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2019国考行测申论联合模考大赛 第十三 季 申论 本试卷由粉笔公考为用户生成 注意事项注意事项 1 本题本由给定材料与作答要求两部分构成 考试时限为180分钟 其中 阅读给定材料参考时限为50 分钟 作答参考时限为130分钟 2 请在题本 答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号 并用2B铅笔在 准考证号对应的数字上填涂 3 请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答 超出答题区域的作答无效 4 待监考人员宣布考试开始后 应试者才可以开始答题 5 所有题目一律使用现代汉语作答 未按要求作答的 不得分 6 监考人员宣布考试结束时 应试者应立即停止作答 将题本 答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上 待 监考人员确认数量无误 允许离开后 方可离开 严禁折叠答题卡 给定材料给定材料 材料1 花钱成为会员后 折扣价却高于普通价 取消订单重新下单 价格就离奇上升 不少人发现自己正 在被大数据 杀熟 刘先生是某网站的VIP 常在网站订某个特定酒店的房间 长年价格在380元到400元 偶然一次 他通 过前台了解到 淡季价格在300元上下 他用自己账号去查仍是380元 但登上朋友的非会员账号后 发现只 需300元 刘先生气愤地说 商家想挣钱的心态可以理解 但君子爱财取之有道 唯利是图只会伤了消费者 的心 这种 看人下菜碟 的行为 哪有什么诚信可言 以后不敢再在这儿消费了 对此 某专家指出 一直以来 为提高利润 很多企业都会进行相应的数据分析 只是这些数据量比较 小 没有形成大数据那样的规模 对用户信息的掌握也不全面 不会造成普遍杀熟的局面 然而 有了大数 据技术后 即便用户没有透露过职业和年龄 商家也能任意使用这项技术 肆意收集散落在网络上的零散信 息 得到用户的年龄 职业 兴趣爱好和性格 收入等情况 至此 用户 不再是单纯的两个字 而是慢慢 形成一个由众多标签构建成的 画像模型 有了 画像 后 商家和平台就能 看人下菜碟 把相同的产品卖 出不同的价格了 在L教授看来 大数据之所以 杀熟不杀生 在于熟客往往 自以为是 觉得跟商家熟就会得到更优的 价格 但实际情况是 不少商家会专坑老顾客 俗称 杀熟 另外 很多熟客的一般都比较厌烦 货比三家 在消费的时候往往习惯性选择曾光顾过的商家 L教授进一步分析 大数据 杀熟 的前提是平台要掌握个人数据 而在当下 越来越多的人正在变成 透 明人 你丢掉的手机 卖掉甚至是去维修的电脑都有可能将你的秘密公布于众 开个股票账户 还没交易 就有各色理财顾问前来 问候 下载一个APP应用 往往通讯录 定位等信息就被收集走了 提起个人隐 私 不少人觉得涉及到银行账户密码的才算是隐私 殊不知邮箱 电话号码 照片 网上注册的各种账号都 属于个人隐私的范畴 大家往往低估了这些信息的商业价值 没有意识要去保护它们 为了保护个人数据信息 新加坡有 个人数据保护法令 欧洲有 一般数据保护条例 在我国 还尚未出台类似的法律 有律师表示 尽管我国有 国家安全法 网络安全法 等 但这些相关法律只形 成了个人信息保护政策的基本框架 而关于监管的范围 对象 内容 手段 以及执行机构 执法渠道等方 面的内容还需要进一步细化 明明违法 却如此大规模地上演 这也折射出了某些方面的缺失 大数据杀熟行为涉及面比较广 需要 多个政府部门参与监管 如工商 商务 交通运管 工信 网信办等 就目前看来 最为紧迫的任务是先要 明确各类问题 各个环节应该归谁管 其次才是怎么管 与此同时 面对与时俱进的网络经营 监管部门既 没有配备现代化的技术设备 也没有及时地培养和储备足够的现代化人才 这也给了 大数据杀熟 泛滥成灾 的可能 2019国考行测申论联合模考大赛 第十三季 申论 第 1 页 材料2 随着移动互联网和物联网的蓬勃发展 人与人 人与物 物与物的互联互通得以实现 数据量呈爆发式 增长 我们进入了数字经济时代 如同农业经济时代的土地 劳动力 或者工业经济时代的技术 资本一样 数据已成为这个时代的最关键的生产要素之一 而数字素养也成为这个时代人们必须掌握的基本能力 农业经济和工业经济 对多数消费者的文化素养基本没有要求 对劳动者的文化素养虽然有一定要求 但往往局限于某些职业和岗位 然而 在数字经济时代 如果你想要融入这个时代 想要提升自我或是提 升自身的生存及生活质量 那么无论你在社会经济链条中是何种角色 你不光要学会利用数字技术来获取各 种数字资源 还要能够理解和使用这些数字资源 这种能力同听 说 读 写同等重要 已成为现代人生存 的基本素养之一 作为新时代的普通网民 你可能对这样的场景并不陌生 打开搜索引擎 输入关键词进行检索 就会跳 出相关信息的页面 在信息大爆炸的当下 你会发现 检索出来的相关信息少则几页 多则成百甚至上千页 这些海量信息绝大多数是无用信息 网络变成了 混沌信息空间 你是否能够像筛石子一样 把无效的沙 子清理出去 真真假假 虚虚实实 信息到了网上 就像戴上了面具一样 你又能否弄清面具背后究竟隐 藏着怎样的面孔 这些都取决于普通网民们数字素养的高下 不仅如此 我们还要以数字化的形式进行交流 这种相对高级 复杂的素养能让我们免于掉进互联网上 的信息陷阱 在这个时代 信息流动地很快 甚至于传递信息的符号本身也流动地很快 十年前 呵呵 一 词可能仅代表会心一笑 而当下 呵呵 却变了味 酒逢知己么么哒 话不投机哦呵呵 呵呵 充满着敷 衍应付甚至嘲讽 再比如 挥手的表情在过去仅指 再见 现在却能表示 友尽 在这样的环境下 普通网 民是否能在社交媒体上自由表达 进而传递正确 有效的信息 关系着其能否更好地与他人进行交流并追赶 时代潮流 相信不少人每天的生活是这样的 起床后 用手机下单一份外卖早餐 洗漱时收听付费的网课 上下班 用软件刷一辆共享单车或叫个网约车 晚上在家用电脑淘几件衣服再顺便看看有什么便宜机票计划年假旅游 目的地 选选入住的酒店 对于我们而言 生活在数字化时代 若不会正确并熟练地运用移动终端购买产 品或者服务 那么就不能算是一个合格的 时代公民 在当下 工作形式也越来越多地转向使用计算机设备 以在线形式进行 这些工作无疑对劳动者提出了 较过去更高的要求 在工作的过程中 面对充斥着大量数据的环境 一名优秀的劳动者不仅不仅需要利用一定的 信息技术手段和方法快速有效地发现并获取信息 还还需要从质量 相关性 可用性 有效性 权威性 偏差 和时效等方面对信息进行思考 并并经过一定的分析后做出正确的判断 不仅如此 还需要将这些来自不同渠 道的信息整合再造为有用的知识信息 最终创造出商业价值 如果一个人不具备这一素养 那么很遗憾 他 将成为茫茫就业大军中被淘汰掉的那一批 就拿传统零售行业来说 为了紧跟市场的节奏 生产和销售商会就销售情况做一些数据收集和分析工作 以调整产品种类和数量 在这样的背景下 不管是这些生产商 零售商还是他们的雇员 都要有一定的数 字素养 否则无法完成这项工作 对于国家而言 未来国民的综合素质可能会取决于数字素养的高低 而这可能又会关系着国家在数字经 济时代的比拼中能否占得先机 勇立潮头 正因如此 不少发达国家都已经将数字素养的培养纳入到了国民 教育的体系之中 材料3 美国作家卢克 多梅尔在 人工智能 一书中提出 奇点 的概念 指的是机器在智能方面超过人类的那 个点 2016年3月 谷歌的人工智能阿尔法狗 Alpha Go 以4 1的成绩战胜世界冠军 韩国棋手李世石 这 标志着在技术层面上 人工智能迎来了重要的奇点时刻 一个崭新的时代由此开启 在新时代到来之际 中国也加速了人工智能产业的布局 2016年产业规模突破100亿元 两年后 更是 达到300多亿元 人工智能发展势头迅猛 随着时间的流逝 总有一天 人工智能 的模式会渗透到几乎所 有的行业与领域 2019国考行测申论联合模考大赛 第十三季 申论 第 2 页 打开门锁后 灯自动亮起 电视自动播放喜欢的节目 人工智能走入家居领域后 生活变得前所未有 的便捷和舒适 此外 你不必再担心回家后呼吸的第一口空气会浑浊不堪 不必再担心家中煤气会威胁安 全 因为有了人工智能的加入 家居系统能随时检测并更新室内空气 有异常情况会第一时间启动报警模 式 这在过去是想都不敢想的 当然 与传统家电相比 部分家电在融入人工智能后 身价一下翻了好几 番 并且有些还是 低能儿 反应迟钝 理解错误 这也让不少用户直喊心累 尽管这些都阻碍了人工智 能走入寻常百姓家的步伐 但不能否认的是 智能产品的出现让我们生活品质越来越高 S公司是一家生产手机系列零部件的高新技术企业 过去 公司正常运转需要650名员工 但现在只需60 人 并且每个人每天完成的任务量翻了十几倍 原来 不久前公司引进了智能机器人 总经理罗先生说 整 个产业都在向智能化转变 引入智能机器人后 劣质产品也越来越少 在这种情况下 不少人开始担心 人工智能会抢走人们的 饭碗 对此 有业内人士分析说 正如集 装箱出现以后 港口需要的搬运工虽然少了 但却需要很多以前没有的吊桥工人一样 新技术的出现 并不 会让人失业 人工智能的最大的贡献 就是将人们的双手从繁重的体力劳动 从高度重复劳动中解放出来 更多的人会从一 二产业转移到第三产业中去 服务业将成为未来就业的主要方向 人们的工作会更有尊 严 更有价值 更有创造力 影响还发生在社会治理领域 专家表示 一直以来 政府的管理都是追逐式的 有滞后性 而随着人工 智能的发展 这一状况有了改观 2016年 杭州市政府牵头联合13家企业进行了 城市数据大脑 的探索 在 萧山试点时 交管部门根据预测到的道路状况灵活地调节了红绿灯 区域内通行速度提升了15 麦肯锡全球研究院认为 人工智能正在促进人类社会发生转变 这种转变将比工业革命带来的影响大 3000倍 人工智能时代已然到来 有业内人士表示 在不久的未来 智能流就会像今天的电流一样平静地 环绕 支持着我们 然而 就目前而言 人工智能的发展给社会带来了一些挑战 以无人驾驶为例 倘若无人驾驶汽车发生 交通事故 谁是责任承担者 法律是否对此有所规定 有一个伦理学领域的著名悖论被称为 电车难题 即 当出现刹车不及的情况时 司机只有两个选择 要么保持直行 撞向前面的5名路人 其结果可能将5人 全部撞死 要么紧急转弯 结果可能撞死路边的一位行人 对此 无人驾驶汽车应该如何选择 对于这些疑 问 目前尚无定论 相关专家表示 人工智能属于 黑箱 决策 且主要方法论是基于大数据 大计算模式 想让机器像人类 那样思考 就必须 喂 给它大量的数据 但现实状况是 并非所有行业都有足量的数据积累 即便有些行业 借助互联网有了海量的数据积累 这些数据也往往处于被分割和孤立的状态 成为一个个 孤岛 此外 一 些看似能够助推人工智能向更高层次发展的关键性技术 比如量子计算等 目前仅仅停留在纸面上 没有人 知道它们何时才能大显神通 截至2017年6月 我国专攻人工智能的企业共有592家 约为美国的一半 涉及智能硬件和智能制造等17 个领域 遗憾的是 相对于投入大量的人力 物力 财力去搞基础研究 很多企业更想要在短时间内获得明 显的经济回报 他们看重的是 人工智能 的标签 对于企业的长远发展来说 这是致命的 因为相比应用来 说 基础研究更为核心 更需要厚积薄发 不过 业内人士也表示 这些可以理解为 成长过程中的烦恼 乌镇智库的数据显示 在人工智能专利 方面 最近5年 中国专利数平均每年增速为43 美国增速为21 7 其中 2016年中国新增的人工智能专 利数突破9000 超过美国的两倍 不管是从人工智能企业数量上说 还是从融资规模上来说 中国均仅次 于美国 位列全球第二 某业内人士表示 中国有最完美的人工智能应用场景 手机用户群体和网民群体 在全球人数最多 也最为密集 数字科技也已在各个领域已经应用普及 2016年3月 人工智能一词写入国家 十三五 规划纲要 2017年3月 人工智能首次被写入 政府工作报 告 人工智能已被提升至国家战略层面 各地也不断加大对人工智能项目的补贴力度 不少地方还出台 了税收优惠政策 越来越多的省份开始启动专项计划 以引进海外的顶尖人工智能人才 科技创业人才以及 高端研发人才等 从这个意义上讲 未来已来 只是尚未流行 面对这一稍纵即逝的机遇 我们唯有牢牢抓住方能乘势而 2019国考行测申论联合模考大赛 第十三季 申论 第 3 页 上 推动人工智能进一步发展 否则就可能错过整整一个时代 材料4 信息化社会 政府该如何作为 近年来 S市积极探索出了电子政务建设的新路径 新方法 在电子政 务建设方面走在了全省乃至全国的前列 不少地方纷纷派出代表团前去考察学习 以下是M代表团收集到的 资料 以前 想找一些数据信息 不知道去哪找 现在政府网站上都有了 吴女士所说的 可不只是在S市 政府网站上可以免费查询当下涵盖信用 交通 环境 安监 统计 企业登记监管等领域的相关信息 更为 重要的是 在注册账号后 这些数据资源可免费下载 工作人员Y表示 对于数据资产 S市建立了一个目 录 将所有数据分为公开 限制公开和不公开三个等级 能够公开的数据 目前基本已上传至政府网站 Y还表示 不同于以往政府网站的管理模式 如今 他们更加重视动态管理 在过去半年里 我们参 照政府咨询热线中的热点问题 网站热搜词顺序 预约办事数量等弄清了市民最关心的服务是哪些 并据此 策划了 新市民积分 人才公寓 居民医保 加装电梯 等多个专题 每到入学招生季节 家长往往需要知道 最新的招生信息 网站就会相应开设公办小学和初中入学 公办幼儿园的招生专题 考虑到互联网受众特点 S市政府网站还新增了互动版块 在该版块下 除了市长信箱 网上信访等栏 目 还设有网络访谈 民意征集 投诉举报等多个栏目 这些栏目因为回应地及时 再加上回答地比较权 威 已经成为网站的一大亮点 Y补充说道 部门间信息难共享一直是业务办理上的拦路虎 为了突破这一难题 S市通过运用后台系统跳转 对接 等技术 将分散在10多个部门的24个条线审批服务系统联结整合到了一起 构建起一个综合信息平台 在这 个平台上 原本分散于各部门的信息被相互联系起来 构成了一张可以随时被共享的信息网 市民再也不用 为了证明材料东奔西走了 以前最头疼的就是去窗口排队办事 有了 市民之窗 这一市政系统 自己就能搞定很多事情 不受上班 时间限制 家住季华路的刘女士说 她的完税证明就是晚饭后散步途中顺便打印的 刘女士提到的 市民之窗 其实是一台台像银行ATM机的自助服务终端 目前 S市共有超过1000台 市民 之窗 几乎全覆盖到了所有的村庄以及居委会 市民可在 市民之窗 办理交通违法罚款 社保 纳税申报 等多项业务 据统计 从去年至今年7月份 市民之窗 共受理各类业务255万件 这在全国来说都十分罕 见 S市推出的另一项服务也深受市民喜爱 家属在为新生儿办理入户手续后 预留的手机号将会收到系统 发送的短信 内容多为后续要办理的业务 如医保参保等 大学毕业生到S市就业 在办理报到事项后 系 统会及时以短信 邮件等形式 把接下来应当办理的调档 社保办理等业务信息推送过去 我们将自然人 全生命周期分成出生 入学 就业等共8个阶段 136个服务事项 并分阶段对市民进行待办事项提醒 工 作人员Q介绍说 过去 政府部门都是等着市民上门办事 现在则变成了主动告知市民来办事 一言堂决策 拍脑袋决策 靠经验决策是过去决策中的三大顽症 但自从有大数据平台这个得力助手 后 一切不一样了 F区区长T介绍说 随着全面二孩政策的实施 增建幼儿园势在必行 家长都希望幼儿园 建在自家门口 但选址不能 谁嗓门大听谁的 F区根据大数据平台掌握的实有人口和户籍人口数据分析出未 来几年内幼儿的入园需求以及趋势 让幼儿园的选址摆脱了过去的决策方式 变得更加科学 经过精准化 分析 我们决定将两个幼儿园分别建在区南 区西 另外 我市在布局图书馆 体育馆 公共停车场等场所 的时候也借助了大数据平台 突发事件 自然灾害以及重要舆情的监测 预警能力可能是现代政府管理能力的重要体现 但也极有 可能成为政府的短板 但S市恰恰在这方面取得了不错的成效 S市商圈核心区每天人流量近20万 高峰期有 40来万 较易发生踩踏事件 不久前 全市建立了一套能够根据实时监控来预估人群聚集风险的大数据分析 模型 该模型能根据探头捕捉到的人流信息 计算出人群流量 密度和步行速度等参数 一旦超出预警标 准 会立即报警 相关部门就能在第一时间迅速决策并采取措施 如通过交通管制 设置临时栅栏等方式避 免踩踏事故的发生 2019国考行测申论联合模考大赛 第十三季 申论 第 4 页 材料5 著名战略管理学家C教授在某 数字时代 论坛上作了题为 未来决定现在 的主题演讲 以下为内容摘 录 我们经常说 在 数字时代 占据数字技术的制高点才能占据发展的先机 但我想说的是 数字时代 的 数字 也许没有我们想的那么重要 可能目前看来 数字技术是企业发展的一道较高的门槛 但是在未 来 这可能仅仅是不能再普通的基础资源而已 依靠数据的联结 原本众多看起来 个性化 小众化 的需求 在庞大的互联网用户的基数面前显得不那么个性和小众 所谓 小众不小 大抵就是这个意思吧 而数字技术 的真正红利也在于此 尽管摆在我们面前的选项确实是前所未有的丰富 但我们可以作出的选择却令人惊讶地狭窄 哈佛商业评论 曾提出 商业即数字 未来的世界是数字化的世界 商业的数字化是基于个体生活的 数字化 这种日常生活的数字化 尼葛洛庞帝也早有预言 互联网络用户构成的社区将成为日常生活的主 流 其人口结构将越来越接近世界本身的人口结构 在未来数字生活空间中 企业和消费者之间的沟通与互动完全会因为数字化的存在而变得简便 在企业 直接给消费者提供服务的数字生活空间中 人类正在经历新的时间感和空间感 对于企业和个体的关系来讲 可以概括为中介或者说中间环节的消失 原来企业是串联的流程 研发完了去制造 制造完了去营销 一 环一环下来 现在变成并联的流程 各个节点都可以面对用户 从产品最初的设计开始 用户都会有不同程 度的参与 直到最后销售结束 这是我们必须要认识并且面对的第一个现实 还想说 几位企业界的朋友在和我聊天过程中 都曾对那些在任何时候都能在市场中获取主动权的人和 公司感到惊讶 对此我想说两点 一是大家并未认真思考过 这个现象说明了什么 二是这可能是今后做企 业的必然要求 今后企业可能只有做好和做死两种状态 中庸 状态基本上不存在 我拥有第一部手机是在 上世纪90年代中期 20多年过去 手机已成为移动终端 不再是通讯产品 但我至今还记得第一次使用 iPhone时的那种超乎想象的震撼 现在 我也和一些人一样在等待下一代iPhone带来惊喜 但再过20年 iPhone是否还存在 如果还存在 只能说明它能在某些方面引领或超越顾客的期待 给顾客带来惊喜 我们还需要认识到 以前 企业变革可以慢慢去做 因为时间轴相对较长 但是今天不一样了 当下所 有的变化 不能再用原有的经验去把握 不能再用过去的标准去衡量 那样时间是不够的 在数字化生存时代 企业寿命 产品生命周期 争夺用户的时间窗口都在以前所未有的速度缩短 变化 的速度会导致各个行业都被重新定义 遗憾的是 在这样一个 被重新定义 的环境下 很多企业还在沿用工 业时代的逻辑 就是那种连续的 可预测的线性思维 很多人希望我预测未来中国的经济 但我告诉大家 这是不可预测的 而且 创造远比预测重要 明天是创造出来的 不是预测出来的 我们不能停留在连续性 和线性的思维当中 我们也要慎用 传承 这个词 摩拜单车 滴滴打车创造的商业模式分别重构了自行车和 出租车行业 这值得我们深思 法国著名哲学家卢梭曾经说过 人类走向迷途 往往不是由于无知 而是由于自以为是 希望中国企 业能够在数字化生存时代 获得更好的发展 作答要求作答要求 根据 给定资料1 概括大数据 杀熟 现象泛滥的原因 10分 要求 全面 准确 有条理 不超过150字 根据 给定资料2 谈谈你对 数字素养 的理解 15分 要求 全面 准确 有逻辑 不超过300字 假如你是某研究院的一名研究员 受邀参加我国某科技高峰论坛 并将在开幕式上发表题为 未来已 来 只是尚未流行 的主旨演讲 请根据 给

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