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南方，你穿着黑衣裳走向天那些寂寞的花朵黑的花朵你是天鹅船唯一的花朵/sogou?query=%e8%af%97%e6%ad%8c&pid=aqg4a 银行柜员职务说明书岗位规格说明一 基本资料岗位名称银行柜员岗位等级普通员工岗位编码00000定员标准2直接上级营业室副主管二 岗位职责1概述在业务权限内受理公司、个人、中间等各项业务，处理日常现金收付业务，完成储蓄、会计、出纳的各项业务操作，为储户提供方便、快捷的服务2工作职责（1） 从事对外存取款业务的办理（2） 完成本柜营业用有价单证、重要空白凭证、现金等的领缴、登记和保管（3） 完成凭证出售，并收取手续费、凭证费、邮电费（4） 实施现金支票开支范围和审批报账制度（5） 从事各项收支活动的记录工作。坚持日碰库制度，做到账款相符、日清月结（6） 从事人民币票据的清算工作以及结算部门的票据传递工作（7） 完成现金收付以及残算票币的兑换（8） 从事当班库存现金、重要空白凭证和有价单证的清理、核对工作（9） 从事本柜业务用章、个人名章、给予设备的使用和保管（10） 协助营业室副主管完成日终结账（11） 完成班次交接和登记手续办理（12） 完成上级交办的临时性任务三 监督及岗位联系（1） 汇报对象：营业室副主管（2） 督导对象：无（3） 内部联系：综合业务部、办公室（4） 外部联系：客户（5） 本岗位职务晋升阶梯图四 工作内容和工作要求 （要求内容如上所述）五 岗位权限（1）决策权限：无（2）监督权限：有权向上级提出合理化建议和意见的权利六 劳动条件与环境本岗位属于在室内劳动，工作环境温湿度适中、无噪音、粉尘污染，照明条件良好七 工作时间本岗位实行每周40小时的标准工时制员工规格要求一资历要求1 工作经验2 2年以上银行工作经验二身体条件本岗位要求身体健康、精力充沛、无重病史三能力要求具有较好的亲和力与沟通协调能力四专业知识经济、金融、会计、审计、财务管理、市场营销、工商管理等专业五绩效考核编号kpi kpi定义考核标准信息来源考核周期1预算制定、调整按时开展和完成率按时展开并完成预算制定、调整的次数/按规定应展开的预算制定和调整次数*100%目标值100%，减少1个百分点，减少（）分预算报告、预算调整报告每月2个人储蓄业务服务满意度客户对个人储蓄业务满意度评分的算术平均值目标值（）%增加1个百分点，加（）分，减少一个百分点减少（）分满意度调查每季3对公业务服务满意度客户对公业务满意度评分的算术平均值目标（）%，增加一个百分点，加（）分，减少一个百分点，减（）分满意度调查每季4现金实务处理差错次数当期现金事务处理差错数、延迟次数错误一次，减（）分现金事务处理差错报告每季南方，你穿着黑衣裳走向天那些寂寞的花朵黑的花朵你是天鹅船唯一的花
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