泥水工渠道6招做好ppt课件.ppt

6招做好泥水工渠道 1 要获得好的装修效果 不仅仅是瓷砖好 而且需要铺贴好 整体效果好 才是真的好 相对于家装公司 设计师渠道 泥水工渠道不是很起眼 可能大家会看不上 实际上 泥水工师傅掌握着你家瓷砖的铺贴效果 售后质量问题的控制 而且渠道成本低 直接与消费者对接 能够带来大量的订单 2 一 为什么要做泥水工渠道 1 售后质量的命门遇到售后问题 可以通过跟泥水工简单的一句话转危为安 而且可以能帮你做更多单 此处有详细的解决方案 2 带来大量的客户相对稳定的客源3 运营成本较低 3 二 如何打通泥水工渠道呢 1 收集泥水工名单资料一是来店面看砖的泥水工 二是通过售后服务结识泥水工 三是直接到建筑工地收集 四是通过装饰公司收集 五是通过泥水工互相转介绍 此处有详细的解决方案 关键 最初广撒网 登记备案 小礼品相赠 填表送卷尺 文化衫等小礼品 4 2 建立会员制既然把泥水工作为一条销售渠道来运作 那当然要建立一个专门的组织 这个组织最好与售后服务整合在一起 可以叫做 服务部 这个部门人员不一定要多 一般2 3个人即可 但一定要有专人来负责 其主要职能 一是负责售后服务的沟通与协调二是负责泥水工的拓展 管理与维护 某经销商原来每年质量事故处理赔偿费用将近6万元 自从成立服务部门后 投诉逐渐减少 赔偿基本为零 并且在当地的口碑越来越好 业务也越做越大 5 3 奖励机制 铺贴奖励 带客奖励 树立典型在准备运作泥水工渠道时 我们要先对竞争对手的泥水工政策进行摸底 然后制定有吸引力和针对性的铺贴奖励政策和带客奖励政策 在某些城市 铺贴奖励成为当地装修市场的一种不成文的规定 就是墙地砖铺贴好了之后 由业主评价铺贴效果 效果好的由供应商负责支付铺贴奖励 一般一个房间铺得好的话 泥水工能够得到200元左右的奖励 当然他可能还要为业主把基本卫生清洁一下 6 4 定期活动互动泥水工因要求普遍都不高 只要我们在言行上真正地尊重他们 重视他们 有时就是一瓶水 一包烟就能让他们感到受宠若惊 对于带客能力较强的泥水工 每月定期举办1 2次聚餐活动 加强互动 这样不仅使他们有归属感 增强他们的忠诚度 还可以通过他们的口碑 以老带新 不断地发展新的泥水工 使队伍不断壮大 若老总或老板能够亲自出面敬敬酒 则效果更好 因为对于泥水工来说 能与老总或老板认识那也是一种荣耀 7 5 考核评估通过一段时间的接触与合作 我们要逐渐对泥水工进行分类管理 一 对带客能力强 铺贴无投诉的优秀泥水工发展为会员 加强公关与互动二 对带客能力一般 铺贴效果较好的泥水工 可以把他们推荐给业主 经常为其介绍生意 提高其合作的满意度三 对于无带客能力 铺贴效果也一般的泥水工 主要做好铺贴时的协调即可 但不能得罪他们 8 6 为泥水工推荐装修客户建议大家在店面做一本优秀泥水工推荐手册 把一些优秀的泥水工的个人照片 个人资料 铺贴过的优秀案例等 制作一本相册放在门店 这样一来可以让零售顾客挑选自己喜欢的泥水工 二来可以为泥水工带来生意 三来也是对泥水工的一种宣传与鞭策 9 三 如何管理泥水工渠道 建陶经销商只要是多渠道运作 如果在业务上界定不清晰 就容易造成渠道之间的冲突 为了规避渠道冲突 泥水工的业绩一般采用 备案制 和 定金优先原则 来界定 即谁先备案业绩归谁 谁先说服顾客交定金业绩归谁 10 四 泥水工渠道需要灵活运用1 产品不同 重点不同一般溢价能力高 设计要求高的产品 以设计师渠道为主泥水工渠道为辅 性价比高 设计要求一般的产品 以泥水工渠道为主设计师渠道为辅 11 2 城市不同 方式不同在上海 天津 成都 深圳等设计师队伍比较成熟的城市要偏重设计师 在设计师队伍不成熟的中小城市要重视泥水工 乡镇一级城市对泥水工的重视程度就要更高了 大城市泥水工的要求普遍较高 需要了解其他公司的相关政策 再进行激励 对于小城市 可以打亲情牌 比如有的经销商朋友 会记住合作的泥水工的生日 家人的