沃尔玛面试经验详细论述.doc

沃尔玛面试经验一：沃尔玛，世界上最大的连锁零售商，多年财富500强的前十位。亚洲总部和中国总部都在深圳。每年都会招人。我在网上也投了简历，但一直都没有回复。这次能够获得去沃尔玛面试的机会，完全得感谢我的一位业余被过滤的同学，是他推荐的。看来，传言不假，外企喜欢内部推荐。嘿嘿，我得加油多认识些在外企工作的朋友们。早上十点，西装革履的准时来到面试地点，沃尔玛中国总部-深圳罗湖文锦北路的新南滨大楼。第一轮是英语测验。题目有名词解释和段落翻译。内容稍微复杂点，有一些基本的英语能力考验，也有零售行业和沃尔玛公司的一些知识考验。由于之前对沃尔玛有比较多的了解，所以，完成得还算顺利。建议：去大的外企面试之前，最好对其公司做个充足的了解，上公司网页看看，包括中英文网页。这样子，无论是面试中回答问题，还是英语测验都可以做到有备无患。第二轮是人事部的面试。面试官是个很年轻的男士，也很亲切。问题还是那些基本问题，主要就是了解你的基本情况和英语口语测验。1.请做个自我介绍有条理的介绍了自己。2.介绍下以前的工作。简单有重点的说明就可以了。关键简述有应聘职位有关的部分。3.为什么要来沃尔玛。由于之前我对沃尔玛有些了解，我就强调了沃尔玛在行业的领先地位，强调我对沃尔玛的兴趣，并且把我对沃尔玛的了解包括去年营业金额都说了，以证明我真的有兴趣。4.说说你有些什么弱点我就坦白说自己性格比较急，很在意结果。接下来，英语口语测验。1.INTRODUCE YOUR FIRST JOB.说实话，我对我的第一份工作还真的有点不是很熟悉了。但不要紧张，稍作回忆还是可以记起来的。2. WHY DID YOU LEAVE THE COMPANY?很简单，如实作答。CAREER DEVELOPMENT.3.HOW DO YOU THINK YOU ARE QULIFIED FOR THIS POSITION?再次强调自己的优势。FIRSTLY , SECONDLY , FINALLY .4.YOUR EXPECTED SALARY如实作答。面试结束。人事先生请我稍等下。待会有人事经理面试。二十分钟后，人事经理过来了。人事经理是一位中年女士，很和蔼可亲，但也很精明干练。 坐下后，立刻开始第一个问题。1.你的履历看起来不错，你在原来公司做得很好，为什么要离开呢?离职原因是每次面试都一定会问的问题。务必请准备好。我的是如实作答。首先，感谢原来公司，肯定自己获得了许多。切忌不要说原来公司任何不好。然后，我结合自己的职业价值取向，说明我渴望承担更多的责任，能够进一步的发展职业。2.那你为什么要来沃尔玛?你对我们有什么了解?这个问题一般会紧跟上一个离职原因而来。我还是重点强调沃尔玛对我的吸引力，并把我所了解的沃尔玛的营业额，500强排名位置，公司文化，在中国的发展计划等等全部说了出来，以显示我真的有了解而且有兴趣。看得出人事经理很满意我的答案。3.你以前主要的工作职责是什么?还是重点强调与应聘职位有关的部分。4.你过去的工作中，最成功的事情是什么?我说了自己为改善公司原来流程，为公司所节省的成本，用数据说明。5.那么，最让你感觉失败的事情又是什么?我说了刚进公司不是很懂公司产品与流程所造成的一次失误，但紧着说明了对失误所采取的补救措施，以表现我的主动学习和迅速改错的能力。6.你如何评价自己过去的职业生涯?我总的肯定了自己的职业生涯。即使你没有职业目标，也要清晰的说一个与应聘职位一致的职业目标。7.如果来到我们公司，你的上司交给你一项任务，这项任务你以前从来没有接触过，这时候你该怎么办?我想，她应该主要是考核我的实际处理新情况与主动学习的能力。接下来又是英语考查。1.CAN YOU TELL ME ONE SUCCESSFUL CASE IN YOUR WORK EXPERIENCE?2.HOW DO YOU MANAGE YOUR UNDERLINGS?3.WHAT ARE YOUR MAIN MERITS?4.WHAT COMPANY DO YOU WANT TO WORK FOR?“OK,我们的面试到此结束，请回去等我们通知吧。”“谢谢，请问到时候是最后一次面试吗?”“是的，谢谢你。”“谢谢。再见。”我对自己这次面试的表现很满意。我相信应该会有再一次面试通知的。一个多礼拜后，我接到了复试电话。感觉很兴奋，自认希望应该还是满大的。于是，好好休息一番就准时过去面试了。面试官是位中年男士，礼貌但很严肃。他作完一个简单的自我介绍之后，就介绍了这个职位的岗位职责和要求。之后，就发问。1.请谈谈你对这个职位的理解?我就我自己的理解，结合他刚才的介绍说了一下。然后，强调我的优势刚好可以胜任。2.如果你被录用了，请问你将如何开展新工作?这个问题我还真的有点不知道如何回答。只能临时拼凑，泛泛而谈了。熟悉公司文化，产品，运作流程。与同事，其他部门沟通，营造好的合作氛围。立刻了解客户的资料，熟知他们的需求，并迅速建立好的客户关系。等等。3.你的客户多次提出一些不合理的要求，你怎么办处理?请记住沃尔玛的宗旨是客户永远是对的。所以，一定要体现你良好的服务意识。我的回答是，我记得贵公司的服务宗旨是：客户永远是对的，如果客户不对，请参照第一条。我会在维护公司利益的范围里尽全力去满足客户的要求，并且我会去仔细观察客户之所以一直不满意的原因是什么，是对商品不满意还是对公司有成见还是对我个人服务有不满?我相信，诚意和沟通最后一定可以打动客户，让他满意的。当然，如果我们尽最大努力做好了一切，客户还是无理取闹，那么，只好礼貌的拒绝了。我看到了经理隐约的笑容。看来我的回答很对他心意。4.看样子，你对沃尔玛挺了解的。那么，你还了解沃尔玛什么呢?我又把之前的了解一一说了出来。此时，我不得不感谢自己在面试之前对沃尔玛的背景做了详细了解。5.请告诉我，为什么你是这个职位最合适的人选?我还是把之前准备的自己的优势一一说明。6你如何进行内部沟通?部门与部门之间的冲突，你如何处理?考核你的沟通能力。我结合以前的工作经验做了实例说明。经理不断的点头。8.我可以打这个电话向你的上司和总经理核实你的工作情况吗?我当然说可以，您可以随时核实。9.接下来，又测试了我的英语口语，内容大同小异，还是那些问题。10.你还有什么问题需要问我的吗?千万不要说没有，怎么也得问几个和工作相关的问题。我大致问了，您在沃尔玛工作多久了?您做得这么出色，不知您是否可以给我一些做好这份工作的建议呢?等等。面试愉快结束。经理说等他的好消息。走出沃尔玛全球办公室大门，我的心情非常轻松。对这次面试的过程感觉很良好，甚至立刻就给我老妈打电话说，我就要工作了。回家与朋友大吃了一顿，睡得很好。可是，左等右等，一个礼拜过去了，都没有任何消息。我安慰自己，大公司，流程都比较慢的，再等等啊。两个礼拜过去了，还是音信全无。这时候，基本知道是什么结果了。但就是不甘心，何况还抱一丝希望，有点公司一个月才通知上班的。实在忍不住了，就主动打电话过去询问。人事先生礼貌的告诉我，不好意思，他们觉得不是最合适的人选。我有点大受打击，感觉就像谈了一次长时间的恋爱，最后被告知分手一样难过。希望越大，真的是失望越大。投入越多，失落就越多。沃尔玛啊，沃尔玛，为什么我的热情就无法打动你的心呢?面试总结：1.大公司比较规范，整个面试过程很正规，面试人员也让你感觉很有素质。福利待遇还不错，但工作压力也很大。2.传言不假，外企喜欢内部推荐。各位想进外企的朋友，可要加紧多认识些外企员工。3.去大的外企面试之前，最好对其公司做个充足的了解，上公司网页看看，包括中英文网页。这样子，无论是面试中回答问题，还是英语测验都可以做到有备无患。4.面试过程良好，并不代表有结果。还是多方撒网比较好。5.外企英语真的很重要。也许就是综合比较，我的英语不够好，被刷了吧。祝各位成功!沃尔玛面试经验二：真是“山中无甲子，岁尽不知年”，转眼都已经12月底了，回想起来，从我战战兢兢的第一次面试到现在已经是“身经百战”。万幸的是最后终于找到了一份自己比较满意的工作，这其中的酸甜苦辣很想和各位分享一下，就让沃尔玛的面试为代表，和大家分享一下吧。当场投简历“its my Walmart!”某天下午沃尔玛和青岛啤酒两家公司在“南方人才网”的带领下开了一次招聘会，当时的会场让我着实吓了一跳，本来还算相当宽敞的会场被挤得水泄不通，整个招聘会大概来了千人左右，我去得稍微晚了一些，结果只好坐到了第一排抬头就看得到主席台的位置。宣讲会搞得很商业化，先是南方人才网站的宣传讲座，然后是青岛啤酒郁闷的演示，但是沃尔玛部分的宣讲绝对是一个大大的亮点，因为至今当初和我一起参加宣讲会的一个朋友在成都的大街上见到沃尔玛的购物车时还会叫一声“its my Walmart!”，但是对于我来说这不是一个好消息!结果四个小时之后到了宣讲会结束时，因为沃尔玛的职位是不限专业的，所以几乎所有的人都投了沃尔玛!因为我坐在第一排，所以几乎是第一个跳上主席台递交简历，沃尔玛安排了几个人分成部门收简历，我到了一个相貌很和善的中年男人面前，递上了我的简历，他问了两个问题：“你为什么申请营运部?”，“你是否可以接受工作地区的调动?”，我一一作了回答，简历递交过程就算结束了。回过头总结一下就是，现场投递简历时有两个时间点最有利，即第一个和最后一个，因为当场投简历只是一个初筛的过程，总共花在一个人的时间不会超过1分钟，大都不是一些有经验的HR在作，所以无法避免凭印象界定一个人，如果是在抢不到这两个点的话那么就要和别的面试者反其道而行之，这种场面决不是画在你一个人身上的时间越多越好，你要刻意的精炼语言，争取留下最深刻的印象。本人在现场投我最终签约的的这家公司时只用一句话介绍了自己的三大亮点，反倒是HR觉得很有趣，又问了许多问题，结果我成为后来成功进入二面中十个人之一。反观其他在投简历是洋洋洒洒唾沫横飞的人，HR昏昏欲睡，问话的声音也越来越低。另外，一定要着正装，大家也许都会觉得投递建立又不是面试，没有必要穿的西转笔挺的，其实，着正装可以为招聘的人员展示自己的职业意识留下深刻印象外还可以增加自己的信心。另外着正装一定要注意一些着装时的要领，具体要求不再赘述，详细请参考金正昆的有关讲座，绝对很有帮助。集体面试“说服”而不是“争论”南方人才网“青春之星”版块，和校内就业指导中心同时贴出面试名单和一面通知，我大概数了一下，成都高校成功进入面试的大概有170多人。沃尔玛的一面是集体面试，大概是这样的：你和你的小组成员一共十个人被困在一个荒岛上，目前有十件事情如：给日晒过度的人紧急治疗，探索小岛，寻找水源等等，要求大家自己先把十件事情按照一定顺序排序，然后小组讨论，把小组的意见再写道你刚才答案的后面，在此过程中HR一言不发，小组成员发言的组织，时间的把握等等要靠全组所有成员自己把握，HR则在一旁观察记录各位的表现。我后来总结了一下，在这样的场面里要掌握两个要点：1，按照题目的回答方式看，说服别人的能力可能是一个考查元素，所以自己的排序时不要一味的追求创新，反而要尽量考虑大家都公认的顺序，这样在全组讨论时才不会让自己陷入被动。2，小组讨论不是考查你的个人做事能力，与人合作的能力是重点，保持良好心态，要说服别人，不要争论，即使最后你和大家意见不合，不要钻牛角尖。HR二面和沃尔玛第一次的亲密接触。沃尔玛成都采购部。11月12日发的通知，仍然是贴在网上，连个电话都没打，我又数了一下营运部还剩77个人，淘汰了有一半多。为了准备面试在网上搜集了很多资料(如果各位有兴趣请下载附件的东东，大概十万字的资料。本人可是每篇都一一读过了)结果我去的时候荏苒让我大吃一惊：堂堂的全球500强老大，在成都的采购中心连个牌子都没有!我坐电梯上了六楼结果迎面看见贴在墙上的几个大字“沃尔玛采供中心”下面还画了一个箭头，要不是看见那么多其他一面中见过的人，我还以为被哪个非法组织骗了呢。沃尔玛的节省观念真是可见一斑，反观国内的许多企业的种种作为不免扼腕叹息。闲话休表，进了采购部门一个面目狰狞的光头男子递给我一份表格，说是面试之前要填完，我翻了一下，大概内容和其他公司的求职申请表差不多，后面有几个英文的open questions，仿佛是“谈谈你最成功的一件事”“谈谈你的优点”“谈谈你的爱好”等等。填表过后是和一个人力资源的PPMM面试，面试内容很一般，都是一些常见的问题，当面试进行到一半的时候，对方开始用英文提问，我心里直嘀咕：“不就是招一个破卖货头的嘛，犯得着吗?”这个疑团直到后来的三面我才有些了然。总之，和PPMM的谈话很愉快，她最后说你还有什么要问我的吗?可以用中文来问。我也不想让对方太累，于是就用中文问了关于该职位的两三个问题，本次面试就算被过滤结束。关于该次面试没什么好说的，还是那句老话：“着装正式，举止得体，准备充分”。沃尔玛面试经验三：不久前，我去了沃尔玛面试。面试的职位是服饰部门主管。现在就对大家谈谈我面试的经历，希望对其他人能有所启发。第一关：人事专员的初试1，自我介绍(自我介绍要简单明了，最好用不到100个汉字说清楚，包括姓名，性格，爱好，学历，以前的工作内容和经验是最重要的，要重点说明。)2，今年秋季服饰的流行趋势，包括服装的款式，颜色，面料等等。对服饰的理解。(需要了解国内外服饰不同的一些品牌，它们之间的区别。可参考今年各品牌的秋季时装发布会。对服饰的理解因人而异，但需注意回答时不能太抽象，要简洁，举实例说明一下更好，)3，对沃尔玛的了解程度(千万别说你不了解。要说明你对沃尔玛的认知程度，你的了解途径。)第二关：部门经理的二试1，自我介绍2，淅江，上海，广州，重庆四地服装的款式，作工，面料上有什么相同点，区别又在哪里?(需要对这几个片区服装有系统的了解，回答要使人家知道你对这四地服装有多了解，应该再谈及你对这四地服饰总体的评价。)3，如果你要开一家3000平米以上的时装店，那你将如何选择经营的服饰的品牌，款式，等等，以及你的陈列方式会是怎样的?(回答要建立在分清服饰的几个年龄层段之上，不能笼统的加以陈述。要确定你所经营服饰的主要年龄层，在此之上说明，包括前期市场调查，品牌和款式的最后确定，以及你的陈列原则。)4，你的换季营销策略是什么?(营销策略要具体全面，包括创意，方案，实施步骤等等。要注意还要回答你将如何向上级有效的提出你的建议及方案，这一点很重要。方案还要包括成本估算，人员配制，场地设置，预估成效等。一句话，回答要全面细致。别外补充一点，如果你的营销方案要在卖场内实施，那还得加上将占用卖场面积大小，地点人员流动情况，及一些必要的安全方面的考虑。)5，你对卖场人员的管理方式，对员工将如何进行培训?(这个也要说的具体明了。但培训方式是其中的重点，要将你对员工的培训安排说清楚，包括时间，地点，次数，及培训后要达到的效果。最好加上你对零散时段的利用。)6，你的家庭成员。(会问及你家庭的一些基本情况，照实回答就可以了。)第三关：经理的三试。(因为二试时经理也在旁，所以我顺利地一步通过了二关。经理接到我的简历后直接交待了下一步。)第四关：高层。这一关移到了一小间办公室。!，自我介绍(我还没有说完，高层起身有事走了。当他回来时，我从座位上起身，向他示礼，等他坐好后，我才坐下。)注：我不清楚这是不是高层对我的意识和行为的一种考核，但在我的意识里面，这本就是一种最基本的礼貌。2，以前工作卖场的面积大小及你对卖场规划的想法。(最好是能够依照沃尔玛的卖场规划来进行阐述，如果你对沃尔玛的卖场规划一点都没有认识，那可能就过不了这一关。当然也要提出自己不同的见解或是想