史上最全的行政人事管理手册(涵盖管理制度、流程).doc

受控状态：北京市中建某某装饰工程有限责任公司总务部工作手册 编 号：ZAZ-ZW-2010 版本号修改状态：A0编 制： 审 批： 发 放 号：2010年5月5日发布 2010年5月5日实施北京市中建某某装饰工程有限责任公司 发布文档修改记录版本号修改内容描述修改人日期备注目录一、 总务部组织结构图二、 总务部职责三、 行政主管岗位职责四、 人力资源主管岗位职责五、 总务部工作目标六、 总务部工作流程七、 总务部制度（一） 办公用品管理制度（二） 档案管理制度（三） 安全管理制度（四） 车辆管理制度（五） 固定资产管理制度（六） 会议管理制度（七） 图书报刊管理制度（八） 宿舍管理制度（九） 文件管理制度（十） 印章、证照的管理制度（十一） 记录管理制度（十二） 办公室应急预案（十三） 质量信息和质量改进管理制度（十四） 质量管理自查与评价管理制度（十五） 人力资源管理制度（十六） 考勤管理制度（十七） 员工培训制度（十八） 绩效考核管理制度（十九） 目标管理制度（二十） 岗位任职要求八、总务部记录表格一、总务部组织结构：人力资源行政总务部二、总务部工作职责：1.公司日常办公制度的建立、维护、管理。2.公司各部门办公后勤保障工作3.公司各种资质、认证的申请、年检工作。4.公司建立和完善企业文化，并坚持贯彻与执行。5.公司外联及相关接待工作6.负责公司会议安排，组织公司内部各项定期和不定期的集体活动7.协调人力资源进行员工管理，配合做好招聘工作，促进员工稳定8.负责公司的全员考勤，为人力的薪资核算提供数据支持9.负责车辆调度、维修、保养及油卡油耗的管理工作10. 按照采购及相关制度要求，进行办公设备、办公用品的购买及其他固定资产管理11. 负责公司食堂及卫生的相关管理工作12. 负责公司电话、网络管理及网站的建设。13.公司用章，领导印鉴的保管使用14.公司员工宿舍的管理，解决员工的住宿问题。15负责公司人力资源管理体系的建立和完善。16负责公司培训体系的建立，及公司培训的计划、组织、实施和监督。17负责公司薪酬体系的建立。18负责公司绩效考核体系的建立及监督、执行。19负责公司奖惩激励机制的建立、完善。20负责公司其他管理制度的制定及相关日常工作。21负责员工关系的管理。22负责公司劳动合同文本制定、签约和日常解释。23负责员工入职、离职、转正相关手续办理。24负责公司每月考勤的统计、汇总、审核及报送财务核算工资。25负责员工社会保险、住房公积金和外部人事档案的办理；内部人事档案的日常管理。26.公司各职能部门的文件审批传递及办公通知的发布部门三、行政主管的岗位职责：1.公司日常办公制度的建立、维护、管理。2.公司各部门办公后勤保障工作3.公司各种资质、认证的申请、年检工作。4.公司建立和完善企业文化，并坚持贯彻与执行。5.公司外联及相关接待工作6.负责公司会议安排，组织公司内部各项定期和不定期的集体活动7.协调人力资源进行员工管理，配合做好招聘工作，促进员工稳定8.负责公司的全员考勤，为人力的薪资核算提供数据支持9.负责车辆调度、维修、保养及油卡油耗的管理工作10. 按照采购及相关制度要求，进行办公设备、办公用品的购买及其他固定资产管理11. 负责公司食堂及卫生的相关管理工作12. 负责公司电话、网络管理及网站的建设。13.公司用章，领导印鉴的保管使用14.公司员工宿舍的管理，解决员工的住宿问题。四、人力资源主管的岗位职责：1负责公司人力资源管理体系的建立和完善。2负责公司培训体系的建立，及公司培训的计划、组织、实施和监督。3负责公司薪酬体系的建立。4负责公司绩效考核体系的建立及监督、执行。5负责公司奖惩激励机制的建立、完善。6负责公司其他管理制度的制定及相关日常工作。7负责员工关系的管理。8负责公司劳动合同文本制定、签约和日常解释。9负责员工入职、离职、转正相关手续办理。10负责公司每月考勤的统计、汇总、审核及报送财务核算工资。11负责员工社会保险、住房公积金和外部人事档案的办理；内部人事档案的日常管理。五、总务部工作目标：员工满意度达到：95%做好公司的后勤保障工作，提高公司员工的办公效率。建立良好的沟通渠道，为员工解决后顾之忧。文件颁布后2个工作日内发放到使用场所； 员工培训合格率97%。六、总务部工作流程：6.1文件管理流程：906.2员工培训流程：七、总务部制度：（一）办公用品管理制度1.0目的为加强公司办公用品管理，节约办公成本，特制订本制度。2.0范围公司办公范围内所有办公用品的管理3.0职责：总务部为各部门办公用品的汇总及采买部门。4办公用品的分类4.1基础办公用品；办公桌、椅、文件柜、保险柜、沙发、电脑、打印机、传真机、电话机、复印机。 4.2日常办公用品；钢笔、圆珠笔（芯）、签字笔、铅笔、绘图擦、涂改液、直尺，档案袋、文件夹；便笺、信封、软面抄、复写纸、卷纸、墨水、印台、胶水、透明胶带、不干胶标签；订书机、回形针、大头针、图钉、票夹、订书针；4.3特殊办公用品；特殊办公用品指个别职能部门所用或服务于全公司的办公用品；帐页、帐皮、各类表格单据，打印纸、传真纸，灯泡、日光灯、节能灯，清洁用品；公司统一制的封夹、手提袋、记事本、纪念品、宣传品及其它小礼品等；4.4其他急用用品；5办公用品配置5.1基础办公用品配置5.1.1基础办公用品配置标准由总务部根据各部门工作需要制定；5.1.2基础办公用品的申请按固定资产管理制度办理；5.2日常办公用品、特殊办公用品的配置5.2.1每月25日由各部门报办公用品领用申请单由总务部汇总，经总务部负责人审批后，由总务部专人负责采购；6办公用品管理6.1办公用品由总务部专人采购、保管、配置；6.2办公用品专员，每月1日前将上月办公用品费用分类汇总，报部门负责人和财务部；6.3办公用品的采购和领用，必须建立办公用品台帐，保证帐实相符；7办公用品（名片、信封、稿笺、票据）印制规定7.1员工印制名片按公司规定的统一格式由总务部专人负责印制；7.2员工印制名片需填写名片印制申请单，经总务部负责人签字后印制；7.3新印制的名片如有错误需查出原因，由责任者承担费用；7.4 印制和发放的名片，必须建立名片发放档案；7.5信封、稿笺、单据等的印制需按公司规定格式统一由总务部印制；8.相关记录：8.1办公用品领用申请单（二）档案类文件管理制度1.目的：为规范公司内部档案保管、借阅、作废等相关管理流程，确保档案管理的职责明确，档案资料的完整清晰、有效，特制定本制度。2.范围：适用于中建某某所有公司级档案的管理。3.定义：3.1档案：公司级档案是指对公司过去经营具有历史记载意义，对现行运营具有重要的指导意义，对未来改革具有参考意义的文件、图纸、说明、记载等，通常以纸介或电子文档的形式进行保存。包括但不限于基建文档，财务凭证，系统项目实施记录，产品图纸、专利，产品开发档案、人事档案，公司制度等。3.2档案的分类：3.2.1财务类文件：包括财务凭证，经营报表，各种账簿，国地税、统计报表，银行对账单等；3.2.2经营类文件：包括公司章程，股东决议，商业计划，公司级会议纪要，公司制度，产品专利等；3.2.3技术类文件：包括开发文档，图纸，技术规格书，技术指标测试文档、标准等；3.2.4质量类文件：包括质量手册、二三级文件、质量记录、检验文件及图纸、内审相关资料，二三方审核记录及纠正预防措施记录、供应商资料等；3.2.5市场类文件：包括投标文件，客户资料及信息记录、销售合同、运输类供应商资料、PCN、样本册、宣传资料等；3.2.6采购类文件：包括采购订单，购货合同，供应商供货及质量保证框架协议，原材料图纸等；3.2.7信息类文件：包括系统项目上线文档，项目实施记录，操作手册，培训资料，系统服务合同等；3.2.8人力资源类文件：包括员工资料，人事档案，员工奖惩记录，干部任免记录、社保公积金报表等；3.2.9行政类文件：包括基建类文件、实物资产使用说明书及保修单，车辆行驶证明及保险文件，物业服务合同等；3.2.10其他类文件：包括图书、申请等不在上述描述中的文件资料。5.0职责：5.1档案管理组织结构图：5.2岗位职责：5.2.1总经理：总经理具有对公司级档案的保管授权、借阅及作废的最终审批权。5.2.2总经理办公室：是档案管理的最高管理部门，负责指定档案管理办法，档案存放、使用标准、负责对档案管理进行授权，并负责对被授权的档案管理部门的档案管理工作进行监督、考核。5.2.3财务部：是总经理办公室授权进行财务类档案的管理部门，负责对财务类档案进行整理、保存、确保财务档案的完整清晰，必须设定经总经理办公室备案的专人进行财务档案的管理。 5.2.4技术部：是总经理办公室授权进行2年内技术类文件的管理部门，负责对所保管的档案进行整理、保存、确保所保管档案的完整清晰，必须设定经总经理办公室备案的专人进行技术档案的管理。5.2.5工程管理部：是总经理办公室授权进行2年内工程管理类文件的管理部门，负责对所保管的档案进行整理、保存、确保所保管档案的完整清晰，必须设定经总经理办公室备案的专人进行质量档案的管理。5.2.6市场部：是总经理办公室授权进行1年内市场类文件的管理部门，负责对所保管的档案进行整理、保存、确保所保管档案的完整清晰，必须设定经总经理办公室备案的专人进行市场档案的管理。5.2.7总务部：是总经理办公室授权进行信息系统实施项目档案、信息系统授权文件等信息相关文件的保管部门；是公司基建文件、2年以上技术类、质量类文件、1年以上市场类、行政类文件的保管部门；确保所保管的档案的完整、清晰，必须设定经总经理办公室备案的专人进行财务档案的管理。5.2.8人力资源部：是公司人员任免、奖励和处分、职工花名册、劳动合同等人事档案的保管部门，对所保管的档案的完整、清晰及保密负最终责任。6.0内容：6.1档案的保管：6.1.1档案管理的授权：公司级档案的管理人员，必须经总经理书面授权，方能对公司级档案进行保管。6.1.2档案的归集：6.1.2.1归档时间要求：6.1.2.1.1按年形成的文件，第二年第一季度内归档。6.1.2.1.2凡是有法律效用的文件材料，生效后即时归档。6.1.2.1.3机密性的文件，随时形成，随时归档。6.1.2.1.4公司级项目，研发项目，经验收后，三个月内必须归档。6.1.2.2归档材料要求：6.1.2.2.1归档材料必须完整齐全。6.1.2.2.2归档时，所有相关材料之间必须具有系统性、条理性、相互之间要保持有机的联系。6.1.2.2.3申请立卷时，申请部门应将文件的正件与附件，印件与定稿，请示与批复等统一交由档案管理部门立卷，不得分散。6.1.2.2.4经公司批准后的档案方能移交到档案管理部门，存于公司指定的档案管理室。6.1.2.2.5申请归档部门将档案交由档案管理部门时，必须办理档案移交手续，双方均须在档案移交清册签字。6.1.2档案管理的要求：6.1.2.1档案的编号：一级类目设置二级类目设置三级类目设置案卷号类别号年代号文件流水号ZAZ某某公司A-公司级档案1-机要文件112000001B-部门级档案2-人力资源2220010023-财务管理3320020034-市场管理4420030045-基本建设5520040056-信息技术7-实物资产8行政管理 9其他档案分类编号示例6.1.2.2档案的存放：6.1.2.2.1为了保证档案的完整、有序及安全，公司级档案必须存放在公司指定档案管理室，按照不同类别存放在不同的档案室，由相应的档案管理部门及档案管理人员进行管理。6.1.2.2.2档案应根据不同年份、类别进行分门别类的存放，应存放在加锁的铁质文件柜中，以确保安全。档案管理员应建立清晰、准确的档案目录索引，以便公司内相关部门进行查阅或借阅。6.1.2.2.3凡是归档文件材料，均要按其不同特征组卷，尽量保持它的内在联系，区分它们不同的保存价值。文件分类必须准确、档案立卷合理。6.1.2.2.4在进行卷内文件排列时，要合理安排文件的先后秩序，按时间先后排列。对于同一事情的同一文件，应统一规定存档形式，比如：正件与附件，应正件在前，附件在后等。6.1.2.3档案的保管期限：档案保管期限分永久、长期、短期三种。确定保管期限的原则是：6.1.2.3.1反映公司主要职能和重要经营管理活动，具有长远利用价值的档案定为永久保存；6.1.2.3.2反映公司一般经营活动，具有较长时间利用价值的档案定为长期保存，其期限为510年；6.1.2.3.3对公司在一定时期内有参考利用价值的档案，定为短期保存，其期限定为5年以内。6.1.2.3档案的定期整理与目录更新：6.1.2.3.1档案管理员应按月进行档案的整理，向公司提交档案管理月报表，将新入档档案、拟作废档案、已作废档案清单列出提交至公司。6.1.2.3.2档案管理员应随时更新档案目录，做到即时可查，目录与档案实物一致。6.2档案的借阅：6.2.1各部门因工作需要需借用或借阅公司级档案时，必须填写档案借阅申请单，经部门经理、总经理批准后，方能到档案保管员处办理档案借阅手续。所有公司档案的解决均必须经总经理批准方能借阅。6.2.2档案借阅必须按照档案借阅申请单所申请时间，按时归还，超期借阅必须补办档案超期借阅手续，将超期原因，归还时间写明，报总经理批准后方能生效。6.2.3档案借阅原则上不允许带出公司6.2.4档案管理员有责任及义，除经总经理特殊批准，借阅档案不得遗失，如发生遗失时间，公司有权根据该档案对公司的显性或隐性价值予以处罚，并保留进行法律诉讼的权利。务监督档案借阅人员按时归还所借阅的档案，一经发现档案借出未及时归还，且档案管理员未及时告知公司的，每次给与档案管理员壹佰元人民币的处罚。6.3档案的销毁处理：6.3.1档案销毁前，必须登编制档案销毁清册，提交销毁申请报告，必须经由总经理签字批准后方能实施销毁处理，销毁要有二人以上监销，并在清册上签字。7.相关记录7.1公司档案登记表7.2档案销毁申请表7.3档案销毁登记表（三）公司安全管理制度1 目的为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强职工安全教育与培训工作，提高职工安全素质，提升企业安全管理水平，增强职工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，特制订本制度。2 范围本制度适用公司各管理部门，对由于各级人员责任心不强或管理不到位，而造成安全事故或使本部门内部存在严重安全隐患的，实施责任追究。3.职责：总务部负责公司安全管理制度的监督及执行4 内容4.1对公司安全管理实施“以责论处”的工作原则，从公司到公司各部门都应根据各自的安全管理责任进行管理，对在工作中因失职，违章指挥，违章作业，违反公司劳动纪律而造成的安全事故要进行责任追究并给与相应的处罚。4.2 对安全事故及安全隐患的责任追究坚持分级管理的原则：在责任追究上要一级管一级，一级对一级负责。4.2.1公司各部门对公司直接负责，各部门经理为第一责任人。各部门主管及生产部门的班组长直接对本部门经理负责，一线生产员工对所在的班组基层管理人员负责。4.2.2当公司部门内部存在安全隐患，需公司其他部门配合时，该部门应当提出书面的安全隐患整改意见，经公司领导同意安排后，交与其他部门配合解决，在解决的过程中如出现对安全隐患不重视或未及时解决，而导致出现安全事故的，配合解决的部门同事故发生部门承担同样的责任。4.2.3公司每年同各部门负责人签订安全生产责任书，公司各部门内部逐级签订安全生产责任书，责任书签订后，统一由公司存档保管。4.3安全教育培训制度4.3.1全体职工必须定期接受安全教育与培训，坚持“先培训、后上岗”的制度。4.3.2各部门必须深入开展安全教育，扎实推进安全培训工作，普及安全知识，倡导安全文化，使这项工作制度化、经常化、科学化。4.3.3总务部负责编制安全宣传教育计划，组织职能部门对各部门的安全活动情况进行不定期抽查，进行材料汇总，考核各部门对安全落实情况并负责定期通报。4.3.4 各部门负责对本部门职工的安全教育组织实施，有针对性开展职工喜闻乐见的安全活动，同时按要求做好相关记录，内容翔实、规范，配合有关部门做好检查、考核工作。4.4 安全教育培训形式与内容4.4.1新员工必须经过公司级、部门级二级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能及操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。4.4.2特种作业人员，如电工、焊工除进行一般安全教育外，还要经过本岗位的专业安全技术教育。4.4.3采用新工艺、新技术、新设备施工和调换工作岗位时，对操作人员进行新技术、新岗位的安全技术培训。4.4.4安全生产的经常性教育在做好新员工入职教育、特种作业人员安全生产教育及各级安全管理人员的安全生产培训的同时，还必须把经常性的安全教育贯穿于管理工作的全过程，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行。安全生产宣传教育应多种多样，应贯彻及时性、严肃性、真实性，做到简明、醒目，具体形式如下：（1）做职工安全生产思想工作；（2）举办安全生产培训、讲座、报告会、事故分析会；（3）建立安全保护教育室，举办安全保护展览；（4）印发安全保护简报、通报等，办安全保护黑板报、宣传栏；（5）张挂安全保护挂图、宣传画、安全标志和标语口号；（6）举办安全保护文艺活动，放映安全保护音像制品；4.4.5安全培训效果检查对安全教育与培训的效果检查主要有以下几方面：（1）检查各部门的安全教育制度及安全教育内容；（2）检查新入职员工是否进行了三级安全教育培训；（3）检查变换工种时是否进行安全教育培训；（4）检查工人对本工种安全技术操作规程的熟练程度；（5）检查各部门管理人员的年度安全培训内容；（6）检查专职安全员的年度安全培训及考核情况；4.5 安全检查制度4.5.1安全检查内容（1）查有无进行三级教育（2）查各类设备操作规程有无进行公开张挂或放置；（3）查车间员工有无存在违规操作行为；（4）查各类设备的防护设施及线路有无老化现象；（5）查有无跑、冒、滴、漏现象；（6）查个人劳动防护用品是否齐全及正确保用；（7）查工作衔接配合是否合理；（8）查事故隐患是否存在；（9）查安全计划措施是否落实和实施；4.5.2安全检查形式（1）经常性检查（如月查、周查、日查和抽查等）；（2）专业性检查（如设备操作、规章制度、电器设备等）；（3）部门自我检查： 工作区域的安全性：注意周边环境卫生、通道畅通等； 使用材料的安全性：注意堆放或储藏方式，装卸地方大小，材料有无毒性等工具的安全性：注意工具是否齐全、清洁、有无损坏，有何种使规定、操作方法等；设备的安全性：注意防护、保险、报警装置情况、控制机构、使用规程等要求的完好情况，电器设备是否整洁完好，线路是否符合安全要求等。其它防护的安全性：注意通风、防暑降温、防护用吕是否齐备和正确使用，有无消防和急救物品等措施。4.5.3安全检查要求公司安全检查由公司安全领导小组组织，每季度进行一次部门安全检查， 并形成检查记录。每次检查通报的安全隐患，都必须及时下达隐患整改通知书，逐一安排落实，并按期跟踪复查、考核，同时建立好台帐。4.6安全事故应急预案4.6.1安全事故分类：人身意外伤害事故；重大火灾事故；重大交通事故；外来暴力害安全事故；重大失窃安全事故；4.6.2安全事故处理原则：救人第一，减少损失，合理安排，保障生产。4.6.3人身意外伤害事故：在施工过程中发生意外伤害事故时，要立即根据事故发生原因及事故严重程度采取相应措施，触电事故要立即切断电源，展开现场紧急救护工作，出现昏厥情况的，要进行人工呼吸；机诫造成的事故，要立即停止机器运行，造成外伤的要立即进行应急性包扎及止血。同时报告当值项目经理，项目经理报主管领导和公司总务部（或夜间值班经理），公司总务部或夜间值班经理）接到报告后应立即通知公司值班车辆将受伤员工送至临近医院救治，暂时找不到车辆时，要立即拨打 120求救，如需住院治疗的 ，要安排好陪护人员，并通知其家人，同时联系工伤理赔部门作好理赔的前期工作。4.6.4 重大火灾事故：若公司发生重大火灾事故，现场人员应在第一时间内利用现场灭火器材进行应急性扑救，火势过大时，要及时撤离，并拨打火警电话119报警，上报总务部（或夜间值班经理），总务部（或夜间值班经理）在接到报告后，要积极协调相关部门组织人员疏散、救火及各类财产的转移工作，最大限度地减少损失，并上报总经理 ，若有人员伤亡，应立即组织救护，先做临时性包扎或止血，同时安排车辆，送临近医院治疗，需要住院治疗的，安排人员陪护，并通知其家人，同时联系工伤理赔部门，作好理赔的前期工作。总经理及部门领导要速度赶到现场 ，组成临时指挥小组，全面组织救护工作。4.6.5重大交通事故:员工在公司内（或公司附近）出现交通事故，造成伤亡的，要立即上报主管部门领导，由主管部门领导上报总务部（或夜间值班经理），同时受伤人员不可随意活动，以免伤情扩大，要协同有关部门，迅速组织抢救，作好善后处理工作，同时联系工伤理赔部门，并上报总经理。4.6.6外来暴力害事故：若发生外来暴力事件时，公司每一个员工（包括保安人员）都有权力将之驱出厂外（不排除使用武力），并上报总务部（或夜间值班经理），总务部（或夜间值班经理）上报总经理，同时拨打报警电话110，配合公安机关作好调查处理工作；若有人员伤亡时，总务部协同相关部门负责人作好及时救护和善后处理工作。4.6.7重大失窃安全事故：若公司发生重大失窃安全事故时，失窃部门要立即上报部门负责人，同时保护好现场，部门负责人上报总务部（或夜间值班经理），总务部（或夜间值班经理）上报总经理，在确定并非内部人员所为后，拨打110电话报案。总务部（或夜间值班经理）应积极组织相关部门人员，配合公安部门作好有关调查取证工作。4.7安全事故处理4.7.1根据国家有关安全生产事故管理的规定，严格遵守对安全事故“三不放过”的原则，采取有效的安全管理措施，减少或杜绝公司各类安全事故的发生，进一步做到安全生产，结合公司的实际情况，制定本处理标准。4.7.2本处理标准根据安全事故的分类对各层次的责任人进行处理，处理标准见附页。安全事故处理标准1、安全事故部门直接领导的责任处理标准：直接经济损失金额（元）行政处理标准年终考核情况1000元以下（含1000元）警告处分 扣年终考核分2分1000-5000元（含5000元）记大过处分扣年终考核分5分5000-20000元（含20000元）工资系数下调1个级点扣年终考核分10分20000元以上 免职处分扣除全部年终考核分值2、安全事故发生的班组管理人员责任处理标准：直接经济损失金额（元）责任处理标准（元）1000元以下（含1000元）给与50元的责任经济处罚1000-5000元（含5000元）给与100元的责任经济处罚5000元以上给与200元的责任经济处罚，并予以免职3、安全事故发生的直接责任人员处理标准：直接经济损失金额（元）责任处理标准（元）1000元以下（含1000元）给与100元的责任经济处罚1000-5000元（含5000元）给与200元的责任经济处罚5000元以上给与500元的责任经济处罚（四）车辆管理制度1.目的：为加强公司用车管理，节约用车成本，特制订本制度。2.适用范围：适用于公司车辆管理3.职责：总务部负责公司车辆的管理4.内容：4.1车辆的管理、调度4.1.1公司所有车辆由总务部负责管理。4.1.2配送车辆由业务部门调度，公务用车和私人借车必须是保证业务的基础之上方可调度，否则不予以批准。4.1.3公务车由总务部进行调度，员工因公务出车，必须填写提前一天出车申请单，报部门领导和总务部负责人审批签字后，方可出车，同时，在出车申请单上真实地填写出车情况；4.1.4员工个人不得随意借用公司车辆，但员工有特殊原因，需要用车的，填写出车申请单，经批准后，方可出车；所发生的停车费、过桥过路费等附加费用由员工自己负担。4.1.5未经批准，任何人不得私自调用公司车辆。私自开车造成的一切经济及法律责任由责任人承担，公司有权根据情节给予扣绩效分、通报批评、降级、降职的处分，情节严重的，予以开除。4.2车辆的安全4.2.1车辆需按规定进行维修和保养。4.2.2驾驶员须严格遵守国家的道路交通法规和公司制定的有关规定。因违反上述法规和规定，所造成的损失由驾驶员负责全责。4.2.3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特殊情况报总务部批准）。4.2.4应坚持“六不”开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。4.2.5收车后，车辆必须停放在公司规定地点，不得异地停放或开回家停放（特殊情况经总务部批准）。4.2.6坚持每周五安全检查工作。4.2.7为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应安排适当的休息。4.3车辆的维护及修理4.3.1驾驶员必须经常性地进行车辆的日常维护保养，每天上班前对车辆进行例行检查（如油、水、胎、电等）和卫生清理。每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。4.3.2车辆维修由配送部主管负责鉴定。对于车辆出现的问题，鉴定是小问题，由驾驶员自行维修；鉴定为须进修理厂维修的，由配送主管填写车辆报修单，经总务部经理签字，每次预计超过100元的报总经理签字。4.3.3驾驶员凭批准后的报修单到公司指定修理厂修理，在修理过程中驾驶员应在场监督厂家修理，发现问题及时向配送主管汇报。4.3.4公司车辆实行定点加油。4.4驾驶员管理4.4.1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。4.4.2认真填写出车日志，做好时间、里程、配送量、停车费、过桥过路费等记录。4.4.3违章驾驶的罚款由驾驶员自行承担，因驾驶员违章而造成的交通事故，并给公司造成损失的，由驾驶员自己负担。4.4.4配送主管负责好驾驶员管理、车辆加油、维修、保养安排，证照手续办理及管理，费用核算等工作。4.4.5保管好随车工具资料和物品，若需增换随车物品，应按有关规定执行。违者照价赔偿。4.4.6每月第一个工作日，驾驶员必须将该月的行车日志和驾驶员月报报总务部检查，核实。5.相关记录：5.1用车申请单（五）固定资产管理制度1.目的：管理公司所有固定资产的管理，提高公司固定资产使用率。2.适用范围：适用于公司固定资产的管理3.职责：总务部负责公司办公区域的所有固定资产的管理4.内容：4.1固定资产管理范围4.1.1固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等，不属于生产经营主要设备的物品，单位价值在2000元以上，且使用年限超过两年的也作为固定资产。4.1.2价值达不到2000元，使用年限一年以上的低值易耗品（各种工具、器具和办公用品）也视同固定资产进行管理。4.1.3公司的固定资产管理由财务部负责帐的管理，总务部负责物的管理，总务部指定专人负责，对公司固定资产进行统一管理，设立固定资产卡片，将固定资产落实到各领用责任人。公用的固定资产需指定专人负责。4.2固定资产的申购及采购4.2.1各部门需增置固定资产时，应首先填写固定资产领用申请单，并提供三家供应商的报价情况，报部门负责人（分公司为分公司负责人）、总部总务部、财务部、相关部门、总经理批准后购买。4.2.2进口设备采购办公室可委托进出口部办理，专业仪器、设备，总务部可委托专业技术人员办理。4.3固定资产的验收入库4.3.1固定资产采购到货后，由总务部采购人员负责验收，（专业仪器、设备需连同专业技术人员一起验收），检验结果合格后，由总务部办理入库手续，并填写入库单，不合格固定资产退回供应商。4.3.2注：此库为办公用品库。4.4固定资产的领用、登记及编码4.4.1由固定资产领用部门填写出库单，办理出库手续。4.4.2办公室、行政人员先对固定资产进行编码（详见编码规则），并在实物上贴上编码，固定资产编码是唯一的，不得重复使用和更改。4.4.3总务部填写固定资产卡片，一式二张，总务部留一张，领用单位一张。4.4.4各单位设专人负责部门固定资产的管理，根据卡片建立台账，遇部门人员异动时，其负责的固定资产与相应的固定资产卡片、台账做相应调整。4.5固定资产的调拨4.5.1各部门需增置固定资产时，应首先填写固定资产申请单，报部门负责人（分公司为分公司负责人）、总部总务部、财务部和总经理批准，由总务部与调拨双方共同办理调拨手续。4.5.2由三方核对实物、编码、固定资产卡片和台账等，并在固定资产卡片（一式两张）、台账上办理变更手续，做到卡随物移，片卡移交时，均应由三方负责人签字。4.6固定资产的保养及维修4.6.1各部门一旦发生固定资产故障，应立即停止使用，报总务部，由总务部进行维修的协调与安排，所发生的维修费用经总务部审核后方可报销。4.6.2在用固定资产需升级或增加功能时，使用部门要先填写固定资产领用申请单，经批准后由总务部负责办理。4.6.3保养、维修、升级的固定资产引起固定资产增值时，应及时调整功能和价值发生变化的固定资产账卡。4.7固定资产的折旧4.7.1固定资产采用直线法进行折旧。4.7.2当月增加的固定资产当月不计提折旧，次月开始计提，当月减少的固定资产当月照提折旧。7.3财务部每季度对办公室保管的固定资产卡片进行折旧计算并与账务核对。4.8固定资产的报废4.8.1固定资产报废标准有五点使用年限已到，虽经检修可达使用要求，但经济上不如更换新的设备。设备严重损坏，无修复价值。国家和主管理部门规定要淘汰的设备。技术性能不能满足新生产要求的设备。场地搬迁无法拆迁的设备。4.8.2凡符合报废标准的固定资产，由使用部门填写固定资产报废申请单，经部门审核后，报办公室，由办公室组织有关部门单位（如技术专业人员、质量部门等）进行鉴定，确认符合报废条件后，签署报废技术依据及意见，报财务部、总经理审批。4.8.3审批后的报废单复印一份转财务部进行账务处理。4.8.4报废的固定资产一律退回办公室办公用品库（房屋建筑等不能移动的固定资产除外），同时由办公室收回原卡片，并注销该卡。4.9固定资产的赔偿4.9.1凡遗失、损坏固定资产，根据情况，经领导批准按固定资产净值的10%-100%由当事人赔偿。4.9.2固定资产领用人员辞职或调动，应退回所领用的工具、仪器，对损坏、丢失的视其情况按原价的10%-100%赔偿。4.10固定资产的盘点4.10.1各部门固定资产管理人员每周核查一次固定资产使用情况，每月25日对所有固定资产进行查实并编制固定资产变动表。变动表交总务部、财务部核对，对固定资产管理中存在的问题及时书面报告有关领导予以解决。4.10.2固定资产的盘点每半年进行一次，由总务部和财务部门统一发出盘点通知，各部门配合进行。4.11固定资产档案的保管4.11.1采购到货的固定资产其相关档案资料如使用说明书、保修单、安装盘采购合同等由总务部进行归档保管，使用部门需查阅、借阅按档案管理总务部办理。5相关记录：5.1固定资产登记表（六）公司会议管理制度1.目的：为规范公司会议管理，提高会议质量2.适用范围：适用于公司会议管理3.职责：总务部负责公司会议的管理及监督4.内容：4.1会议的原则4.1.1公司如开会议应根据实际需要，拟订明确议题。4.1.2原则上谁开会谁主办，即由开会部门或主办部门负责具体筹备工作，包括费用预算，会议议程安排，议题收集，资料准备，人员通知等。4.1.3会议结束后，主办部门应于24小时内写出会议纪要，并发给相关人员，会议所有材料交由办公室一份存档。4.2、会议类型4.2.1会议分定期召开或不定期召开的会议，以及各种临时性会议。4.2.2定期如开的例会分公司周例会、部门例会和总经理办公会。4.2.3周例会4.2.3.1时间：周一上午9：00召开周例会。4.2.3.2参加人员：公司负责人、各部门负责人。4.2.3.3主持人：公司负责人委托其它人员。4.2.3.4责任部门：总经办。4.2.3.5会议内容：总结上周工作，汇报上次例会安排工作的落实情况，解决上周遗留问题。按照月工作计划，提出本周需要相关部门配合协调的计划。确定提交总经理办公室研究或审议的事项。布置下一阶段工作。其它4.2.4部门例会4.2.4.1时间：每周一下午4.2.4.2参加人员：部门负责人、部门成员4.2.4.3主持人：部门负责人4.2.4.4会议内容通报公司周例会决议内容布置本部门的工作听取部门人员的汇报制定月度工作计划其它4.2.5总经理办公会4.2.5.1时间：每月30日上午9：004.2.5.2参加人员：总经理、副总经理、总监、各部门负责人4.2.5.3主持人：总经理或总经理委托其它公司4.2.5.4责任部门：总经办研究确定各项管理规定的制定、修改、补充完善研究公司中层干部的调整、任免、奖励和处罚研究确定公司发展战略经营计划，预算报告听取各部门工作汇报，协调 部门间关系总结本月工作，提出下月方向性指示4.3落实4.3.1凡会议议定事项涉及到的部门，部门负责人要认真组织落实，承担相应责任，并注意向主管领导汇报落实情况，如对会议决议有不同意见，允许保留但不得从行动上进行反对。4.3.2在落实决议过程中如遇到新的问题和情况，使决议无法或难以全面执行时，应及时反映，提交有关会议复议。4.3.3会议责任部门要注意监督检查会议议定事项的落实情况，督促承办部门的落实进度。4.3.4与会人员遵守会议纪律，注意保守机密。5.相关记录：5.1会议签到表5.2会议纪要（七）图书报刊管理制度1.目的：规范图书管理，使公司的图书管理更具规范化2.适用范围：适用于公司图书管理3.职责：总务部负责公司的图书管理及图书采购、登记、上架及借阅等管理。4.内容：4.1图书管理4.1.1各部门因工作要求需订购专业图书（含资料、音像制品等），报图书报刊订购申请单，经部门负责人、总务部负责人签字后方可订购。4.1.2各部门应将所购图书送总务部登记编号，由总务部录入公司图书档案，接受统一管理。4.1.3总务部负责人在其发票上签字后，财务部门方可报销。4.1.4员工借阅公司书籍，图书借阅期限为半个月，超过半个月要办理续借手续。4.1.5图书的借阅与保管应保证图书的完好，不得丢失、损坏，对丢失、损坏的现象必须查明原因，由责任人视情节予以相应赔偿。4.2报刊管理4.2.1报刊的订购由总务部根据部门需求统一订购。4.2.2各部门因工作要求需订购报刊，报图书申购单经部门负责人、总务部负责人签字后由总务部专人负责订购。4.2.3各部门应指定专人领取保管订购的报刊，期刊按季度报总务部归档。4.3图书的借阅4.3.1部设图书管理员，负责图书的日常登记、编号、借阅等，图书管理员负责图书的日常整理、摆放。4.3.2图书管理员每年6月、12月份各彻底清查一次，了解图书有无丢失、破损的情况，要及时做好备案。4.3.4为保证各类图书的正常借阅,避免长期滞留,每本图书单次借阅时限为30天(含休息日)每次做多借阅两本;因各种原因,未能在规定时间内借阅完毕的,可续借1次,但必须在逾期前,及时到图书管理员处办理续借手续。杂志，报纸可随意阅览，但不能撕剪，阅读完毕后放回原位。4.3.5在正常出借期限内,有其他员工再申请借阅的,图书管理员应告之其情况,并做好相关记录,待相关书籍归还后,及时通知其办理借阅手续;如因个人保管不当，造成图书破损或遗失的，按原价赔偿或在15日内重新购买赔偿。4.3.6员工所借图书，如需要临时收回，借书人应配合图书管理员工作。5相关记录5.1图书借阅登记表5.2图书目录5.3图书申购单（八）宿舍管理规定1.目的为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。2.适用范围：适用于公司宿舍管理3.职责：总务部负责宿舍的管理监督及检查。宿舍长负责宿舍的日产管理工作4.内容：4.1宿舍管理4.1.1宿舍统由公司指定管理人（宿舍指定宿舍长）负责管理，其工作任务如下4.1.2总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。4.1.3监督、维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及台风)。4.1.4备置员工资料、管理宿舍用品。办理领用、收回宿舍用品。4.1.5负责清洗宿舍用品：每月一次或住宿人员办理退宿手续后。4.1.6员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍4.1.7员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。4.2有关宿舍现有的器具用品(如床铺、日常用品、玻璃、门窗等)本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节保留处罚权。4.3住宿员工(含出差员工)应遵守下列规则4.3.1服从舍监管理、派遣与监督4.3.2室内禁止私自接配电线及装接电器4.3.3室内不得使用或存放危险及违禁物品4.3.4宿舍不得留宿外人或亲友。4.3.5各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理4.3.6对水、电、煤气的使用，应遵照下列规定：4.3.8水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。4.3.9煤气使用后务必关闭，于睡前应巡视一遍。4.3.10沐浴的水、电、煤气用毕即关闭。4.4员工不得于宿舍内喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。员工负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。4.5住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利(退宿)并呈报总务部：4.5.1不服从管理人监督、指挥者4.5.2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒4.5.3蓄意破坏公用物品或设施等4.5.4有偷窃行为者4.6退宿员工应将使用的床位、物品等清理干净，并将公司物品完好归还。如有丢失、损坏的，由使用人负担该项修理费或赔偿费，公司视情节保留处罚权。（九）文件管理制度1目的：公司建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。2 适用范围：适用于公司所有文件的管理。3职责总务部为公司文件管理的主控部门。技术部为技术文件的管理部门。4内容：公司管理手册、程序文件及相关法律法规及标准的管理执行文件控制程序。4.1发文程序：包括起草、校对、签发、发送、归档等。4.1.1起草：发文的草稿由发文部门/主办部门指定专人撰写，文稿拟成后，拟稿人填写发文稿笺，经部门负责人核稿后，到总经办领取文件编号，按会签流程报领导审批。4.1.2会签：发文单位对涉及管理范围文件或事关重大涉及面广的内容应提请相关部门会签。4.1.3发送：经各部门会签完毕，总/副经理审批后，由总务部统一按发放对象发文发送。4.2文件经装订后由总务部按发文稿笺上注明的发放对象发文，整理归档，并请收文人员在发文登记表上签字。4.2.1收文单位做好收文保管与传阅工作。4.2.2总务部将一份打印稿盖章以传真/邮件方式发送。4.2.3总务部保存原稿，发文稿笺及三份打印稿，并做好归档整理工作。具体详见文件审批流程图。4.3发文格式与使用表单4.3.1发文稿笺4.3.2制度文件编制格式4.3.3发文格式4.3.4批复意见4.3.5传阅表4.3.6发（收）文登记表4.4对内行文：指某某公司公司及其子公司、分公司、办事处。分两种：一、制度类：如制度、规章、规定、办法、通知等 二、申请类：申请、报告、批示等4.4.1制度类行文的字号规定如下： 公司行文的字号为：X1X2字X3第号。X1为公司别，X2为公司部门简称，X3为年份别，为公司各部门收