医院楼房工程监理规划及实施细则毕业设计.doc

医院楼房工程监理规划及实施细则毕业设计目录1.绪论11.1.监理规划毕业设计选题目的及意义11.2国内外建设工程监理历史、现状、发展趋势分析11.2.1国外建设工程监理概况11.2.2我国建设工程监理概况11.3毕业设计的主要内容21.3.1工程概况21.3.2主要内容21.3.3重点与难点31.4监理规划内容要求31.4.1监理规划31.4.2实施细则42监理规划52.1编制说明52.2工程项目概况52.2.1工程概况52.2.2本工程特点：52.2.2.1工程地质水文条件52.2.2.2建筑设计52.2.2.3结构设计62.3监理工作范围72.4监理工作内容72.4.1质量、进度及投资控制72.4.2安全控制72.4.3合同管理82.4.4环境监控82.4.5组织协调92.5监理工作目标92.5.1投资管理目标92.5.2进度管理目标92.5.3质量管理目标92.6监理工作依据102.7项目监理机构的组织形式102.8项目监理机构的人员配置计划112.9项目监理机构的人员岗位职责112.9.1总监理工程师应履行以下细则112.9.2总监理工程师代表应履行以下职责112.9.3专业监理工程师应履行以下细则122.9.4监理员应履行以下细则122.9.5安全监理工程师职责132.9.6合同信息管理员职责132.10监理工作程序142.10.1施工阶段监理工作程序142.10.2质量控制的程序152.10.2.1质量控制工作内容152.10.2.2质量控制的目标162.10.2.3质量控制的程序162.10.3进度控制的程序172.10.3.1进度控制的主要内容172.10.3.2进度控制程序172.10.4投资控制的程序182.10.5合同管理程序182.10.5.1工程暂停与复工的管理程序182.10.5.2工程变更的管理程序192.10.5.3费用索赔管理程序202.10.5.4工程延期审批程序212.10.6信息管理的程序212.11监理工作方法及措施222.11.1工程质量控制222.11.2工程投资控制232.11.3工程进度控制242.11.4工程安全监理242.11.4.1安全管理的程序242.11.4.2安全管理的方法252.11.5工程文明施工及环境控制252.11.6合同信息管理监控262.11.6.1合同管理措施262.11.6.2信息管理措施272.11.7组织协调的措施272.12监理工作制度282.12.1 设计图纸会审及设计交底制度282.12.2 施工组织设计审核制度282.12.3 工程开工、复工申请审批制度282.12.4 工程材料、半成品质量检验制度282.12.5 旁站监理制度292.12.6 隐蔽工程分项（部）工程质量验收制度292.12.7 施工技术复核制度292.12.8 单位工程、单项工程中间验收制度292.12.9 技术经济签证制度292.12.10 设计变更审核处理制度292.12.11工地会议制度302.12.12施工现场紧急情况处理制度312.12.13工程质量事故处理制度312.12.14 工程款支付证书签审制度322.12.15 工程索赔签审制度322.12.16 施工进度监督及报告制度322.12.17 工程质量检验制度322.12.18 工程竣工验收制度322.12.19 项目监理部内部工作制度322.13监理设施33第二部分：实施细则目录3.实施细则353.1工程特点353.1.1项目概况353.1.3防水做法363.1.4构造做法363.1.5工程特点373.2监理工作流程383.2.1基础工程监理工作流程383.2.2主体工程监理流程393.3工程质量控制要点及目标值403.3.1施工准备阶段403.3.2地基与基础工程413.3.3主体结构工程443.3.4屋面工程523.3.5建筑装饰装修工程543.3.6防火设计563.4监理工作方法及措施573.4.1监理工作方法573.4.2具体措施：583.5安全文明施工583.5.1临时用电593.5.2高处作业603.5.3机械使用623.5.4脚手架633.6旁站监理643.6.1范围643.6.2内容643.6.3旁站监理程序643.6.4旁站监理控制要点及目标值653.6.5加强对旁站监理过程中的安全生产、文明施工的监督和管理653.6.6旁站监理人员岗位职责654结论675参考文献686辞谢69重庆青木关医院楼房工程监理规划及实施细则1.绪论1.1监理规划毕业设计选题目的及意义本课题主要目的是编制青木关中心医院医疗综合大楼的监理规划。根据我们大学所学习的基础知识如：建设工程监理概论、FIDIC合同管理、工程施工等课程，再结合实践如：通过查阅图书馆资料、浏览网络资料、现场调研、查阅类似工程的监理规划等，来完成本设计。在理论结合实际的过程中将大学所学知识梳理，融会贯通，提高自己的能力。同时监理规划的合理与否对于工程的进度、质量、安全、费用都起着决定性的影响。监理规划指导项目监理机构全面开展监理工作。建设主管单位对监理单位监督和管理的依据是监理规划。监理规划是业主确认监理单位履行合同的主要依据。监理规划是监理单位内部考核的依据和重要的存档资料。从建设工程监理控制的过程可知，监理规划的内容必然随着工程的进展而逐步调整、补充和完善。监理规划是部分的真实写照的全视图建设工程监理，监督是最好的记录。所以监理规划是每一家工程监理单位的重要存档资料。通过考核可以对有关监理人员工作水品和能力做出客观的评价。有利于今后更合理的安排监理人员，提高监理工作效率。1.2国内外建设工程监理历史、现状、发展趋势分析1.2.1国外建设工程监理概况近年来，西方发达国家的建设监理制度正逐步向法制化、程序化发展。目前，在国际上工程建设监理已成为工程建设必须遵循的制度。1.2.2我国建设工程监理概况我国工程建设的历史已有几千年，但是现代意义上的工程建设监理制度的监理则是从1988年开始的。1990年以后，我国进入了改革开放时期，工程建设逐步市场化。为了适应这一形式的需要，从1983年开始，我国开始实行政府对工程质量的监督制度。1985年，我国召开了基本建设管理体制改革会议。我国建设监理在飞速发展，如今具有以下特性：（1）建设工程监理的服务对象具有单一性（2）建设工程监理具有监督工程（3）市场准入的双重控制我国从1988年开始建设工程监理试点以来，建设工程监理在我国取得了长足的进步。但目前仍是发展初期，无论从服务的内容、范围和业务水平，都有待进一步发展，其发展趋势主要体现在以下几个方面。（1） 建设工程监理向规范化、法制化发展（2） 由单纯的施工监理向全方位、全过程监理发展（3） 工程监理企业结构向多层次发展（4） 监理工程师的业务水平向高层次发展（5） 建设工程监理向国际化发展1.3毕业设计的主要内容1.3.1工程概况工程位于重庆市沙坪坝区青木关镇，总工程项目用地13136平方米，总建筑面积22715.75平方米，地上16层，高58米，地下一层，地下部分为停车场。本工程为主楼+裙楼，按A级高度设计。结构形式：主楼：框架剪力墙结构，裙楼：框架结构，建筑设计安全等级为二级。本地区地震基本烈度为6度，建筑抗震设防为乙类，设防烈度6度。1.3.2主要内容本课题主要是进行青木关中心医院医疗综合大楼工程监理规划的编制设计。根据毕业设计任务书及工程建设的相关法律法规，此次监理规划的编写包括了以下十个方面的内容：工程概况：包括工程名称、工程地址、工程数量、结构类型、层数、建筑面积、开竣工时间、施工总天数、对工程质量、进度、投资的总体要求等。 监理依据：包括建设工程的相关法律法规及项目审批文件；与建设工程有关的的标准、设计文件、技术资料；监理大纲，委托监理合同文件以及建设工程项目相关的合同文件。 监理范围：应根据监理合同界定的工作范围划定监理工作范围。 监理目标：工作、持续时间和质量控制项目投资目标。分别按投资、工期、质量控制目标分列。监理组织：按照项目监理机构岗位设置组织设计结果采用的监理组织形式的图表的形式列出。 监理内容：根据监理工作界定的范围制定监理工作内容，按事前控制、事中控制、事后控制分别编制。 监理工作程序：应注意事前控制、主动控制与被动控制相结合的原则编写。 监理方法与措施：应围绕投资、质量、进度三大目标。 监理制度：如工作守则，自律措施，岗位职责，监理程序，技术管理制度，材料报验制度，监理月报编制规定，监理日记填写规定，信息管理制度等。监理设施：包括按合同约定建设单位应提供的办公、通信、交通、生活设施和监理单位根据工作需要配备的常规检测设备和工具1.3.3重点与难点根据我对工程的理解，本选题研究的重点与难点：（1） 做好前期准备工作，对工程项目概况熟悉。根据合同,明确工作范围的监督和监督工作,明确项目管理目标。并且确定项目监理机构的组织结构。（2） 制定工作方法与措施，主要包括质量控制、投资控制、进度控制、合同管理、信息管理。（3） 建立合理的监理工作制度，既包括对项目监理机构本身的管理制度，也包括对“三控制、三管理、一协调”方面的程序要求。（4）监理规划和标准、信息工程监理的实施规则的实现细节的安全监管和现场检查的内容1.4监理规划内容要求1.4.1监理规划监理规划的内容应符合建设工程监理规范（GB50319-2000）的要求，并结合项目的特点编制，通常包括： 1.工程项目概况； 2.监理工作范围； 3.监理工作内容； 4.监理工作目标； 5.监理工作依据； 6.项目监理机构的组织形式； 7.项目监理机构和人员配备计划； 8.项目监理机构的人员岗位职责； 9.监理工作程序； 10.监理工作方法及措施； 11.监理工作制度； 12.监理设施。 1.4.2实施细则 监督实施监管应当符合要求的监管和监督建筑工程监督计划的规定。其内容及流程通常应包括： 1.工程特点2.工程质量控制点及目标值3.监理工作流程4.监理方法及措施。 2监理规划2.1编制说明根据监理合同，为做好工程的质量、进度、投资控制和安全监理工作，同时进行合同、信息管理，并从工程管理角度做好组织协调工作。2.2工程项目概况2.2.1工程概况工程名称重庆青木关医院楼房工程备注建设单位青木关中心医院设计单位光腚建筑艺术设计院施工单位主体结构类型框架剪力墙建筑面积22715.75工程概算4000万元工期300天2.2.2本工程特点：2.2.2.1工程地质水文条件 场地内地下水主要为松散岩石类空隙水和基岩裂隙水，主要接受大气降水补给及水沟水侧向补给。2.2.2.2建筑设计项目性质综合楼备注总建筑面积22715.75地上建筑面积19940.98地下建筑面积2774.77建筑基底面积2774.77楼层地下1层、地上16层总高度70.35m地下室屋面至女儿墙建筑高度59.1m室外地坪至女儿墙结构形式框架剪力墙裙楼为框架结构使用年限50年抗震设防烈度6度设计等级一级2.2.2.3结构设计工程概况主楼+裙楼基础类型钢筋混凝土独立柱基、剪力墙下条基混凝土基础垫层C15基础C30裙楼柱C35梁、板C35主楼（基顶-15.000）柱C50墙C50梁、板C35主楼（15.000-33.000）柱C45墙C45梁、板C35主楼（33.000-54.600）柱C40墙C40梁、板C35主楼（54.600-65.20）柱C35墙C35梁、板C35填充墙圈梁C20构造柱C20屋面构造柱C25压顶梁C25钢材钢筋HPB235HRB335HRB400型钢Q235-B钢板钢管填充墙体地下室M5水泥砂浆M10烧结页岩砖轻质隔墙M5水泥砂浆烧结页岩空心砖卫生间、屋面找坡水泥炉渣等2.3监理工作范围 本项目工程监理服务范围为项目工程施工阶段的监理工作。负责施工阶段的进度、质量、投资控制及安全、信息、合同管理和组织协调及其他。2.4监理工作内容2.4.1质量、进度及投资控制1.督促检查承包单位严格依照工程承包合同和工程技术标准的要求进行施工；2.检查进场的材料、构件和设备的质量，验看有关的质量证明和质量保证书等文件； 3.检查项目的进度和工程质量,部分项目验收、付款凭证和签署根据项目进度的工程; 4.确认工程延期的客观事实，做出延期批准； 5.调解承包方和建设方的合同纠纷，对有关的费用索赔找出证据和敦促的成本完成合同文件和数据文件。 6.审查工程决算。2.4.2安全控制 监理单位对工程施工安全负有监督管理的责任和义务。安全监理的总负责人是项目总监理工程师，现场监理人员在总监理工程师领导下应认真执行各自的职责。 监理单位在监理安全方面的工作内容是：1.编制工程项目监理规划，监理规划中明确监理工作的范围、内容、工作程序和制度措施、人员配备计划和职责；2.对于建筑规模为中型规模及以上项目和危险性较大的分部分项工程，应编制监理实施细则；3.审查施工单位编制的施工组织设计，审查施工组织设计文件中的安全技术措施，以及危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案。确保施工组织文件是否符合工程建设强制性标准要求；4.检查施工单位在工程项目上的安全生产规章制度和安全监管机构的建立、健全及专职安全生产管理人员配备情况，督促施工单位检查各分包单位的安全生产规章制度的建立情况；5.审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效；6.审核项目经理和安全生产管理人员资格；7.审查特种操作人员的资格证书；8.按照施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，如果出现违规操作应立即制止； 9.巡视检查危险性较大的工程项目实施过程是否违规；10.核查施工现场施工使用的机械、脚手架工程、模板工程设施和安全设施的验收手续；11.检查施工现场各种强制要求的安全标志，检查施工安全防护措施是否符合强制性标准要求；12.督促施工单位进行安全自查工作。2.4.3合同管理1. 工程项目监理的合同体系的拟定；2.协助业主拟定项目的各类合同条款，并参与各类合同的商谈； 3.合同执行情况的跟踪管理；4.协助业主处理工程中涉及的索赔及合同纠纷。2.4.4环境监控1.建立环境保护责任制度，并且采取合理有效的管理措施。预防治理在产生的废气、废水、废渣、粉尘、噪声、振动等对环境的污染；2.建设项目中防治污染的设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用；3.识别环境影响的因素，评价对环境影响因素的程度大小。根据评定结果采取相应的措施；4.当公司的活动、产品、服务发生较大变化或法规及其他要求更新时，项目监理部应及时对环境因素进行补充辨识和评价，以重新确定重要环境因素并适时采取控制措施。 5.审批影响方（承建商）的环境管理方案，并督促落实环境保护措施。2.4.5组织协调1.组织调配工程项目各单位间的配合工作；2.协调解决有关工程质量、进度、投资、合同管理中各单位的工作落实与协调，解决出现的矛盾与纠纷。3.协助建设单位和承包单位办理各种报批手续。4.协助甲方办理质量安全监督登记手续，协助乙方接受质量安全监督站的监督。5.协调与政府有关部门关系，如交通、消防，以及重大质量、安全事故的处理等。2.5监理工作目标2.5.1投资管理目标 本项目按施工合同造价为 4000 万元。项目监理部将以工程施工合同及其变更、协议为投资控制依据，按本地区现行概（预）算定额和国家及地方有关经济法规正确审核工程结算。2.5.2进度管理目标 本项目按施工合同开、竣工时间为 2011 年 2 月 19 日至 2011 年 12 月 16 日，共 300 天。项目监理部将按施工合同约定的工期要求进行监理。2.5.3质量管理目标 单位工程项目质量等级要求：合格 分部分项工程质量等级要求：合格 一次验收合格率：100%2.6监理工作依据 1.建设工程监理合同； 2.建设工程施工监理合同；3.中华人民共和国建筑法；4.中华人民共和国安全生产法；5.建设工程质量管理条例；6.建设工程监理规范； 7.本工程设计文件（设计图纸及设计变更）；8.经国家政府批准的本工程建设设计文件；9.国家、省、市有关的工程建设监理法规、法律、规定、政策。2.7项目监理机构的组织形式本工程项目监理机构的组织结构为直线式：总监理工程师总监代表（项目主管）质量控制监理进度控制监理投资控制监理合同管理监理安全管理 监理信息管理 监理2.8项目监理机构的人员配置计划序号姓名职称监理职务备注1张迅驰高级工程师总监理工程师注册监理工程师2杨智奇高级工程师土建监理工程师二级建造师3杨承亿工程师安装监理工程师二级建造师4欧阳清雨工程师土建监理员二级建造师5何旋宇工程师土建监理员二级建造师6刘阳锐工程师安装监理员二级建造师7岳青工程师安装监理员二级建造师8刘文蛟高级工程师总监代表注册监理工程师2.9项目监理机构的人员岗位职责2.9.1总监理工程师应履行以下细则 1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2.主持编写项目监理规划，主持审批项目监理实施细则，管理项目监理机构的工作；3.审查分包单位的资质，并提出审查意见；4检查、指导、监督工作人员的工作，并根据工程项目的进展对人员进行调配；5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8.审查和处理工程变更；9.主持或参与工程质量事故的调查；10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11.组织编写监理月报、工作阶段报告、专题报告和工作总结；12.审核签认工程的质量检验评定资料；13.审查竣工申请，组织质量检查，参与竣工验收；14.主持整理工程项目的监理资料。2.9.2总监理工程师代表应履行以下职责 1.负责实施总监理工程师交代的工作；2.根据总监理工程师的授权，行使其一定范围内的职责和权力。总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：1.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；2.签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；3.审核签认竣工结算；4.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；5.根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。2.9.3专业监理工程师应履行以下细则 1.负责编制本专业的监理实施细则；2.负责本专业监理工作的具体实施；3.负责安排、管理、调动专业监理员的工作；4.审查乙方单位的涉及到的本专业的计划文件、方案文件、申请文件、变更文件，并且向总监理工程师提交相应报告；5.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6.定期向总监理工程师提交本职工作实施情况；7.好监理日记；8.相应资料的收集、汇总和整理；9检查进场材料、设备、构配件的合格证、质量检测报告、出厂证明，当符合要求时签认；10.工程计量工作，审查核实其数据和原始凭证。2.9.4监理员应履行以下细则 1.监理员在专业监理工程师的指挥调动下实施现场监理工作；2.检查乙方的人、材、机及其使用运行状况，做好记录；3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4.按照工程施工设计图纸及相应的标准，对乙方的施工工艺或工序记录和检查并做好记录；5.做好旁站工作，当出现问题时及时指出并报告；6.做好监理日记和有关的监理记录。2.9.5安全监理工程师职责1.安全监理人员必须持培训证才能上岗；负责环境和职业健康安全管理体系职能分配表中的过程运作；2.依据工程的特点、环境，以及乙方给出的对环境影响的因素的辨识；3.编制项目的“施工现场环境监理细则”、“安全监理细则”；4.编制项目监理的“部门应急计划”；5.对承建商日常工作进行安全监控；6.负责完成总监及总监代表交给的其他工作。2.9.6合同信息管理员职责1.按工程项目设立档案，做好工程文件的收集、整理、分发、保管、归档工作；2.负责文件、函件的收发和登记，整理归档；对收到的文件，要及时交给总监和有关人员处理；3.在专业监理的指挥下，安排、指导、督查施工单位做好工程技术资料和竣工验收资料的工作；4.做好电脑的维护、保养和病毒的防治，保证电脑正常动作；5.对监理过程中产生的监控数据和记录，保证其可追溯性。做好有关数据文件和程序的备份、保存和归档；6.负责文件复印、打字工作；7.参加工程协调会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并保证会议纪要在会议结束24小时内发出（节假日除外）；8.在工程完成三个月内，按公司要求整理归档的监理资料，移交公司档案室，并办理移交手续；9.努力学习有关资料管理和档案管理的知识，不断提高业务水平，更好地为业主服务；10.在项目管理体系运作中负责职能分配表分配的过程运作，及其他过程的配合工作。2.10监理工作程序2.10.1施工阶段监理工作程序项目监理机构进驻现场熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细则监理人员名单通知监理工程师权限通知监理程序通知使用表报通知送承包单位施工现场调查施工组织设计审批图纸会审分包单位资审第一次工地会议审批开工报告签发开工指令实施监督与管理督促承包商严格按规范、图纸及工艺标准施工按规定及要求报审检查施工现场的安全防护卫生设施组织竣工初验签署工程竣工报告提出质量评估报告参与建设单位组织的竣工验收参与签署工程竣工验收意见监理总结工程质量控质施工阶段监理工作程序工程信息管理工程合同管理工程安全管理工程投资控制工程进度控制2.10.2质量控制的程序2.10.2.1质量控制工作内容施工阶段质量控制前期控制（事前控制）进场人员技术资质、施工机械设备质量控制建立监理单位的质量控制系统施工单位质量管理体系的核查原材料、半成品、构配件的质量控制生产设备采购、订货、加工制作的质量控制新材料、新结构、新工艺、新技术的鉴定和审核施工组织设计、施工方案、施工方法的审核参加设计交底和图纸会审测量标点、水准点、测量放线的复核工程技术环境的监督检查现场管理环境的监督检查开工报告审核施工过程控制（事中控制）工序质量监控施工作业的监督检查施工单位质量资料的审查设计变更和图纸修改的审查分项工程（单元工程）、分部工程、隐蔽工程的检查验收材料试验报告的审核新材料、新工艺、新技术试验报告审查组织质量信息反馈后期控制（事后控制）竣工资料审核单位工程、单项工程的验收组织工程的试运行或联动试车参与工程项目的竣工验收督促施工单位进行质量回访协助施工单位与建设单位进行工程项目交接2.10.2.2质量控制的目标1.保证工程项目是按已确认的施工单位所提交的质量保证计划完成的； 2.工程质量验收符合设计要求和合同要求； 3.所提供的技术文件和质量文件可以满足用户对工程项目运行、维修、扩建和改建的要求。2.10.2.3质量控制的程序参与图纸会审参加设计交底审批施工组织设计审查承包商技术、质量管理体系及施工人员素质监理工程师签认必要文件后承包商方可进行下道工序施工材料预检签认材料报验单签认申报表审定分包商签认分包商资质审批表参加隐蔽工程验收签认工程检验认可书或不合格通知签认分部分项工程质量签认签定样板间质量签认检查工程技术资料签认检验进场原材料、成品、半成品及各种设备检查隐蔽工程质量随时检查各分部分项工程质量检查验收标准样板间及重要分项样板定期、不定期检查施工技术资料2.10.3进度控制的程序2.10.3.1进度控制的主要内容 1.建立建立进度控制体系； 2.编制建立进度控制计划； 3.审查施工单位提交的进度计划； 4.进度计划实施中的监测与调整； 5.调整计划保证工期目标实现。发中标通知书监理审批承包单位提交进度计划总监理工程师下达开工令协调会议与指令监督计划实施检查执行情况承包单位责任？建立督促承包单位采取赶工措施监理审核工程竣工验收颁发移交证书监督工程维修合同保修期结束影响工期？承包单位提出延迟建立审批延迟要求整改同意有干扰正常否是同意不同意是有拖延每月进行检查直至工程竣工2.10.3.2进度控制程序2.10.4投资控制的程序承包单位填写“已完成工程量月报表”及“工程价款结帐单”审核申报项目质量情况审核申报项目价格审核申报项目工程量承包单位填写付款证书 总监理工程师审核签署付款证书 建设单位审核签署付款证书报监理方 认可2.10.5合同管理程序施工阶段的合同管理工作主要包括：（1） 工程暂停工与复工；（2） 工程变更；（3） 费用索赔；（4） 工程延期；（5） 工程延误；（6） 合同争议的调解；（7） 合同终止。2.10.5.1工程暂停与复工的管理程序无论什么原因引起的暂停工，监理工程师都应该仔细如实记录与工程暂停有关的情况，正确分析区分责任，作为工期和费用索赔及补偿的依据。当具备开工条件时，总监理工程师应及时审核复工报告，并指令继续施工。2.10.5.2工程变更的管理程序无论什么原因引起的工程变更，监理工程师都应该严格按照“变更发生=提出方案=评价方案=实施方案=评价反馈”的程序进行审查。变更涉及安全、环保等内容时，应报有关部门审定批准。2.10.5.3费用索赔管理程序2.10.5.4工程延期审批程序2.10.6信息管理的程序信息的收集信息的传递信息的加工信息的储存信息的使用与维护2.11监理工作方法及措施2.11.1工程质量控制根据工程实体、质量形成的时间阶段，施工阶段的质量控制可分为事前控制、事中控制和事后控制。1.质量的事前控制（1）质量监理人员的确定，职责的细化分工，确立合理完善的质量监督制度，分工质量控制的相应职责；（2）掌握和熟悉质量控制的技术依据，如工程合同、施工图纸、工程质量评定标准、施工验收规范等（3）总监参加第一次工地会议，向乙方单位进行技术交底；（4）审查并督促承建单位建立和完善质量保证体系，协助推行全面质量管理；（5）审查承建单位提交的施工组织设计（方案），应有对保证工程质量可靠的技术和组织措施，并要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，审核同意后予以签认；（6）根据设计文件、技术标准和承包单位的施工组织设计（方案），编制专项监理细则；（7）项目监理部识别和确定项目的过程（包括关键工序和特殊过程）及其相互关系。（8）对乙方在施工中的技术审核；（9）审核分包单位的资格，检查项目及分包工程的主要技术负责人是否到位；（10）对施工进场的材料进行检查，包括材料的性能、材料的出厂证明、合格证、质量检验报告；（11）查验承包单位的施工机械技术性能是否满足工程要求，项目监理部要督促工程承建商报验大型施工机械设备（如塔吊、人货梯等），并查验是否已按规定向有关部门报验合格。（12）按工程的实际要求，本工程监理配备和使用检验合格的监视测量设备，对需要进行测量的施工过程或工序进行控制。2.质量的事中控制（1）对施工过程采取巡视、旁站、平行检验等形式，控制工程质量，对上表中规定的需监视和测量的项目按照有关规定实施监视和测量，在监理日记或相应的测量记录中记录测量内容、使用的装置、测量地点和关键数据，并有必要的验证。（2）落实隐蔽工程质量验收制度，在进行下道工序施工前，承包单位应进行自检，自检合格后将检验批或隐蔽验收记录报监理检查验收签认。（3）对测量放线成果的重复检验和确定。（4）对质量缺陷下发通知，要求乙方整改并复查整改。（5）项目监理部要按照有关的规定，每天认真填写监理日记，确保工作的可追溯性。（6）落实工地例会制度，检查工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施。3.质量的事后控制（1）收集建设过程中的质量资料，进行评估分析，纠正偏差，完成质量总目标；（2）发现施工存在重大质量隐患时，总监及时下达工程停工令，乙方单位整改。整改完毕后经监理复查，符合规定要求后，总监及时签署工程复工报审表；（3）对需要整改的质量事故，总监责令乙方报送质量事故调查报告；（4）做好竣工验收前的准备工作。（5）落实好工程竣工验收的实施。（6）做好档案资料工作。（7）工程竣工验收后，项目监理部要按住房和城乡建设部令第2号令及有关省市建委的规定，协助业主组织各有关单位对工程进行验收备案。2.11.2工程投资控制1. 投资监理人员的确定，职责的细化分工，确立合理完善的投资监督制度，分工投资控制的相应职责；2.审查乙方的施工资金投入计划，确定工程投资控制目标；3.监理工程师要按施工合同的规定和国家、省、市现行预算文件、定额和单价，分阶段严格审核施工单位提交的施工图预算，并进行动态控制；4.依据施工合同、施工图，分析投资目标的风险，制定防范措施；5.编制本工程施工阶段投资控制的监理细则；6.编写月完成工程量和工作量统计表，将预计和实际完成的做对比分析，得出结论和建议，并在监理月报中向乙方报告；7.按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付；8.严格控制变更工程并提出合理化建议，以有效地控制工程投资。9.专业监理及时收集、整理有关的资料，为费用索赔提供依据。10.及时按施工合同进行竣工结算。2.11.3工程进度控制1.进度控制监理人员的确定，职责的细化分工，确立合理完善的进度监督制度，分工进度控制的相应职责；2.总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划、年、季、月度施工进度计划；3.专业监理应依据施工合同、施工图及经过批准的施工组织设计，制定进度控制方案；4.专业监理工程师应检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，绘制工程形象进度图。5.按照有关的规定，每天认真填写监理日记，确保进度监控工作的可追溯性。6.开展工地例会制度，检查进度实施情况，对存在的问题提出整改方法。2.11.4工程安全监理2.11.4.1安全管理的程序 2.11.4.1.1作业活动准备状态的安全监理1.审查施工现场劳动组织和作业人员的资格2.检查施工单位对从业人员的施工安全教育培训3.作业安全技术交底的控制4.对分包单位的监督 2.11.4.1.2作业活动运行过程的安全监理 1.组织专人对重大危险源及与之相关的部位、过程和活动进行重点监控 2.监控安全防护设施的搭设、拆除及其使用维护管理 3.检查施工机具、施工设施的使用维护管理 4.检查施工现场危险部位安全警示标志的设置 5.监控起重机械、设备的安装、拆除及使用维护管理 6.检查个体劳动防护用品使用情况 7.检查安全检测工具的性能、精度 8.安全物资的检查 9.监控施工现场临时用电 10.施工现场消防安全的检查 11.检查施工现场及毗邻区域的地下管线、建筑物等的专项防护措施 12.检查粉尘、废弃、废水、固体废弃物、噪声等的排放 13.检查施工现场环境卫生安全状况 14.检查施工单位安全自检与互检工作 15.检查现场安全记录资料 16.安全管理制度的检查与监督 17.对分包单位的监督检查 18.对供应单位的监控 19.对大型起重机接设备拆装过程的监控 2.11.4.1.3安全验收 安全设施搭设、施工机械安装完成后，施工单位必须进行检查检验，验收合格后，需经过行业监测机构检测的还必须报检测机构进行检测，检测合格后，再填报安全设施验收检验表向监理工程师申请核查，监理工程师必须严格遵照国家标准、规范、规程的规定，按照专项施工方案和安全技术措施的设计要求，对安全设施和施工机械进行检验，并办理书面签字手续。2.11.4.2安全管理的方法 1.审核技术文件、报告和报表 2.现场安全检查 3.举行工地例会和安全专题会议 4.对安全隐患的处理2.11.5工程文明施工及环境控制1.项目监理部组织监理人员,接受相应的施工文明和环境管理体系培训，熟知其职责和工作方法。2.审查承包单位的文明施工制度和环境管理措施，要求将减少大气、水土、噪声、废弃物污染、降低能源消耗，环境卫生设施的设置，以及等纳入施工组织设计或专项管理方案中。3. 污染防治设施，应同主体工程同时设计、施工、投产使用。4.审查承包单位是否针对减少施工过程中的事故或紧急情况对环境造成的污染，制定了应急预案或应急计划，采取必要的控制措施，降低或消除对环境的影响。5.根据工程自身所在环境，结合承包单位识别的重大环境因素，按环境因素识别和评价程序对施工现场和监理服务中的环境因素进行识别和评价，确定出工程面临的重要环境因素规模，列出项目监理“重要环境因素清单”。6.按照经审批的文明施工制度和环境管理措施、建筑施工现场环境与卫生标准（JGJ146-2004）、民用建筑工程室内环境污染控制规范（GB50325-2001（2006年版）以及环境监控相关的文件规定，对承包单位施工作业，建筑材料、设备的进场使用，以及自身监理服务过程中产生的环境影响情况进行监控和检查。主要内容包括：（1）环境方针、目标和指标的完成情况； （2）运行控制的执行情况；（3）环境绩效；（4）环境相关法律法规及其他要求的符合性程度评价结果。7.环境的监测和测量具体执行环境与职业健康安全监测控制程序的相关规定，在监理日记、总监巡视记录、合规性评价表等表式中记录环境监视和测量数据和结果，并作出适当的验证记录。8.监测设备和设施的使用、校准和维护按公司监视和测量装置控制的有关规定执行。9.按照管理体系文件合规性评价程序的要求，项目监理部定期组织评价承建商对合同中有关环境方面的承诺履行情况、环境适用法律法规的遵守情况，以及施工组织设计或专项施工方案中的环境措施执行和实施的情况，同时还要评价监理自身对环境适用法律法规的遵守情况，填写“合规性评价记录”，以便于后续纠正和预防措施的分析，做到持续改进。2.11.6合同信息管理监控2.11.6.1合同管理措施（1）制定与合同管理相关制度，加强合同执行情况的分析和跟踪管理；协助建设单位处理与项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。（2）向有关单位索取工程合同副本，掌握合同内容。（3）用书面指示或文件代替口头指示。（4）按公司管理体系文件做好文件控制和记录控制工作，加强对工程文件的收集和整理，作为开展合同管理工作的依据。2.11.6.2信息管理措施（1）项目监理部配备信息管理员，负责本工程实施阶段全过程的信息收集、整理、编目、归档工作。（2）制定信息流程图和信息流通系统，辅助计算机管理。（3）统一本工程信息管理格式，在第一次工地例会中对各单位进行信息管理交底，统一施工技术安全资料的管理，减少不必要的文件返工。（4）项目监理部内部、项目监理部与公司之间要保持沟通和联系，确保信息交流的顺畅。（5）信息沟通的方式有会议、简报、文件、通知、电话、面谈、局域网等，外部沟通的方式主要有：按时向行政主管部门上报安全周报，执行定期安全报告制度。2.11.7组织协调的措施 1.调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔、审批工程延期 2.在施工过程中，总监理工程师应定期召开工地例会，解决需协调的事项 3.总监理工程师或专业监理工程师应根据需要及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题 4.总监理工程师应从造价、项目的功能要求，质量和工期等方面来审查工程变更方案，并且在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更价款 5.项目监理机构应及时按施工合同的有关规定进行竣工结算，并应对竣工结算的价款总额与建设单位和承包单位进行协商 6.总监理工程师就工程变更的费用及工期的评估情况与承包单位和建设单位进行协调 7.项目监理机构在工程变更的质量、费用、工期取得建设单位授权后，应按照施工合同规定与承包单位进行协商，经协商达成一致后，总监理工程师应将协商结果向建设单位通报，并由建设单位与承包单位在变更文件上签字 8.总监理工程师进行费用索赔审查，并在初步确定一个额度后，与承包单位和建设单位进行协商 9.由于承包单位的原因造成建设单位的额外损失，建设单位向承包单位提出费用索赔时，总监理工程师在审查索赔报告后，应公正的与建设单位和承包单位进行协商，并及时作出答复 10.项目监理机构在作出临时工作延期批准或最终工程延期批准前，均应与建设单位和承包单位进行协商 11.合同争议的调解 12.当建设单位违约导致施工合同最终解除时，项目监理建构就承包单位按施工合同规定应得到的款项与建设单位和承包单位进行协商 13.总监理工程师按照施工合同的规定，在与建设单位和承包单位协商后，书面提交承包单位应得款项或偿还建设单位款项证明组织协调方法 1.会议协调法 2.书面文件协调法 3.交谈协调法2.12监理工作制度2.12.1 设计图纸会审及设计交底制度总监应组织监理人员熟悉设计文件，对图纸中存在的问题向设计单位提出书面意见和建议。项目监理人员应参加建设单位组织的设计技术交底会，总监理工程师应对设计交底会议纪要要进行签认。2.12.2 施工组织设计审核制度工程开工前，总监应组织专业监理工程师审查施工组织设计报审表。2.12.3 工程开工、复工申请审批制度1.合同内容和工程项目变更中的项目，开工前必须提交开工申请报告，经总监理工程师批准和建设单位确认后才能开工。2.因出现质量或安全隐患停工整改，复工前必须提交复工申请报告，经总监理工程师批准后才能开工。2.12.4 工程材料、半成品质量检验制度1.材料进场应按有关规定，取样和送检。2.乙方必须事前将材料、半成品的有关资料向监理报审。3.材料进场后，承包单位应首先进行自检。监理人员必须认真审阅进场材料和设备的出厂证明、合格证、试验报告。核查无误后才允许在工程中使用。2.12.5 旁站监理制度项目监理部应在总监理工程师指导下制定旁站监理方案。2.12.6 隐蔽工程分项（部）工程质量验收制度1.乙方单位在隐蔽工程完工后应进行自检并将自检资料报监理工程师，由监理签收。分部工程和重要的分项工程、重点部位应会同建设单位、设计单位、承包单位共同进行验收。未经验收或验收不合格不得进行下道工序施工。2.检查中发