电子商务概论自检自测题最新版本.doc

一、判断题（共10题，每题1分，满分20分）1 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（ T）2 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（T ）3 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（ T）4 若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。（T ）5 互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。（T ） 6 Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。（F）7 数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。（T）8 消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（F）9 在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（T）10. 网上单证尽量减少客户的输入操作（T）二、单选题（共10题，每题1分，满分20分）11. 在社会经济领域，网络安全主要是（A）。A 党政机关网络安全问题B 国家经济领域内网络安全问题C 国防计算机网络安全问题D 军队计算机网络安全问题12. 下列关于防火墙的说法正确的是（A）。A防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统13. 以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全（A）。A实体安全B运行安全C信息安全D管理安全14. 以下哪个是立法的核心问题（D）。A特定的主体B特定的社会关系C电子商务D调整对象15. Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（B）。A 高 B中 C低 D自定义16. 浏览Web网页，应使用何种软件？ （B）A资源管理器 B浏览器软件C电子邮件 DOffice 200017. 协议和主机名之间应用（C）符号隔开A/ B： C：/ D/18. 目前，每个IP地址由（C）个二进制位构成A8 B4 C32 D6419. 在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（B）A URL B DNS C DBMS D DHCP20. 用户匿名登录主机时，用户名为（D）。A guest B OK C Admin D Anonymous三、多选题（共10题，每题3分，满分30分）1. Internet网又称为（ACD）A 网络的网络 B 城域网C 因特网D 国际互联网2. TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ ）组成。（AD）A 网络地址 B 端口地址 C 协议地址 D 主机地址3. TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（ABC）。A 类B 类C 类D Z类4. BBS主要有以下几种方式：（AB）A 完全基于Web B Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能C 通过字处理软件 D 通过图形处理软件5. 若按入侵方式，病毒可分为哪几种？（ABCD）A. 作系统型病毒B. 源码病毒C. 外壳病毒 D. 入侵病毒6. 下面是计算机病毒破坏性表现的是（BCD）A. 修改别的程序，并不断复制自身 B. 占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞C. 打乱屏幕的显示 D. 对数据或文件进行破坏7. 从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（ACD ）。 A 收取较低费用的信息B 无价商务信息C 收取标准信息费的信息D 优质优价的信息8. 收集厂商报价的几种方式中可取的是（ABCD ）A 通过厂方站点查询B 利用生产商协会的站点查询C 利用讨论组查询D 利用TradeLead查询9. 使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：（ABCD ）A 尽量使用 ASCII码纯文本格式文章B 首先传递最重要的信息C 把文件标题作为邮件主题D 邮件越短越好10. 在线调查表设计中应注意的问题（ ABCD）A 问题设计应力求简明扼要B 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答C 提问的意思和范围必须明确D避免引起人们反感或很偏的问题四、简答题：（共5题，每题6分，满分30分）1）B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的？1交易费用 2拍卖佣金 3 软件许可费4广告费 5出售“内容”6节省成本的回报7其他服务费用2）为什么说在Internet 上检索信息有很多困难？1 因特网信息资源多而分散2 网络资源缺乏有效的管理3网络信息鱼目混珠4 各种检索软件检索方法不统一3）如何使网络商务信息的收集更及时、准确、适度和经济?1 明确检索目标 2 使用布尔操作符、引号或括号、通配符改善检索过程 3 充分利用索引检索引擎4）网上银行的特点1 无分支结构 2 开放性与虚拟化 3 智能化 4 创新化 5 运营成本低 6 以已有的业务处理系统为基础 7 将现有的业务系统有机地联系起来 8采用Interner /Intranet 技术 5）网络营销对传统营销的冲击表现在哪些方面？1对营销渠道的冲击2 对定价策略的冲击 3 对广告策略的冲击 4 队标准化产品的冲击 5 对顾客关系的冲击五、案例分析（共2题，每题10分，满分20分）案例1a.多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。b.还有些公司，不是被动的等待消费者的到来，而是主动的使公司走向消费者，使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。案例问题：(1)以上两种营销方式分别是什么？(2)b中的营销方法有哪几种？各包括什么战略？答：(1)内向营销战略和外向营销战略(2)有三种：a利用电子邮件：提示通知；定制信息流；参与和创建讨论名录；签名文件；扩大公司在讨论组的影响；b在网络上进行外向营销：多媒体外向战略；互联网自动回复程序；参与讨论组；c互联网之外的外向营销：联机服务；电子媒体的有形分销：在BBS上的营销。案例280年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。网络的出现使邮购业看到了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。案例问题：(1)在线零售相对邮购的优势有哪些？(2)在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？答：(1)在线零售相对邮购具有的优势包括：a结算的优势；b成本的优势；c交互性的优势；d实时的优势；d受众范围的优势；f展示的优势；g信息比较的优势；h管理的优势。(2)a认清它们的实质：在线零售只是一种新的零售形式，不能从根本上改变传统零售业，摧毁一切传统零售；b机会存在，但也有例外：邮购业在成本大幅度上升时，不知所措。在线零售现在机会虽然很多，但应在问题出现之前，提早进行调整；c. 区