酒店硬件维护指导手册.doc

酒店硬件维护指导手册如家酒店管理公司Home Inns & Hotel Management Co.前 言随着公司不断的反展，酒店数量越来越多，酒店运行时间也越来越长，各种硬件问题将不断出现。为了使酒店硬件维护处于一个良好的状态，以舒适温馨的环境去迎接每一位宾客，维护部编写了酒店硬件维护指导手册，其内容包括了三个部分：第一部分、客房计划维修（保养）流程及标准；第二部分、客房维修保养硬件及维护标准；第三部分、公共区域维修保养硬件及维护标准。主要为大家提供客房、公共区域硬件的安装标准、维护标准、硬件常见问题以及常见问题的处理方法。 我们相信经过大家的共同努力一定能“为宾客营造干净温馨的“家”；由于编写时间紧迫，所以书中的错误和不足之处还请大家多提宝贵意见。编者于2009年4月目 录第一部分：客房计划维修（保养）流程、标准一、客房计划维修（保养）流程- 5 二、客房计划维修（保养）质量标准- 6 三、客房计划维修（保养）记录表- 8第二部分：客房硬件维修（保养）标准及常见问题的维修方案（1） 客房正门- 9（2） 客房门套- 10 （3） 门镜（猫眼）- 11 （4） 门合叶- 12 （5） 门锁- 12 （6） 防盗链- 13 （7） 门吸、门碰- 13 （8） 穿衣镜- 14（9） 挂衣杆- 14（10） 衣柜- 15（11） 家具类（写字台、电视柜、饮水机柜）- 18（12） 客房地板- 21（13） 客房墙面、顶- 22（14） 客房护角条- 34（15） 行李架- 35（16） 电视机的保护- 36（17） 卫生间渗水的处理- 37（18） 踢角线- 51（19） 窗- 51（20） 卫生间门- 52（21） 卫生间门套- 53（22） 卫生间门锁- 55（23） 卫生间门合叶- 56（24） 挂衣钩- 56（25） 卫生间台面- 57（26） 台盆- 58（27） 台盆龙头- 59（28） 化妆镜- 60（29） 玻璃托架- 61（30） 淋浴房- 61（31） 浴帘杆- 62（32） 浴帘- 62（33） 挂衣杆- 63（34） 淋浴龙头- 63（35） 淋浴花洒- 64（36） 沐浴盒- 66（37） 三角皂架- 67（38） 座便器- 67（39） 排风扇- 70（40） 卫生间灯具- 70（41） 墙砖、面砖- 71（42） 瓷砖沟缝、硅胶- 72（43） 卫生间吊顶- 73（44） 客房空调- 73（45） 暗房通风- 77第三部分：公共区域硬件维修（保养）标准及常见问题的维修方案（1） 外墙- 79（2） 门头- 79（3） 大门- 80（4） 大堂地面- 80（5） 大堂墙面、顶- 81（6） 前台- 81（7） 前台墙面、顶- 82（8） 休息区域- 82（9） 餐厅料理台- 83（10） 餐厅墙面、顶- 83 （11） 客房走道墙面、顶- 84（12） 公共卫生间- 85（13） 工程部的管理- 85第四部分：参考资料（1）客房地板局部损坏的维修- 89（2）卫浴瓷制品裂缝毁损修复办法- 95（3）塑钢泥操作流程以及注意事项- 98（4）简易烟感测试枪制作- 107（5）一楼房间墙面防潮维修方案- 111第一部分：客房计划维修（保养）流程、标准一、客房计划维修保养流程客房计划维修（保养）流程第一部分 标准-Standard 提示-Tips1、准备工作 购买所需的材料。 估算每间客房维护所用的时间。- 根据工程交接班记录表的日常记录、巡检结果、店长指示来确定维护的主要项目。- 维护工作尽量控制在一天之内完成，以免影响酒店客房的出租，超过一天的维修必须得到店长的同意方可实施。2、确定维修的房间 征询值班经理意见。 由值班经理确定1间维修的房间。 通知客房主管。- 告知客房主管此次维修的主要项目，便于客房做维修前的工作。3、实施维修（保养） 带好所需工具和材料。 有针对地进行维修（保养）。 主要项目维修后，对照客房维修保养表要全面检查整个客房的设施设备。- 墙面油漆时，需将油漆装进小的盛器内，方便使用。- 保养时从“补修不更新”的原则出发，降低成本费用。- 发现其他设备问题也及时给予解决，确保维修房的质量。4、维修（保养）结束5、记录和报告 清理现场的大垃圾。 通知客房主管验收维修房，并签名确认。 带走所有工具、材料。所有的物品都必须恢复原位。 填写客房维修保养表 将客房维修保养表上报给值班经理。- 如地脚线上有油漆、墙面上有硅胶等工程垃圾也应清除调。- 如验收中有不合格的项目，应及时补修，直到完全验收合格。- 必要时也可请店长至现场查看维修结果。- 仔细检查有无遗留二、客房计划维修保养质量标准 二、客房计划维修（保养）质量标准区域-Area项目-Item标准-Standard房间客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍门 牌有无破损、脱漆、松动客房门锁机械灵活、开闭自如、锁库牢固，门锁间隙正常，盖板齐全门 镜清晰、牢固、配件齐全门 套无变形、开裂、污渍、脱漆，门 吸安装牢固、位置适合、无损坏、无生锈门 碰安装牢固、位置适合、无损坏、无生锈防盗链安装牢固、无损坏，门框木线条固定牢固门合页安装牢固、螺丝齐全、无异声挂衣杆牢固、无生锈踢角线安装牢固、无开裂、污渍窗帘盒无开裂、脱漆、污渍、安装牢固窗帘杆（或导轨）安装牢固、滑动自如窗 帘无破损、脱钩窗 户开闭自如、配件齐全、玻璃无破损、限位正常、纱窗正常使用灯 具无损坏、漏电、安装牢固、配件齐全、无异声灯具功率门灯3U7W、床头灯3U7W、顶灯22W、日光灯40W开 关无破损、打火、划痕、安装牢固节电插牌动作准确、面板无损、安装牢固电热水杯(饮水机)绝缘完好、温控准确、配件齐全电视机安装牢固、颜色、清晰度正常、遥控板完好空调机制冷、制热、出风正常、声响正常、遥控完好电热膜热辐射正常、温控器设温准确、面板无损暖气片发热正常、无漏水、无噪声、油漆完好暖气罩无损坏、安装牢固、油漆完好风机盘管制冷、制热、出风正常、声响正常、开关箱外观良好,压线正常,无虚接,漏电保护器安装牢固、漏电工作正常石膏角线无开裂、脱漆、污渍、坠落墙 面（天花）无开裂、污渍、脱漆地 毯无起毛、烫痕、污渍地板无变形、无霉变、无空鼓、无大的划痕床头板无变形、脱漆、开裂、安装牢固、无起皮床头柜安装牢固、无脱漆、开裂、无起皮床箱床垫无异声、断裂、缺腿、开线、破损衣 柜无开裂、脱漆、污渍、无发霉、无起皮写字桌（圆桌）无开裂、脱漆、污渍、桌布、玻璃完好椅子（沙发）无开裂、脱漆、污渍、开线装饰画镜框完好、安装牢固、悬挂整齐穿衣镜镜面完好、安装牢固电源插座插接紧密、面板无损、接线正确电话线路无噪音、压线牢固、号码正确、面板无损有线电视信号清晰、接收准确宽带线路压线牢固、正常上网卫生间浴室门无变形、开裂、污渍、脱漆、合页牢固挂衣钩安装牢固、位置适合座便器无开裂、漏水、配件齐全、抽水正常、底边打胶无脱落、无发霉洗面盆无开裂、漏水、污渍、配件齐全、打胶不发霉洗面镜无破损、受潮、安装牢固、配件齐全，无发花现象恭纸盒安装牢固、配件齐全、无破损玻璃托架安装牢固、无破损、配件齐全、无生锈毛巾浴巾架安装牢固、无开焊、损坏、无生锈换气扇声响正常、安装牢固挡水台（或侧挡板）安装牢固、破损、打胶不发霉花洒喷头水流畅通、位置适合、安装牢固、软管无破损，无堵塞现象皂液盒安装牢固、位置适合浴帘杆安装牢固、高度适合、浴 帘无破损、配件齐全、无发霉淋浴龙头开闭、调节灵活、水流畅通、无滴漏，无脱漆。卫生间门锁开闭、机械灵活、配件齐全、安装牢固插 座接线规范、安装牢固、无破损、插拔自如墙 砖（地砖）无破损、开裂，颜色一致（允许局部色差）吊 顶顶板平整、齐全、无生锈地 漏排水顺畅、配件齐全，无返臭味热水器安装牢固、供水正常、开关温控、漏电工作正常玻璃淋浴房安装牢固、玻璃无破损, 无裂痕,防爆膜平展无气泡, 三、客房、公共区域计划维修（保养）记录表上半年（16月）下半年（712月）房号维保日期维保结果维修人验收人备注维保日期维保结果维修人验收人备注.第二部分 :客房维修保养硬件及维护标准一、 正门1、硬件标准：门扇尺寸：800850*2000（2050）*55mm，带造型，门框木线尺寸60*15（12）mm，杉木实芯隔音棉填充实木封边工艺门，白色亚光油漆；所有门线条采用柳桉实木竖向接口，横向线条厚度12mm，竖向线条厚度15mm。门底部距地510mm，齐门止口线外侧地面加黄色密封门槛条，高度20mm，斜面向外。2、维护标准：无变形、开裂、脱漆、污渍、明显色差 3、酒店常见问题：房门因经常开闭, 频繁的碰撞造成门的周边压条与门面之间极易产生裂缝, 尤其是门锁的附近更为严重。（如下图）4、常见问题解决方案：修补前先用美工刀将裂缝开成2mm宽的v型状, 然后用原子灰抹平, 由于原子灰的收缩性很大, 所以需要涂抹二遍。待二遍原子灰干透变成褐黄色的硬壳后, 用240目的细砂纸打磨平整, 然后用相应的油漆粉饰.。加了硬化剂的原子灰凝固时间很快, 整个维修过程约为1小时左右,友情提示： 购买原子灰, 一定要大商场的品牌,如：德国”欧龙漆” 牌的原子灰,3kg/桶.，价格:90元/桶左右。 二、门套 1、硬件标准：房门三边为鸭嘴边，尺寸厚10*长8mm，加白色橡胶密封条；门套用双层细木工板制作，覆12mm防水多层板。白色亚光油漆。 2、 维护标准：无变形、开裂、污渍、脱漆、明显色差 3、酒店常见问题：目前有些酒店的客房门由于变形导致门与门框的间隙过大，引起隔音效果变差和严重的安全隐患；门套裂缝可参照门裂缝的修补方案。4、常见问题处理方案：门套修补可参照门的修补方案（1） 对于只在门锁一边间隙较大，其他两边间隙正常的处理方案如下：a、用刀片将门框上位于门锁固定锁件处的密封条切除，长度与不锈钢防撬条同长；b、 将不锈钢防撬条安装在门框上； 备注：1、不锈钢防撬条自己可以在当地制作，采用不锈钢301、壁厚1.0MM、长度250MM、左翼（打孔侧）宽度10MM 、右翼宽度15MM；2、从公司中央供应商购买 上海竞盛工贸公司 杨秀芳价格3元/根 （2） 对于门三边间隙都较大的处理方案如下： a、采用宽6公分、厚1.5公分（或1公分根据现场间隙大小自己选择）的实木(白木)线条用百色硝基漆油漆好； b、按照门框内侧尺寸进行下料； c、采用芝麻钉（有条件的采用气枪钉）、强力胶进行固定，线条内侧紧贴房门表面； d、对新安装的实木线条表面重新补刷油漆一遍。 三、门镜（猫眼）1、硬件标准：不锈钢色窥视镜（猫眼），镜中心距地面1550mm。2、 维护标准：清晰、牢固、配件齐全3、 酒店常见问题：镜面模糊，生锈4、常见问题解决方案：更换四、门合叶1、硬件标准：亚光不锈钢合叶，长度110mm，厚度5mm，四滚针轴承，房门用三个(上合叶上口距门上沿150mm，下合叶下口距下门沿250mm、中间合叶下沿距门中心横线100mm）。2、 维护标准：安装牢固、螺丝齐全、无异声、无生锈现象3、酒店常见问题：生锈，缺少螺丝4、常见问题解决方案：更换、增加螺丝五、门锁 1、硬件标准：不锈钢色电子门锁，执手中心距地1000mm；门锁上后保险缺口向上。 2、维护标准：机械灵活、开闭自如、锁扣牢固、配件齐全3、 酒店常见问题：缺少机械钥匙装饰盖、门把手松动。4、常见问题解决方案：1、可联系厂家邮寄配件，2、拆下门锁，在门把手后有一个固定把手的内六角螺丝，固定即可。六、防盗链 1、硬件标准：不锈钢防盗链，中心距地1300mm；门框上部分为竖装，门扇上部分为横装，（防盗链与门锁舌位的门框和门扇位置安装100*10*10mm不锈钢护条）。 2、维护标准：安装牢固、无损坏，无生锈现象 3、酒店常见问题：松动、生锈 4、常见问题解决方案：紧固、更换七、门吸、门碰1、硬件标准：不锈钢侧装门吸；中心距地面100mm。2、维护标准：安装牢固、位置适合、无损坏3、酒店常见问题：松动、生锈4、常见问题解决方案：紧固、更换八、穿衣镜1、硬件标准：银镜1500*450mm，卫生间正对面墙居中，下沿距地450mm。2、维护标准：镜面完好、安装牢固，配件齐全3、酒店常见问题：1、缺少装饰盖，2、镜面刮花4、常见问题解决方案：a、在五金店可购买配件，b、需更换。九、挂衣杆1、硬件标准：无衣柜的设置活动挂衣杆，一般位于卫生间对面墙，行李架上方，底座距地1850mm，安装2只的相距600mm；挂衣杆安装应避开饮水机，规定位置无空间安装，可安装至床一侧卫生间墙上或其他空墙面（不妨碍客人活动）。2、维护标准：安装牢固、螺丝齐全、无异声，无生锈现象 3、酒店常见问题：a、缺少配件，b、生锈4、常见问题解决方案：a、可联系供应商邮寄配件，b、可联系当地电镀厂家进行电镀，如无需更换。10、衣柜1、硬件标准：沿卫生间墙设置嵌入式衣柜，一般尺寸外径为800*500*2000mm，挂杆距顶部100mm,设层板高度距地600mm，不设柜门，白色亚光油漆；衣柜深度为450500mm，采用挂衣横杆，衣杆中心距衣柜后背间距不得小于250mm；衣柜深度小于450mm情况下，采用垂直挂衣杆；内宽度大于800mm的，安装2只。（衣柜内宽超过650（含）的房间，可不配置活动行李架）。2、维护标准：无开裂、脱漆、污渍、破损 3、 酒店常见问题：开裂、污渍4、 常见问题解决方案：小面积的损坏可参照门开裂的修补方案如出现大面积的脱漆可参照以下维修方法：材料介绍：波音片（又名嘉丝宝）PVC材质，自带胶粘面。产品共有主材及保护材两部分。市场售价：69元/。产品花色繁多，可随意挑选。 工艺说明：（1）、仔细观察待修衣柜，了解损伤情况。 （2）、拆下晾衣杆 （3）、使用细纱纸打磨衣柜 （4）、初次打磨后，使用扁铲铲除空鼓的漆皮。 （5）、调和原子灰，填补脱皮损伤位置。 （6）、待原子灰凝固后，使用砂纸打磨平整。 （7）、测量衣柜各面的长宽尺寸。 （8）、按照测量尺寸，使用壁纸刀裁剪波音片。实际裁剪尺寸要求有10mm的余量。 （9）、清理衣柜各面层，调制醇酸木器漆， （10）、 油漆按照先上后下先内后外的方式涂刷。对面层进行油漆。 （11）、待油漆干燥后，开始准备对衣柜 （12）、使用壁纸刀，将波音片保护层自中间破开。面层粘贴波音片。 （13）、清洁衣柜各面层，首先对衣柜背板进行粘贴，将波音片自上对齐后，由中间开始，分别向上，向下两个方向粘贴。（14）、向上用手或是用湿布，左右来回按压材料。使其不会在粘贴后出现气泡。同时揭掉材料胶面保护层。（15）、上部完成后，向下继续使用此方式将 （16）、使用壁纸刀以扁铲做保护，修剪粘贴余量。整张背板贴满。 （17）、背板粘贴后，再对其他面板以同样 （18）、全部面板粘贴后，维修完成。工艺粘贴。 注：如选择施工队使用以上工艺粘贴，需要25元/。平均每一个衣柜使用材料面积为4.5。如自行粘贴，费用一般在12元/左右。11、家具类（写字台、电视柜、饮水机柜）1、硬件标准：A、尺寸：长*宽*高（L*530*750）L尺寸可根据房间尺寸变化，单体长度不超过2400mm；（如电视柜和写字桌合用的，长度最少需保证1800mm）台面厚度50mm，沿口折边，柱脚宽R15，厚度50mm；B.中间支撑脚宽度250mm，厚度50mm，折边R15；C.写字桌下不设储物柜；如有数字电视的，则在电视柜下方安装机顶盒托架；饮水机柜与电视机柜相连，红榉木纹三聚氢氨板，尺寸5500*450*500mm，台面厚度50mm，柱脚400*450*50mm，折边R15。2、维护标准：无开裂、脱漆、污渍、表面贴皮无破损，安装牢固 3、酒店常见问题：客房家具使用时间稍长就会出现表面掉皮开裂等现象，对大面积的开裂掉皮，最好是进行局部更换（换家具板），对小面积的损坏可以用以下方法试着进行修补。 4、常见问题处理方案：a、将原家具皮取样到装饰建材市场油漆店，采用聚脂漆调出和家具皮尽量接近颜色的漆，要调两种色调一、浅色，家具表面除掉木纹的那部分（占大部分）。二、深色，木纹线条颜色（占小部分）。b、先用原子会对原掉皮部位进行修补，原子灰内适当加一些浅色油漆，一定要注意对修补表面要填补饱满。c、待刮上的的原子灰干后，再用美工刀或砂纸把表面修理平整光滑。d、上漆，如果修复面积较大的分两次上漆。（1）第一次上浅色的油漆：使用时倒出少量本次用漆，按油漆/固化剂=2/1的比列加入固化剂再根据漆的稠度加入适当的稀释剂，调和均匀后用绘画笔进行上色。漆上好后表面可能油漆较稠用纸或毛巾将油漆擦去部分（2）第二次上漆，用软笔将加入固化剂和稀释剂的深色油漆沿木纹线描漆，如果修补面积较小就不用再进行描漆。如果描上去的油漆颜色较深可以用毛巾蘸稀释剂将线条油漆去掉部分，较浅可以全部去掉后重描，并将多余油漆擦除尽量减少涂抹油漆面积。e、等油漆干后对修补表面喷上少量的光油对修补起到一定的保护作用。（备注：各步骤图片如下）（1） （2） （3） （4） （4） （4） （5） （5） 十二、客房地板1、 硬件标准：卧室铺贴绿色复合地板；门廊地面采用600*600mm墨绿色防滑地砖，黑水泥擦缝（不大于1.5mm）；室内地板与地砖连接处采用镁铝合金压条（40*1.0mm）收口；2、 维护标准：无起泡, 起翘, 互相脱离, 缺损,3、 酒店常见问题：地板开裂、划痕、起鼓。尤其卫生间门口处地板起鼓、开裂现象较多（如下图） 4、 常见问题解决方案：（1）卫生间门口地板可更换成600*600mm墨绿色防滑地砖室内地板与地砖连接处采用镁铝合金压条（40*1.0mm）收口 酒店复合地板日常使用保养要点: 复合地板在日常使用中，酒店必须做好养护。酒店在使用,清洁及养护的具体措施如下:一.空气：客房如暂且不住，要保持客房内的空气的流通。不可用塑料纸或报纸盖在复合地板上，以免时间长表面漆膜发粘，失去光泽.二.湿度：客房内湿度须保持在适宜的范围内，不宜过高，也不宜过低。遇潮湿闷热的天气，可以开空调或电风扇。秋、冬季节过于干燥，地板可能开裂。为增加室内空气湿度，可使用加湿器等使室内空气湿度保持在40%-80%。遇雨天等室外湿度大大高于室内湿度的，请紧闭门窗，保持室内较低湿度；如果室外湿度小于室内湿度，可以打开门窗以降到室内湿度。三.日照/温度：勿长时间暴露在强烈日光照射或室内温度急剧升降都可能引起复合地板漆面的光泽等，须尽量避免。四.客房地板的日常清洁：勿将沙子或摩擦性灰尘(地板、吸尘，砂子或摩擦性尘堆积而刮擦地板表面)带入室内；清扫清洁地板可用拧干的棉拖布(湿度控制在40%以下)擦拭。不可用滴水的拖把或腐蚀性液体擦拭复合地板.五.污渍的处理：油渍、油漆、油墨可使用专用去渍油擦拭；血迹、果汁、红酒、啤酒等残渍可以用湿抹布或用墨不蘸上适量的地板清洁剂擦拭；切勿使用酸、碱性溶剂或汽油等有机溶剂擦洗。六日常维护：为了保持复合地板的美观并延长漆面使用寿命，建议酒店每年上蜡保养2次。上蜡前先将地板擦拭干净，然后在表面均匀地涂抹一层地板蜡，稍干后用软布擦拭，直到平滑光亮。七.使用注意事项：日常使用时要注意避免金属锐器，玻璃瓷片、鞋钉等坚硬器划伤地板勿使地板接触明火或直接在地板上防止大功率电热器;禁止在地板上放置强酸性或强碱性物质;绝对禁止长时间水浸。如果不慎发生大面积水浸或局部长时间被水浸泡，应立即用布吸干明水，并让地板自然干燥。严禁使用电热器烘干或在阳光下暴晒家中家最好勿放置在地板一边；移动家具时应抬起挪动并轻放.十三、客房墙面、顶1、 硬件标准：正墙（门开启方向、床对面墙）为粉红色涂料（天使之吻284），其他墙面为米黄色涂料（庭院深深851），轻钢龙骨石膏板（9mm厚）吊平顶，豆绿色涂料（韭菜726）2、 维护标准：无开裂、污渍、脱漆、破损、起鼓、明显色差 3、 酒店常见问题：裂缝、起鼓、色差 4、常见问题处理方案：（1）、墙面的裂缝轻微时可直接用弹性腻子修补，（2）、而当裂缝的程度很大时，首先用铲刀对原先的裂缝拓展成5-7 厘米的槽沟, 深度直达墙体水泥平面(或砖)为宜，用毛刷将灰渣清除干净, 再用801建筑胶水与石膏调合成适宜的“灰膏” 填充. 应略凹于周边墙面，将用水浸透过的墙缝专用纸带, 用白乳胶贴在裂缝的表面, 用力压紧, 不能残留气泡 ，等待到纸带风干之后, 再用滑石粉，与熟胶粉(5:1) 拌和, 再添加801胶水拌成糊状, 均匀地粉刷一遍, 要与周围墙面御接平滑。最后用180目的砂纸将完全干透的修补墙面打磨平滑。刷上与墙同色涂料即可. 整个修补流程在春夏之季约为5-6小时, 秋冬季时可用风扇协助以加快自然风平的时间, 切忌用电热吹风机强吹, 会使墙体龟裂、不平整。 （3）、内墙裂缝维修工艺（对于反复出现的裂缝） a、 把裂缝平铲开7-8公分U型口 将缝口刮开0.5-1公分凹槽 b、 将缝口用801胶水洗刷缝口作连接层,再用801胶水调拉法剂或石膏粉作腻子分两次口补平 c、 等风干后用5-6公分宽客房旧床单布条刷贴裂缝(用白乳胶刷贴),用灰刀将布条整平没有气泡 d、 等风干后再用801胶水调拉法剂或石膏粉作腻子把U型口补平,表面用滑石粉腻子批平 e、 等风干后用280#水砂纸打磨平整后刷涂料 （4）、霉变受潮发霉临时遮盖方案a、目的： 酒店由于地面返潮导致墙面受潮霉变或卫生间渗水等现象，由于此类维修施工工艺较长，对于损坏的装饰面，可暂时采用铝塑板材料外刷墙面涂料进行,待墙面受潮解决后、防水问题解决后再拆下铝塑板，对装饰表面进行维修，拆下的铝塑板保存以备以后再次使用, 此材料可作为类似酒店常备工具进行保存. 当受潮高度大于35cm时采用40cm*60cm铝塑板遮挡,当受潮高度超过25cm时采用30*40铝塑板遮挡.当长度超过规定铝塑板长度时,可采用两块同高度铝塑板拼接遮挡. 施工时铝塑板与墙面之间保持5mm间隙,保证墙面潮气能得以散发.此方案只适合暂时性遮挡,是对发霉装饰面进行的应急弥补，酒店应尽快安排墙面的彻底修理。b、所需材料：一、主要材料：1、自制铝塑板： 40cm*60cm 2块 30cm*40cm 2块2、 装饰钉一套（4个）3、 涂料:梦幻千色 门开启方向-天使之吻(1770-3) 其于三面墙-庭院深深(3160-4)二、辅助材料：1、螺丝刀八寸一把2、6mm螺母（4个）3、塑料小桶: 2只4、刷子:4寸羊毛刷一把5、螺丝:一寸半自攻螺丝4颗6、膨胀管:4mm*4只7、钢锯条:一把；美工刀:一把8、钻:一把,配4mm钻头c、铝塑料板的制作过程1.材料:涂料立帮梦幻千色及塑料小桶2.冲击钻及弓字锯3、装饰钉与自攻螺丝4、制铝塑板大小:40*60和30*40各两块5、铝塑板刷成墙面涂料的颜色d、施工过程1霉变受潮墙面:2.墙面钻孔3.安装膨胀管:4.安装铝塑板:5.铝塑板与墙面间隙5mm（确保受潮墙面挥发）6.安装完成后墙面效果:7.清洁现场（5）1F墙体、地板受潮霉变维修方法问题原因：许多酒店客房由于位于底层，酒店底层潮气湿度较重，客房复合地板易受潮，墙体一直霉变。维修方法：a 原客房内所有复合地板拆除及墙面表层铲除，墙面内外1.5米以下及客房地面做防水处理。b 客房均铺设符合公司标准的地砖。c 改造后客房重新刷符合公司标准的立邦系列涂料d 一楼客房走廊墙面表层铲除，1.5米以下做防水处理，再重新刷符合公司标准的立邦系列涂料。e 改造过程中客房门作适当调整。十四、客房护角条1、 硬件标准：所有墙面阳角采用铝合金护角条（规格30*30*8,长度1500）明装，外刷同墙面涂料；2、 正确的工艺是：墙面阳角先和墙面一起批腻子，找正，打磨，刷底漆，干后用“立时得”胶将长度裁切好的铝合金护角条粘在墙角上，最后和墙面一起刷面漆。错误的施工方法：将护角的铝合金阳角条预埋在墙内，再在角条上批腻子和刷乳胶漆，造成运营在使用时，一碰就掉了一大块，难以修补。新标准照片如下： 旧标准照片如下： 3：酒店常见问题：老标准中的有机玻璃护角条容易损坏，4：常见问题解决方案：如损坏可以更换成新标准中的铝合金护角条，外刷同墙面涂料 十五、行李架1、 酒店常见问题：行李架靠墙的墙面容易产生污渍2、 常见问题解决方案：可在行李架上安装两个小的橡皮垫 十六、电视机的保护1、 酒店常见问题：在移动电视机、书桌时，其后面的墙面容易被碰撞，从而给日常工程维修带来不必要的麻烦。2、 常见问题解决方案：市场采购普通的桌椅保护垫即可，施工方法简单、容易。步骤一、用干抹布把需要保护的位置擦干净；步骤二、从桌椅保护垫的纸板上取下一块，贴上去即可；施工注意事项：1、贴在电视机后面的保护垫，尽量贴在左、右上角，否则不能达到保护的目的； 2、贴在书桌上的保护垫尽量贴在最突出靠近墙面的位置，否则亦不能达到保护的目的。附图如下： 十七、卫生间渗水的处理1、 酒店常见问题：由于卫生间防水问题，造成侧面的墙渗水至客房，具体图片如下：2、常见问题解决方案：（1）、瓷砖的砸除：使用电动手砂轮，自地面向上两行砖的高度，打磨掉瓷砖缝隙中的勾缝剂。以免因勾缝剂的强粘合力造成其他瓷砖的不必要损伤。 使用电动手砂轮，将地漏四周的腻缝水泥剖开，使其与瓷砖脱离。 使用棉布织物或垃圾袋等将下水口填堵。避免水泥石头的落入。使用手锤将地砖及墙砖凿除。 建筑垃圾清除 去除瓷砖后，继续将地砖下的水泥层凿除，直至楼面水泥保护层。 使用扦子对门坎大理石底部敲击，使其松动后轻轻撬起。保护搁置。 对保护层清扫。准备铺设水泥找平层 （2）、水泥找平层的制作清扫凿除后的地面，使用水泥沙子，以1：2.5的比例搅拌调匀成水泥砂浆。铺于地面抹平。 使用水不漏，对下水管外壁与地面空隙进行封堵。 对墙壁阴角使用清水淋湿。 使用1：1配比水泥砂浆将墙面抹平。 将1：1的水泥砂浆平铺在地面。使用水平尺为地面找出泛水，抹平后，水泥地面需要24小时晾干。做好成品保护 安装大理石门坎，用皮锤将其敲击到位，水泥地面距门坎顶端，保留2.5cm左右。 地面经24小时凝固后，清扫，清洁。 （3）、防水层的制作 使用清水，将水不漏调匀。 对卫生间每一处阴角，使用水不漏涂刷。 涂刷阴角后，对下水口也涂刷水不漏。要求刷至水管内壁。 选用防水材料：SIKA。此材料吸附能力强。防水效果好且具有保护功能。 SIKA分A、B两组材料，以1：4的配比进行调配。先将A组料投入容器后，使用木棒搅动，将B组料徐徐倒入容器，搅拌成材。 待阴角水不漏凝固后，使用清水对卫生间墙壁及地面涂刷。墙壁高度为30CM。 然后对墙面、地面，全面涂刷防水材料。由上而下，由内而外，纵向涂刷第一遍。12小时可凝固。 待凝固后再以同样的顺序横向进行第二遍涂刷。 涂刷后，12个小时不可上人踩踏。做好成品保护，等待凝固。闭水试验24小时，经过测试无渗水问题后，在进行下道工序，（如发现渗水问题，必须维修完好后再进行下道工序 （4）、淋浴区挡水的安装首先确定淋浴区理石挡水位置。将挡水空隙填满水泥砂浆，并在需要安装的地点堆砌水泥砂浆。 将挡水理石安装于地面。使用水平仪放置在理石面上，用皮锤轻轻敲打理石使其与地面水平。 （5）、地漏的安装将地砖放入清水中，待被水浸透（一般在2个小时以上），放于阴凉处阴干，备用。注意挑选瓷砖，预防瓷砖色差太大； 先进行地砖排样，定位出地漏在瓷砖上的位置。使用匀石锯剖出瓷砖上的地漏空间。 将瓷砖按位置平铺于地面，使用胶皮锤将瓷砖找平。使用水平仪做出地面泛水。将地漏四周涂抹水泥后按压于相应位置。使用皮锤轻轻敲打平整。 （6）、地砖的湿铺贴 将1：1配比的水泥砂浆堆砌于地面。 将地砖轻轻放置于水泥砂浆之上。使用皮锤轻轻敲击。直到将下面的水泥敲得溢出瓷砖缝隙。确保不留空鼓于砖下。整体镶贴完毕，使用水平仪找平。确保瓷砖平整。 （7）、墙砖的镶贴将墙砖用清水浸透。晾干待用。 测量地面泛水高度差，修整瓷砖，使瓷砖适合镶贴要求。 将1：1配比的水泥砂浆，堆砌于瓷砖背面。 将瓷砖按压于墙面，使用皮锤轻轻敲打，使用水平仪找平。 使用水平仪找平瓷砖，并使用牙签置于瓷砖缝隙之间。待水泥凝固后撤出。 补充：对于单砖的剔除处理在需要剔除的单砖瓷面上，使用手砂轮于靠近瓷砖边缘处，剖开瓷砖。使用手锤砸掉中心部位，再使用簪子或钎子剃掉剩余边缘。此方式只适用于对墙砖，对于地砖严禁适用。 补充：卫生间地砖不允许干铺以下图片为干铺方式，砂浆为半湿，能手握成团。公司前期施工、后期改造都严禁使用此方式。 2、 酒店常见问题：卫生间采用石膏板隔断的房间墙面有渗水情况 3：常见问题解决方案：（1）、淋浴玻璃拆除后（2）、拆除下来的挡水条妥善安置。（3）、拆除后，整体内部下挖至底部基础部分。（4）、拆除后墙壁内部结构拆除淋浴房玻璃及挡水坎。原淋浴区地砖铲除至楼板基层了。拆除侧墙最底下一层墙面砖，将内部轻钢龙部分拆除。侧墙拆除位置高度约30cm。(具体情况可以参照最底下铺贴的高度)（5）、在下挖部分开始整体浇倒混凝