课业一 对管理者访谈报告.doc

课业1 对管理者访谈报告课业名称对某一管理者的访谈课业类型社会实践班 级金融101组 别组员姓名分工情况任务系数访谈时间2012年3月1日 4：30 p.m.-6:30p.m.访谈人员职务校团委书记助理组织名称 性质学生干部访谈地址工作步骤1、提升学生对管理、管理者、管理职能和管理角色等基本概念的认识，培养管理知识的运用能力以及关注管理者和学习管理学的兴趣。锻炼 计划安排能力团队合作能力沟通协调能力和口头表达能力2、阅读和学习教材第一章内容，掌握相关知识,了解管理的概念,管理者的管理技能和管理的过程3、由我们五人组成一组,挑选王俊同学为采访对象进行采访,起草会谈和调研大纲，制作调研问卷。4、以座谈法及二手资料分析法，对上述问题进行实地调查和访谈。5、根据访谈结果，进行总结，并提出自己的见解和体会。6、完成访谈报告，报告格式参考附件7、陈述和交流。访谈提纲1、向管理者了解所在组织的基本业务和管理特点；向管理者了解他对管理的认识；向管理者了解他的职位、岗位职责，分析胜任该职务所需的管理技能。2、按时间顺序纪录该管理者的某一天的工作活动，按照管理角色对管理者的活动进行分类，并对分类结果进行比较，看看有什么启示。3、总结我们对这次访谈活动的体会。被访谈者的基本情况姓名： 学院： 班级： 职务：校团委书记助理个人名言：价值不在于你拥有多少， 而是在于你留下多少 个人经历：2011年8月3日，参加“云南双柏助学”暑期社会实践活动 曾获荣誉：团委书记助理职责： 1、协助团委书记、副书记抓好校团委委员会的自身建设，加强团员干部的思想政治教育和业务知识教育，健全组织，关心、了解团员、团干的思想、学习、工作和生活，发现问题并及时给予纠正。 2、协助团委书记、副书记全面协调校团委各部门的分工合作，组织实施各项活动，及时全面了解团委工作的开展情况，并及时给予总结和纠正。 3、协助团委书记、副书记，配合团委各部门保持与各院系团委和有关部门的密切联系，相互学习，增强团的凝聚力和战斗力，促进团工作发展。 4、根据校团委的工作职责，协助书记工作，做好书记的得力助手。 5、认真抓好分管各部门的工作。 6、认真完成书记和委员会交给的有关事宜。访谈记录问题一：作为管理者，在你的工作中你最喜欢的事情是什么？为什么？答：想要管理别人，首先就要规划好自己的每一天。我最喜欢做的事安排每天的作息时间，这样不会让我有时间过得慌慌张张的感觉，合理利用一天中的每一分钟，这样生活会更加稳妥，也更让别人能信服于你。问题二：作为管理者，在过去的一年里你不得不应对的最大变化是什么？答：管理者必须经历一个角色转换的过程，需要更加积极地面对困难与挑战，比以前更加全面地思考问题，想得更多，更远。这对我来说也是一个性格蜕变的过程，以一个崭新的自我面对一个全新的身份。问题三：管理中沟通是不是占了重要地位？工作时间是有限的，既要工作又要抽空和下属沟通，那么在工作期间您怎样跟下属沟通？答：是的。当然以工作为主，但是会从生活切入话题，关心下属近况，了解最新消息，从而倾听下属们的想法和观点。问题四：决策是管理中很重要的一部分，那么您在决策的时候会不会用数学方法权衡利害关系之后再进行决策？答：会。博弈论在管理决策中是非常重要的，数学方法权衡利害关系也是非常理性的，但是在实际生活中运用的比较少，因为可变性太大，不能完全依赖数学工具，需要管理者有独到的眼光把握实际情况。问题五：你认为作为一个管理者性格应该是怎样的？答：随和，开放，没有偏见，果断，有主见问题六：您在日常工作中如何鼓励员工努力工作？对此你采取什么奖惩措施？答：员工也是形形色色的，在激励员工的时候需要恩威并施，并经常增加一些小福利使员工对工作的好感增加，主观上更愿意去工作。问题七：从事长期管理者有何感想？答：管理是一门学问，不是一两句话能够说得清楚的。好的管理者能在业绩好的时候预见风险和更大的机遇，在业绩不好的时候能勇于突破瓶颈，总之作为一个管理者对我来说是收货颇丰的。问题八：如果学校派下一个任务，你一般会怎么执行呢？（执行流程）答：接收任务-起草计划拟定方案-递交计划-确定计划-部署-人员分工-实施阶段-成果展示-后期收尾被访谈组织的基本情况被采访的组织为校团委校团委在党委和团市委的领导下，在党办和学生处的直接指导下，以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，按照党对青年工作的要求，紧紧围绕学院中心工作，坚持 “ 青年为本、以德为先、服务为重、发展为主题 ” 的工作理念，强化团员青年思想政治教育，全面活跃基层。全力夯实基础，努力探索高职共青团工作的模式，为学校的发展做出了共青团积极的贡献。（一）根据校党委和团市委的工作部署和要求，结合校团委的特点和实际情况，制定每学期团的工作计划，定期召开团委委员会议和 各支部书记会议。（二）组织开展团的思想政治工作，组织团员青年学习邓小平理论、三个代表重要思想；配合校、院进行思想教育，校风、学风教育，专业思想教育和时事政策教育，积极推进上海商学院的建设。 （三）抓好团的组织建设，丰富团的组织生活，健全各项制度；做好发展新团员；组织团员学习党的知识，积极推荐优秀团员；抓好各级团干部的培训，做好团组织关系的转接和团组织情况的统计工作；负责全校团员团费的收缴、管理和使用，负责对违反团纪的团员进行教育和处分。 （四）抓好团的宣传工作，发现典型，组织评选、总结、宣传、表彰好人好事，树立楷模。 （五）组织对团员思想状况的调查、分析和对团工作的总结、研究；组织和开展“争先创优”活动，抓好评选和表彰先进团支部和优秀团员，优秀团干的工作。 （六）组织开展“大学生素质拓展”计划，开拓学生的视野，培养学生能力，增长学生才干，协调与学生会的关系，努力推动校园文化建设。（七）完成校党委和上级团委部门交给的其他任务。 工作记录8:20 - 12:00 是上课时间12:00 吃饭之后去行政楼值班12:00 18:10 是上课时间18:00 21:30 有三场会议（部门会议、主席团会议、部长会议）回寝室之后，要完成老师布置的作业，以及校团委的工作计划和工作部署总结和体会通过对的采访，我们熟知了作为一名学生管理者的责任之重大，既要学习又要进行团委工作的统筹安排。作为一名管理者，懂得合理安排时间才能提高工作的效率，不断积累经验；成为一名出色的管理者，需要具有魅力，此魅力包括三个方面，既人格魅力、信念魅力和意志魅力；与下属交流沟通时，应成为具有亲和力，平易近人；在做事时，要相信自己，不断给与自己肯定，情绪积极向上，这样不仅能鼓舞自己更能给予下属一定的精神鼓励，制造一个向上的氛围。作为一名管理者，要从大局考虑，思维逻辑紧密，且细致，注重细节处理，给下属作榜样。从同学的一天作息安排看来，时间安排的非常细致，精确到小时，他说很喜欢每天对第二天一天作合理的时间安排规划，这也是他学习工作打工都能做的十分出色的原因。同作为学生，我们虽不是学生管理者，但我们也应该像他那样对时间做出合理规划并严格实行，这是一种良好的素质，有益于改善我们的生活状态。在采访的过程中，每问起有关工作的问题，同学都会兴致勃勃的回答，可以感受到他对工作的极大热诚。虽然工作十分忙碌，但他非常喜爱这份工作。可见对于一个管理者来说，对工作的热诚是成功的动力。此外，作为一个优秀的管理者，规划与统整能力，决策与执行能力，培训能力和统驭能力都非常重要。采访中，我们感受到作为一个管理者的辛苦与忙碌，成为一个成功的管理者，要付出很多，甚至要改变自己的性格和习惯，但是从工作中所得到的收获也是非常多的。希望下次还有机会能够跟不同企业的管理者吸取经验。作为大学生，我们应当积极向管理者学习，努力培养合作精神，不断提高自我素质，敢于挑战自我，面对挑战。同时，我们应该相信自我，多参见