现代企业管理战略及发展前景.doc

现代企业管理战略及发展前景摘要前言目录第一章现代企业管理1.1现代企业管理的概念是什么1.1.1实行企业的产权结构多元化1.1.2.重视战略管理，明确企业的发展方向1.1.3.实施大集团发展战略，提高企业的规模经济效益1.1.4.融资方式上，由单纯的间接融资走向间接与直接相结合的现代企业融资方式1.1.5.经营方式上，由单纯的生产经营走向生产经营与资本经营相结合1.1.6.注重企业文化建设1.1.7.全面导入现代市场营销理念1.1.8.高度重视质量管理1.2现代企业管理模式1.3现代企业管理模式有什么重要性第二章现代企业管理战略经营理念2.1、技术创新理念2.1.1.培养、引进掌握高新技术的人才，科学技术的进步，人才是关键。2.1.2.增加技术创新研发资金的投入2.1.3鼓励技术发明创造，对科学创新型人才进行奖励。2.2、确立资本经营理念2.3、树立风险危机经营理念2.4、企业当下的工作思路2.4.1.优化组织机构，剥离企业物流。2.4.2.整合设施资源，布局物流网络。2.4.3.构建信息系统，实现节点联动。2.4.4.外拓社会服务，开展多元经营。2.5 结语第三章现代企业管理发展前景3.1 战略化趋势3.2 信息化趋势3.3人性化趋势3.4 弹性化趋势第四章现代企业管理模式4.1亲情化管理模式4.2友情化管理模式4.3温情化管理模式4.4随机化管理模式随机化管理模式4.5制度化管理模式摘要：我国经济飞速发展，尤其是加入WTO之后市场竞争日趋激烈，在经济全球化的市场经济体制下，企业要想立于不败之地，必须着眼未来，树立现代企业的管理理念和发展战略。本文以现代企业经营管理战略理念为研究核心，详细阐述了现代企业发展所依靠的技术创新理念、确立资本经营、树立风险危机经营等几个理念，最后指出了企业当下的工作思路。关键词：现代企业经营管理战略理念前言：近年来，我国市场经济体制逐步建立健全，市场开放程度进一步向纵深方向发展，市场竞争也日趋激烈。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须根据自身的经营状况，企业特点，立足于企业的优势谋求自身的可持续发展。结合本人职务经验，随着房地产业的发展，公司制定出了一套完善的管理规划方案，按照公司发展思路的要求，整合业务内容，调整组织结构，理顺业务关系，发挥资源优势，从而增强企业综合实力，实现公司健康发展。企业管理是现代企业保持良好运营状态的重要条件，良好的企业管理模式不仅可以增强企业的市场竞争力，而且可以使企业形成良性发展循环，逐步实现企业的壮大。企业的管理模式有一个逐步发展的过程。传统的企业管理模式主要表现是泰勒时代的人力资源管理模式，在这种传统的管理模式下，人被当作是挣钱的机器，企业的最终目的就是追求利润的最大化，在生产经营的过程中不注重人的全面发展。随着时代的进步，现代企业管理更加注重人的作用，生产经营能力的提高，技术的革新都是靠人才来推动的，企业之间的竞争最终取决于技术、人才的竞争。所以，企业要想实现持续的发展，必须立足于包括科技创新、理念创新、管理创新等在内的创新体制。下面就现代企业经营管理战略问题谈谈自己的几点看法。第一章现代企业管理1.1现代企业管理的概念是什么企业实施现代企业管理是一项任务艰巨的系统工程，应从以下方面入手，来推进我国企业管理现代化的进程。1.1.1实行企业的产权结构多元化企业的产权结构，就是企业内部的财产关系结构。企业的产权结构分为两种模式：一种是一元化产权结构，即企业的投资主体只有一个；另一种是多元化产权结构，即投资主体有多个。从现代经济发展趋势来看，一元化的产权结构已不适应经济发展了，主要表现为：国有企业产权结构一元化，解决不了行政干预的问题；民营企业产权结构一元化，解决不了家庭血缘关系的干预等种种弊端。产权结构是现代企业制度的重要内容，产权结构不合理，即使产权清晰，企业也难以高效率、稳定地发展。实现产权结构的多元化是实现企业现代化管理的先决条件，只有在此基础上才能探讨企业的内部治理问题。1.1.2.重视战略管理，明确企业的发展方向我国改革开放二十年来，不少曾经风靡一时的国内优秀企业（如巨人集团、三株集团）在短短几年内就风光不在，甚至不知去向。我国部分企业普遍大起大落，寿命极短，原因何在？一个重要原因是中国企业没有明晰的长期发展战略，极少制定五至十年的长远发展战略。还有一些企业仅仅制定出“纸上谈兵”式的宏伟战略远景，如十年之后冲入世界500强，而不制定具体的战略措施。显然，战略管理对于我国企业的现代化管理进程有着十分重要的意义。1.1.3.实施大集团发展战略，提高企业的规模经济效益世界上许多发达国家的经济是靠大公司、大集团支持的。例如韩国的大企业集团十分令人注目。南北朝鲜分开后，整个朝鲜的资源和工业大部分集中在北方，南朝鲜经济十分困难，以后南朝鲜改为大韩民国，简称韩国，采取了一系列符合市场经济发展的政策，经济得到了迅速的发展，特别是它的大公司、大集团发展战略实施得尤为成功。韩国的大企业集团，列入世界最大100家企业集团的有5家，列入世界最大500家企业集团的有13家。这些企业集团和美、日、德、英、法、意等国的企业集团一起控制着世界经济的命脉。例如韩国现代集团，在韩国排位第一，在世界排位第三，1991年的销售额达510亿美元，营业额达900亿美元，其它如三星集团、大宇集团、乐喜金星集团、鲜京集团销售额都在100亿美元以上，在世界上的排位都在100名之内。此外，美国的通用公司是世界上最大的企业集团，1991年的销售额高达1200多亿美元，超过世界上90%国家的全年国民收入的总和，我国的中小企业占企业总数的99%，面对现代激烈的市场竞争，暴露出许多问题。为了顺应经济发展的规律和企业快速发展的要求，实施大集团发展战略可推进增长方式的转变，调整和优化企业组织结构，提高规模经济效益。江泽民同志明确指出：“一个国家的经济发展、工业化的实现、经济整体素质的提高，主要靠大型企业和企业集团。”江泽民同志得出的结论是世界上经济发达国家历史经验的总结，也是我国经济发展经验的总结。努力推进大集团发展战略是我国加大经济结构调整迫切的需要，也是我国经济发展的重要途径。1.1.4.融资方式上，由单纯的间接融资走向间接与直接相结合的现代企业融资方式传统的依赖银行的融资方式，一方面使企业负债率和融资成本增高，经营成本增加，竞争力下降；另一方面，导致国有商业银行资产质量不断下降，最终影响国民经济的健康与稳定的发展。随着我国资本市场的发展，能实现企业的直接融资。即企业直接向资本的最初所有人筹资，其主要形式是用普通股票或债券募集资金。企业采用资本市场直接地募集资金和通过银行间接地募集资金相结合，成为现代化企业融资的主要方式。与国外发达国家或发展中国家相比，我国企业直接融资的比重相对较低。如我国企业对银行贷款的依赖至今还在90%左右，而在美国，企业发行股票、债券等直接融资占企业外部融资的比重高达50%以上，日本也在30%左右。1.1.5.经营方式上，由单纯的生产经营走向生产经营与资本经营相结合我国企业长期以来只注重生产经营而不注重资本经营。然而，随着市场经济的发展，资本经营正在成为企业实行现代化管理的一个重要环节。资本经营通过兼并、收购、拍卖、租赁等方式，可以迅速扩大企业规模，提高企业竞争力和经济效益。在国外，兼并浪潮始于上世纪末本世纪初，据有关资料统计，从1895年到1904年，仅美国就约有3000家企业被兼并，美国钢铁公司、国际收割机公司、美国橡胶公司、杜邦公司等大公司就是在这次浪潮中崛起的。在美国历史上就有过四次较大的兼并浪潮,美国形成今天的企业规模，很大程度上得益于企业兼并。企业兼并到了90年代又有了新的升级，这种兼并已经扩展到世界各国，兼并的资本额巨大，如美国IBM公司以35亿美元收购莲花计算机发展公司；美国切西铁路公司以84亿美元兼并联合铁路公司；日本外汇专业银行东京银行和日本大型城市银行之一的三菱银行的合并，使合并后的东京三菱银行资产总额达77万亿日元，储蓄总额达53万亿日元；此外，跨国的企业兼并也层出不穷，如美国福特汽车公司对日本马自达公司的控股率达33.4%，日本电气公司（NEC）兼并法国布尔公司之后又兼并了美国帕克繁ST电脑公司；英国电信公司宣布兼并美国第二大长途电话公司MCI通信公司等。1.1.6.注重企业文化建设企业文化是一种现代化的管理思想和方法，也是企业实施现代化管理的重要组成部分，它是企业在生产经营活动中创造形成的，具有本企业特色的物质形态和观念体系的总和。企业文化以其对企业职工的高度的凝聚、协调、激励等功能，对企业的成功与失败起着极为重要的作用。美国大多数绩优公司都有一套明确的价值观，它表达了企业的主张，也是企业制定一切政策和措施的前提，又是广大职工的行为指南和精神驱动力。1.1.7.全面导入现代市场营销理念传统营销理念的核心是消费者主权论，即“满足顾客需要”。此理念认为，实现企业目标的关键在于正确地确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地将本公司的产品与服务传送给目标市场，以满足消费者的需求。基于如上理念，美国营销学学者麦卡锡教授提出了著名的“4PS”营销组合策略。“4PS”是市场营销组合中的四大基本要素，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。现代市场营销理念认为，在一定搜索成本（包括有限的知识，灵活性和收入等）限定条件下，消费者选择时持有的两个最基本的指导性概念是：价值与满意。价值是消费者对产品与服务满足需要能力的一种评价。消费者在购买时，必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品，这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少的成本。满意取决于顾客对产品与服务价值的预想与实际效果之间的比较：预想大于实际，顾客不满意；预想等于实际，顾客满意；实际超过预想，顾客会十分满意。在企业追求“顾客满意”过程中，以“顾客”为中心的“4CS”营销理论应运而生。“4CS”理论重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。1.1.8.高度重视质量管理视产品质量为企业的生命，高度重视产品质量管理，是经济发达国家经营管理比较好的企业的共同特点。德国工业界在产品质量管理上历来有严格认真的传统作风，使得德国众多的产品在世界上享有良好的声誉和强有力的竞争力。日本丰田公司自建厂以来，一直以贯彻“优良产品、崇高思想、提高丰田质量声誉”为基本方针，先后实施了统计的质量管理方式、全公司性的质量管理、质量管理审核制度、质量管理（QC）小组活动以及全面质量管理等。同时，质量管理要长抓不懈，一点疏忽就可能造成不可估量的损失，如近期三菱帕杰罗汽车事件就是一个典型的案例1.2现代企业管理模式1.3现代企业管理模式有什么重要性1.3.1、有利于把社会上闲散的货币和分散的资本集中起来投资经济实体。通过建立股份公司完成资本联合，实现集资的功能。1.3.2、有利于资本在社会范围内得到优化配置。通过市场交易，使资源向经济效益好的企业流动，达到资本的优化配置。1.3.3、有利于形成权责明确，管理科学的新型企业内部管理体制，并有利于促进企业家阶层的形成。两权分立和公司内部法人治理结构将促进企业明确职责分工，形成科学有效的内部管理机制，也有利于经营者施展自己的才能，促进企业家阶层的形成。四、促进投资主体多元化和投资主题明确，有利于吸引和利用社会资金。投资主题将由国家单一投资向国家、企业、社会团体和个人联合投资发展，谁投资，谁收益第二章现代企业管理战略经营理念2.1、技术创新理念科学技术是是第一生产力，在现代企业的发展管理中，科学技术是增强企业实力，实现企业在竞争中取胜的主要动力。技术创新的贡献率在发达国家里是非常高的，如美国、英国等国家技术创新对经济增产的贡献率高达80%以上，这也为我国企业在今后的发展中指明方向。通过近几年的技术发展和进步，我国在技术创新研究方面取得了显著的成就，在我国一些比较发达的地区，如上海、深圳等，技术创新对经济增长贡献率相当的高，可达到75%左右。实践表明，经济的发展，时代的进步最终的推动力量就是技术的进步。通过以上分析可知，企业实现自身进步，可以从以下几个方面着手努力。2.1.1.培养、引进掌握高新技术的人才，科学技术的进步，人才是关键。一切技术的产生都归功于人的发明创造。没有创新型的人才，就没有企业的可持续发展。在这里需要强调的是，任何一个处于创业阶段且发展迅速的企业，在人才队伍建设方面，要有一种“培养军官而非士兵”的理念，正所谓“千军易得，一将难求”。随着企业的快速扩张，人才储备方面的短板将日益凸显，因此，必须在创业之初，为团队的每一位成员做好职业规划和指导，让他们在企业发展的过程中，逐步成长为新建团队的领导者。河南煤化国龙物流成立后第二年，就组织全体干部员工参加了“物流师职业资格”培训及认证考试，96%的人员获得了职业物流师资格，不仅拓展了视野，拓宽了思路，完善了知识结构，也为日后走上领导岗位打好了基础。2.1.2.增加技术创新研发资金的投入。作为企业，在追求利润的同时，注重企业公积金的积累，为企业的技术进步、可持续发展提供坚实的物质基础。增加人力物力的投入，制定合理的公司经营管理制度，根据自身情况，企业每年投入经费要保证技术的正常研发，一般不得低于公司销售收入的5%。2.1.3鼓励技术发明创造，对科学创新型人才进行奖励。他们对科学进步作出了突出的贡献。对传统的产品和生产技术进行革新改造，引进先进技术和生产流水线，逐步转变传统产业生产模式，使之尽快适应社会的进步。河南煤化集团作为河南省最大、最强、最具活力的国有企业，建立了十分完善的科技创新激励机制，不经成立了自己的研究院，还对科技创新成果实行内部市场化管理，每年考核一次，最大限度的激发创新型人才的创造力。国龙物流则通过集中培训和轮训不断提高团队的创新能力，每年都会派遣业务骨干和中层干部，到国内外知名学府深造，用最先进理念，武装我们的头脑。2.2、确立资本经营理念流动性是资本的一个主要属性，资本也只有在流动中才能实现其自身的价值。资本经营在流动中实现增值。资本流动的过程也就是企业对资本的一个整合运营的过程，流动的原则是增量资产、存量资产、无形资产、有形资产等在企业内部都被作为可流动性的经济资源，企业将这些资源进行动态整合，最终实现资本的增值。企业的经营过程其实就是将这些资本进行增值的过程，企业通过改进技术，改善企业生产经营，提高经济效益，从而为自身创造出更多的利润、价值，将这些价值进一步进行生产规模的扩大，实现资本的内部积累，扩大生产能力，取得规模经济效益。在企业的经营管理中，资本运营是企业运营的重要组成部分，保证资本运营的良好性是保证企业健康持续发展的重要保证。资本经营的原则是不仅充分利用好企业自身的资本，而且充分利用和支配好社会资源。对于国有大中型企业来讲，在其成长期间，资本扩张的方式主要是通过对资产重组和企业内外的资本运营达到资本扩张的目的。目前，河南煤化国龙物流已经先后注册成立了6家子（分）公司，这些子分公司不仅成为国龙物流构建区域性物流网络的重要节点，也充分利用河南煤化集团的品牌影响力，承担起各地重点物流项目的建设运营，为我们打造覆盖全省、辐射全国的在哪个和兴物流网络奠定了基础。与此同时，我们还在积极探索物流与金融的结合，利用大型国企高额银行授信的优势，为上下游合作伙伴提供资金融通、结算、投资、信托、租赁、抵押、贴现等多方面服务，创造新的利润增长点。转贴于中国论文下载中心2.3、树立风险危机经营理念目前全球在科学技术的推动下，生产力取得了显著的进步，当下正面临新一轮的产业结构调整，国际金融市场的不稳定，企业的兼并重组，在生产经营的过程中面临极大的风险，企业面对着许多的不确定因素，生产经营的风险也越来越大。所以，企业必须确立风险经营理念，增强危机感，树立风险意识和应对风险的预警机制，增强企业应对风险的能力。企业应对风险的方式和手段有很多种，一言以蔽之，就是要对可能产生风险的关键环节和岗位进行全面管控，并建立有效的长效制约机制。国龙物流在经营管理过程中，始终把风险控制放在第一位，先后出台重大事项决策管理办法、煤炭价格管理办法、供应商准入管理制度等一系列规章制度，对合同签订、资金支付、赊销、供应商管理等进行明确细致的规定，坚持连审联签，每一笔业务都权责清晰。从体制和机制上杜绝了产生风险的可能性。2.4、企业当下的工作思路2.4.1.优化组织机构，剥离企业物流。“十二五”期间，我们将大力推动河南煤化集团大物流系统的机构优化和流程再造，从而实现物流业与实体产业的完全剥离，为实现物流业的跨越式发展夯实基础。首先是构建“采购中心”、“仓储配送中心”和“物流贸易中心”，完成专业化重组，实现对所有物流资源和设施的完全整合和优化配置。随后，在“三大中心”深度融合的基础上，成立以“物流总公司”为主，各成员单位物流公司为辅的集团供应物流组织管理体制，全面高效利用物流设施资源，充分发挥资源聚合效应，加上“外部商贸物流企业”的协同配合，快速推进现代化物流强企的跨越式发展，实现能源行业综合性物流企业第一航母的目标。2.4.2.整合设施资源，云南省化工、煤炭、稀贵金属行业，为云南省7家企业整合重组为三大企业集团。具体的方式是构建新的云天化集团，将云南石油化工集团有限公司从事磷矿生产和加工的云南三环化工股份有限公司、云南云锋化学工业有限责任公司、云南磷化集团有限公司、云南省化学工业建设公司的全部资产成建制划转云天化集团有限责任公司；将中轻依兰(集团)有限公司整体划入云天化集团；云南磷肥工业公司的处置方案待国家正式批复后，省属资产划入云天化集团组建云南煤化工集团。煤业化工集团物流业转型提升提供实体支撑。2.4.3.构建信息系统，实现节点联动。物流网络布局完成后，我们将积极引进RFID等现代技术，逐步构建先进、科学、实用、高度集成的大物流信息系统平台，实现各区域节点的信息共享，无缝对接，从零星的“点”与“点”转化为“点”与“线”结合。首先以采购、仓储、运输和配送为主线, 构建集成化、可视化的物流管理系统，再逐步打造基于供应链的物流信息化应用平台，围绕供应链一体化，从决策层的供应链协同，到管理层的供应链管理，再到业务层的物流管理系统，形成一条纵向一体化的物流信息管理体系，实现贯穿煤炭、钢材供应链各环节的全系统可视化、全资产可视化、实时可视化、双向可视化。借助准确的信息传递，将传统的、粗放式的物流送货形式，上升为“门到门”、“库到库”甚至“线到线”的精益物流服务方式。2.4.4.外拓社会服务，开展多元经营。“十二五”是物流产业全面调整和振兴的战略机遇期，我们将加快把战略重心向产业链高端转移，逐步构建多元化的物流服务功能体系，大力发展港口物流、保税物流和金融物流，从强势发展走向强势腾飞。2.5结语综上所述，市场竞争日趋激烈，企业要想在竞争中立于不败之地，单纯的依靠体制的庇护已远远不能奏效，企业必须立足于自身的实际情况，寻找适合于自身的发展战略日标，最终实现自身的可持续发展。除文中论述之事项外实践中我们还要不断的努力，针对新问题制定新对策。第三章现代企业管理发展前景3.1 战略化趋势随着社会化大生产的发展，社会生产日趋复杂，社会环境变幻莫测，组织与环境联系的日益紧密，管理所涉及到的因素日益增多、日趋复杂，组织（尤其是企业）间竞争的日趋激烈，组织能否制定和实现正确的战略构想，关系到组织的兴亡。就企业而言，过去企业家往往追求企业战略的稳定性、长期性，期望对企业的发展施以长远地影响。但事实证明，多变的技术革新浪潮，意想不到的环境变化，往往使追求“稳定性”的企业措手不及。企业要适应全球市场的激烈竞争，必须对自己的发展有一个战略规划，要在彻底了解和准确把握企业内部条件和外部环境变化的同时，结合本企业的特点，制订出最佳的企业战略。企业如果没有科学的战略目标、长远打算，只顾眼前和一时的成就，便不可能持续发展，更不可能在竞争中取胜，企业惟有运筹帷幄，深谋远虑，才能战略制胜，才能不断壮大发展。现代中国企业已进入了由面向计划的传统管理到面向市场的战略经营时代，制定战略已在企业的经营管理中越来越显示出其突出的地位和作用。战略经营要求管理者必须审时度势，及时作出反映。因此，具有迅速适应新变化的能力比周密的计划更加重要。而战略研究的成功与否，则取决于对客观事实的实际了解，分析能力和预测技术的发展使战略计划研究成为左右组织或企业成败的关键因素，因此从实际出发注重对长期计划和战略研究，必将成为管理中突出的热门课题。3.2 信息化趋势随着以微型电脑、激光技术、新型材料、生物工程和新能源开发为中心的新科技革命的兴起与发展，生产技术、社会需求以及市场竞争等日新月异、瞬息万变，在这种情况下，信息进入重要资源的行列。丰富而准确的信息，是正确而迅速决策的前提，一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展，它的产品和服务能否跟上时代的要求，首先在于该企业能否及时掌握必要和准确的信息，能否正确地加工和处理信息，能否迅速地在员工之间传递和分享信息，特别是能否把信息融合到产品和生产服务过程之中，融合到企业的整个经营与管理工作之中。各级管理者在这个瞬息万变的时代，越来越重视信息的作用，把如何获取有效的信息作为自己的首要任务。企业管理者发挥各种职能作用，都要以掌握大量真实、准确、及时的信息为前提。在这种情况下，传统的企业管理已经不能适应现代的信息处理要求，也不能满足企业经营管理对信息的要求，企业管理面临着信息化的挑战，信息管理成为企业竞争致胜的重要法宝。组织对信息管理的能力，将集中表现在不仅需要有强大的信息网络和信息收集能力，更为重要的是要有出色的信息分析、传递和利用的能力。对信息的管理就成了现代管理的一个突出特点。随着信息技术的推广应用和信息资源的不断开发利用，管理信息化正在往广度和深度发展，这导致信息管理在整个管理中地位的提升。信息管理渗透于和体现在各种管理，无论是政府管理还是企业管理的一切方面和全部过程。可以说，现代企业和组织若无信息管理，也就谈不上任何管理了。3.3人性化趋势在传统管理中，大生产以机器为中心，工人只是机器系统的配件，人被当作是物，管理的中心是物。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才。组织中人的作用，在组织中越来越显出重要作用。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也从物转向人。传统管理和现代管理的一个重要区别，就是管理中心从物本管理到人本管理。在任何管理中，人是决定的因素。管理的这一特征，要求管理理论研究也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的重要内容。事实上，在管理理论的研究中，差不多所有的管理理论都建立在人性的假设理论基础上。许多学派管理理论的不同，主要是出于对人的本性认识不同。20世纪之初泰罗的科学管理是基于“经济人”这一假设的，20世纪30年代梅奥等人的行为管理是基于“社会人”这一假设的，至50年代又有了基于“自我实现的人”假设的马斯洛的人性管理，80年代以来出现的文化管理，强调实现自我的企业文化和企业现象。管理研究发展史表明，管理学理论明显地存在着以人为本的管理思想。为此，管理都要以人为中心，把提高人的素质、处理人际关系、满足人的需求、调动人的主动性、积极作和创造性的工作放在首位。在管理方式上，现代管理更强调用柔的方法，尊重个人的价值和能力，通过激励、鼓励人，以感情调动职工积极性、主动性和创造性，最充分地调动所有员工的工作积极性，以实现人力资源的优化及合理配置3.4 弹性化趋势随着社会的发展，管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展。这是社会管理发展又一个重要趋势。过去在组织管理中，建立起一套完整的组织系统，长期固定不变，显得僵硬。但现在，由于社会环境的不断变化，要求组织机构应该趋于灵活而富有弹性，以求信息畅通并行动敏捷，能够具有很强的对环境的适应能力。为了简化发号施令和相互沟通的渠道，组织管理者将缩小机构，减少层次。在企业各下属机构变小的同时，将赋予它们更大的自主权，实行经营权和管理权下放。这既有利于发挥下属人员的专长和创造精神，又有利于使企业领导把主要精力集中在高层战略决策问题上。80年代初，日本和美国的一些管理学者对日美几家著名企业的组织机构进行比较后指出，美国企业规模过大，组织机构过于复杂，企业内部各部门之间划分很细，部门间沟通少，管理集权程度高，灵活性差。而日本企业的组织结构相对简单，部门之间的横向联系多，各部门在经营上有很大的灵活性，许多企业可以根据生产和经营的需要，及时扩充或收缩某些业务部门，适应现代化地生产。这种组织具有较强的应变能力，机动灵活而不僵化，形式多种多样，有较高的工作效率。这种富有弹性的组织是柔性组织。社会正在发展的这种柔性组织是组织机构的一种发展趋势。虚拟公司就是其中的一种。这种正在发展中的新型公司由许多独立的公司、供给者、主顾、甚至是从前的竞争对手，通过信息技术联系起来的临时性网络。他们分享技术、分摊成本，互相进入共同的市场。它既没有组织机构，也没有领导层级，而是一种为利用某种特定的机遇而迅速联合起来的协作集团。一旦机遇来临，就采取行动；而一旦机遇不存在了，就解体。在一个虚拟公司内，取众家之长，各公司分摊费用、分享技术，共同来占领全球市场。随着信息技术的不断进步，网络经济的不断发展，组织机构必然会越来趋于随意和多样，相应于组织的管理，也必将日趋弹性化。第四章企业管理模式未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，“淡化”一下规则，因为制度化太呆板了。4.1亲情化管理模式这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%，但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。4.2友情化管理模式这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我国有一个民营企业叫“万通”，一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业，当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读水浒，让大家记取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。4.3温情化管理模式这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利