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文档简介

企业文化建设工作总结 企业文化建设工作总结篇一:企业文化建设工作总结(精华版) 文化成就信誉 满意创造价值 江苏省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于1949年,为国有大中型企业,全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业,为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖17个分公司、12个子公司,现有职工2000余名,总资产7亿多元,各种营运车辆近1000辆。经营公路客运线路128条,辐射17个省和直辖市,日发班次1200余班次,年发送旅客750万人次;公交线路11条,年运量达2700余万人次。2003年6月通过ISO9001:2000国际质量体系认证,为扬州市国资委系统重点监管企业。 交通部交通文化建设实施纲要发布后,在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召,启动并推进企业文化的策划、实施工作,在建设企业文化的过程中,时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命,努力践行“满意创造价值”的核心价值观,遵循以人为本的发展理念,弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神,形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力,企业文化建设取得了丰硕的成果,公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、 “江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号,获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响,促进了企业的科学发展和快速发展。 一、精心策划,全面实施,发挥领导的表率作用 企业文化建设是一项长期性的工作,短期内不能创造出经济效益,而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以,行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会,主要领导亲自抓、亲自推动,专设企业文化策划处负责日常策划工作,聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念(MIS)、行为(BIS)、视觉(VIS)三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓,归纳出公司核心价值观“满意创造价值”,并层层展开核心价值观,形成了公司的企业文化体系。 在企业文化建设过程中,公司领导身先士卒,对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。2009年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”,总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者,时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。 二、构建形成严密、完整的企业文化体系 公司在挖掘传统文化的基础上,结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求,提炼出满意创造价值的核心价值观,并构建起以内层(核心价值观)、中层(企业制度文化、行为文化)、表层(视觉识别系统)三个层面为框架的企业文化体系。 1、从精神文化层面看,形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系 企业理念识别系统,是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统,是CIS整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体系,组成了完整的企业文化理念系统。 核心价值观是企业应明确并向社会的最为关键的价值取向,是公司理念体系的核心和主体,是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。 满意:是以满足需求、以人为本为指导方向,要求做到:客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。 创造:是以实现满意服务为目标,不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括:服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。 价值:是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系,包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。 核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观,企业文化获得了强盛的生命力,企业文化的策划也得以有条不紊地展开。 2、从制度文化层面来看,编制了公司企业文化体系的主要载体扬汽文化大纲 经过一年多策划,公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳,形成了完整的企业文化体系,体系以扬汽文化大纲的形式与全体员工见面。大纲为系列读本,包括理念篇、行为篇、视觉篇和管理篇四册印刷读本。其中,理念篇包括18个基础理念及释义;行为篇包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容;视觉篇包括视觉识别系统的370个策划项目;管理篇全文104万字,940页,主要反映以管理制度为主体的制度文化,包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史,精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法,内容覆盖了所有管理层次和工作环节,为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。管理篇发至主要管理岗位,供各级管理者借鉴和执行,同时编写出精简版的员工文化手册,发至全体员工,作为操作实践中直接使用的作业指导书。 3、从物质文化层面来看,形成了规范、统一的视觉形象 公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象,完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新,制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签,共制作了近千块企业文化展示牌,近百块企务公开栏,添置相关的视觉识别系统设施。公司参照CIS企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图,为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。 三、加强企业文化载体建设,丰富文化活动 公司对文化活动不断创新形式,不断开展企业歌曲卡拉OK大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动,连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动,全面展示企业精神风貌,推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲扬汽之歌,印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工,要求职工会背会唱。2009年举办扬汽文化演唱竞赛,全司共有300多名员工参与,在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅,大大地拓展了职工开展各项活动的空间。 为促进企业文化落地工作做到实处,公司制订了推进计划,按步骤实施推进,并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手,定期对目标责任制考核办法进行修订完善,形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的考核管理系统,每月12日由集团考评小组动态考核,对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价,逐条打分,绩效挂钩,奖惩兑现,促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了企业文化建设项目实施和考评办法,对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制,集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎 四、加快亚文化体系建设,推动企业文化建设向纵深发展 1、以质量文化为主线,塑造特色服务品牌 在理念系统落地实施过程中,重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上,通过宣传和树立质量认识,分析质量本质、认识质量价值和质量责任,确立了构建质量文化的思想基础,在此基础上提出基本质量理念: l 安全、快捷、方便、舒适; l 质量必须满意,满意体现价值; l 质量是企业的生命线,质量文化是企业文化的基础; l 质量是由顾客来评价的,必须以顾客为关注焦点。 公司围绕质量理念持续不断地组织QC小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动,不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点,在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群,用以共享质量文化经验和交流体会,使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。 公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动,并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星;在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中,公司企业文化建设工作篇二:年度企业文化建设工作总结*厂企业文化建设工作总结 2011年上半年,*厂企业文化建设根据集团公司企业文化建设的总要求,结合*厂的实际情况,按照年初规划、分段实施、适度考核的原则,下发相关制度、开展相应活动,使企业文化的各项理念在*厂深入人心;同时通过企业文化建设,促进了*厂的各项工作。 一、下发了相关制度 上半年,为了做好企业文化的宣传推广工作,我厂成立了由新一届厂领导班子和相关部门负责的企业文化考核领导小组,小组成员分工明确,各司其职,为企业文化的宣贯提供组织保障。印发了*厂2011年企业文化考评方案、*厂2011年企业文化宣传推广实施细则等制度,使企业文化建设纳入全厂的日常工作内容,厂部对各部门的企业文化建设按月度度进行考核,考核结果和各部门的工资总额挂钩,发挥薪酬的导向作用,提升各部门进行企业文化建设的积极性。 二、大力进行了文化理念的宣传 为了使企业文化的各项理念让全厂每位员工达到数量掌握,我厂首先采用写真牌版在各个车间的显要位置安装了5块企业文化核心理念和单项理念的宣传牌,利于全厂员工的学习;在厂区主干道旁安装了4块企业文化理念宣传栏,在厂区的主要位置安装了“012345”安全管理理念、廉政要求、*公司2011年 工作思路等大型喷牌版,在全厂主要设备上喷涂*的企业标识,营造浓厚的企业文化氛围。同时,全厂为每位员工发放企业文化学习笔记本,抽出业余时间,对员工进行企业文化的理念培训,确保全厂每位员工都能掌握企业文化的各项理念,理解每项理念的深刻内涵。为了使新进厂员工能尽快熟悉和适应企业文化的内容,对2011年新进厂员工的51名新员工进行的三级培训中,企业文化培训作为一项重要的内容来进行,在培训结束后进行考试,不及格的要补考,仍然不及格的要遣返到学校,保证新进厂员工对公司企业文化的适应能力。 三、力促企业文化在*厂的落地 为了营造浓厚的文化气息,使各项文化子理念能够深入人心,做到落地生根,我厂创新文化宣教方式,采用各种形式,对企业文化进行宣讲,潜移默化中使文化理念深入人心。 (一)深入宣贯“从零开始、向零奋斗”的文化理念 安全零理念的安全管理的法宝,*厂采取多种形式,确保安全零理念深入人心,落实到每位员工的行动。另外,安全零理念其中一项要求设备运行零缺陷,作为集团公司的煤机生产企业,对我厂的产品质量也提出了更高的要求。将质量和安全放在相同的高度来安排,是*厂企业文化建设的一大特点。“今天我是安全员”、红旗班组、安全之星等都是班组层面的安全管理活动,是安全零理念在车间、班组层面进行宣贯的载体和具体体现。这些办法的目的只有一个,通过这些活动,对工作优秀的职 工进行奖励,不断提高广大员工参与安全管理的热情,从而达到安全工作的全员参与,让“三违”等无处遁形。如支架车间的红旗班组评选,每月将工作优秀的班组评为红旗班组,在车间的红旗班组牌版上进行公布,通过这种形式激发了班组之间强烈的竞争意识,因为评选包括安全和质量两个方面,全车间的安全和质量管理水平得到了较大水平的提升。如在质量方面,支架车间的支架修理由原来联合验收时每批15-20个问题降到3-5个问题,特别支架车间的吴凤亮组在最近的一次验收中,居然未发现问题,受到了公司租赁站的表扬,该班组由全车间的后进班组变为先进班组,支架车间的质量管理也有全厂的老大难变为先进车间。“今天我是安全员活动”是在我厂铆焊车间,让职工站在安全管理的角度去看安全管理。因为长期高强度的抓安全,职工会产生抵触情绪,然他们站在管理的角度去思考问题,一是可以提高他们的安全意识和安全知识,更重要的是变换他们的视角来看问题,以求得他们对安全管理的认可。通过这种形式,我厂的“三违”现象得到了大幅度的遏制,劳保用品穿戴等表象的违章作业基本杜绝。 另外,厂党委组织了一次安全文艺演出,诗朗诵没有寄出的一封信,让观看演出的职工热泪盈眶,受到了职工热烈的欢迎;为了让员工了解技术革新在安全管理中的作用,进行了安全科技周的宣传,制作宣传牌版8块,条幅3条,宣传彩页800份。发放为了让员工更好的记住安全操作规程,厂宣传部门和员工结 合,把天车、思索工的操作规程编成了快板书,制作成光盘,在班车和各个车间进行播放,收到了良好的效果。 (二)大力营造“创新为先,三化为本”的发展氛围 *厂一直将创新作为企业发展的关键因素来对待,产品由最早的锚杆等简单矿用支护品,慢慢发展到矿车类、40T等小刮板机、650等皮带机,再到DTL1200大型皮带机、730等大型刮板机。 为了在全厂营造“创新为先”的发展氛围,*厂首先通过召开科技大会等形式,鼓励技术创新和管理创新,尽快实现*厂发展方式的转变,其次加大对科技奖励的力度,2011年上半年对各类五小成果和技术革新发放各类奖金20多万元,不断提高技术人员和各类员工进行技术革新的积极性;三是在厂宣传栏、机厂信息等宣传媒介对管理和技术创新的成果、个人进行大力宣传,营造创新的浓厚氛围。通过这些手段,*厂的创新工作得到了蓬勃发展。2011年上半年共收购管理和技术创新成果达68项,特别是为贵州制作的薄煤层刮板机、转载机自移装置、矿用移动式救生舱等产品,为*厂提供了源源不断的发展动力。 四、深化了文化内涵 为深化对企业文化理念内涵的挖掘,开创企业文化宣贯的新思路,进一步促进企业文化的精神内涵在全厂员工心中落地生根,*厂采用多种形式,对员工进行企业文化的宣传教育,培养员工爱岗敬业、感恩企业,促进了*厂的各项工作。 一是为了活跃职工文化生活,弘扬企业精神,筹备了一台弘扬企业文化、讴歌机厂发展的迎春联欢晚会。整台晚会以“拥抱安全质量年”为主线,大力弘扬在机厂的发展中涌现出来的先进典型,从而达到弘扬文化、凝聚人心、促进发展的目的,整台晚会受到了全厂职工的热烈欢迎,在潜移默化中提升了员工对*厂和企业文化的认同感。 二是为了弘扬“自强不息、坚忍不拔”的企业文化精神,举行了*厂的第二届职工运动会。*厂日常工作繁忙,为了环节员工的疲劳情绪,发扬“自强不息、坚忍不拔”的企业精神,使员工更好的做好自己的工作,*厂在5月份举行了*厂第二届职工运动会,运动会以我运动、我健康、我快乐为主题,共设篮球、排球等8个大项,飞镖、双杠等14个小项。整个运动会全厂员工的参与热情空前高涨,他们发扬奋力拼搏的精神,以高昂的精神面貌完成了全部比赛。 三是为了丰富职工的业余生活,在清明、五一等节日期间,我厂开展了拔河、绑腿跑等趣味活动,杜绝公款吃喝、公款旅游等不廉行为,舒缓了全体员工的工作节奏,营造荡浊扬清、干净健康的节日气息。企业文化建设工作总结篇三:企业文化建设总结报告 深投发展公司 2010年中企业文化建设工作总结 2010年,深投发展公司以战略发展规划为纲领,培育具有我司特色的企业文化,以公司更名为契机,塑造员工对企业发展的共同愿景;以“家”文化为核心,营造亲如一家、团结和谐的企业文化;以责任心文化为目标,打造用心、细心服务理念;以员工为中心,营造以人为本、关爱员工的企业氛围;以丰富的文化活动为依托,将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著,具体如下: 一、上半年工作总结 (一)推进党组织建设,统领企业文化建设工作 党建工作是国有企业文化建设的根本,半年来我司积极推进党建工作,健全党组织,发展基层党员。为便于工作开展,我司根据机构调整情况,增设1个支部,共设立7个党支部,党员人数共计59名,定期开展党员活动,确保企业文化正确的发展方向。 (二)实践以人为本理念,关心关爱员工 科学发展观的核心就是以人为本,而以人为本最基本的就是以员工利益为本,我司“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事,关心员工长远发展,解决员工面临的实际困难。具体有以下几个方面:1、每月为当月过生日的员工举办生日会,公司领导与员工共度生日并发放生日金,使员工充分感受到公司大家庭的温暖;2、举办各类培训,提升员工素质,例如工程类、酒店业培训等;3、设立员工阅览室,丰富员工业余文化生活。3月22日,我司鹿岭苑员工宿舍活动及阅览室正式开放,该活动室共有藏书近500本,同时还设有跑步机等健身器材,活动室一周开放三次,丰富了员工业余生活,让他们以更饱满的精神状态投入到工作中去;4、开展明星员工评选活动,并予以相应奖励、培训等机会,从而激励优秀员工,树立先进;5、对于生病的员工,公司领导及时看望,并送去关爱,对于家庭有困难的员工,我司也予以补贴,帮助他们度过难关。 (三)以文化活动为载体,全面推进“家”文化建设 在全面推进企业文化建设工作的过程中,我司将文化活动视为企业文化建设行之有效的载体,具体如下:1、公司领导亲自带头开展授课等活动,关心员工家庭生活,例如6月5日,宋公利董事长在投资大厦四楼举办了子女教育专场培训讲座,针对如何教育孩子、成才求学等进行讲解,解决了员工的实际问题。2、为增强团队凝聚力,活跃员工业余生活,4月26日下午,我司与会展中心管理有限责任公司在岗厦群英篮球场举行了一场精彩的“五四”篮球友谊赛,提高了员工身体素质,增强了企业凝聚力,增强了与系统内企业的交流。(四)重点:组织员工爬山活动,舒缓工作压力 针对富士康员工跳楼事件,我司高度关切员工心理健康,同时为进一步提高我司员工的身体素质,营造团结向上的良好氛围,5月28日和6月4日,我司工会牵头,先后组织300多名员工前往梧桐山爬山,既锻炼了身体、增强了体魄,在大自然中得到放松和舒缓,也在锻炼身体的同时促进了员工之间的交流,增进了了解。许多员工纷纷表示,希望爬山活动作为工会组织的特色活动一如既往地开展下去,让更多的同事参与进来。 (五)亮点:搭建企业文化宣传平台,推进简报、内刊建设 我司高度重视企业文化宣传平台的建设,着手整合现有宣传平台:1、我司从2010年第6期开始,对深投发展动态进行了改版,强化编辑职能,明确投稿机制,科学性、规范性显著增强,内容更加灵活。通过简报的形式,及时将企业的新闻、荣誉,员工个人的先进事迹等传递到每位员工。 2、筹办公司内刊深投发展,共设立高端论坛、制度管理、经营之道、行业动态、员工天地等10多个栏目,努力使之成为公司内部沟通的桥梁,成为上传下达的平台。 (六)积极配合上级单位的各项活动,融入企业大家庭 4月8日至9日,为配合市国资局“市属国企手挽手 扶贫帮困心连心”活动,我司组织员工积极参

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