数字证书用户网办理业务操作指南带截图.doc

数字证书用户网上办理业务操作指南目录一、数字证书会员登录须知及流程2-31、网站的登录 22、驱动下载安装 23、证书登录 24、控件安装 35、业务办理 3二、具体业务办理操作流程 4-231、信息维护 42、异动申报 63、社保查询 144、工伤快报 145、系统管理 176、就业管理 187、劳动监察 198、基数申报 20 数字证书用户网上办理业务操作指南一、数字证书会员登录须知及流程1、 登录长沙市社保局公共服务网（:8001/Online/） 2、 如证书用户是第一次登录，请在下载专区下载“社会保险数字证书驱动程序”，下载安装USBKEY驱动。 3、 驱动下载完成后，插入UKEY，选择同意遵守长沙社会保险网上服务平台用户守则，点击登录，所有证书的原始PIN码为12345678，登陆完成后请用户将PIN码进行修改。 4、 初次使用证书的用户，如所使用电脑无Flash控件，则需要点击下载安装Adobe Flash Player，安装后请重新登录。登录后显示Adobe Flash Player设置，点击允许。 5、 证书用户通过长沙市社会保险网上服务平台可办理：信息维护、异动申报、基数申报、社保查询、工伤快报、系统管理、就业管理、书面审查等业务。 二、具体业务办理操作流程1、信息维护1.1如单位信息或个人信息发生变更时，需要用户进行信息变更的填写和保存。1.2单位信息中涉及缴费开户行信息和单位名称变更的信息（红色标注部分）修改需要至柜台修改,其他信息均可在线进行修改变更。1.3流程：点击信息维护-选择单位信息变更或个人信息变更-选择相关信息进行修改-点击保存即可。 选择单位信息变更 对相关信息进行修改，点击保存即可。选择个人信息变更输入身份证查询，并针对相关信息进行修改，点击保存即可。2、异动申报2.1社保异动新增、减少、申报及查询均可在“异动申报”办理。2.2办理新增流程：点击异动申报-选择异动新增-输入新增人员身份证号码进行查询-在查询结果中选择需新增的人员-点击系统内转移-填写人员参保信息，点击确认工资基数-保存。选择异动新增输入新增人员身份证号码进行查询在查询结果中选择需新增的人员，点击系统内转移。填写人员参保信息，点击确认工资基数。点击保存2.3办理异动减少流程：点击异动申报-选择异动减少-选择变更类型-选择变更原因-输入需停保人员身份证进行查询-在查询结果中选择需停保人员-选择变更日期点击减少。点击异动申报，选择异动减少。选择变更类型选择变更原因输入需停保人员身份证进行查询在查询结果中选择需停保人员选择变更日期点击减少，确定。2.4异动申报及查询流程：点击申报及查询-通过输入台账起止时段查询申报记录情况-在申报人员花名册中选择需移动的人员点击申报或删除或修改后申报。备注：所有保存的社保异动，一律需通过申报流程进行申报，月末未进行申报处理的异动，次月初自动失效。选择申报及查询通过输入台账起止时段查询申报记录情况。在申报人员花名册中选择需移动的人员点击申报或删除或修改后申报。2.5社保异动申报撤销：点击异动申请后，需要撤销的操作流程：点击申报及查询选择已申报项，查看“通过人数”，如“通过人数”为0，即可在线操作取消申请，具体选择需要撤销的人员点击取消申报，提示取消成功即可。点击取消后，未通过人数显示你撤销人数的数量（比如：点击撤销1人，“为通过人数”显示1人，说明撤销时成功的）。 如果择点击已申报项查看通过人数，若通过人数为你实际申报人数，那就不能进行撤销了，这种情况建议拨打社保12333进行咨询。2.6批量报盘操作流程：点击异动申报选择申报及查询点击批量报盘点击模板下载桌面生成批量报盘模板文件按要求填写桌面的批量报盘模板文件文件填写好后进入在线系统点击EXCEL上传点击草案生成返回申报及查询页面进行申报。2.7异动数据下载操作流程：点击申报及查询点击已申报项点击查看异动情况点击异动人员花名册下载或EXCLE下载3、社保查询社保查询包括单位基本信息、单位参保信息、人员花名册、单位年审信息、人员异动信息、月应缴明细、缴费通知单、单位补退明细、到账汇总信息、到账险种信息、到账分配信息、单位应缴实缴、单位欠费信息等的查询，并提供以上文件下载打印。4、工伤快报4.1工伤申请流程：点击工伤快报-选择工伤事故处理-点击新增工伤事故-填写新增事故伤亡情况-点击保存事故信息-事故情况录入-在事故伤亡人员点击人员新增-填写伤亡人员基本情况及事故情况-点击保存-点击事故申报点击工伤快报，选择工伤事故处理。点击新增工伤事故点击人员新增填写新增事故伤亡情况，点击保存事故信息。点击确认，录入事故情况。填写伤亡人员基本情况及事故情况，点击保存。点击事故申报申报后显示申请基本信息5、系统管理系统管理主要是针对用户进行密码修改，此处密码修改指的是不使用证书登录系统时的密码，证书密码修改在【WINDOWS操作系统】右下角【用户管理工具】中,用户也可以在【开始】菜单的【启动】项中找到。点击系统管理，选择密码修改点击确认根据具体使用情况进行密码修改,点击保存。6、就业管理办理专项资金申报点击就业管理，选择专项资金申报7、劳动监察（书面审查）点击材料申报逐一填写“单位基本信息表”等文档内容，并逐一点击保存，材料填写完成后，点击“申报”。申报完成后，点击“申报查询”，查看申报结果，申报通过后，携带相关资料至劳动监察部门完成年检盖章。8、基数申报（年检时需要进行基数申报）点击基数申报企业申报基数申报页面分两大块（1.申报基数数据下载；2.申报基数数据查询）。 申报基数数据下载（用于下载基数申报数据和基数申报客户端）第一次使用请点击下载客户端运行安装文件选择申报年度，点击“生成数据” 点击后，后台自动生成基数申报数据用户需根据申报数据量大小等待10-60秒点击亮起后“下载数据”按钮下载数据 下载后的文件以sig后缀结尾，双击打开 打开后的界面，一共有四张表：在职人员，离退人员，单位审核表，社会保险登记证年度验证表。数