月嫂管理的规章制度.doc

月嫂管理的规章制度 月嫂是一个新兴的服务行业。是婴儿的天使，是产妇的慈母。责任重大，职业光学。当今社会生活节奏加快，许多妈妈生下宝宝，没有科学规范养育技能。有的月家也没有专人养护妈妈和宝宝，爸爸也没有时间一直都陪在宝宝身边，帮助妈妈座月子，并帮助宝宝度过新生儿期，所以，月嫂便应用而生了。 聘用月嫂的主户称为月家。月家一定要尊敬月嫂的工作和生活，有事多商量，不能有歧视月嫂的现象。为了保障月嫂和月家的双重利益，特制订管理条例如下：一、为了不断提高月嫂的专业技能和维护月嫂与月家的双重利益，月嫂的工资由月家付给天福信息中心，由我中心发给月嫂。月嫂经过培训后，按专业技能定为三个等级。A级工资3000元 B级工资2500元 C级工资2000元 D级工资1500 E级1000二、月家聘任月嫂，必须向天福中心提出申请，签订招聘协议书，才可录用。工资按规定时间发到天福中心。三、月嫂的工资收取5%的管理费，5%的奖罚金，对于服务态度不好，造成月家不满意的进行惩罚，对于服务态度好的月嫂，月家满意的，要进行奖励。月家不能扣除月嫂的工资。四、月嫂必须经过培训合格，三证齐全才能上岗，三证即：身份证、健康证、月嫂培训资格证。在工作中一定要勤劳敬业，富有爱心，有亲和力。有对月家负责对婴儿和产妇负责，对自己负责的思想。月嫂专业技能培训：一、产妇床上擦浴二、母乳喂养指导三、产褥操四、产妇瑜伽五、产妇按摩六、新生儿洗澡七、新生儿抚触八、新生儿脐部消毒九、新生儿游泳十、新生儿衣物的穿脱十一、 新生儿的抱法十二、 新生儿拍嗝十三、 新生儿体温测量十四、 奶粉的调配十五、 奶具清洗与消毒月嫂理论教材培训第一部分 母婴护理员岗位认知一、母婴护理员的定义二、母婴护理员的级别三、母婴护理员的岗位职责四、母婴护理员的任职要求五、母婴护理员的素质要求六、母婴护理员的职业道德七、母婴护理员的仪表礼仪第二部分 新生儿护理一、新生儿生长发育特点二、足月新生儿和早产儿三、新生儿的外观特点四、新生儿的生理特点五、新生儿常见生理改变六、新生儿护理的基本要求七、新生儿的生活环境八、新生儿用品九、新生儿心理发育十、新生儿喂养十一、人工喂养十二、喂水十三、特殊婴儿的喂养十四、新生儿大小便护理十五、如何辨别新生儿大小便的异常十六、新生儿专业护理十七、新生儿头面部护理十八、新生儿眼、耳、口、鼻护理十九、新生儿长痱子的预防和护理二十、新生儿测量体重和身高二十一、囟门与乳痂的护理二十二、新生儿溢奶的护理二十三、新生儿哭啼护理二十四、新生儿的睡眠照顾第三部分 新生儿保健一、新生儿的预防接种二、新生儿疾病与意外伤害的预防和处理三、新生儿意外伤害的预防和护理四、新生儿的预防接种第五部分 新生儿早教一、触觉交流二、嗅觉交流三、听觉交流第六部分 产妇日常生活护理一、产妇饮食护理二、月子里的饮食要点三、月子期健康饮食四原则四、产妇饮食忌讳五、月子餐制作六、不同体质产妇的饮食注意事项七、产褥期卫生护理八、产褥期的检查九、产褥期的护理及卫生指导十、高龄产妇的护理十一、剖腹产的专业护理十二、产妇疾病预防与护理十三、处理产后便秘十四、产后抑郁症的护理十五、乳房护理月嫂公司的业务开展和推广一、月嫂公业务流程手册二、月嫂服务人员培训手册三、月嫂公司基地建设指南四、月嫂公司小时工管理制度五、月嫂 公司日常业务表格汇编月嫂公司管理制度一、月嫂公司业务管理制度二、月嫂公司人事管理制度三、月嫂公司行政管理所四、月嫂公司财务管理制度五、月嫂公司商业资料管理制度六、月嫂公司固定资产管理制度七、月嫂公司员工保密管理制度月嫂