇不做評價 做出全部評價或部分評價 賣家獲得的評分將在網上店鋪中顯示 此評分會影響賣家出售的商品在搜索列表中的排序 歷史發展 1 2003年5月10日成立 2004年2月開始 淘寶網以每月768 的速度上升到僅次於ebay的第二位 2005年淘寶網排名已經升到第一位 2006年 淘寶網成為亞洲最大購物網站 同年 中國網民突破1億 歷史發展 2 2007年 淘寶網是亞洲最大的網路零售商圈 2008年的金融危機之下 在淘寶網進行的交易 無論從數量還是金額都在逆勢而升 2009年 淘寶入選中國世界紀錄協會中國最大的電子商務網站 公司從2009年的三個人 三台電腦 兩張桌子 一間辦公室 已經發展到如今1200名的員工 25家分公司 35間辦公室 淘寶網積極進軍台港市場 淘寶網日前公布人均支出前10名的城市 台灣的嘉義市 高雄市 台中市及台南市均名列榜上 在前10大城市中 涵蓋了四成 淘寶網平台上的商品多達8億件 加上價格便宜吸引人 在淘寶改善界面 降低台灣用戶註冊門檻 還有金流 物流等議題獲得解決後 台灣網友及批貨的賣家都趨之若鶩 淘寶網積極進軍台港市場 台灣網友喜歡上淘寶買東西 而大陸買家喜歡台灣製的產品 但大陸網民根本就看不到台灣的電子商務網站 台灣重要網站都被對岸封鎖 即使大陸買家想在台灣網購平台買東西 也無從買起 兩岸經濟戰 談到電子商務 有兩項議題必須面對 其一是線上交易對實體商店的影響 另一則為跨境交易對國內業者的威脅 結論 淘寶的競爭 不是單純的電子商務業者競爭 而是兩岸經濟戰的議題 淘寶網查漏稅 1 財政部關務署與國稅局成立專案小組 7月起將鎖定淘寶網查漏稅 先從超過3000元以上的外遞包裹查起 被捉到漏稅罰款2 5倍 淘寶網查漏稅 2 按規定單筆超過3000元的貨品應繳稅 每月網路銷售貨物8萬以上 非實體貨物如電子書或虛擬寶物4萬以上應繳稅 淘寶網查漏稅例子 若以網購5000元商品為例 關稅加上貨物稅約須再繳約500元的稅金 若是同一天下訂單 或是坐同班飛機過來的網購貨物 就會被海關盯上 免費註冊 註冊畫面 登錄 免費開店 購物教學 1 購物教學 2 手機註冊 1 手機註冊 2 手機註冊 3 email註冊 1 email註冊 2 email註冊 3 email註冊 4 email註冊 5 淘寶q a 淘寶網十大解答 擔保交易 支付寶 擔保交易 強大的第三方支付 支付寶 工具模式 消費者選購商品 先把錢 錢可以是在銀行帳戶 或是提前充值在支付寶帳戶中 轉給支付寶這樣的平台 等消費者收到商品 確認商品品質內容無誤 同意將錢支付給賣家商家 賣家收到由支付寶轉過來的款項 該款項等同現金 收到當下可及時提出 或轉帳到其他銀行帳戶 交易流程示意圖 這樣的服務要收多少錢呢 台灣銀行有時候有優惠 同銀行不用錢 或是跨行轉帳可以多少筆免費 但一般要付手續費六元 支付寶帳戶之間互相轉帳 或是從實體銀行儲值到支付寶帳戶是免費的 不用錢 當妳從支付寶帳戶將錢轉到實體銀行帳戶 目前一般
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