赴沿海地区学习电子商务的考察报告范文.docx

赴沿海地区学习电子商务的考察报告范文 关于赴上海、浙江、江苏学习电子商务的考察报告（2015年8月26日）尊敬的各位领导：为加快推进全市电子商务发展，学习和借鉴电子商务发展先进地区的经验和做法，8月24日至27日，由*带队，赴浙江杭州、丽水、上海普陀、江苏泗洪等地学习考察。实地参观考察了阿里巴巴总部、普陀区中环商贸区电子商务示范基地、浙江山山网络科技股份有限公司、浙江瓯微软件有限公司、丽水电子商务产业集聚园、泗洪县并进行了交流座谈，从政府和企业两个层面了解先进地区和企业在电子商务发展方面的政策措施和经验体会。短短四天时间，行程紧凑、内容丰富，所到之处，令人耳目一新，确实开阔了眼界、增长了见识、学到了经验，感受到了电子商务发展的浓厚氛围、提振了发展自信、增强了加快追赶的紧迫感，坚定了“守底线、走新路、打造升级版”的信心和决心。现将有关情况报告如下：一、成功的经验和做法此次考察既有全国经济中心城市上海和经济条件较好、商品经济发达的浙江杭州，也有位于苏北地区（经济相对欠发达）的宿迁泗洪，通过这些地区发展电子商务的成功案例，让我看到了应用电子商务的可观前景和传统企业电商化的新希望，主要有以下几点启示：（一）政府引导是基础。电子商务产业的健康有序发展取决于产业发展规划、政策环境营造、平台及运营商招募和搭建、人才技术培训、发展运营模式定位（包括线上技术平台、线下公共监管服务平台）、资金信息等要素资源配置。比如，上海普陀区先是制定了推动传统商业和电子商务融合发展的要求，推动中环商贸区探索发展电子商务，带动传统商业转型升级，现在又与时俱进，鼓励电子商务企业和实体商圈互动，通过搭建信息化综合服务平台，推动以智能终端、商贸联动和会员互动为重点的网络社区建设，进一步推进用户数据管理，推动传统商业模式向基于大数据精准化营销的转型，才铸就了中环商贸区的辉煌。比如，浙江省丽水市深入实施“电商换市”工程，把推动电子商务作为推动经济转型升级、加快经济结构调整的重要抓手，通过健全电子商务基础设施建设、加快电子商务公共平台培育、实施电子商务示范带动工程，全市电子商务迅猛发展。比如，江苏泗阳县极适应互联网经济时代潮流，实施“互联网+”行动计划，以电子商务带动特色农产品发展，构建起电子商务县、乡、村“三级全覆盖”体系，引领更多群众投身网络创业，着力推动“网货下乡”和“农产品进城”。他们的共同特点都是坚持政府主导，通过政策导向，处理好政府和企业、企业和产品、服务和监管的关系。（二）市场化运作是关键。电子商务发展就要遵循市场经济规律和电子商务产业自身发展要求，结合本地产业特色，很好地发挥了市场在资源配置中的决定性作用。上海普陀区通过整合相关企业、线上线下资源，引导传统商贸企业根据市场需求自建网购平台或借助第三方电子商务平台，来推进网上电子商务平台建设。麦德龙通过完整供应链与社区001的结合打造品质电商，切实发挥“最后一公里”的示范引领效应，拉卡拉和小区便利店合作,从批发到为小区居民服务形成了一个为民服务的o2o的闭环；红星美凯龙运用其中国最好的家居品牌、全国的载体布局，构建了在线家居类网上购物平台；农工商超市集团依托农口及农工商超市资源，结合便利通支付优势，搭建便利通网上商城，开展电子商务第三方平台服务；上海友谊商店与中国第一家真正的家庭购物全媒体覆盖的东方cj线上线下电子商务结合。泗洪县把电商与实体经济结合起来，统一使用“缤纷泗洪”互联网品牌，根据用户需求定制大米、杂粮、酒水等商品，由于契合了市场的个性化需求，在质量上又有保证，深受广大消费者青睐，农副产品搭上互联网快车，彻底解决卖难、价低等问题。（三）集聚发展是支撑。普陀区中环商贸区电子商务示范基地、丽水电子商务产业集聚园、泗洪县的电子商务发展实践证明，强化公共平台建设，打造集群电商发展平台，更容易获得快速发展。由浙江山山网络科技股份有限公司建立的b2b2c（business-to-business-to-consumer）农产品网络购物平台“山山商城”，已整合了数千家农产品牌商、生产商、经销商。通过整合农产品企业与品牌经销商，为商家和消费者之间架设网络购物桥梁，吸收全国优质农产品商家加入，面向全国的消费者，商家与消费者以平台为依托，完成公共交易，消费者购买理想的成品，商家在平台上发布商品信息，大大避免了恶性竞争和同质化竞争的发生。泗洪县建立起县、乡、村“三级电商孵化基地”，从而辐射带动规模化发展，县级建设网创园，集生产、销售、仓储、物流、培训、体验等功能为一体，入驻电商企业近百家，日发单量5000单，并依托全县23个乡镇工业集中区，建设乡镇创业园（中心），切实发挥培训、孵化和集聚功能。（四）人才引进和培养是保障。电子商务的竞争是市场的竞争，也是人才的竞争。电商运营经验考核的首要前提就是要有电商公司和电商团队，没有电商公司和电商团队无法谈电商运营经验。丽水市将电子商务人才纳入了全市高级人才引进计划，根据工作需要000万元以上电商企业1家，500万元以上4家，200万元以上20家。培育产值10万元以上的农村个体电商500家，建成电子商务培训机构2家，本地物流企业数达10家，电子商务相关从业人员达到15000人。实现农村电商产值达10亿元以上，带动农民增收2个百分点以上。（三）强化平台建设。抢抓国家政策支持的机遇、基础条件改善的机遇、市场需求扩大的机遇和大数据产业引领的机遇，紧紧围绕行动目标，构建全县农村电子商务体系，认真组织和实施好“五大工程”建设。一是实施农村电商“营运服务体系工程”。充分利用当前国内、省内主流电子商务的网络平台，阿里巴巴、京东、邮乐、一亩田、贵州电商云等和引进企业自建网络平台，结合供销社、邮政等流通服务网络，鼓励县内外企业、个体户采取b2b、b2c、c2c、o2o等，建设多个网络平台的开阳农村电子商务发展模式。二是实施农村电商人才“星火培训工程”。人才培养与队伍建设是发展农村电子商务的重要环节，因此，一方面，要充分利用县内外现有教育资源以及优秀电商企业培训基地，加快对县、乡、村领导和具体从事组织管理的工作人员、农村创业青年、大学生创业群体、传统实体店主、农业企业主、服务业企业主等人员的培训、培养，采取选派人员到电商企业挂职和打工，创业培训等模式，为我县农村电商输出大批合格的专业人才；另一方面，就是要面向全国，广泛吸纳优秀、高端的电商人才，充实到我县关联部门和企业中去，充分发挥高端人才在我县农村电子商务产业发展中的引领作用。三是实施农村信息及交通基础设施升级改造工程。信息基础设施方面，组织县内现有的中国移动、中国联通、中国电信3家企业尽快完成乡村有线无线布网升级，尽早全面实现行政村“村村通宽带”、自然村“村村通电话”，全县所有村寨移动网络全覆盖。交通基础设施方面，对农村公路工程建设提档升级，打通农村交通最后一公里，切实解决村组道路交通与货物运输难问题。四是实施农村物流网络配送工程。立足现有顺丰、申通、圆通、邮政等形成的物流基础，积极争取商务部农村电子商务示范县项目，建立完善县、乡、村多级物流、仓储、冷链等体系。五是实施农村电商“主体培育工程”。大力培育电子商务骨干企业，加大农村电子商务招商引资力度，不断壮大电商队伍。利用政策扶持，鼓励农村各类创业群体积极创办电商企业；扶持现有企业从事电商业务，壮大农村电商从业主体。鼓励农产品生产及流通企业利用淘宝、京东商城等网络平台开展网络批发零售，拓宽销售渠道。（四）强化工作保障。一是成立领导小组，统一协调与指挥成立县党政主要领导任组长，分管副县长任专职副组长，县有关部门负责人，各乡镇党委书记为成员的县领导小组，统筹抓好我县农村电子商务发展工作。二是建立资金扶持与奖励办法。每年安排1000万元财政资金扶持电商产业发展，用好用活中央、省、市的相关扶持政策。同时，加大农村金融信贷资金投量，解决农村电商产业发展资金短缺。三是强化营造氛围。开展声势浩大的农村电子商务发展宣传活动，力争让全县95%以上的家庭知晓发展农村电子商务的目的意义，并初步掌握电子商务的基本技能，做到人人关心和使用，快速提升我县电子商务的应用水平。四是加快结构调整，注重品牌与质量提升。围绕全市农业“1+3+5”的顶层设计和贵阳都市现代特色农业先行区的定位，按照“四带七区十园百场百寨”的规划，以农业园