某港资高档商场制度汇编奖励与违纪处分制度.doc

奖励与违纪处分制度目的：规范公司员工纪律及管理程序，使员工有所为，有所不为，创造一种高效、公正、公平的工作环境。一、奖励范围（一）品行端正，工作努力，提前或超额完成任务且成绩突出的。（二）维护集体荣誉，帮助他人，热心服务的。（三）对国家与社会有突出贡献，给公司带来荣誉的。（四）对于管理制度提出具体建议方案，提高企业经济效益，完善有关制度，经试行确具成效的。（五）防止事故或灾害于未然，或在救灾中勇于负责，措施得当以及奋不顾身，减少损害损失的。（六）其它有利于公司利益，并有事实证明贡献重大工作成效显著的。二、奖励类型（一）奖励分表扬、记功、记大功、晋级。（二）书面表扬三次相当于记功一次，记功三次相当于记大功一次，两次记大功可以晋级。（三）员工的奖励均作为日后考评的依据。若确有必要，可同时给予物质或经济鼓励、升职加薪、出国研修或特别休假等奖励措施。三、奖励细则（一）在改进经营管理，提高经济效益方面对公司做出较大贡献的，奖励200元1000元。（二）在保护公司财产，防止或抢救事故有功使公司利益免遭重大损失的，奖励200元5000元。（三）忠于职守，积极负责、廉洁奉公、舍已为人，在抵制歪风邪气、维护公司正常秩序等方面，事迹突出的，奖励100元1000元。（四）在团队合作、帮助他人（或培养接班人）、提出合理化建议起到降本增效作用，并被公司采纳等方面成绩突出的，奖励100元1000元。（五）在模范地遵守规章制度、岗位责任制、操作流程等方面，积极负责、努力工作，成绩突出的，奖励100元1000元。（六）努力钻研业务，在较短的时间内能熟练掌握业务技能，成绩优异者，奖励100元1000元。（七）热情服务，得到顾客口头或书面表扬赞誉的，奖励50元500元。四、奖励的审批任何一种奖励均须由相关部门提出申请，经部门经理批准后，报行政人事部审核和常务副总经理和总经理批准后实施。五、纪律处罚条例（一）对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，其中警告分为口头警告、书面警告及最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1、口头警告：有下列情况之一，经查实，给予口头警告：（1）谎报请假理由；（2）仪容不整，不按公司规定着装；（3）在非吸烟区吸烟者；（4）冒领公司发放的礼品；（5）无故不参加公司组织的会议或集体活动；（6）在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者；（7）在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者；2、书面警告有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分： （1）对主管指示或有期限的工作安排，未有正当理由而未如期完成或处理不当者；（2）拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者；（3）因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者；（4）未经批准，擅自（或指使他人）按动“报警器”，挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道造成经济损失的；（5）在公司配备计算机上使用非工作软件；（6）违反公司工作程序，导致轻微损失者；（7）捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者；（8）未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道；（9）对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者；（10）在过去六个月内，累计有二次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。3、最终警告、降职与降薪有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实施降职降薪、处以罚款处分：（1）在公司内危害员工或财物安全者；（2）对公司财物、名誉造成损害；（3）违反公司管理规定；（4）有严重不良行为；（5）在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告；（6）旷工一天以内者，扣发当期全部奖金，并扣发当日工资。4、解雇有下列情况之一，经查实，可不预告予以解雇（解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：（1）假借职权、营私舞弊，接受回扣未上缴，给公司造成较大经济损失者；（2）盗窃公司财物，挪用公款，故意损坏公物、严重造成公司名誉损害者；（3）严重危害员工人身、财物或公司财产安全者；（4）使公司财物、名誉受损失者；（5）严重违反公司管理规定者；（6）泄露公司重要商业机密者；（7）行为不法或严重违规者；（8）累计两次不同性质的最终警告，或一次最终警告后又有相同性质的警告处分；（9）连续旷工二日或一年内旷工记录二次以上。六、惩罚细则（一）给公司的经营稳定造成较大损失者均可能受到处罚。可参考的具体处罚行为：（1）违反公司相关管理规定，被一次被口头警告拒不改正的；罚款50元100元；（2）违反公司考勤制度，经常迟到、早退、旷工、消极怠工屡次不完成工作任务的；罚款50元200元；（3）无正当理由，不服从工作分配和调动，吵架斗殴，影响经营、管理秩序的；罚款50元200元；（4）违反保密、培训等合同有关规定，尚不够按照有关法规追究责任的；罚款500元2000元；（5）违反操作流程或违章指挥，给公司带来经济损失的；罚款50元2000元；（6）与客户、商户接触过程中有损公司形象或接受客户、商户的回扣未上交，给公司造成直接、间接经济损失的；罚款500元2000元；（7）由于渎职行为给公司造成经济损失或当公司利益受到损害自己能挽救而未采取措施的；罚款500元2000元；（8）造谣中伤、挑拨是非，损害公司员工之间团结者；罚款50元200元；（9）服务意识差，与顾客争吵，态度恶劣，给公司造成不良影响的。罚款100元1000元；上述罚款一律上交公司财务部。（二）对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解