形成性考核册--2015现代管理专题形考作业答案.doc

2013现代管理专题形成性考核册现代管理专题作业一答：与东芝战略联盟，借入世挺进国际市场。小鸭集团迎对wto的举措之一是，与东芝战略联盟，借入世跨进国际市场，东芝是世界级的家电巨头，是日本最重要的洗衣机生产商，在日本境内拥有20%的洗衣机市场份额，根据初步达成的合作框架，有两个在方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。目前，利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场，其中基于东芝技术的dd电机超静音洗衣机，洗衣时的噪音只有38分贝，可以说是只听得美妙的流水声，听不到机器工作的噪音。另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。目前，发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整，国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势、将目标转向新兴技术领域。小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条，争取成为其中重要的一环。小鸭与东芝合作，就是利用东芝进行全球产业调整的机会，让东芝把家电业的重心放在中国。小鸭与东芝的合作已经有四年了，这次战略合作，使小鸭成为国际知名品牌的生产基地，反国内的人力资源优势和生产优势与东芝的技术优势和品牌优势嫁接起来，在深层次上，我们看重的是东芝的品牌优势、管理优势、技术优势，它既能给我们力量，又能给我们借鉴，此次合作，不仅能提升小鸭的管理、技术层次，更能凸显小鸭产品的科技魅力，打造国内洗衣机市场的差异化格局。与东芝的合作，一定程度上意味着小鸭的“凤凰涅槃”，意味着小鸭在新世纪的“新生”。小鸭融入国际化的进程是全方位的，在与东芝战略合作的同时，小鸭也在与德国的ako、acteis公司进行着技术合作，并已正式聘请了国际商务专家、原伦敦市长乔里夫爵士为公司顾问，小鸭的国际化战略是务实的、认真的。技术创新，打造核心竞争力。面对wto，提高企业的核心竞争力，是企业的一种必然选择。所谓中国现在状态下的企业竞争力，一是产品的创新研发能力，二是市场的管理能力。现在有一种“营销制胜”的观点，认为广告、促销就能决定企业在市场中的命运，实际是夸大了狭义的营销作用。企业根本的竞争力，还是首先来源于企业的技术创新能力和与之相关的产品、质量等方面。企业自行要明确这个核心竞争力，并提高这个核心竞争力。对于今天的小鸭来说，技术创新是小鸭要着力打造的核心竞争力，“技术的小鸭”是小鸭在新世纪的定位。小鸭要在技术引进、技术研发的组织结构、产品结构和技术改造诸方面进行创新规则。应该看到，中国家电企业在核心技术方面与世界的差距，不是哪一家企业的投入能够支撑起来的。现在采取的方式是吸收、跟进加投入，即吸收世界先进技术，跟进国际上游技术的发展，加大在基础研究和核心技术上的投资。在吸收和跟进方面，具体的做法就是国际技术中国化，洋为中用，让世界上最先进的技术为小鸭所用，站在巨人的肩上与别人比高低。小鸭与日本东芝公司的合作已进行了四年，从技术到管理到战略，谋求多方面的“双赢”，而收益最明显的现在还是技术。小鸭与东芝合作，开发出了世界上最先进的电机（也就是直驱电机）超静音洗衣机，将原来电机与滚筒之间通过皮带传送的驱动方式，改为电机直接在滚筒后面驱动旋转，使洗涤噪音降为分贝。小鸭还与德国的技术公司合作，在滚筒洗衣机的程控技术方面取得了较大突破。在洗衣机的技术创新领域，小鸭就是要多方融合，把日本的洗衣机技术、欧洲的洗衣机技术结合起来，用别人的武器把自己武装到“牙齿”，让世界上最先进的洗衣机技术为我所用。“小鸭新科技，设计新生活”，这是技术创新方面的不断追求，也是技术创新、产品创新的现实。小鸭推出的一系列洗衣机及热水器新品，可以说个性鲜明，出类拔萃：小鸭电机超静音洗衣机，国家的噪音标准是低于分贝，现在的标准是分贝；并具备模糊控制功能，该洗衣机还具备分钟快洗、转转速的特点，是目前世界上综合功能最强的滚筒洗衣机。小鸭纳米全能健康洗衣机，该洗衣机内有个洗衣喷射头，一个直接喷射衣物，另两个喷射内筒外壁，达到内外筒自清自洁的效果，是最干净的滚筒洗衣机。小鸭臭氧消毒洗衣机，该洗衣机洗衣、消毒，一机两用，设有“日用消费键”，在洗衣机非工作状态可以起到消毒的作用。目前小鸭已推出的迷你滚筒系列洗衣机，属国内首创；省水、省电、省空间的特点，得到消费者的青睐。其中的迷你滚筒洗衣机，是世界上体积最小的洗衣机。安全是热水器消费者最关心的问题，小鸭高安全热水器，采用了一个“全阻式漏电隔离墙”，根据电学原理，将万一出现的漏电通过“全阻式漏电隔离墙”全部消耗掉，将“万一”杜绝在使用前，保障了消费者使用电热水器的绝对安全。融合世界技术，创造完善生活。小鸭在技术创新、产品创新方面将一如既往，向人们奉献更多、更好、更适合消费者个性需求的家电产品。现代管理专题作业二联想中国第一个学习型组织联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想qdi主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。一、从合作中学习。早期，联想从与惠普(hp)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。二、向他人学习。除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。但联想人并不因此而目空一切，傲气凌人。因此，联想本着海纳百川的宽广胸怀和谦虚好学的态度，积极向同行优秀企业学习，“边打边学”，积累了大量经验。联想也放远眼光，善于向不同行业的企业学习，例如，联想电脑公司在向著名家电企业海尔集团学习的基础上，提出了“五心服务”的口号，极大地拓宽了服务范围，改善了服务质量，在计算机界刮起了一股“服务热”。同时，也向顾客学习，联想首家推出对方付费电话热线咨询服务，解决顾客碰到的问题及需求，在向顾客学习，以及完善公司产品、获取市场信息中起到很好的作用。三、从自己过去的经验中学习。柳传志有句名言：“要想着打，不能蒙着打。”这句话的意思是说，要善于总结，善于思考，不能光干不总结。实际上，联想是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司。联想人善于总结，不仅总结“联想是什么”（指的是过去做的工作和取得的成功），而且总结“联想为什么”（主要是总结出规律性的管理经验，用以指导以后的工作，为今后的发展打下基础）。在14年的发展过程中，联想成功地总结出了“贸、工、技三级跳”的发展道路，总结出了一个目标、三步走、五条战略路线、六大事业等经验，总结出了建班子、带队伍、定战略的“管理三要素”的理论。这些成功经验都是善于总结的联想人在市场的摸爬滚打、风风雨雨中总结出的宝贵精神财富。有了这些严谨细致的成果总结，联想完成了起步、助跑等阶段，必将迎来起跳、腾飞的辉煌。“心态大于技巧，习惯大于知识。”我们可以毫不夸张地说，联想已经做到这样习惯于学习的心态，善于学习和总结是联想成功的真正秘诀。作业三企业组织文化企业组织文化的层次和内容；许多人对企业文化感到模模糊糊，似是而非，感觉这也是那也是，到底怎么讲，这里对企业文化作简单介绍：（一）企业文化的内涵和表现形式企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点，与人类行为的理念是哲学一样，企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做，走这个方向而不走那个方向，都是有个想法的，有大想法，有小想法，一时之念长期之思，而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的，不可能是盲目从事，即使是盲目行事也有一种文化理念支配，不要正确的文化理念就是盲目从事的文化，长期形成而深层的那个想法就是企业文化。企业文化的表现形式多种多样，主要有：企业哲学企业精神企业目标企业道德企业风尚企业民主企业形象企业价值观企业素质企业行为规范等。（二）企业文化的功能：1、导向功能。它指明企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。2、提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹，万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面，而登喜路仅仅着眼于烟的口味，固而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。3、凝聚功能。被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。4、激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。5、稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能，从而使正确理念“一统天下”，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行。根据麦肯锡管理顾问公司主管所描述的一个较通俗的企业文化定义为：“我们处理周遭事物的方法”。组织文化和领导力一书的作者施恩提出一个著名的文化三个层次的荷花模型：水面上的花和叶是文化的外显形式，包括组织的架构和各种制度、程序；中间是荷花的枝和梗，是各种公开倡导的价值观，包括使命、目的、行为规范等；最下面是荷花的根，是各种视为当然的、下意识的信念、观念和知觉。企业文化包括三大主轴，一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念，具体包括：企业愿景。企业文化是组织成员所共同形成的价值观，也是思考与行为规范的体系。企业有愿景，才能筑梦踏实。当每一位员工能体会公司愿景时，才可万众一心，全力以赴。企业经营哲学。企业的经营哲学，反映出企业领导者的信念、抱负以及工作重点，是对企业全部行为的一种根本指导，体现出企业的历史使命感和社会责任感。对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性，远远超过技术、资源、组织结构等要素。企业价值观。价值观是企业文化的核心，就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，并为员工所接受的共同观念。企业的直接目标是利润，承认利润的重要性是成功企业的共同价值观。企业精神。企业精神是现代意识（市场意识、品质意识、道德意识等）与企业个性（企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质）结合的一种群体意识。每个成功企业都有自己独特的企业精神。例如著名的sony公司的“不断开拓”精神、ibm公司的“ibm就是服务”的精神等。企业使命。企业经营须对股东（珍惜、善用股东资本）、对员工（生涯规划、生活品质改善）、对客户（服务至上、诚信保障）及对社会（回馈社会、赞助公益活动）负责，这是天经地义，无可置疑的责任与义务。企业制度。每一个企业都有自身的管理制度以规范员工的行为，并保证企业目标的实现。对任何一个企业而言，再完整的制度也不一定能真正赢得员工的心，因为制度没有员工的自觉认同，是难以真正发挥作用的。员工必须认同公司的企业文化，企业才能够永续经营。在员工升迁时，不只要看他过去的工作记录，更要看他是否认同公司的企业文化，一位无法认同企业文化与价值观的员工，即使有再优秀的能力，也无法成为公司的核心分子。工作环境。整洁、优美的工作环境是一个企业精神风格的直接体现，是企业的“衣装”，能激发员工的自豪感及献身企业的责任感，在很大程度上影响到员工的工作情绪。文化传统。民族的文化会落实在企业文化里，如泰国是信奉佛教的国家，泰国人以善良、纯朴的民族文化著称，在泰国投资的企业，其企业文化中要融入“具有当地特色”的传统文化，才不会被视为“外来的企业”。企业组织文化的建设建议；（一）企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用将越来越显著、越来越大哈佛商学院的著名教授约翰科特推出了一本很有名的企业文化与经营业绩的著作，提出了一个重要论断，就是：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业兴衰、企业发展当然是由多种因素形成的。但企业文化肯定对企业兴衰是一个十分重要的因素。我们常说企业文化是一种力，那么这个力有多大？这个力表现在哪些方面？从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。这六种力，也可以叫六种功能。企业文化的这六种力量、六大功能，在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。(二)企业文化教育的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来。企业文化将更为突出表现为它是一种市场经济中的微观文化、企业经营管理文化过去人们常常把企业文化等同于企业文体活动，这是需要纠正的一个种片面的观点。它只是企业文化的一个内容，企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。明确企业文化的这些主要内涵，这是十多年来大家所取得的一个共识。今后，企业文化将主要向着这个方面进行深化和拓展。我赞成科龙集团党委副书记李棣强提出的科龙的文化管理是将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中，体现在经营实践中，体现在员工的行为方式中，由此构成一个良好的组织气氛，影响员工的工作积极性和凝聚力，以文化的力量推动企业的进一步发展。这样就抓住了企业文化建设的实质和根本内涵。(三)企业结盟取胜，实施双赢战略将必然要追求文化沟通和双赢思维的发展协作竞争、结盟取胜、双赢模式，这是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的21世纪企业新战略，他们专门推出了协作型竞争一书。据国外资料估计，过去三年中，世界上大致有3.2万家公司进行联盟。这其中，有3/4是跨国联盟。特别引人注目的是今年美国在线与时代华纳及5月份伦敦证券交易所与法兰克福交易所结盟，还有世界上大汽车公司同因特网双双结盟，出现了福特-雅虎、通用-在线。在国内，最近，东方通信与诺基亚以优势资源进行协作。中国家电行业的两巨头科龙与小天鹅在电子商务方面达成合作协议。科龙领导告别讲到了新经济中融合与共享、竞争与合作的问题。合作结盟的目的有的是为了优势互补，资源共享；有的是为了弥补缺陷，分担风险；有的是为了降低交易成本；有的是为了联手角逐市场。结盟合作，实现双赢的形式，也是多种多样的。作为制造企业，既可以与供应商、与经销商结盟取胜，也可以与竞争对手协作结盟，实现双赢。这种双赢模式，不仅可以用在产品制造方面，也可以用市场营销方面。科龙与小天鹅在电子商务上的合作也是个范例。但不管何种形式协作、结盟，双赢模式都必须有文化沟通，有双赢文化和双赢智慧、双赢思维方式。这种发展趋势可能比人们今天预料的还要快，它将越来越受到重视。(四)企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具的文化底蕴以往，许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的企业界精神。北京同仁堂的济世养生、炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，一听就知道是同仁堂所独有的。杭州胡庆余堂戒欺，大家都知道这是胡庆余堂的企业精神。还有，宁波雅戈尔集团的装点人生，服务社会，既有行业特点，又有独具的文化底蕴。大连燃料总公司的燃烧自己，温暖他人，也提炼得好，好就好在有行业特点，又体现了员工的奉献精神。企业精神的概括和提炼，在表达上，将会越来越体现共性与个性的统一，突出个性，不求其全，但求其特，求其有独具的文化魅力。(五)在企业文化建设中，将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和人企合一的境界价值观是企业文化的核心，而英雄人物则是企业价值观、企业精神的人格化。在英雄人物中有共生英雄的提法，值得重视。何为共生英雄？他的心在企业，企业在他心中。这就是企业共生英雄的概括。这样的人，与企业同呼吸、同成长、同发展、共命运。从优秀的企业文化建设来看，还不就是培养越来越多的共生英雄，实现人企合一的境界吗？创造、构建这样的文化氛围，对于发挥员工的主动性、积极性、创造性极为重要。这个问题也会越来越引起重视。(六)学习型组织的企业文化将更加受到关注未来最成功的企业将是个学习团体，学习越来越成为企业生命的源泉。比你的竞争者学得快的能力也许是惟一能保持的企业竞争优势，这正在成为共识。所以要克服学习智障，企业每个人要学习，而且要变个人学习为企业团队学习，使企业成为学习型组织。作业四一、 选择1.c 2.b 3.abcde 4.bce 5.d 6.c 7.a 8.c 9.e 10.b二、判断三、 问答1、 知识经济时候企业管理发展有哪些新特点？答：企业管理是一门理论与实际相互结合的科学，随着时间和社会环境的发展也有其新的特点和发展。在知识 经济时代企业管理发展的趋势主要有9点：即经营管理信息化；组织结构扁平化；全球战略；重视知识管理；强调市场趋动；注重企业创新；合作竞争；加强以人为本的管理 ；跨文化管理。2、 学习型五项修炼：系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿境、团队学习。3、 人本管理方法：目标管理、企业文化管理、工作轮换、工作扩大化和工作丰富化、沟通与敏感性训练、思想教育工作、权变领导六个方面。4、 霍夫斯坦特提出的表现国家文化差异的四个关键因素是什么？答：（1）权力差距；（2）防止不肯定性；（3）个人主义和集体主义；（4）男性化与女性化。5、供应链管理的战略意义(一)对现代流通方式的创新流通方式在传统称谓上一般称为批发和零售。(二)加速现代生产方式的产生和发展供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代流通方式,反过来,它的不断完善和水平的提高又加速了现代生产方式的发展。三)改变现代社会竞争的方式在传统的生产和流通中,竞争方式主要是企业之间的竞争,既有同业之间的竞争,也有供应链中上下游企业之间的竞争。(四)导致企业机构和供应链的重构供应链的管理不仅是技术和管理方法,还涉及到企业组织和产业组织的重构这样深层次的问题(五)促进现代信息技术的应用由于利益主体的不同,供应链的管理比企业的管理更为复杂。下面是赠送的国际法小抄，可以编辑删除，不需要的朋友15年电大期末考试国际经济法小抄（用心整理的精品小抄可以编辑）名词解释或填空1.wto-，是在组织上取代关贸总协定，协调和-成员国贸易政策法规和措施的政府间国际组织。（世界贸易组织：约束）2.bot（建设经营转让）：是指政府（通过契约）授予私营企业（包括外国企业）以一定期限的特许专营权，许可其融资建设和经营特定的公用基础设施，并准许其通过向用户收取费用或出售产品以-、-并赚取利润。特许权期限届满时，该基础设施无偿移交给政府。（清偿贷款；回收投资）3.提单：是一种用以证明-合同成立和货物已经由承运人接管或装船，以及承运人保证凭以-的单据。（海上运输；交付货物）4.国际投资法：调整国际间私人直接投资关系的-的总和。（法律规范）5.catt保障措施：是catt允许的进口国。在外国产品政党进口的数量大幅增加，给国内相关工业造成损害时采取-措施。（进口限制）6.信用证中的受益人：即有权享受信用证利益的人，一般为-或-。（出口方：中间商）7.国际货币基金组织：是根据-年联合国国际货币金融会议通过的国际货币基金协定，-年正式成立。是联合国的一个专门机构。8.国际货币基金组织是协调成员国货币政策的-。（1944；1945；国际组织）8.国际重迭征税：是指两个或两个以上国家就同一-对同一经济来源的不同纳税人分别课税。（征税对象）9.国际重复征税：指-或-以上国家对同一跨国纳税人的同一征税对象，同时课税。10.国际税法通常所说的国际双重征税就是指-。（两个；两个；国际重复征税）11国际商业银行贷款：指一国商业银行或国际金融机构作为贷款人，以贷款协议方式向其它国家的借款人提供的-。它是国际贷款中最典型的贷款形式。（商业贷款）12外资企业：根据-设立，全部资本属于外国投资者所有的企业，属于-。（东道国法律；东道国法人）13居民税收管辖权：是根据-确立的管辖权，它是指一国对其本国居民在世界范围内的所得进行征税的权力。（属人原则）14信用证：是指一项约定，不论其名称或描述如何，一家银行（开证行）依照开证申请人（买方）的要求和-或以自身名义，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据由自己或授权另一家银行向第三者（受益人）或其指定人付款或-并支付受益人出具的汇票。（指示；承兑）15不质疑条款：对转让的技术的-不得提出异议。（合法性）16国际货物多式联运：以至少-不同的运输方式将货物从一国-的地点运至另一国境内指定-的地点的运输，（两种：接管货物；交付货物）17来源地税收管辖权：是脂依据-确定的管辖权。它是一国对非居民来源于本国的所得进行征税的权力。（属地原则）18直接投资：伴有对企业经营管理权和-的投资。（控制权）19海鸦规则：全称为1924年统一提单的若干法律规则的国际公约，是最早规范-责任的国际公约。（海运承运人）20要约：是向一个或一个以上行定的人提出的-的建议。（订立合同）21先期违约：在合同订立之后履行期到来之前，一方表示-合同的意图。（拒绝履行）22承诺：是-对要约表示无条件接受的意思表示。（受要约人）23根本违约：一方当事人违反合同的结果使另一方蒙受损害，实际上剥夺了他根据合同-得到的东西。（有权期待）24商标权：是-对法律确认并给予保护的商标所享有的权利，通常包括商标专用权、商标续展权、-商标许可权等。（商标所有人；商标转让权）25专利权商标权的独立性原则：这是-规定的重要原则，是指各国授予商标和专利的权利相互独立，-。一缔约国对某项专利、商标权申请的处理对另一缔约国没有影响。（巴黎公约；互不干涉）26反倾销税：是进口国对于来自外国的倾销产品征收的一种进口附加税，目的是阻止-和-造成的损害。（倾销产品进口；消除倾销）27倾销：一国产品以低于正常价格进入另一国市场，如果因此对某一缔约方领土内已经建立的某项工业造成-，或对某一国内工业新建产生实质性阻碍，就构成倾销。（实质性损害；实质损害威胁）28共同海损：共同海损指海上运输中，船舶、货物遭到共同危险，船长为了共同安全，-和-作出特别牺牲或支出的特别费用。（有意；合理地） 29象征性交货：以-把代表货物所有权的证书（提单、发票等）交给买方，作为完成交货义务的交货方式，买方付款以-为条件。（卖方；卖方交单）30许可协议中的限制性商业条款：是国际贸易中各种限制性商业条款的一个方面，主要表现在-对-在技术的使用、改进、产品销售等方面进行限制。限制性商业条款又称限制性商业行为、限制性商业惯例、限制性贸易做法、违背公平贸易条款等。（供方；受让方；受让方；供方）31定期租船合同：指出租人在-内把船舶出租给承租人供其按约定的用途使用的-。（一定期限；书面协议）32 代位求偿权：当约定的保险事故发生后，-有权获得保险人基于保险事故对东道国所享有的索赔权及其它权益，向东道国索赔。（被保险人；保险人）商标：是用于区别商品生产者或-、服务提供者的标志，通常由文字、-或其结合组成。（销售者；图形）二、单项选择题1在班轮运输中，承运人对所承运货物损失不可免责的理由是（ ）。a承运人存在驾驶船舶的过失 b.承运的货物包装不当c.承运人存在管理船舶过失 d。承运人存在保管货物过失（d）2按收货人抬头，提单可分为记名提单，不记名提单、指示提单。不可以背书转让的提单是（ ）a记名提单 b。不记名提单 c。空白提单 d。批示提单（a）3现代历史上最初形成的国际货币制度是（ ）a金本位制 b。金汇兑本位制 c。金块本位制 d。金汇率制（a）4托收和信用证两种支付方式使用的汇票都是商业汇票，都是通过银行收款（ ）a但是托收属于商业信用，信用证属于银行信用b但是托收属于银行信用，信用证属于商业信用c两者属于商业信用 d。两者都属于银行信用（a）5海牙规则实行的承运人责任制是（ ）a过失责任制 b。严格责任制 c。无过失责任制 d。不完全过失责任制（d）6服务贸易总协定不适用于（ ）a私人提供的服务 b。政府提供的职务服务 c。未列入成员国贸易承诺表的服务 d。服务贸易总协定生效后产生的服务（b）7根据联合国国际货物买卖合同公约的规定，判断货物买卖合同的国际性的标准是（ ）a当事人具有不同国家的国籍 b。当事人的营业地在不同国家c合同荐下的货物跨越国境 d。合同订立时及合同履行过程中，当事人的营业地在不同国家（b）8属于银行信用的支付方式是（ ）a买方直接付款 b。托收 c。信用证 d。支票（c）9在对中国领域的海洋石油开发合作方面，中国的基本政策是（ ）a由国家向外国企业授予特许权开发 b。由境内企业向外国企业设立合资经营企业开发 c。由中国国家特许的境内公司与外国企业合作开发 d。由中国海洋石油总公司单独开发（c）10与贸易有关的投资措施协议适用于（ ）a.解决一成员对另一成员投资的市场准入问题 b 解决各成员对货物自由有扭曲作用和限制作用的投资措施问题 c解决各成员对货物和服务贸易有扭曲和限制作用的投资措施问题。d解决一成员对另一成员投资的待遇问题（b）11明确规定货物所有权转移时间的国际货物买卖法律是（ ）a2000年国际贸易术语解释通则b1932年华沙-牛津规则c国际货物买卖合同成立统一法公约d。联合国国际货物买卖合同公约（b）12对知识产权保护水平最高的国际公约是（ ）a建立世界知识产权组织公约 b。保护工业产权巴黎公约c世界版权公约 d。与贸易有关的知识产权协议（d）13海牙规则规定的诉讼时效是（ ）年a半 b。一 c 。二 d四（b）14海牙规则规定的承运人使船舶适航的责任，限于（ ）a在开航前和开航时 b。开航前 c。航行中 d。开航后至到达目的地时（a）15属于wto多边货物贸易规则的协议是（ ）a贸易政策评审机构 b。反倾销协议 c。服务贸易总协定 d。建立世界贸易组织协定（b）16中国人民保险公司海洋运输货物保险条款规定的基本险别不包括（ ）a平安险 b。战争险 c。水渍险 d。一切险（b）17wto争端解决机构审理除（ ）以外的所有wto协议a争端解决规则与程序谅解 b。贸易政策评审机制 c。复边贸易协议 d。建立世界贸易组织协议（b）18跨国纳税人故意违反国家税法和国际税收协定的行为包括（ ）a扣除法 b。抵免法 c。国际逃税 d。国际避税（c）19首次提出专利定义的保护期限的多边国际协议是（ ）a巴黎公约 b。专利合作公约 c。与贸易有关的知识产权协议 d。伯尔尼公约（c）20汉堡规则规定的承运人对每件或单位货物的赔偿限额为（ ）a100英镑 b。1000法郎 c。835特别提款权 d。835美元（c）21中远提单规定，承运人对货物损坏或灭失的赔偿金为（ ）a适用海牙规则关于每件或每计费单位最最限为100英镑的规定b按cif价计算，每件或每计费单位不得超过人民币700元c按cif价计算，每件或每计费单位不得超过500美元 d每件或每个货运单位为666。67计算单位，或毛重每公斤2计算单位， 以赔偿额较高者为准。（b）22中外双方依据合同建立新的企业，并依据合同分配收益和承担责任，应属于（ ）a中外经营合资企业b中外合作经营企业c中外合作经营d中外合作开发（b）23华沙公约规定的有关赔偿的诉讼时效是（ ）a半年 b。一年 c。两年 d。三年（c）24航空运输国际公约是（ ）a海牙规则 b。维斯比规则 c。汉堡规则 d。华沙公约（d） 25我某进口公司于1999年1月15日用电报向外国一公司发盘，要求在20日复到我公司有效，1月18日上午900，我公司同时收到外国公司表示接受和撤回接受的电传.根据的规定,此接受( )a.可以撤回 b.不可以撤回 ,必须与我公司签订合同 c.经我公司同意方可撤回 d.视为撤消(a)26.国际对其自然资源享有永久主权的原则是指( )a.外国投资者可以自由从事或参与开发自然资源的投资项目 b.外国投资者只有经过特别批准方可从事或参与开发其自然的投资项目c.一国绝对禁止外国投资者从事或参与开发其自然资源的投资项目d.开发自然资源是国家专属的权利(d)27.对于共同海损所做出的牺牲和支出的费用,应由( )a.船方承担 b.货方承担 c.保险公司承担 d.所有与之有利害关系的受益人按获救船舶货物运费获救后的价值比例分摊(d)28.国际货物多式联运是以至少两种以上运输方式,将货物从一国运至另一国境内指定交付货物的地点.它由( )a.运经营人负责货物的全程运输,运费按全程费率一次计收b.联运经营人负责货物的全程运输,运费按不同运输方式分别计收c.第一程承运人负责货物的全程运输,运费按全程费率一次计收d.联运经营人负责货物的第一程运输,运费由第一程运人全部收取(a)29.平安险峰不赔偿( )a.自然灾害造成的实际全损 b.自然灾害造成的推定全损 c.意外事故造成的全部损失和部分损失 d.自然灾害造成的单独海损(d)30.保险公司承担保险责任的期间通常是( )a.钩至钩期间 b.舷至舷期间 c.仓至仓期间 d.水面责任期间c31.在同外商商定买卖合同中的仲裁条款时,关于仲裁地点有以下各种不同的规定,其中对我最有利的一种为( )在双方同意的第三国仲裁在被告国仲裁定在我国仲裁定 在对方国仲裁（）32我国参加的有关国际运输方面的国际公约是是（）海牙规则汉堡规则国际铁路货物联合运输协定（国际货协）关于铁路货物运输的国际公约（国际货约）（）33某货轮地航行途中，舱起火，船长误以为舱也同时起火，命令对两舱同时施救舱共有两批货物，甲批货物全部焚毁，乙批货物全部遭水浸在上述损失中，（）舱乙批货物与舱货物属单独海损舱乙批货物与舱货物都属共同海损舱乙批货物属共同海损，舱货物属单独海损舱乙批货物属单独海损，舱货物属共同海损（）34甲国当事人购买乙国企业上市发行的债券，甲国当事人属于（）跨国直接投资跨国间接投资跨国借贷跨国商业融资（）35按中国人民保险公司海洋货物运输保险条款规定，在三种基本险别中，保险公司承担赔偿责任的程度是（）平安险最大、其次是一切险，再次是水渍险 。水渍险最大，其次是一切险，再次是平安险。五一节险最大，其次是水渍险，再效是平安险。一切险最大，其次是平安险，再次是水渍险（）361947年，23个国家签署了关贸总协定，其中一些国家通过签署（）使关贸总协定临时生效。国际贸易组织宪章世界贸易组织宪章临时适用议定书 授权条款（）37海上货物运输保险中，共同海损属于（）共同损失部分损失全部损失单独损失（）38与贸易有关的投资措施协议属于（）世界银行制定管辖的多边投资协议管辖的货物贸易协定联合国管辖的多边投资协议尚未生效的多边投资协议（）39联合国国际货物买卖合同公约适用于（）营业地分处不同缔约国的当事人之间的货物买卖具有不同国家国籍的当事人之间的货物买卖船舶、飞机、气垫船的买卖 。卖方提供劳务或其它服务的买卖（）40属于关贸总协定乌拉圭回合谈判成果是（）。达成第一部约束非关税措施的协议反倾销协议。开创了计划经济国家入关的先例。通过了给予发展中国家判别待遇的授权条款。达成农产品协议（）41年国际贸易术语解释通则中，卖方承担义务最小的术语是（）。、 。、。、 。、（d）42为吸引对方向自己订货而发出的商品目录单、报价单以及一般的商业广告，是（）。要约 。反要约 。要约邀请。新要约（）43教材是着重介绍了我国在国际贸易中常用的贸易术语是（）。、 。、。、 。、（）44联合国国际货物买卖合同公约对（）予以规范。合同的效力。合同的成立。合同对货物所有权的影响。货物对人身造成伤亡引起的产品责任（）45我国加入承认及执行外国仲裁裁决公约时（）。作了两项声明保留。完全同意。作一项声明保留。作了三项声明保留（）46伦敦保险业协会货物运输保险条款的险相当于中国人民保险公司货物保险的（）。一切险。平安险。平安险加一切险。水渍险。2000年国际贸易术语解释通则对贸易术语分类的标准是（）。英文字母顺序。卖方承担义务大小。交货方式 。交货地点（）48如果国际货物销售的当事人在所在国属于1980年联合国国际货物销售合同公约的缔约国，当事人（）。在销售合同未规定法律适用问题时，应适用该公约。必须适用该公约。可以适用该公约，但不得通过合同改变其内容 d。必须适用该公约，但可以通过合同改变其内容（a）49根据我国法律，外国企业（ ）a 应就其全部所得向中国纳税 b。应就来源于中国所得向中国纳税 c。对我国无纳税义务 d。其所在国瓦解国没有税收合作的外国企业无纳税义务（b）50亚洲开发银行行址设在（ ）a东京 b。北京 c。马尼拉 d、曼古董（c）51要约于（ ）时生效a发出 b。传达到受要约人经营地或其惯常住所c传达到受要人并且受要约人理解 d。交邮局发出（c）52联合国国际货物买卖合同公约在风险转移方面采取（ ）原则a以合同订立时间确定风险转移 b。以交货时间订风险转移b以所有权转移时间确定风险转移 d。以买卖方实际控制货物时间确定风险转移（b）53国际金融公司的主要任务是对属于发展中国家会员中国的企业的（ ）发展提供资金a国有 b。股份制 c。金融 d。私人（d）54根据2000年国际贸易术语解释通则，cer条件下货物风险转移的界限是（ ）a货交承运人 b。货交收货人 c。货物在装运港越过船舷 d。货物到达目的地（c）55wto金融服务贸易规则不适用于（ ）a中央银行的货币职能服务 b。商业银行的信贷服务b国有银行的服务 d。证券交易（a）56最早建立国内海外投资保险制度的国家是（ ）a 德国 b。美国 c。加拿大 e。日本 （d）57主要目的地在于加强对跨国银行监管的国际协议是（ ）a国际货币基金协定 b。世界银行协定 c。马赛尔协议 d牙买加协议（c）58世界贸易组织（ ）也是wto争端解决机构和贸易政策评审机构a部长级会议 b。秘书处 c。部长理事会 d。总理事会（d）59具有物权评证作用的单据是（ ）a商业发票 b。提单 c。空运单 d。铁路运单（b）60世界版权公约的制定机构是（ ）a世界知识产权组织 b。联合国教科文组织 c。wto d。经济合作开发组织（b）61导致以美元为中心的布雷顿森林货币制度解体的国际协议是（ ）a牙买加协议 b。国际货币基金组织 c。世界银行协定 d关贸总协定（a）62datt第二十条一般例外不适用于（ ）a进口国为保护本国资源所采取的进出口限制措施b进出口为保护全球资源采取 措施c影响货物进口的边境措施d影响货物在进口国销售的国内规章方面的措施（b）63datt1994国民待遇原则是指进口国（ ）a给予国外国民的待遇不得低于本国国民b给予外国产品的待遇不得低于本国产品应有的待遇c给予某外国的产品待遇不得低于其它进口享受的待遇d给予外国产品和国民的待遇不得低于本国产品和国民（b）64从事国际投资的本质或目的是（ ）a觅利 b。发展经济 c。其它们 （a）65世界版权公约规定的版权保护期是（ ）a不少于作者有生之年及死后的25年b不少于作者有生之后及死后的确50年c不少于作者有生之年及死后的15年d不少于作者有生之后及死后的10年（a）66gatt第24条允许wto成员建立关税同盟或自由贸易区，但是要求（ ）a地区贸易集团 内必须取消影响相互之间贸易的所有关税和其它限制 b。地区贸易集团必须实行对外统一关税c地区贸易集团以外的wto成员其经营者的待遇不应低于给予集团内经营者的待遇 d。地区贸易集团内实施的优惠也应给予来自集团以外的产品（a）67跨国公司具有企业的特片（ ）a是一个独立的法律实体 b。是一个经济实体 c。不是一个独立的法律实体 d。不是一个经济实体（b）68在国际税收实践中，来源地国家征税的条件是（ ）a对居民来自本国的所得征税 b。对居民来自于任何国家的所得征税 c。对非居民的来自本国境内的经营所得征税 d。必须以非居民在来源国境内设有常设机构为前提的条件（d）69反倾销税的纳税人是（ ）a出口倾销产品的销售商 b。进口倾销产品的销售商b制造产品的生产企业 d。出口国政府（b）三、多项选择题1在国际货物买卖合同采用信用证方式支付时，信用证具有下列哪些特征（ ）a开证行必须根据基础交易合同开立b在货物不符合合同规定时，开证行不得支付信用证下的款项c由买卖方申请银行开立信用证d是独立的交易合同（cd）2伯尔尼保护文学和艺术作品公约规定了（ ）保护原则a国民待遇原则 b。自动保护原则 c。版权独立原则 d。限制性原则（abcd）3组包括的贸易术语有（ ）adaf边境交货（指定地点） b。des目的港